Բովանդակություն

• Քայլեր
• Մեթոդ 1 -ը `3 -ից. Հարաբերությունների բարելավում
• Մեթոդ 2 -ից 3 -ը. Enրույցի մեջ ներգրավվելը
• Մեթոդ 3 -ից 3 -ը ՝ Հեռավորություն պահելը
• Խորհուրդներ
• Գուշացումներ

Մենք բոլորս ունենք մեզ ծանոթ մարդիկ, որոնց հետ դժվար է գործ ունենալ: Նրանցից ոմանք չափազանց պահանջկոտ կամ կոշտ են շփման մեջ: Մյուսները կարող են լինել ամբարտավան կամ չափազանց զգացմունքային: Ամեն դեպքում, նման մարդկանց հետ շփվելը կարող է բավականին սթրեսային լինել, և սխալ մոտեցումը կարող է ավելի վատթարացնել իրավիճակը, քան բարելավել: Ստորև բերված խորհուրդները կարող են օգնել ձեզ բարելավել ձեր հարաբերությունները դժվար ընկերների, ընտանիքի անդամի կամ գործընկերոջ հետ, կամ գոնե օգնել ձեզ գոյատևել նրանց հետ նվազագույն սթրեսների և հակամարտությունների դեպքում:

Քայլեր

Մեթոդ 1 -ը `3 -ից. Հարաբերությունների բարելավում

1. 1 Եղիր բարի: Երբեմն դուք կարող եք բարելավել ձեր հարաբերությունները դժվար մարդու հետ ՝ մի փոքր ավելի բարի լինելով: Smպտացեք և ողջունեք այն մարդուն, ում հետ դժվարանում եք գործ ունենալ: Ընկերասեր լինելը թուլության նշան չէ:
   • Երբեմն մի փոքր հումորը կարող է օգնել: Եթե ​​գիտեք, թե ինչպես մտերմիկ կատակ մտցնել, ապա այն կարող է սկսել բարելավել ձեր տրամադրությունը:
2. 2 Հաճոյախոսություն: Որոշ դեպքերում մարդը կարող է տհաճ լինել շփման մեջ, քանի որ զգում է, որ իրեն չեն լսում, չեն գնահատում և չեն հասկանում: Փորձեք այս պահին ընդգծել, որ նա լավ բան է արել, և դա կարող է նաև բարելավել հարաբերությունները:
3. 3 Կողքից նայեք: Եթե ​​իսկապես ցանկանում եք բարելավել ձեր հարաբերությունները դժվար մարդու հետ, ապա շատ կարևոր է մտածել այն մասին, թե կոնկրետ ինչն է լարվածություն առաջացնում այս անհատի հետ ձեր հարաբերություններում, և ինչը կարող է լինել ձեր սեփական գործողությունների կամ վերաբերմունքի պատճառը:
   • Միգուցե կոպիտ եղե՞լ եք, թե՞ ինչ -որ բան եք վիրավորել այն մարդուն, ում հետ պայքարում եք: Եթե ​​այո, ապա պետք է անկեղծորեն ներողություն խնդրել:
   • Հնարավոր է նաև, որ ձեր վերաբերմունքն այս անձի նկատմամբ նրան չասի, որ դուք լսում եք կամ համարում եք նրա զգացմունքները կամ կարիքները էական:Այս դեպքում բարելավման դրդող գործոնը կարող է լինել այնպիսի պարզ բան, ինչպիսին է փոքր-ինչ փոխելով ձեր ոչ բանավոր հաղորդակցությունը (այսինքն ՝ ժեստերն ու ինտոնացիան) ՝ ցույց տալով անձին, որ դուք լսում և հասկանում եք, կամ որ դեմ չեք նրան .
4. 4 Անձամբ մի ընդունեք: Եթե ​​ձեր վարքագծի և վերաբերմունքի մասին մտածելուց հետո հանգեք այն եզրակացության, որ անձի հետ շփվելու դժվարությունները ձեր մեղքը չեն, փորձեք անձամբ չընդունել նրանց կոպտությունը: Սա ձեր խնդիրը չէ, սա նրա վերաբերմունքն է:
   • Այդուհանդերձ, փորձիր լինել ողորմած: Հիշեք, որ այս մարդը կարող է վատ վերաբերվել ձեզ այն դժվարությունների պատճառով, որոնք նրանք ունեցել են սեփական կյանքում: Սա չի նշանակում, որ դուք պետք է թույլ տաք, որ նա չարաշահի ձեզ, բայց այս հարցը հասկանալը կարող է բարելավել հարաբերությունները:

Մեթոդ 2 -ից 3 -ը. Enրույցի մեջ ներգրավվելը

1. 1 Պահպանեք լռություն. Բարդ մարդու հետ զրուցելիս մնացեք հանգիստ և ռացիոնալ, մի փորձեք վեճում հաղթել և մի սկսեք այնպիսի պայքար, որի դեմ չեք ցանկանում պայքարել: Ավելի հավանական է, որ ձեզ բավարարված զգաք, եթե մնաք հանգիստ և ռացիոնալ:
   • Մտածեք արձագանքելուց առաջ: Նույնիսկ եթե ինչ -որ մեկը չափազանց բարկացած կամ կոպիտ է վերաբերվում ձեզ, ամենալավ պատասխանը հանգիստ պատասխան ձևակերպելն է: Սա սահմաններ է դնում և ազդանշան է տալիս, որ դիմացինին պետք է հանդարտվել:
2. 2 Ուշադրություն դարձրեք նրանց զգացմունքներին: Ինչպես արդեն նշվեց, շատ մարդիկ իրենց լավ չեն պահում, քանի որ չեն զգում, որ իրենց լսում կամ հասկանում են: Պարզապես ցույց տալով, որ լսում եք նրանց, կարող է բարելավել իրավիճակը:
   • Լավ կլիներ, որ մարդուն իմանար, որ դու ընդունում ես նրա զգացմունքները: Թույլ տվեք նրան իմանալ, թե ինչ եք կարծում, որ նա զգում է, և խնդրեք նրան պատասխանել ՝ ասելով հետևյալը. Սա ցույց է տալիս այս անձի տեսակետը հասկանալու ձեր պատրաստակամությունը:
   • Հարցրեք նրան, թե ինչու է նա այդքան վրդովված: Դուք կարող եք էլ ավելի կարեկցել ձեր պատրաստակամությունը ՝ խնդրելով խոսել իր զգացմունքների մասին:
   • Ուշադրություն դարձրեք իսկապես քննադատական ​​մեկնաբանություններին: Եթե ​​մարդը չափազանց քննադատաբար է վերաբերվում ձեզ, ապա փորձեք գտնել նրա ասածի մեջ ճշմարտության հատիկ և ընդունեք նրա տեսակետի հիմնավորվածությունը, նույնիսկ եթե նրա քննադատությունը լիովին արդար կամ ճշգրիտ չէ: Սա կարող է նվազեցնել անձի մարտահրավերի զգացումը, նույնիսկ եթե հետագայում հստակ նշեք, թե որտեղ է նա անարդար կամ ոչ ճշգրիտ ձեր նկատմամբ:
3. 3 Պարզ եղեք: Բարդ մարդու հետ գործ ունենալիս շատ կարևոր է արտահայտվել հստակ և բաց: Շատ հակամարտություններ ծագում են թյուրիմացություններից:
   • Եթե ​​կարող եք, փորձեք անձի հետ խոսել դեմ առ դեմ, այլ ոչ թե էլփոստի կամ այլ տեխնոլոգիայի միջոցով: Սա կնվազեցնի թյուրիմացությունների ռիսկը և կարող է խթանել ավելի մեծ մասնակցություն:
   • Եթե ​​դուք պետք է ինչ -որ մեկին ներգրավեք վիճաբանության մեջ, սեղանին դրեք ձեր տեսակետի գրավոր ապացույցները և փորձեք քննարկումն ուղղել փաստերի վրա հիմնված փաստարկների, այլ ոչ թե ուրիշի հայտարարությունների կամ զգացմունքների վրա:
4. 4 Կենտրոնացեք խնդրի վրա, այլ ոչ թե անձի: Theրույցի ընթացքում կենտրոնացեք այն հարցի կամ խնդրի վրա, որը պետք է լուծվի, այլ ոչ թե այն անձի վրա, ում հետ գործ ունեք: Սա կօգնի զերծ պահել զրույցի անձնական բնույթը և կարող է դժվար մարդու կողմից ավելի ռացիոնալ մտածողության հանգեցնել:
   • Այս մոտեցումն ունի լրացուցիչ օգուտ ՝ ներկայանալ որպես խնդիր լուծող, ով իսկապես հոգ է տանում դրա լուծման մասին և ցանկանում է փոփոխություն մտցնել:
5. 5 Եղեք համառ, բայց ոչ ագրեսիվ: Շփվեք այնպիսի տոնով, որը թույլ է տալիս հստակորեն արտահայտել ձեր տեսակետը և պատկերացումները իրավիճակի վերաբերյալ, բայց առանց ճնշելու դիմացինին և տպավորություն չի ստեղծում, որ դուք նրան չեք լսում կամ պարզապես կոպիտ եք:
   • Հնարավորության դեպքում հարցեր տվեք, այլ ոչ թե հայտարարություններ անեք: Դժվար մարդիկ հաճախ ունեն ուժեղ համոզմունքներ:Եթե ​​կարողանաք նրանց առաջնորդել ՝ տեսնելու իրենց տրամաբանության մեջ հնարավոր թերություններ ՝ առանց նրանց ասելու, որ իրենք սխալ են, ապա, ամենայն հավանականությամբ, կարող եք խուսափել ավելորդ հակամարտություններից:
   • Օրինակ, եթե քաղաքավարի հարցնեք.
   • Օգտագործեք ինքնահաստատումներ: Երբ հայտարարություն ես անում, այն պետք է լինի քո մասին, այլ ոչ թե դիմացինի: Սա կարող է այնպես զգալ, որ դուք չեք վիճարկում կամ մեղադրում նրան:
   • Օրինակ, «Ես երբեք նման նամակ չեմ ստացել» բառերը ավելի քիչ սադրիչ են, քան «դու ինձ երբեք չես ուղարկել»: Նմանապես, «Ես անհարգալից վերաբերմունք զգացի այս դիտողության մեջ», կարող է ավելի հանգիստ լինել, քան «դու շատ կոպիտ էիր»:

Մեթոդ 3 -ից 3 -ը ՝ Հեռավորություն պահելը

1. 1 Ընտրեք ձեր մարտերը: Երբեմն ամենալավն այն է, որ հեռանաս մարդուց և թողնես, որ նա շարունակի դժվար մնալ: Ավելի արդյունավետ կլինի թույլ տալ կոպիտ մեկնաբանություն ձեր մեջքին, քան զբաղվել նրանով, ինչը կարող է վերաճել երկար և բուռն վեճի:
   • Նմանապես, եթե ունեք գործընկեր, ով շատ փորձառու է որոշակի հարցում, ապա կարող եք հանդուրժել նրա դժվար պահվածքը ՝ օգտվելով նրա դրական հատկություններից:
2. 2 Սահմանափակեք հաղորդակցությունը: Որոշ դեպքերում ամենալավ բանը, որ կարող ես անել, դա պարզապես սահմանափակել բարդ մարդու հետ փոխգործակցությունն է ՝ խուսափելով ցանկացած անհարկի շփումից:
   • Օրինակ, եթե դժվար մարդը ձեր աշխատանքային միջավայրում է, ապա դուք պետք է բաց թողնեք ճաշի ժամը կամ աշխատանքից հետո շփվելը `աշխատակցի հետ տհաճ շփումներից խուսափելու համար:
3. 3 Հեռանալ. Երբեմն գործողությունների լավագույն ընթացքը իրավիճակից, կամ նույնիսկ ընդհանրապես հարաբերություններից հեռանալն է: Եթե ​​սա տարբերակ է, ապա արժե անդրադառնալ դրա վրա:
   • Դժվար մարդու ներկայացրած խնդրի կարճաժամկետ լուծումը բառերն են. «Ես չեմ կարող այս հարցը լուծել հենց հիմա: Եկեք այս մասին խոսենք ավելի ուշ, երբ ես և դու երկուսս էլ սառչել ենք »:
   • Եթե ​​դուք անձնական հարաբերություններ ունեք դժվար մարդու հետ, գուցե հարկ լինի մտածել այն ավարտելու մասին: Դա կարող է դժվար լինել, բայց եթե դուք փորձել եք բարելավել իրավիճակը, և այս հարցում մարդը չի փոխվել, ապա գուցե չարժե նման հարաբերություններ պահպանել:

Խորհուրդներ

• Ձեզ հարգող մարդիկ կամ նրանք, ում հետ մտերիմ հարաբերություններ ունեք, ամենայն հավանականությամբ, բաց են փոփոխությունների համար: Սրանք հաճախ այն մարդկանց տեսակներն են, որոնց հետ պետք է գործ ունենալ, ոչ թե խուսափել:
• Մտածեք այն մասին, թե ինչպես կարող եք պահպանել բացասականությունը հարաբերություններում: Դուք գուցե նույնիսկ չգիտեք, որ դուք արել եք մի բան, որը ստիպել է դիմացինին զգալ սպառնալիք, մարտահրավեր, ամոթ կամ վրդովմունք:

Գուշացումներ

• Anգույշ եղեք ագրեսիվ կռվարարին մարտահրավեր նետելիս: Այս իրավիճակները երբեմն կարող են սրվել և դառնալ վտանգավոր:
• Եթե ​​այն մարդը, ում հետ դուք գործ ունեք, չափազանց ագրեսիվ է, ապա դա կարող է լինել այն պատճառով, որ դեռ ոչ ոք նրան մարտահրավեր չի նետել: Կռվարարներին դիմակայելը լավ գաղափար է, բայց համոզվեք, որ այլ մարդկանց հետ ապահով վայրում եք, եթե նրանց ագրեսիվ պահվածքը վտանգավոր դառնա ձեզ կամ ձեր շրջապատի համար: