Բովանդակություն

• Քայլեր
• Մեթոդ 1 2 -ից. Հեռախոսից
• Մեթոդ 2 2 -ից. Կայքի միջոցով
• Խորհուրդներ
• Գուշացումներ

WikiHow- ի այս հոդվածը ցույց կտա ձեզ, թե ինչպես պահանջել փոխհատուցում ձեր ապրանքի համար, եթե այն մոռացել եք Uber տաքսիում: Դա կարելի է անել ինչպես Uber կայքի, այնպես էլ բջջային հավելվածի միջոցով: Հիշեք նաև, որ չնայած Uber- ը կփորձի կապ հաստատել վարորդի հետ, սակայն երաշխիք չկա, որ կորցրած իրը հետ կստանաք:

Քայլեր

Մեթոդ 1 2 -ից. Հեռախոսից

1. 1 Գործարկեք Uber ծրագիրը: Կտտացրեք Uber հավելվածի պատկերակին, որը կարծես սև քառակուսի լինի, որի ներսում կան սպիտակ Uber տառեր: Սովորաբար, այն կարող եք գտնել աշխատասեղաններից մեկում կամ հավելվածի դարակում: Եթե ​​արդեն մուտք եք գործել Uber, քարտեզն անմիջապես կբացվի:
   • Եթե ​​դուք դեռ մուտք չեք գործել ձեր հաշիվ, ապա մուտքագրեք ձեր էլ. Փոստը (կամ հեռախոսահամարը) և գաղտնաբառը:
2. 2 Կտտացրեք ☰. Այն գտնվում է էկրանի վերին ձախ անկյունում: Կհայտնվի բացվող ընտրացանկ:
3. 3 Կտտացրեք Օգնություն. Այս տարրը գտնվում է ցանկի կեսին ավելի մոտ: «Օգնություն» էջը կբացվի:
4. 4 Կտտացրեք Travelանապարհորդության և ծախսերի վերանայում. Այս տարրը կարելի է գտնել էջի ներքևի մասում:
5. 5 Ընտրեք զբոսանք: Կտտացրեք այն ուղևորության վրա, որի ընթացքում ձեր նյութը կորել է:
   • Հնարավոր է ՝ ձեզ անհրաժեշտ լինի ոլորել ներքև ՝ ձեր ուզած զբոսանքը գտնելու համար:
6. 6 Ոլորեք ներքև և հպեք Ես մի բան թողեցի Uber- ում. Նյութը ավելի մոտ է էջի կեսին:
7. 7 Կտտացրեք Կապված ապրանքի մասին դիմեք վարորդին. Այս առաջին տարբերակը գտնվում է էջի վերևում: Սեղմելով դրա վրա ՝ ձեզ կտանեն Uber- ի էջ ՝ խնդրանքով դիմելու վարորդին ՝ ապրանքի կորստի մասին:
8. 8 Ոլորեք ներքև և մուտքագրեք ձեր հեռախոսահամարը: Կտտացրեք «Հեռախոսահամար» դաշտին և մուտքագրեք ձեր համարը:
   • Եթե ​​դուք չունեք այն հեռախոսը, որի միջոցով սովորաբար օգտագործում եք Uber- ը (օրինակ, ձեր հեռախոսը կորցրել եք Uber տաքսիում), մուտքագրեք ընկերոջ կամ ընտանիքի անդամի համարը, որին կարող եք արագ հասնել վարորդի զանգի դեպքում: հետ
9. 9 Կտտացրեք Ո SԱՐԿԵԼ. Կոճակը էջի ներքևում է: Ձեր հարցումը կուղարկվի, և Uber- ը կփորձի ձեզ միացնել վարորդին:
10. 10 Սպասեք պատասխանի: Եթե ​​վարորդը պատասխանի, զանգը կփոխանցվի ձեր հեռախոսին:
    • Եթե ​​պատասխան չեք ստանում, սպասեք մեկ -երկու ժամ և նորից լրացրեք ձևը:
11. 11 Քննարկեք ձեր նյութը վերադարձնելու հարցը: Եթե ​​վարորդը հաստատում է, որ կորցրած իր ունի, ապա պայմանավորվեք հանդիպման վայրի և ժամի վերաբերյալ:
    • Եթե ​​Ամերիկայում եք, վերադարձած ապրանքի համար ստիպված կլինեք վճարել Uber 15 դոլար: Ռուսաստանում ծառայությունը մատուցվում է անվճար:
12. 12 Այս մասին կապ հաստատեք Uber- ի հետ: Եթե ​​վարորդը մի քանի օր չի կապվում ձեր համարը բազմիցս ներկայացնելուց հետո, գուցե խնդրի հետ կապվեք Uber- ի հետ:

Մեթոդ 2 2 -ից. Կայքի միջոցով

1. 1 Բացել Uber կայքշփվել մոռացված իրի հետ: Հղումը սեղմելուց հետո էջը կբացվի էջի վերևում ՝ վերջին զբոսանքի մասին, եթե արդեն մուտք եք գործել ձեր Uber հաշիվ:
   • Եթե ​​դուք դեռ մուտք չեք գործել Uber, դուք պետք է սեղմեք LOGIN էջի վերին աջ անկյունում, այնուհետև մուտքագրեք ձեր էլ. Փոստի հասցեն և գաղտնաբառը:
2. 2 Ընտրեք զբոսանք: Կտտացրեք էջի վերևում գտնվող «Ընտրել ուղևորություն» տեքստի ներքևի ամսաթվին, այնուհետև կտտացրեք այն զբոսանքին, որից ցանկանում եք կապվել վարորդի հետ:
3. 3 Ոլորեք ներքև և մուտքագրեք ձեր հեռախոսահամարը: Էջի ներքևում գտնվող «Հեռախոսահամար (պարտադիր է») դաշտում մուտքագրեք ձեր հեռախոսահամարը:
   • Եթե ​​դուք չունեք այն հեռախոսը, որի միջոցով սովորաբար օգտագործում եք Uber- ը (օրինակ, ձեր հեռախոսը կորցրել եք Uber տաքսիում), մուտքագրեք ընկերոջ կամ ընտանիքի անդամի համարը, որին կարող եք արագ հասնել վարորդի զանգի դեպքում: հետ
4. 4 Կտտացրեք Ո SԱՐԿԵԼ. Կոճակը գտնվում է հեռախոսի համարը մուտքագրելու դաշտից ներքև:
5. 5 Սպասեք պատասխանի: Uber- ը կփորձի ձեզ միացնել վարորդին; եթե նա պատասխանի, զանգը կփոխանցվի ձեր հեռախոսին:
   • Եթե ​​պատասխան չեք ստանում, սպասեք մեկ -երկու ժամ և նորից լրացրեք ձևը:
6. 6 Քննարկեք ձեր նյութը վերադարձնելու հարցը: Եթե ​​վարորդը հաստատում է, որ կորցրած իր ունի, ապա պայմանավորվեք հանդիպման վայրի և ժամի վերաբերյալ:
   • Եթե ​​Ամերիկայում եք, վերադարձած ապրանքի համար ստիպված կլինեք վճարել Uber 15 դոլար: Ռուսաստանում ծառայությունը մատուցվում է անվճար:
7. 7 Այս մասին կապ հաստատեք Uber- ի հետ:. Եթե ​​վարորդը մի քանի օր չի կապվում ձեր համարը բազմիցս ներկայացնելուց հետո, հնարավոր է, որ խնդրի հետ կապ ունենաք Uber- ի հետ:

Խորհուրդներ

• Շնորհակալություն հայտնեք վարորդին հուշումով ՝ ձեր իրը վերադարձնելու համար: Uber- ի 15 ԱՄՆ դոլարի վճարը (միայն Ամերիկայում) չի կարող ծածկել վարորդի ճանապարհածախսը: Ռուսաստանում վարորդը մոռացված բանն անվճար է վերադարձնում:
• Եթե ​​45 օրվա ընթացքում ոչ ոք չի վերցնում մոռացված իրերը, Uber- ը դրանք նվիրաբերում է բարեգործության:

Գուշացումներ

• Թեև առաջարկվող գործողությունները կբարձրացնեն իրերը հետ վերադարձնելու հավանականությունը, սակայն երաշխիք չկա, որ կկարողանաք դրանք հետ ստանալ: