Բովանդակություն

• Քայլեր
• Խորհուրդներ
• Գուշացումներ
• Ինչ է պետք

Արդյունավետ հեռախոսազանգ կատարելու համար հարկավոր է նախապես պատրաստվել: Սա կխնայի ձեր ժամանակը և ջանքերը:

Քայլեր

1. 1 Ընտրեք որոշակի ժամանակ անհրաժեշտ հեռախոսազանգեր կատարելու համար:
2. 2 Համոզվեք, որ ձեռքի տակ ունեք օրացույց և մատիտ / գրիչ:
3. 3 Հավաքեք ձեզ անհրաժեշտ բոլոր տեղեկությունները և նյութերը, նախքան զանգեր կատարելը:
   • պատրաստել համարը, որը պետք է հավաքվի
   • այն անձի անունը, ում հետ պետք է խոսել
   • Համոզվեք, որ դուք ունեք բոլոր անհրաժեշտ անձնական տվյալները, ինչպիսիք են օրացույցը, ձեր ամբողջական անունը, հասցեն, հեռախոսահամարը և էլ.
4. 4 Մտածեք այն մասին, թե ինչի եք ցանկանում հասնել այս կանչի արդյունքում և ուշադրություն դարձրեք դրան: Ձայնագրված խոսակցությունները կարող են օգնել ձեզ:
   • Գրեք ցանկացած հարց, որը պետք է տրվի:
5. 5 Եթե ​​դուք նյարդայնացած եք կամ անհարմար եք զգում, մի պահ տրամադրեք ձեր զրույցը մտովի վերարտադրելու համար և մի քանի խորը շունչ քաշեք և արտաշնչեք:
6. 6 Զանգահարեք:
   • Դուք կարող եք զանգերի մեծ մասը սկսել «Բարև, սա _____ ____ է: Ես զանգահարում եմ ____ ____» կամ «ես զանգում եմ ______ մասին»:
7. 7 Callանգի ավարտից հետո որոշ ժամանակ կպահանջվի դիմացինին շնորհակալություն հայտնելու և կարևոր տեղեկատվությունը կրկին շեշտելու համար:
   • Օրինակ ՝ «Շնորհակալություն ___ ___: Այսպիսով, ես կբերեմ ___ և ___ նշանակված ժամին _____ համար»: Կամ «Շնորհակալություն, կհանդիպենք / կհանդիպենք ____» -ին »

Խորհուրդներ

• Անհրաժեշտության դեպքում գրառումներ կատարեք:
• Խոսեք հստակ և ճշգրիտ:
• Հիշեք, որ բաները հետին պլանի վրա դնելը միայն վատթարացնում է իրերը: Պարզապես կատարեք անհրաժեշտ հեռախոսազանգերը, և դուք ձեզ շատ ավելի լավ կզգաք: Մտածեք. «Ո՞րն է ամենավատը, որ կարող էր պատահել»:
• Համոզվեք, որ ստուգեք ձեր օրացույցը `տեսնելու, թե այլ պարտավորություններ ունեք:
• Աշխատանքային հեռախոսազանգեր կատարելիս համոզվեք, որ անջատեք հեռուստացույցը, երաժշտությունը կամ այլ շեղումներ: Սենյակում չպետք է լինեն երեխաներ, ներառյալ երեխաները: Callingանգելիս մի կերեք, չխմեք, մաստակ ծամեք կամ հետին պլանի այլ աղմուկներ:
• Գրեք բոլոր նշանակումները և խնդիրները, որոնք պետք է շտապ ավարտվեն:

Գուշացումներ

• Խուսափեք բուշի շուրջը խոսելուց, բայց անմիջապես գործի մի անցեք: Սա կհանգեցնի անօգուտ զանգերի, և դուք չեք ստանա անհրաժեշտ տեղեկատվությունը:

Ինչ է պետք

• Օրացույցը
• Թղթի թերթիկ և մատիտ / գրիչ