Ինչպես սովորել ընդունել քննադատությունը

Տեսանյութ: Արեգակնային համակարգի առաջացման մասին։ Մոլորակների դասավորությունը, անունները։ Ինչպես է առաջացել #1

Բովանդակություն

Քայլեր
Մաս 1 -ը 3 -ից. Գործ ունենալ ձեր զգացմունքների հետ
3 -րդ մաս 2: Ինչպես արձագանքել քննադատությանը
3 -րդ մաս 3 -ից. Ինչպես օգտագործել քննադատությունը ՝ ինքդ քեզ բարելավելու համար
Խորհուրդներ
Գուշացումներ
Լրացուցիչ հոդվածներ

Քննադատության ծիծաղելի բանն այն է, որ չնայած այն խայթում է, բայց դա իրականում մշակության էական մասն է: Պետք է սովորել ընդունել քննադատությունը և այն վերածել կառուցողական բանի: Եթե քննադատություն ընդունելը լավ չէ, գուցե ցանկանաք աշխատել ձեր այդ հմտության վրա: Սա ոչ միայն կօգնի ձեզ ավելի լավ շփվել այլ մարդկանց հետ, այլև թույլ կտա կատարելագործվել և ավելի լավ զգալ, երբ խնդիրներ են առաջանում:

Քայլեր

Մաս 1 -ը 3 -ից. Գործ ունենալ ձեր զգացմունքների հետ

1 Պահպանեք լռություն. Քննադատությանը պաշտպանական արձագանքը բնական է, բայց եթե թույլ տաք ինքներդ ձեզ բարկանալ և ցուցադրել ձեր զգացմունքները, դա չի օգնի իրավիճակին: Հիշեք, որ մենք բոլորս սխալներ ենք գործում, երբ ինչ -որ նոր բան ենք սովորում, ուստի քննադատությունն անխուսափելի է, և եթե դրա հետ կառուցողական աշխատես, արդյունքում կարող ես շատ արժեքավոր բան սովորել: Այնպես որ, աշխատեք հանգստություն պահպանել, նույնիսկ եթե ձեզ քննադատող անձը գրգռված է թվում: Դուք չպետք է ընդունեք նրա հույզերը, քանի որ դա կարող է ձեզ թվալ, որ չեք կարող ընդունել քննադատությունը, և դա թույլ չի տա ձեզ ինչ -որ բան սովորել դրանից:
- Խորը շնչեք: Երբ ձեզ քննադատում են, կենտրոնացեք ձեր շնչառության վրա, որը կօգնի ձեզ հանգստանալ: Շնչելիս հաշվեք մինչև հինգ (լուռ), ապա հինգ անգամ պահեք ձեր շունչը, ապա դանդաղ արտաշնչեք:
- Փորձեք ժպտալ: Անգամ մի փոքր ժպիտը ձեզ ավելի լավ կզգա, և նաև այն մարդուն, ով ձեզ քննադատում է, մի փոքր հանգստացնելու է:
2 Ինքներդ ձեզ ժամանակ տվեք զովանալու համար: Նախքան ստացած քննադատությանը պատասխանելը կամ նույնիսկ մտածելը, ժամանակ տվեք ձեզ զովանալու համար: Մոտ 20 րոպե արեք այն, ինչ ձեզ դուր է գալիս: Դուք կարող եք, օրինակ, լսել ձեր նախընտրած երաժշտությունը, գիրք կարդալ կամ զբոսնել: Կտրուկ քննադատություն ստանալուց հետո ձեզ ժամանակ տրամադրելու համար ձեզ թույլ տալը կօգնի ձեզ կառուցողականորեն վերաբերվել դրան, այլ ոչ թե պարզապես արձագանքել ձեր հուզական պատասխանի հիման վրա:
3 Առանձնացրեք քննադատությունը ձեր մնացած անհատականությունից: Քննադատությունը առողջ կերպով ընդունելիս անպայման պետք է ամեն ինչ դնել առանձին դարակների վրա: Փորձեք չքննարկել քննադատությունը որպես անձնական վիրավորանք կամ այն չկապել ձեր այլ գործողությունների հետ: Ընդունեք այն այնպես, ինչպես կա, և դրան ոչինչ մի ավելացրեք, կամ ձեր մյուս ասպեկտների վերաբերյալ ենթադրություններ մի արեք ասվածի հիման վրա:
- Օրինակ, եթե ինչ -որ մեկը քննադատում է ձեր նկարը, դա չի նշանակում, որ դուք վատ նկարիչ եք:Կոնկրետ այս նկարի մեջ դուք կարող եք ունենալ մի քանի թերություններ, որոնք ոչ ոքի դուր չեն գա, բայց, այնուամենայնիվ, կարող եք լինել մեծ նկարիչ:
4 Մտածեք քննադատության մոտիվացիայի մասին: Երբեմն քննադատությունը արտահայտվում է ոչ թե օգնելու, այլ վիրավորելու համար: Նախքան որոշեք, թե ինչ անել ձեր հասցեին հնչող քննադատության հետ, մի փոքր մտածեք դրա մասին: Ինքներդ ձեզ մի քանի հարց տվեք և փորձեք հասկանալ, թե ինչու է քննադատությունը հնչել:
- Մեկնաբանությունները վերաբերում էին նրան, ինչ կարող եք վերահսկել: Եթե ոչ, ինչո՞ւ եք կարծում, որ դրանք ստեղծվել են:
- Քեզ քննադատող անձը իրո՞ք նշանակություն ունի: Ինչու այո կամ ինչու ոչ:
- Դուք մրցակից եք այս անձի հետ: Եթե այո, ապա քննադատությունը կարո՞ղ է դրա արտացոլումը լինել:
- Թվում է, թե ձեզ բռնության ենթարկու՞մ են: Եթե այո, ապա խնդրե՞լ եք օգնություն այս խնդրի հետ կապված: (Եթե ձեզ թվում է, որ ձեզ պարզապես բռնության են ենթարկում դպրոցում կամ աշխատավայրում, խոսեք ինչ -որ մեկի հետ, ով կարող է օգնել, օրինակ ՝ ուսուցչի կամ կադրերի գծով ներկայացուցչի):
5 Ինչ -որ մեկի հետ խոսեք կատարվածի մասին: Անկախ նրանից, թե քննադատությունը հիմնված էր ձեր ելույթի վրա, թե պարզապես վիրավորական հայտարարություն էր, անհրաժեշտ է քննարկել, թե ինչ է տեղի ունեցել և ինչպես է դա ձեզ զգացել: Սպասեք, մինչև կարողանաք հեռանալ այդ անձից և գտնել մեկին, ում կարող եք վստահել: Վերջին անձին պատմեք կատարվածի և այն մասին, թե ինչ զգացում ունեցավ: Քննադատությունը վստահելի ընկերոջ կամ ընտանիքի անդամի հետ քննարկելը կարող է նաև օգնել ձեզ ավելի լավ հասկանալ քննադատությունը և դրա պատճառները:
6 Վերակենտրոնացրեք ձեր ուշադրությունը: Քննադատությունը հանդարտեցնելու և հասկանալու քայլեր ձեռնարկելուց հետո ձեզ հարկավոր կլինի նորից կենտրոնանալ ձեր դրական կողմերի վրա: Եթե դուք շատ եք կենտրոնանում այն բանի վրա, ինչը ձեզ հարկավոր է կատարելագործելու համար, կարող եք ձեզ ճնշված և անօգնական զգալ: Փոխարենը, փորձեք թվարկել ձեր հնարավորություններից շատերը, որպեսզի կարողանաք վերականգնել ձեր ինքնագնահատականը:
- Օրինակ, ձեր ցուցակում կարող եք ներառել այնպիսի ապրանքներ, ինչպիսիք են ՝ «լավ եփել», «զվարճալի» կամ «անկուշտ ընթերցող»: Թվարկեք որքան հնարավոր է շատ բաներ և վերընթերցեք ձեր ուժեղ կողմերը ՝ ձեզ հիշեցնելու այն, ինչ լավ եք անում:

3 -րդ մաս 2: Ինչպես արձագանքել քննադատությանը

1 Լսեք քննադատություն: Երբ ինչ -որ մեկը քննադատում է ձեզ, համոզվեք, որ ուշադիր լսեք և ցույց տվեք, որ լսում եք: Պահպանեք աչքերի շփումը և ժամանակ առ ժամանակ գլխով արեք ՝ ցույց տալու համար, որ լսում եք: Սա կարող է դժվար լինել, բայց դա ձեր շահերից է բխում: Եթե դուք չեք լսում, հնարավոր է, որ ճիշտ չարձագանքեք, ինչը կարող է հանգեցնել քննադատության էլ ավելի մեծ բուռն բուռն բուռն արձագանքի:
- Նույնիսկ եթե խորհուրդը կամ քննադատությունը վատն են, միևնույն է, կարևոր է լսել մարդուն: Եթե նա գրավոր մեկնաբանություն ուղարկեց, կարող եք «լսել» ձեր սեփական տեմպերով:
2 Վերափոխեք այն, ինչ ձեր քննադատն ասաց: Այն բանից հետո, երբ անձը կավարտի խոսքը, կարող է օգտակար լինել ի պատասխան նրա քննադատությունը վերաշարադրել, որպեսզի երկուսդ էլ հասկանաք, թե ինչն է անհրաժեշտ: Այլ կերպ ասած, դուք պետք է բացառեք թյուրիմացությունների պատճառով կրկնվող քննադատության հնարավորությունը: Պետք չէ կրկնել խոսքը բառ առ բառ կրկնել, պարզապես ամփոփել այն, ինչ ասել է քննադատը:
- Օրինակ, պատկերացրեք, որ դուք պարզապես քննադատության եք ենթարկվել, քանի որ սխալ եք ներկայացրել որոշ փաստաթղթեր, և դա որոշ խնդիրների է հանգեցրել ձեր աշխատակիցների համար: Դուք կարող եք այս քննադատությունը նման ձևակերպել հետևյալ կերպ. Ճիշտ?".
- Եթե դուք չեք հասկանում քննադատությունը, խնդրեք անձին պարզաբանել կամ կրկնել այն, ինչ ձեզ համար պարզ չէր: Ասա հետևյալը. «Ես ուզում եմ համոզվել, որ ճիշտ եմ հասկացել, որպեսզի կարողանամ լուծել խնդիրը: Կարո՞ղ եք այլ կերպ բացատրել, թե ինչ նկատի ունեք »:
3 Պատասխանեք, երբ պատրաստ լինեք: Քննադատության որոշ տեսակներ կարող են չափազանց կոշտ լինել կամ դժվար արձագանքել անմիջապես: Հնարավորության դեպքում սպասեք, մինչև որ հանգստանաք, հավաքվեք և որոշ ժամանակ մտածեք քննադատության մասին, նախքան պատասխանելը: Երբեմն դուք պետք է անմիջապես արձագանքեք քննադատությանը, բայց ավելի լավ կլիներ, եթե որոշ ժամանակ հակազդեցություն ունենայիք: Ավելի հասուն պատասխան տալու համար ժամանակ հատկացնելը կհանգեցնի ավելի լավ արդյունքի:
- Ասա նման մի բան. «Շնորհակալություն արձագանքի համար: Թույլ տվեք նորից նայել թերթերին, և ես ձեզ կասեմ, թե ինչ կարող եմ անել: Կարո՞ղ եմ ձեզ վաղը առավոտյան հաղորդագրություն ուղարկել փոփոխությունների վերաբերյալ ձեր խորհրդի համար »:
4 Անհրաժեշտության դեպքում ներողություն խնդրեք ձեր սխալների համար: Եթե քննադատությունը ծագել է այն պատճառով, որ դուք սխալ եք թույլ տվել կամ ինչ -որ մեկին վիրավորել եք, ապա պետք է անհապաղ ներողություն խնդրել կատարվածի համար: Ներողությունը տարբերվում է քննադատությունից զբաղվելուց, այնպես որ մի զգացեք, որ ներողությունը ձեզ պարտավորեցնում է փոխել կամ ընդունել ձեր ստացած բոլոր քննադատությունները:
- Շատ դեպքերում, այն, ինչ անհրաժեշտ է անմիջապես ասել, հետևյալն է. Ես չէի ուզում, որ դա տեղի ունենա: Ես կանդրադառնամ այս գործին և կփորձեմ պարզել, թե ինչպես համոզվել, որ այն երբեք չի կրկնվի »:
5 Ընդունեք այնտեղ, որտեղ մարդը ճիշտ է: Երբ պատրաստ եք քննադատությանը բանավոր պատասխանել, սկսեք ՝ ճանաչելով, թե որտեղ է քննադատությունը ճիշտ: Երբ սա լսի, կհասկանա, որ իրոք լավ ես մտածել նրա խոսքերի վրա:
- Դուք կարող եք պարզապես ասել ՝ «Դուք ճիշտ եք»: Եվ շարունակիր: Պետք չէ խորանալ մանրամասների մեջ, թե ինչու է ձեր քննադատը ճիշտ: Պարզապես ընդունելը, որ համաձայն եք նրա տեսակետի հետ, կստիպի մարդուն զգալ, որ իր կարծիքը լսվել է:
- Իհարկե, ձեր քննադատը կարող է լիովին սխալվել: Այս դեպքում օգտակար կլիներ գտնել նրա հայտարարության այն հատվածը, որը ճիշտ էր (օրինակ ՝ «Ես դա այնքան էլ լավ չեմ արել»), կամ պարզապես շնորհակալություն հայտնել հետադարձ կապի համար և թողնել այդ ամենը:
6 Խոսեք այն մասին, թե ինչպես եք նախատեսում փոխվել: Ասացեք անձին, թե ինչպես եք նախատեսում իրականացնել իր խորհուրդները կամ զբաղվել իր քննադատած խնդրով: Սա կհանգստացնի նրան, որ դուք աշխատում եք խնդրի վրա: Այս կերպ ընդունելով քննադատությունը, լիովին ընդունելով այն և արձագանքելով դրան, դուք հայտնվում եք մեկ այլ հասուն, չափահաս մարդու առջև: Եթե դուք դիմեք խնդիրներին և գործեք դրանք լուծելու համար, ապա ապագայում մարդիկ ձեր նկատմամբ շատ ավելի մեղմ կլինեն:
- Դուք կարող եք ասել հետևյալը.
7 Խորհուրդ խնդրեք: Եթե անձը չի առաջարկել խնդիրը լուծելու լավագույն միջոցը, հարցրեք նրան, թե ինչպես կանեին դա այլ կերպ: Այնուամենայնիվ, եթե նա արդեն ձեզ ինչ -որ խորհուրդ է տվել, դեռ կարող եք ավելին խնդրել: Խորհրդատվություն ստանալը սովորելու հնարավորություն է տալիս, ինչպես նաև ստիպում է ձեզ խորհուրդ տվողին իրեն լավ զգալ:
- Հավատարիմ մնացեք այն հարցերին, որոնք սկսվում են «ինչ» -ից, «ինչու» -ի փոխարեն: «Ինչից» սկսվող հարցերը կհանգեցնեն ավելի օգտակար խորհուրդների, իսկ «ինչու» -ով սկսվող հարցերը կարող են միայն սրել իրավիճակը և քննադատին պաշտպանական դիրքի բերել: Օրինակ, հարցրեք մոտավորապես հետևյալի մասին. Մի հարցրեք «Ինչու՞ ես դա ասել իմ մասին» նման մի բան:
8 Տեղեկացրեք համբերության անհրաժեշտության մասին: Խնդրեք անձին լինել համբերատար, եթե չեք կարող անհապաղ միջոցներ ձեռնարկել փոփոխությունների համար: Փոփոխությունները, հատկապես խոշորները, կարող են որոշ ժամանակ տևել: Խնդրեք համբերություն. Սա կազատի որոշ ճնշումներ ձեր կողմից և կհանգեցնի ավելի լավ փոխըմբռնման ձեր և քննադատի միջև: Երբ հայտնում եք, որ ժամանակ է պետք բարելավումների վրա աշխատելու համար, դա նաև ասում է անձին, որ դուք մտադիր եք լրջորեն մոտենալ նրա քննադատությանը:

3 -րդ մաս 3 -ից. Ինչպես օգտագործել քննադատությունը ՝ ինքդ քեզ բարելավելու համար

1 Սա դիտարկեք որպես հնարավորություն: Քննադատությանը դիմակայելու ամենաառողջ ճանապարհը դա դիտարկելն է որպես հետքայլ կատարելու, ձեր գործողությունները գնահատելու և կատարելագործման ուղիներ գտնելու հնարավորություն: Քննադատությունը լավ բան է, այն կարող է ձեզ հասցնել կատարելության գագաթնակետին: Երբ քննադատությանը նայում ես այս տեսանկյունից, քեզ համար ավելի հեշտ է այն ընդունելը: Ոչ միայն կկարողանաք ընդունել այն, այլ նույնիսկ կարող եք դա խնդրել:
- Նույնիսկ եթե մարդը սխալ էր իր քննադատության մեջ, դա դեռ կարող է օգնել ձեզ բարելավման ոլորտներ գտնել: Հավանաբար այն, որ ինչ -որ մեկը կարծում է, որ ձեր արածի խնդիր կա, ցույց կտա ձեզ, որ դուք պետք է ինչ -որ բանի վրա աշխատեք, նույնիսկ եթե դա այն չէ, ինչի մասին այդ մարդը խոսում էր:
2 Տարբերեք օգտակար և ոչ օգտակար խորհուրդների միջև: Քննադատության հետ առնչվելիս կարեւոր է հասկանալ, թե ինչ խորհուրդներ պետք է լսել: Ընդհանրապես, եթե մարդը պարզապես բողոքում է ՝ առանց փոփոխությունների գաղափարներ առաջարկելու, ապա դրանք, ամենայն հավանականությամբ, պետք է անտեսվեն: Բացի այդ, պետք չէ անհանգստանալ այն բանի համար, որ քննադատեք այն, ինչ չեք կարող փոխել: Ոմանք քննադատությունները նետում են ձախ և աջ ՝ ավելի լավ զգալու համար, և դուք պետք է ուշադիր լինեք այդ իրավիճակներից: Մի արձագանքեք քննադատությանը, եթե այն անօգուտ է: Դրա հաստատումը և դրա դեմ պայքարը միայն քննադատություն կտան անարժան ուժին:
- Եթե մարդն ընդհանրապես որևէ լավ խորհուրդ չի տվել, ապա դուք պետք է հասկանաք, որ դա կառուցողական արձագանք չէ: Օրինակ, եթե ինչ -որ մեկն ասում է. «Դա պարզապես սարսափելի էր, գույները չեն համընկնում, և ներկայացումը լիովին խառնաշփոթ է», հարցրեք նրանց, թե արդյոք որևէ խորհուրդ ունեք այն բարելավելու համար: Եթե անձի խոսքերը շարունակում են մնալ տհաճ և անօգուտ, անտեսեք դրանք և ընդունեք այն, ինչ նրանք կասեն ապագայում ՝ աղի հատիկով:
- Լավ քննադատությունն այն է, երբ բացասականն ուղեկցվում է դրականով, և մարդը տալիս է բարելավման որոշ առաջարկություններ: Օրինակ ՝ «Ինձ այնքան էլ հաճելի չէ կարմիրը, բայց ես սիրում եմ կապույտ երանգը լեռների վրա»: Այս հայտարարությունը կառուցողական է, ուստի արժե լսել այն, ինչ ասում է անձը: Հավանաբար, հաջորդ անգամ հաշվի կառնեք այս խորհուրդը:
3 Գրեք հիմնական կետերը և անդրադարձեք դրանց: Մտածեք այն խորհուրդների մասին, որոնք ձեզ տրվել են: Ձեզ ասե՞լ են, թե ինչ պետք է անեք փոխվելու համար: Մտածեք մի քանի տարբեր մոտեցումներ, որոնք կօգնեն ձեզ հասնել նույն էֆեկտի: Սա կօգնի ձեզ բացահայտել հնարավոր տարբերակները, որպեսզի կարողանաք ընտրել ձեզ համար ամենալավը: Նաև հաշվի առեք, թե արդյոք որևէ այլ բան կարող եք սովորել քննադատողի խոսքերից:
- Իրականում, շատ օգտակար կլիներ, որ խորհուրդն ստանալուն պես բառ առ բառ գրեիր: Սա այնպես է, որ ձեր հիշողությունը հետագայում չխեղաթյուրի բառերը և վերջում չտա միայն այն, ինչ ընկալել են ձեր վիրավորված զգացմունքները:
4 Ստեղծել պլան. Այժմ, երբ որոշել եք, թե որ խորհուրդն է ձեզ համար կարևոր, դուք պետք է կազմեք ծրագիր, թե ինչպես կիրականացնեք ձեր կյանքում ցանկալի փոփոխությունները: Planրագիր ունենալը, հատկապես գրավոր, ավելի հեշտ կդարձնի փոփոխությունն իրականություն դարձնելը: Դա նաև ձեզ ավելի հավանական է դարձնում գործողություններ կատարելու:
- Կոնկրետ ի՞նչ պետք է անեք, որպեսզի այս փոփոխությունները կատարվեն: Քայլ առ քայլ գրեք այս քայլերը, որպեսզի սկսեք աշխատել դրանց վրա:
- Համոզվեք, որ ձեր նպատակները չափելի են և ձեր վերահսկողության ներքո են: Օրինակ, եթե ձեզ քննադատում են դասի համար ձեր գրած շարադրության համար, ձեր վերահսկողության ներքո չափելի նպատակ կլինի «սկսել հաջորդ շարադրանքը գրելուն պես» կամ «նախնական ակնարկ ստանալ ուսուցչի նախքան շարադրության ամսաթիվը»: »: Չպետք է այնպիսի նպատակներ դնեք, ինչպիսիք են ՝ «ավելի լավ գրեք» կամ «ստացեք ամենաբարձր գնահատականը ձեր հաջորդ շարադրության համար», քանի որ նման նպատակները դժվար է չափել և վերահսկել:
5 Երբեք մի հանձնվեք մշակության ուղուց: Եղեք համառ ՝ փորձելով կյանքի կոչել ձեզ տրված խորհուրդները: Քննադատությունը երբեմն կարող է ձեզ տանել դեպի ձեր սովորական ուղղությունից բոլորովին այլ ուղղություն կամ այն ուղղությունից, որը դուք ճիշտ եք համարում: Սա նշանակում է, որ ինքնակատարելագործման համար ձեզ հարկավոր կլինի աշխատել: Ակնկալեք խոչընդոտներ ձեր վարքագիծը փոխելու համար:
- Նկատի ունեցեք, որ դուք կարող եք համաձայնվել այն բանի հետ, ինչ ասում է անձը, փորձեք առավելագույնը, բայց, այնուամենայնիվ, վերադառնաք նրան, ինչին ծանոթ եք: Մի կարծեք, որ սա նշանակում է, որ դուք չեք կարող փոխվել, և անհաջողության պատճառով ձեզ վատ մի զգացեք: Դուք սովորում եք, և եթե վճռական և համառ լինեք, ի վերջո ձեր ճանապարհը կստանաք:

Խորհուրդներ

Հիշեք, որ քննադատություն ստանալիս չպետք է պաշտպանվեք: Սա կարող է միայն վատթարացնել իրավիճակը: Դուք նաև պետք է խուսափեք լաց լինելուց, ժխտելուց և ուրիշներին մեղադրելուց, երբ ձեզ քննադատում են:

Գուշացումներ

Թույլ մի տվեք, որ ձեզ բռնության ենթարկեն: Եթե ինչ -որ մեկը անընդհատ քննադատում և նվաստացնում է ձեզ, խոսեք մեկի հետ, ով կարող է օգնել ստեղծված իրավիճակում: