Ինչպես խթանել ձեր բիզնեսը սոցիալական լրատվամիջոցների միջոցով

Տեսանյութ: Ինչպե՞ս հաջողել սոցիալական ձեռնարկատիրությամբ զբաղվելիս․

Բովանդակություն

Քայլեր
Մեթոդ 1 -ից 3 -ը. Ինչպես հարմարեցնել ձեր սոցիալական լրատվամիջոցների էջերը
Մեթոդ 2 -ից 3 -ը. Ինչպես աշխատել հաճախորդների հետ
Մեթոդ 3 -ից 3. Ինչպես ստանալ բիզնեսի արժեքը սոցիալական լրատվամիջոցներից
Նմանատիպ հոդվածներ

Եթե դուք փոքր բիզնեսի սեփականատեր եք, կարող եք գումար խնայել ՝ օգտագործելով ձեր վեբ-գովազդային որոշ ռեսուրսներ ՝ ձեր բիզնեսը սոցիալական լրատվամիջոցներում խթանելու համար: Սոցիալական լրատվամիջոցների էջեր ստեղծելը հեշտ է, և դրա համար ստիպված չեք վճարել: Սոցիալական մեդիան կօգնի բարելավել ապրանքանիշի ճանաչելիությունը: Եթե սովորեք, թե ինչպես օգտագործել սոցիալական մեդիան `ձեր բիզնեսը խթանելու համար, կարող եք ոչ միայն բարձրացնել ձեր ընկերության գրավչությունը առկա հաճախորդների շրջանում, այլև ներգրավել նորերին:

Քայլեր

Մեթոդ 1 -ից 3 -ը. Ինչպես հարմարեցնել ձեր սոցիալական լրատվամիջոցների էջերը

1 Սահմանեք ձեր թիրախային լսարանը: Թիրախային լսարանը բաժանված է մի քանի մասի. Կան առկա հաճախորդներ (այսինքն ՝ նրանք, ովքեր պետք է պահպանվեն) և պոտենցիալ հաճախորդներ (նրանք, որոնց պետք է ներգրավել): Առցանց շուկայավարման արշավը պետք է ստեղծի այն զգացումը, որ դուք լսում եք ձեր հաճախորդների կարիքները և գնահատում դրանք, բայց նաև ձգտում եք նոր հաճախորդներ ներգրավել:
- Նախ, որոշեք, թե ովքեր են ձեր հաճախորդները: Քանի՞ տարեկան է ձեր հանդիսատեսը:
- Մտածեք, թե սոցիալական մեդիայի ինչ գործիքներ կարող են օգտագործել ձեր առկա հաճախորդները: Դուք կարող եք հարցում անցկացնել և հարցնել հաճախորդներին, թե ինչ են նրանք սովորաբար օգտագործում և ինչպես են գնումներ կատարում:
- Դուք կարող եք ունենալ ձեր սեփական ենթադրությունները, բայց հաճախորդների նախասիրությունների ուսումնասիրությունը նույնպես արժե: Վերլուծեք ձեր մրցակիցների սոցիալական լրատվամիջոցների տվյալները `հասկանալու իրենց լսարանի բնույթը:
2 Ստեղծեք սոցիալական լրատվամիջոցների հաշիվներ: Ձեր թիրախային լսարանը պարզելուց հետո ստեղծեք սոցիալական լրատվամիջոցների հաշիվներ: Այն անվճար է, և հաշիվների կառավարումը սովորաբար պարզ է, սակայն դուք դեռ պետք է կարդաք կորպորատիվ օգտագործողի պայմանագիրը, քանի որ այն կարող է տարբերվել անհատական օգտագործողի պայմանագրից: Ամենատարածված կայքերը ներառում են.
- Ֆեյսբուք Ամենահայտնի սոցիալական ցանցերից մեկը, որն օգտագործում են բոլոր տարիքի մարդիկ (ներառյալ 65 տարեկանից բարձր տարեցները):Այն հարմար է, եթե ցանկանում եք հասնել լայն լսարանի:
- Twitter Այս սոցիալական ցանցը հայտնի է երիտասարդների շրջանում: Դրա հասանելիությունը այնքան էլ լայն չէ, բայց դա խրախուսում է փոքր համայնքների ձևավորումը, որոնք կարող են օգտակար լինել ձեր բիզնեսին:
- Google+. Քանի որ այս հարթակը կապված է Google- ի հետ, այն հարմար է որոնման համակարգի օպտիմալացման համար: Google- ում որոնող շատ մարդիկ կգտնեն ձեր էջը, հատկապես, եթե ունեք երիտասարդ ընկերություն, որը ձգտում է գրավել տեղական հաճախորդներին:
- Instagram. Պատկերների վրա հիմնված այս սոցիալական ցանցը հայտնի է դեռահասների և 35 տարեկանից ցածր մեծահասակների մոտ: Դրանում կարող եք կիսվել արտադրանքի, ընկերության և ձեր աշխատանքի արդյունքների լուսանկարներով:
- Tumblr. Շատերը շփոթված են այս սոցիալական ցանցի ինտերֆեյսի պատճառով, այնուամենայնիվ, Tumblr- ը կարող է օգտագործվել 13 -ից 25 տարեկան հանդիսատեսի հետ աշխատելու համար: Vkontakte- ն հարմար է նույն նպատակների համար:
- LinkedIn. Այն կարիերայի զարգացման ամենաարդյունավետ կայքերից է, բայց նաև թույլ է տալիս հրապարակել այնպիսի բովանդակություն, որը կարող է օգտակար լինել մարդկանց լայն շրջանակի համար: Այս հարթակը հարմար է կիրթ և հարուստ հաճախորդների հետ աշխատելու համար, ինչպես նաև օգնում է կապեր հաստատել ընկերությունների միջև:
- Pinterest. Այս հարթակը հարմար է շատ պատկերներ ունեցողների համար: Այս սոցիալական ցանցը հիմնականում ուղղված է 30-50 տարեկան կանանց, հատկապես միջինից բարձր եկամուտ ունեցող կանանց:
- Դասընկերներ: Այս ռեսուրսն ավանդաբար օգտագործվում է ավագ սերնդի կողմից, չնայած վերջին տարիներին այն ակտիվորեն գրավում է երիտասարդ օգտվողներին:
3 Փորձեք աշխատել սոցիալական մեդիայի կառավարման հատուկ ծրագրերի հետ: Շատերը կարծում են, որ սոցիալական մեդիայի հետ աշխատելը պահանջում է առանձին աշխատող վարձել, բայց դուք կարող եք դա անել ինքներդ ՝ առանց որակի վրա փոխզիջման: Այս ծրագրերը սովորաբար անվճար են: Դրանք օգտագործվում են պարբերաբար բովանդակություն հրապարակելու և մարքեթինգային արշավների արդյունավետությանը հետևելու համար:
- Կայքերը, ինչպիսիք են HootSuite- ը և Ping.fm- ն, թույլ են տալիս աշխատել բոլոր կայքերի հետ մեկ վայրից:
- Դուք կկարողանաք ժամանակագրություն տեղադրել, չափել գրառումների հաջողությունը և վերլուծել ձեր բիզնեսի բոլոր հիշատակումները սոցիալական ցանցերում:
- Այս ռեսուրսներն անվճար են, բայց կան նաև վճարովի ծառայություններ:
- SproutSocial- ի նման վճարովի ծառայությունները թույլ են տալիս կոնտակտներ ստեղծել ձեր էջի բաժանորդներից և հետևել, թե որքան լավ եք աշխատում նրանց հետ: Կարող եք նաև դիտել այն հաճախորդների թիվը, ովքեր գրանցվում են ձեր վայրերում ՝ օգտագործելով FourSquare և նմանատիպ ծրագրեր:

Մեթոդ 2 -ից 3 -ը. Ինչպես աշխատել հաճախորդների հետ

1 Տեղեկացրեք ձեր հաճախորդներին, որ դուք ունեք սոցիալական լրատվամիջոցների էջեր: Հավանաբար ինչ -որ մեկը կգտնի ձեր էջը, եթե այն դիտմամբ որոնի, բայց ավելի լավ է ինքներդ տրամադրեք ձեր սոցիալական ցանցերի հաշիվների հղումները: Տեղեկացրեք հաճախորդներին, որ դուք սոցիալական լրատվամիջոցներում եք կամ դրամարկղում ցուցադրեք գլխավոր էջի պատկերակները: Կարող եք նաև տպել հղումներ այցեքարտերի վրա:
- Տեղեկացրեք ձեր հաճախորդներին, որ դուք սկսում եք ակտիվորեն աշխատել ինտերնետում:
- Բաժանորդագրվեք ձեր մշտական հաճախորդներին:
2 Գտեք ընկերներ / հետևորդներ ինտերնետում: Երբ ունեք ձեր էջերը, ձեզ հարկավոր է սկսել ներգրավել բաժանորդների, ովքեր կհետևեն ձեր հրապարակումներին:Սկսեք գոյություն ունեցող հաճախորդներից և աստիճանաբար ավելացրեք ձեր լսարանը:
- Առաջին քայլը գոյություն ունեցող հաճախորդների հետ աշխատելն է: Նրանք պետք է իմանան, որ դուք գնահատում եք ձեր ընկերության հանդեպ իրենց նվիրվածությունը:
- Դուք նաև պետք է համագործակցեք տեղական դիստրիբյուտորների, այսինքն այն ընկերությունների հետ, որոնք վաճառում կամ գովազդում են ձեր արտադրանքը: Օրինակ, եթե դուք զբաղվում եք հացաբուլկեղենի վաճառքով և խմորեղենը մեծածախ վաճառում եք սուրճի խանութներին, սկսեք համագործակցել ինտերնետում գործող սուրճի խանութների հետ `նրանց հետևորդներին գրավելու համար:
- Ձեր լսարանը ընդլայնելու համար փորձեք որոնել հիմնաբառեր և քննարկվող թեմաներ, այնուհետև նորից տեղադրեք կամ հավանեք որևէ գրառում կամ հետևեք դրանք տեղադրողներին:
3 Սկսեք տեղադրել սոցիալական ցանցերում: Այս հրապարակումները պետք է լինեն ոչ միայն գովազդ: Կարող եք տեղեկություններ տեղադրել ձեր ընկերության, արդյունաբերության մասին, որտեղ դուք աշխատում եք, և կիսվել սովորական հաճախորդների լուսանկարներով, ովքեր հավանում են ձեր արտադրանքը կամ ծառայությունը:
- Տեղադրեք ձեր արտադրանքի լուսանկարները: Եթե ծառայություններ եք առաջարկում, լուսանկարեք աշխատողների կամ հաճախորդների, ովքեր հավանում են ձեր աշխատանքի արդյունքը:
- Դուք կարող եք փակ ակցիաներ անել միայն բաժանորդների համար կամ կազմակերպել խաղարկություններ `ձեր ձայնագրությունը կամ լուսանկարը վերահրապարակելու պայմանով:
- Գրեք հատուկ առաջարկների մասին և կիսվեք ընկերության նորություններով: Եթե դուք ունեք հացաբուլկեղեն, գովազդեք օրվա աղանդերը, հատուկ առաջարկի պայմանները և բացման ժամերը ձեր էջերում:
- Հիշեք ձեր թիրախային լսարանը: Եթե թիրախավորում եք տարեցներին, նրանք, ամենայն հավանականությամբ, չեն իմանա, թե ինչ է հեշթեգը և ինչ են նշանակում համընդհանուր արտահայտություններն ու հապավումները ինտերնետում:
- Մի մոռացեք, որ սոցիալական մեդիայի էջերը ձեր ընկերության աշխատանքի արտացոլումն են: Կարող եք զվարճալի բան տեղադրել, բայց պետք է պրոֆեսիոնալ լինեք: Մի տեղադրեք քաղաքականության, կրոնի կամ ձեր անձնական համոզմունքների հետ կապված գրառումներ:

Մեթոդ 3 -ից 3. Ինչպես ստանալ բիզնեսի արժեքը սոցիալական լրատվամիջոցներից

1 Լսեք ձեր հաճախորդներին: Որպեսզի ձեր սոցիալական լրատվամիջոցների էջը հայտնի լինի, կարևոր է լսել ձեր հաճախորդներին: Կարդացեք հաճախորդների ակնարկները և լուրջ վերաբերվեք դրանց: Եթե դուք չեք արձագանքում բողոքներին, հաճախորդը, որը կարող էր սովորական դառնալ, կհեռանա և իր բացասական փորձը կկիսի իր ընկերների և ընտանիքի հետ:
- Դրական վերաբերվեք բոլոր ակնարկներին, ներառյալ բացասականները: Քաղաքացիորեն արձագանքեք բոլոր վերանայումներին: Օրինակ.
- Շնորհակալություն ձեր հաճախորդներին իրենց կարծիքի և մտահոգության համար: Եթե շատ հաճախորդներ ասում են նույնը, հավանականությունը մեծ է, որ հնարավորության դեպքում պետք է համապատասխան փոփոխություններ կատարեք:
- Հավանեք կամ մեկնաբանեք ձեր էջի հաճախորդների գրառումները: Դուք կարող եք գտնել նաև մարդկանց, ովքեր գրանցվել են ձեր հաստատություններում և հավանել հաստատության լուսանկարները կամ ձեր ընկերության գրառումները:
2 Համոզվեք, որ ձեր սոցիալական մեդիայի աշխատանքը ուղղված է մարդկանց որոշակի խմբին: Իհարկե, կցանկանայիք, որ ձեր էջը դուր գա ձեզ այցելող բոլորին, բայց դա անհնար է: Այս դեպքում դուք պետք է հաշվի առնեք ՝ արդյոք ձեր էջը պետք է հասնի լայն լսարանի, թե՞ ավելի լավ է կենտրոնանալ միայն թիրախային լսարանի վրա:
- Մի ժխտեք որոշ մարդկանց, նույնիսկ եթե նրանք ձեր հաճախորդները չեն, բայց հիշեք, որ ոչ բոլորին է դուր գալու ձեր ընկերությունը:
- Հիշեք, որ եթե ունեք նեղ թիրախային լսարան (օրինակ ՝ ունեք վեգանյան հացաբուլկեղեն), չեք կարողանա գրավել շատ մարդկանց (օրինակ ՝ նրանց, ովքեր չեն սիրում վեգան սնունդ):
- Եթե ունեք նեղ լսարան, տեղադրեք լուսանկարներ և գրառումներ, որոնք մարդիկ կսիրեն: Վերադառնալով բուսական հացաբուլկեղենի օրինակին, այս դեպքում կարող եք տեղադրել վեգանության օգուտների մասին:
3 Եղեք հետևողական ձեր առցանց գործունեության մեջ: Դուք կարող եք հույս ունենալ, որ ձեր առցանց ներկայությունը կօգնի ձեզ կտրուկ բարձրացնել վաճառքը, և դա տեղի է ունենում, բայց հազվադեպ, այնպես որ դուք պետք է համբերատար լինեք և հետևողականորեն գործեք:
- Ընդունեք, որ ձեր էջերը գովազդելու համար ժամանակ է պահանջվում: Որքան ժամանակ կպահանջվի, դա կախված կլինի ձեր հաճախորդներից, ձեր թիրախային լսարանից և որքան ժամանակ և ջանք եք պատրաստ ծախսել սոցիալական լրատվամիջոցների վրա:
- Գործեք հետևողականորեն: Տեղադրեք ինչ -որ բան ամեն օր, պատասխանեք մարդկանց կամ վերահրապարակեք:
- Համբերատար եղիր. Սոցիալական մեդիայի էջերը կօգնեն ձեր բիզնեսին, բայց ազդեցությունը լիովին կախված կլինի ձեր ջանքերից:
4 Մասնակցեք որոնման համակարգի օպտիմալացմանը: Որոնման համակարգի օպտիմալացումը (SEO) թույլ է տալիս փոխել սոցիալական կայքերում կայքի և էջերի բովանդակությունը, որպեսզի այն նպաստի ձեր բիզնեսի խթանմանը: Որոնման հարցումների հետ իրավասու աշխատանքի շնորհիվ դուք կարող եք բարձրացնել ընկերությունը որոնման արդյունքներում ցանկացած որոնման համակարգում:
- Նախ, պարզեք այն հիմնաբառերը, որոնք հաճախորդը կարող է փնտրել: Շատ համակցություններ կարող են օգտագործվել, բայց փորձեք խուսափել կրկնությունից (որքան քիչ լինեն հիմնաբառերը, այնքան լավ, ուստի նպատակ դրեք տեղավորել 1000 նիշի սահմաններում):
- Ձեր հիմնաբառերում ներառեք ձեր ձեռնարկության անվանման մեջ հայտնի ուղղագրական սխալները, որպեսզի ձեզ փնտրողները կարողանան գտնել իրենց անհրաժեշտ տեղեկատվությունը:
- Ստեղծեք մետա -պիտակներ ձեր կայքի յուրաքանչյուր էջում, որն ունի հիմնաբառեր: Դա անելու համար հարկավոր է իմանալ HTML- ի հիմունքները, այնպես որ գտեք բանիմաց մարդ կամ սովորեք, թե ինչպես դա անել ինքներդ:
- Պարբերաբար ստուգեք ձեր որոնման աշխատանքը: Դրա համար կարող եք օգտագործել հատուկ գործիքներ (օրինակ ՝ DeepCrawl կամ Search Console): Նրանք կօգնեն ձեզ հասկանալ, արդյոք ձեր ջանքերը օգտակար են եղել: