Հեղինակ:
Gregory Harris
Ստեղծման Ամսաթիվը:
10 Ապրիլ 2021
Թարմացման Ամսաթիվը:
1 Հուլիս 2024
![Capture customer feedback with surveys using Zonka ✅](https://i.ytimg.com/vi/WI2_h2ROkCM/hqdefault.jpg)
Բովանդակություն
SurveyMonkey- ը առցանց ծառայություն է, որը թույլ է տալիս օգտվողներին հարցումներ ստեղծել բրաուզերում: Այս կայքում դուք կարող եք գրանցել ինչպես անվճար, այնպես էլ վճարովի հաշիվ, որը հնարավորություն է տալիս մուտք գործել լրացուցիչ գործառույթներ: Այս հոդվածը ցույց կտա ձեզ, թե ինչպես ստեղծել առցանց հարցում SurveyMonkey- ի հետ:
Քայլեր
1 Բացեք SurveyMonkey էջը ՝ գնալով այս հասցեով http://www.surveymonkey.com/.
2 Կտտացրեք էջի վերևում գտնվող «Մուտք» կոճակին:
3 Մուտքագրեք ձեր հաշվի օգտվողի անունը և գաղտնաբառը և կտտացրեք «Մուտք»: SurveyMonkey- ի հետ հաշիվ ստեղծելու համար հետևեք այս հղմանը ՝ https://www.surveymonkey.com/MyAccount_Join.aspx?utm_source=account_login:
- Կարող եք նաև մուտք գործել ձեր Facebook կամ Google հաշիվներով: Դա անելու համար կտտացրեք համապատասխան կոճակին էջի ներքևում:
4 Կտտացրեք «Ստեղծել հարցում» կոճակին ՝ էջի վերևում:
5 Մուտքագրեք հարցման անուն և ընտրեք կատեգորիա: Youանկության դեպքում կարող եք պատճենել և կպցնել առկա հարցման հարցերը կամ ընտրել պատրաստի փորձագիտական ձևանմուշ:
6 Ընտրեք ձեր հարցման ձևանմուշը և կտտացրեք Հաջորդ:
7 Էջի ձախ կողմում կարող եք փոփոխություններ կատարել ստանդարտ հետազոտության և դրա ձևանմուշի մեջ:
8 Կտտացրեք Հավաքել պատասխաններ էջանիշին էջի վերևում:
9 Ընտրեք այն մեթոդը, որը ցանկանում եք ուղարկել ձեր հարցմանը: Մեր օրինակը օգտագործում է առաջին մեթոդը:
10 Կտտացրեք Հաջորդը:
11 Պատճենեք հասցեն և տեղադրեք այն ձեր տեղեկագրում էլ. Փոստի, թվիթերի և այլ կայքերի միջոցով, որտեղ օգտվողները կարող են կտտացնել հարցման էջի հղմանը:
- Այլապես, կարող եք պատճենել HTML կոդը և ավելացնել այն ձեր վեբ էջին:
12 Նախագծեք ձեր հարցումը: Հաշիվ ստեղծելը և հարցման ստեղծման հիմունքների իմացությունը ճանապարհի միայն կեսն է: Իրական աշխատանքը արդյունավետ հարցման նախագծումն է, որը հնարավորություն կտա օգտվողներից ստանալ անհրաժեշտ տեղեկատվությունը: Այլ կերպ ասած, դուք պետք է հստակ իմանաք, թե ինչ տեղեկատվության կարիք ունեք: Առանց որոշակի նպատակի հարցման ստեղծումը ժամանակի կորուստ է: Ավելին, եթե հարցվածները գիտակցում են, որ հարցումը լավ չի կատարվել, դժվար թե այն ավարտեն, հատկապես, եթե այն համարում են սպամ: Ձեր բովանդակությունը նախագծելիս հաշվի առեք հետևյալը.
- Ձեր հարցումը մշակելիս ընտրեք հարցերը ըստ էության: Մի փորձեք պարզել որևէ խառնաշփոթ տեղեկատվություն, հակառակ դեպքում հարցվածները կզարմանան այս մոտեցումից և ավելի անկեղծ կլինեն իրենց պատասխաններում:
- Անանունությունը վստահ պատասխան է հարցվողներին անկեղծ արձագանքելու համար: Տրամադրեք այս տարբերակը, եթե կարիք չունեք իմանալու ձեր հարցվողների անունները: Եթե ձեզ իսկապես անհրաժեշտ է նրանց անունները, ապա ասեք հարցվողներին, թե ինչպես եք մտադիր պահպանել իրենց գաղտնիությունը (օրինակ, կարող եք ամփոփել արդյունքները և չնշել կոնկրետ մարդկանց): Եթե որոշեք, որ մարդիկ չեն տրամադրի իրենց իրական տվյալները, ինչ էլ որ անեք, նրանց խրախուսեք, օրինակ ՝ անվճար էլեկտրոնային գիրք կամ նման բան նրանց համար, ովքեր ապագա փոստերի և այլ հաղորդակցությունների համար էլ.
- Որպեսզի հարցաթերթիկի հարցերն արդյունավետ լինեն, դրանք պետք է լինեն կարճ, պարզ և զարգոններից զերծ: Հարցերը չպետք է ծանրաբեռնված լինեն (ենթադրություններ պարունակեն) կամ հուշող (հարցը պատասխանողին տանում է կոնկրետ պատասխանի):
- Հարցման վերջում դրեք զգայուն և ժողովրդագրական հարցեր: Եթե դրանք հայտնվում են հենց սկզբից, ապա մեծ է հավանականությունը, որ հարցվողը կհրաժարվի հարցմանը մասնակցելուց: Հարցման սկզբում դրեք ամենահետաքրքիր հարցերը:
- Մի խառնաշփոթ հարցումը: Խնայեք տարածք և միաժամանակ մեկ հարց տվեք:
- Փորձարկեք ձեր հարցումը նախքան այն ուղարկելը: Սա թույլ կտա նկատել թերությունները և այլ տեղեր, որոնք անիմաստ են: Հարցումը հանձնեք ընկերներին կամ ընտանիքին և գնահատեք նրանց արձագանքը:
Խորհուրդներ
- Կաղապար ընտրելիս կարող եք նախադիտել, թե ինչպիսին կլինի հարցումը հարցվողներին: Դա անելու համար կտտացրեք էկրանի աջ կողմում գտնվող «Նախադիտում և գնահատում» կոճակին:
- Timամանակը չափազանց կարևոր գործոն է: Մի ուղարկեք հարցումը արձակուրդում կամ զբաղված ժամանակ, օրինակ `քննությունների կամ բյուջետային բանակցությունների ժամանակ:
- Ինչպիսի՞ հարաբերություններ ունեք նրանց հետ, ովքեր մասնակցելու են հարցմանը: Որպեսզի հարցումը պատահական մարդկանց չուղարկվի, փորձեք նախ ծանոթանալ հարցվողներին: Սրանք կարող են լինել ֆեյսբուքյան ընկերներ կամ ձեր բիզնես էջի երկրպագուներ, համալսարանի ուսանողներ կամ ընկերներ: Փորձեք ընդհանուր բան գտնել նրանց հետ, որպեսզի պոտենցիալ հարցվողներն ավելի շատ մասնակցեն հարցմանը:
- Գուցե ցանկանաք հիշեցումներ ներառել ձեր հարցմանը մասնակցելու համար, հատկապես, եթե ձեր հետազոտությունը մոտենում է իր վերջնաժամկետին: Պարզապես դիտեք, մի չափազանցեք: Մեկ -երկու հիշեցում բավական կլինի:
Գուշացումներ
- Այլ կայքերում կարող եք բացարձակապես անվճար հարցումներ կատարել: Օրինակ, դա կարող եք անել Google Փաստաթղթերի խմբագրիչում:
- SurveyMonkey- ի ոչ բոլոր հնարավորություններն են մատչելի անվճար տարբերակով: Լրացուցիչ գործառույթների համար ձեր ծրագիրը բարձրացրեք Standard- ի, Advantage- ի կամ Premier- ի:
- Մի սպամ ուղարկեք ՝ ուղարկելով հարցման հրավերներ:Փորձեք խուսափել սպամ հնչող արտահայտություններից և ձեր հարցումը մի ուղարկեք պատահական մարդկանց: Դուք նաև պետք է ունենաք մասնագիտական, մասնագիտական վերադարձի հասցե:
Ինչ է պետք
- SurveyMonkey հաշիվ
- Լավ մտածված հարցեր (և այս կամ այն տեղեկատվությունը փնտրելու լավ պատճառներ)
- Հարցմանը մասնակցելու հրավերի նամակ