Բովանդակություն

• Քայլեր
• Մեթոդ 1 5 -ից ՝ Ստեղծել դրական աշխատանքային մշակույթ
• Մեթոդ 2 5 -ից. Աջակցեք ձեր ժողովրդին
• Մեթոդ 3 5 -ից. Արդյունավետ հաղորդակցություն ենթակաների հետ
• Մեթոդ 4 5 -ից. Պահպանեք դրական մթնոլորտ
• Մեթոդ 5 -ից 5 -ը. Պահպանեք մասնագիտական ​​սահմանները
• Խորհուրդներ
• Գուշացումներ

Եթե ​​դուք շեֆ եք, ապա պետք է առավելագույն ջանքեր գործադրեք ձեր կազմակերպությունն արդյունավետ կառավարելու համար: Եթե ​​դուք լավ եք կատարում ձեր աշխատանքը, ապա ձեր ենթակաները հաջողակ կլինեն իրենց պարտականություններում:Եթե ​​դուք նորեկ եք բիզնեսում կամ պարզապես ցանկանում եք բարելավել ձեր արտադրողականությունը, կան մի քանի հանրաճանաչ ռազմավարություններ, որոնք արդյունավետ առաջնորդներն օգտագործում են ձեր աշխատանքային հոսքում ներառելու համար:

Քայլեր

Մեթոդ 1 5 -ից ՝ Ստեղծել դրական աշխատանքային մշակույթ

1. 1 Բաց դռների քաղաքականություն վարեք: Եղեք հասանելի աշխատակիցների համար և ողջունեք նրանց ներդրումները: Բաց դուռը չի նշանակում, որ ձեր գրասենյակի դուռը պետք է բառացիորեն միշտ բաց լինի: Ավելի շուտ, դա նշանակում է, որ ձեր ենթակաները կկարողանան մոտենալ ձեզ իրենց ցանկացած հարցով կամ առաջարկությամբ, և դուք բաց կլինեք նրանց հետ խոսելու համար:
   • Եթե ​​շատ զբաղված եք, նշանակեք աշխատանքային ժամեր կամ շրջայցեր կատարելու որոշակի ժամանակ:
2. 2 Հարգեք և գնահատեք ձեր աշխատակիցներին: Ձեր կազմակերպության յուրաքանչյուր աշխատակից նպաստում է ձեր բիզնեսի հաջողությանը: Ընդունեք նրանց ներդրումները և ցույց տվեք, որ նկատում եք նրանց քրտնաջան աշխատանքը:
   • Ասեք. Շնորհակալ եմ ամեն ինչի համար »:
   ՄԱՍՆԱԳԵՏԻ ԽՈՐՀՈՐԴ

   

   Էլիզաբեթ Դուգլաս

   
   
   WikiHow- ի գործադիր տնօրեն Էլիզաբեթ Դուգլասը wikiHow- ի գործադիր տնօրենն է: Նա ունի տեխնոլոգիական արդյունաբերության ավելի քան 15 տարվա փորձ, ներառյալ համակարգչային ճարտարագիտության, օգտագործողների փորձի և արտադրանքի կառավարման ոլորտում աշխատանքը: Նա ստացել է համակարգչային գիտությունների բակալավր և Սթենֆորդի համալսարանի մագիստրատուրա:

   Էլիզաբեթ Դուգլաս
   WikiHow- ի գործադիր տնօրեն

   WikiHow- ի գործադիր տնօրեն Էլիզաբեթ Դուգլասն ավելացնում է.«Կարծում եմ, որ իմ կառավարման ոլորտում կարևոր է մարդկանց լիազորել օգտագործել իրենց ուժեղ կողմերը, որպեսզի նրանք իրենց արժեքավոր և օգտակար զգան: Դա նաև նշանակում է, որ կարևոր է լսել, երբ նրանք խնդիր ունեն և բաց լինեն արձագանքների համար ՝ ինչպես դրական, այնպես էլ բացասական »:

3. 3 Ենթականերին մոտիվացնել տալ իրենց լավագույնը: Գրասենյակը դարձրեք հաճելի աշխատանքի վայր ՝ ապահովելով լավ լուսավորություն, խրախուսելով ընկերական վերաբերմունքը և թույլ տալով աշխատակիցներին ավելացնել անձնական հպում, օրինակ ՝ ընտանեկան լուսանկարներ կախել կամ զվարճալի պաստառ: Տրամադրեք ձեր աշխատակիցներին պարգևներ և խրախուսանքներ լավ կատարելու համար, օրինակ ՝ պիցցայի երեկույթ կամ ամսվա աշխատող:
   • Տեղադրեք հայտարարությունների տախտակ և տեղադրեք աշխատակիցների ձեռքբերումները: Կարող եք նաև բաժին ստեղծել աշխատակիցների և կորպորատիվ իրադարձությունների լուսանկարների համար:
   • Փորձեք ներկայացնել ոչ պաշտոնական ուրբաթ (այս օրը աշխատակիցներին թույլատրվում է աշխատանքի գալ պատահական հագուստով, այլ ոչ թե գործնական կոստյումով):
   • Ավանդույթ դարձրեք տոներն ու ծննդյան օրերը նշելը:
4. 4 Մասնակցեք գրասենյակի ամենօրյա աշխատանքներին: Theեկավարը կարող է հեշտությամբ անտեղյակ լինել ցածր մակարդակի աշխատողների աշխատանքային առաջադրանքներից: Սա կարող է հանգեցնել հիասթափության այն աշխատակիցների կողմից, որոնց աշխատանքային պարտականությունները ձեզ անհասկանալի են, և դա կխանգարի ձեզ բացահայտել այն ոլորտները, որտեղ պտղաբեր փոփոխություններ կարող են կատարվել: Փոխարենը, փորձեք շաբաթական մեկ անգամ աշխատել ձեր ենթակաների կողքին:
   • Մասնակցեք պլանավորման հանդիպումներին:
   • Միացեք վաճառքի թիմին վաճառքի հատակին:
   • Մի քանի րոպե հատկացրեք ձեր փոստը տեսակավորելու համար:
5. 5 Փորձեք առաջադրանքները կատարելու նոր եղանակներ: Ձեր ենթակաները կարող են գաղափարներ ունենալ, թե ինչպես հեշտացնել իրենց աշխատանքը: Լսեք նրանց և փորձեք այն տարբերակները, որոնք, ամենայն հավանականությամբ, հաջող կլինեն: Եթե ​​դուք պատրաստ եք կյանքի կոչել ձեր աշխատակիցների գաղափարները, նրանք կտեսնեն, որ դուք գնահատում եք նրանց ներդրումը և ձեզ կտեսնեն որպես լավ ղեկավար:
   • Ասեք. «Ես մտածել եմ ներկայացման գործընթացի օպտիմալացման ձեր գաղափարների մասին, և մենք դրանք փորձելու ենք հաջորդ նախագծում»:

Մեթոդ 2 5 -ից. Աջակցեք ձեր ժողովրդին

1. 1 Առաջադրանքներ դրեք, որոնք հնարավորություն կտան ձեր ենթականերին տեղ զբաղեցնել և օգնել նրանց զարգանալ: Մարտահրավեր նետեք աշխատողներին ՝ թույլ տալով նրանց փորձել նոր բաներ, որոնք դուրս են ներկայիս ծանրաբեռնվածությունից: Վստահեք նրանց `աշխատանքը ճիշտ կատարելու համար: Օրինակ, թույլ տվեք կրտսեր աշխատակիցներին ավագ խմբերի հետ միասին մասնակցել աշխատանքային խմբերին:
   • Եթե ​​դուք խանգարում եք ձեր ենթակաների զարգացմանը, նրանք կարող են սկսել այլ աշխատանք փնտրել:
   • Թույլ տալով աշխատողներին փորձել նոր բաներ, կարող է հանգեցնել նորարարության: Կարող եք նաև այն օգտագործել որպես ռազմավարություն ՝ նահանգում ավելացնելու այն մարդկանց թիվը, ովքեր ունակ են կատարել որոշակի առաջադրանքներ:
2. 2 Օգնեք ձեր ենթականերին, երբ նրանց համար դժվար է հաղթահարել առաջադրանքը: Մարդիկ հակված են բախվել խնդիրների, հատկապես, եթե նրանց հանձնարարվեն այնպիսի առաջադրանքներ, որոնք գործողությունների տեղիք են տալիս: Եթե ​​աշխատողը հայտնվում է այնպիսի խոչընդոտի առջև, որը չի կարող հաղթահարել, աշխատեք նրա հետ ՝ առաջադրանքը կատարելու համար:
   • Մի ստանձնիր ստորադասի աշխատանքը: Ավելի լավ է օգնել նրան (ինքներդ կամ մեկ այլ աշխատողի օգնությամբ, որը կարող է հանդես գալ որպես դաստիարակ):
3. 3 Ապահովեք ձեր աշխատակիցներին անհրաժեշտ վերապատրաստում: Դուք կարող եք տրամադրել դասընթացներ, ուսուցողական տեսանյութեր կամ հրավիրել բանախոսներ: Եթե ​​ունեք անհրաժեշտ ռեսուրսներ, կարող եք նույնիսկ ենթականերին ուղարկել համաժողովի կամ սեմինարի:
   • Վերահսկեք ձեր աշխատակիցներին `պարզելու, թե արդյոք նրանք խնդիրներ են ունենում աշխատանքային պահանջները բավարարելու հարցում, հատկապես, եթե դուք աշխատում եք արագ փոփոխվող արդյունաբերությունում:
4. 4 Պատվիրակողի պատասխանատվությունը խուսափել միկրոկառավարումից (յուրաքանչյուր քայլի վերահսկում): Պատվիրակությունը կօգնի ձեզ ավելի շատ աշխատանք կատարել և ստեղծել լավ պատրաստված աշխատուժ: Առաջադրանքը հանձնարարվելուց հետո վստահեք ընտրված աշխատակցին կատարել այն առանց նրա վրա կախվելու:
   • Օրինակ, թույլ տվեք, որ խնդիրները բարձրանան հիերարխիկ շղթայով մինչև ձեզ հասնելը: Սա ձեր աշխատակիցներին հնարավորություն կտա ավելի շատ առօրյա որոշումներ կայացնել:
   • Այն աշխատակցին օգնելու համար, որն իսկապես առաջնորդության կարիք ունի, նույնը չէ, ինչ միկրոկառավարումը:
5. 5 Աջակցեք ձեր աշխատակիցների կարիերայի նպատակներին: Արդյունավետ առաջնորդները հիշում են, որ իրենց մարդիկ պարզապես մեքենայի մեջ աշխատող գործիքներ չեն: Նրանք նույնպես նպատակներ ունեն: Իմացեք, թե ինչի վրա են աշխատում ձեր մարդիկ և օգնեք նրանց հասնել դրան ՝ նպատակներ դնելով և դասընթացներ անցկացնելով, որոնք լավագույնս կհամապատասխանեն այդ նպատակներին և դեռ օգուտ կբերեն ձեր կազմակերպությանը:Ներդրումներ կատարեք ձեր աշխատակիցների մեջ, և նրանք ներդրումներ կկատարեն ձեր մեջ:
   • Աջակցելով ձեր աշխատակիցների նպատակներին ՝ դուք կարող եք պահպանել լավագույն տաղանդը ՝ առանց դիտելու, թե ինչպես են նրանք գնում այլ ընկերություն:
   ՄԱՍՆԱԳԵՏԻ ԽՈՐՀՈՐԴ

   

   Էլիզաբեթ Դուգլաս

   
   
   WikiHow- ի գործադիր տնօրեն Էլիզաբեթ Դուգլասը wikiHow- ի գործադիր տնօրենն է: Նա ունի տեխնոլոգիական արդյունաբերության ավելի քան 15 տարվա փորձ, ներառյալ համակարգչային ճարտարագիտության, օգտագործողների փորձի և արտադրանքի կառավարման ոլորտում աշխատանքը: Նա ստացել է համակարգչային գիտությունների բակալավր և Սթենֆորդի համալսարանի մագիստրատուրա:

   Էլիզաբեթ Դուգլաս
   WikiHow- ի գործադիր տնօրեն

   WikiHow- ի գործադիր տնօրեն Էլիզաբեթ Դուգլասն ավելացնում է. «Ինձ համար կարևոր է ենթականերիս իսկապես խնամելը: Ես միշտ փորձում եմ ունենալ փոխշահավետ համաձայնություն, որտեղ նրանք զարգանում են, սովորում և վայելում են իրենց աշխատանքը, այնուհետև արժեք են ավելացնում նաև ընկերությանը »:

Մեթոդ 3 5 -ից. Արդյունավետ հաղորդակցություն ենթակաների հետ

1. 1 Ակտիվ լսեքերբ ենթակաները խոսում են ձեզ հետ: Մարդկանց հետ շփվելիս տեսողական կոնտակտ հաստատեք, կռացեք և մի ծածկեք ձեր մարմինը: Կրկնեք դիմացինի ասածը ՝ ցույց տալու համար, որ դուք լսում եք և հստակեցրեք նրա ասելիքը: ՄԱՍՆԱԳԵՏԻ ԽՈՐՀՈՐԴ

   

   Էլիզաբեթ Դուգլաս

   
   
   WikiHow- ի գործադիր տնօրեն Էլիզաբեթ Դուգլասը wikiHow- ի գործադիր տնօրենն է: Նա ունի տեխնոլոգիական արդյունաբերության ավելի քան 15 տարվա փորձ, ներառյալ համակարգչային ճարտարագիտության, օգտագործողների փորձի և արտադրանքի կառավարման ոլորտում աշխատանքը: Նա ստացել է համակարգչային գիտությունների բակալավր և Սթենֆորդի համալսարանի մագիստրատուրա:

   Էլիզաբեթ Դուգլաս
   WikiHow- ի գործադիր տնօրեն

   WikiHow- ի գործադիր տնօրեն Էլիզաբեթ Դուգլասը խորհուրդ է տալիս. «Ուշադիր լսելով ձեր ենթականերին, կարող եք հասկանալ, թե երբ են նրանք օգնության կարիք զգում և այնտեղ լինել` այն տրամադրելու համար: Ես կասեի, որ լավ շեֆի համար ամենակարևորն այն է, որ այնտեղ լինես ՝ աջակցելու քո ժողովրդին, երբ նրանք օգնության կարիք ունեն, և թողնես, որ նրանք կատարեն իրենց աշխատանքը »:

2. 2 Ենթականերին պարբերաբար հետադարձ կապ տրամադրեք: Լավ ղեկավարները տեղեկացնում են իրենց մարդկանց: Աշխատակիցները պետք է իմանան, թե գո՞հ եք նրանց աշխատանքից, ուստի ասեք նրանց, թե ինչպես են նրանք: Պարտադիր չէ պաշտոնական վարկանիշներ տալ: Ավելի լավ է հետադարձ կապ ներառել ձեր աշխատանքում:
   • Դրական արձագանք տվեք հանդիպումների ընթացքում, աշխատողի ներկայացումից անմիջապես հետո կամ գրասենյակում շրջելիս:
   • Ամեն շաբաթ մի քանի րոպե հանդիպեք աշխատակիցների հետ ՝ քննարկելու նրանց ծրագրերը:
3. 3 Խոսեք ստորադասի հետ, ով շտապ արձագանք կամ պատասխան է փնտրում: Նույնիսկ եթե վստահ չեք վերջնական պատասխանի համար, դիմեք այդ անձին ՝ իրավիճակի մասին թարմացում տալու համար: Սա կհանգստացնի նրան և թույլ չի տա սխալ մեկնաբանել ձեր լռությունը թեմայի վերաբերյալ. հակառակ դեպքում, նա կարող է մտածել, որ ինչ -որ բան այն չէ:
   • Եթե ​​ձեր աշխատակիցը որոշի, որ ինչ -որ բան այն չէ, նա կարող է գործընկերներին պատմել իր վախերի և ձեզ հետ շփման բացակայության մասին, ինչը բացասական մթնոլորտ կստեղծի աշխատավայրում:
   • Ասա. «Ես ուզում էի ձեզ ներկայացնել ձեր առաջարկի վերաբերյալ վերջին նորությունները: Ես դեռ ուսումնասիրում եմ մանրամասները, բայց մինչև շաբաթվա վերջ ես պետք է ունենամ վերջնական պատասխան »:
4. 4 Քննադատեք կառուցողական կերպով և դա արեք առանձին: Մի քննադատեք կամ հանդիմանեք աշխատակիցներին այլ մարդկանց ներկայությամբ: Կարող եք մտածել, որ սա դասերի հնարավորություն է ստեղծում, բայց իրականում դա բացասականություն և սթրես կստեղծի աշխատակիցների վրա, ովքեր կվախենան, որ հետագայում նրանց ամոթ կհասցնեք: Ավելի լավ է ստորադասների հետ հանդիպել առանձին:
5. 5 Գովաբանեք ձեր ենթականերին առնվազն այնքան հաճախ, որքան քննադատում եք նրանց: Իհարկե, կարիք չկա կեղծ գովասանքներ տալ. Լավագույնը փնտրեք ձեր աշխատակիցների մեջ: Նշեք լավ աշխատանքը և ավանդույթ դարձրեք նշելու նրանց հաջողությունները:
   • Գովաբանեք աշխատակիցներին գրասենյակի մնացած մասի դիմաց `գոհունակության և աջակցության մթնոլորտ ստեղծելու համար:
6. 6 Մտածված կերպով պատասխանեք նամակներին: Կարդացեք ձեր բոլոր նամակները և ուղարկեք ձեր ստացման հաստատումը ժամանակին: Մի տեղադրեք ստորացուցիչ պատասխաններ, ինչպիսիք են «Լավ» կամ «Հասկացա»: Ավելի լավ է արտահայտեք ձեր երախտագիտությունը կամ գնահատանքը:
   • Ասա. «Շնորհակալ եմ, որ ինձ տեղյակ պահեցիք, որ վերջնաժամկետը տեղափոխվել է: Ես գնահատում եմ ձեր քրտնաջան աշխատանքը »:

Մեթոդ 4 5 -ից. Պահպանեք դրական մթնոլորտ

1. 1 Անհրաժեշտության դեպքում օգնություն փնտրեք: Որոշ շեֆեր կարծում են, որ իրենք պետք է ամեն ինչ իմանան, բայց օգնություն խնդրելը նորմալ չէ: Ձեր ենթակաները դա կընդունեն որպես ուժի նշան, քանի որ չեք վախենում ընդունել, որ աշխարհում ամեն ինչ չգիտեք:
   • Ասեք. «Ես մտածում եմ, թե ինչպես մոտենամ միավորման այս որոշմանը և բաց եմ ձեր առաջարկների համար: Եթե ​​կցանկանայիք քննարկել ձեր գաղափարները կամ մտահոգությունները, խնդրում եմ այսօր իմ գրասենյակ ժամանել ժամը 14: 00 -ից 17: 00 -ն ընկած ժամանակահատվածում »:
2. 2 Բաց եղեք քննադատության համար և օգտագործեք այն զարգացման համար: Մի ընդունեք պաշտպանողական դիրքորոշում, երբ ենթակաները քննադատում են ձեր որոշումները կամ աշխատանքի արդյունքները: Ավելի լավ է հաշվի առնել նրանց մեկնաբանությունները և որոշել, թե արդյոք դրանցում ճշմարտություն կա: Եթե ​​այո, ապա դիտեք դա որպես զարգացման հնարավորություն:
   • Մի պատժեք մարդկանց ձեզ բացասական արձագանքներ տալու համար:
   • Ոչ ոք կատարյալ չէ, նույնիսկ դու: Սխալներ թույլ տալը միանգամայն նորմալ է:
3. 3 Մի գնահատեք ինքներդ ձեզ ամբողջ աշխատանքի համար: Վաստակեք ձեր ժողովրդին լավ կատարված աշխատանքի համար և կազմակերպության ձեռքբերումները դիտեք որպես հավաքական ջանք: Վատ շեֆերը հաճախ իրենց համար վարկ են վերցնում, բայց լավ ղեկավարները այն բաժանում են բոլոր աշխատակիցներին:
   • Ընդունեք այլ մարդկանց ներդրումները:
   • Շնորհավորեք աշխատակիցներին լավ կատարված աշխատանքի համար:
   • Գովաբանվելիս նշեք այն աշխատակիցներին, ովքեր օգնել են ձեզ հաջողության հասնել:
4. 4 Ընդունեք ձեր սխալները: Նույնիսկ եթե ամեն ինչ անում ես, հիշիր, որ բոլորը սխալներ են թույլ տալիս: Եթե ​​սխալ որոշում եք կայացրել կամ այն ​​հանել եք ենթակաների վրա, ընդունեք, որ սխալվել եք և ներողություն խնդրեք:
   • Ասա. Ես իսկապես գնահատում եմ ձեր ներդրումը »:
5. 5 Մի՛ ձեռք բերեք ընտանի կենդանիներ: Գուցե դուք ունեք մի քանի ենթականեր, ովքեր ավելի լավ են գործում, քան մյուսները: Ոմանք նույնիսկ կարող են ձեզ հիշեցնել ձեր մասին:Պահեք այս կարծիքը ձեզ համար: Անհատների հետ բարեհաճություն դրսևորելը վնասակար է աշխատանքային գործընթացի համար: Աշխատողները, ովքեր իրենց արտոնյալ չեն զգում, կարող են հուսահատվել, իսկ ընտանի կենդանիների աշխատանքը կարող է լճանալ:
   • Եթե ​​գտնում եք, որ կենտրոնացած եք ձեր ենթակաների որոշակի խմբի վրա, ուշադրություն դարձրեք նաև այլ աշխատակիցների վրա:
   • Երբ որոշեք աշխատակիցների հետ ճաշարան կամ սրճարան գնալ, անպայման հրավիրեք բոլորին:

Մեթոդ 5 -ից 5 -ը. Պահպանեք մասնագիտական ​​սահմանները

1. 1 Մի շփվեք ենթակաների հետ այնպես, ինչպես գործընկերների հետ: Եթե ​​դուք շեֆն եք, դուք պետք է առանձնանաք ձեր ենթականերից: Իհարկե, դուք դեռ կարող եք նրանց հետ ճաշել ճաշարանում կամ նրանց միանալ սրճարանում ՝ գործնական ճաշի համար, այնուամենայնիվ, ձեզ հարկավոր է պրոֆեսիոնալ վարք պահել բոլոր ժամանակներում: Եթե ​​ենթակաները ձեզ տեսնում են որպես իրենց ընկերոջը, դուք կկորցնեք ձեր վստահելիությունը:
2. 2 Պահպանեք ամուր սահմաններ ձեր սիրային կյանքի շուրջ: Մի՛ կիսվեք անձնական տվյալներով, օրինակ ՝ այն, ինչ արեցիք հանգստյան օրերին կամ հարազատի հետ ունեցած խնդիրները: Ձեր ենթակաները պետք է ձեզ տեսնեն որպես ղեկավար, այլ ոչ թե ընկեր:
   • Կենտրոնացրեք խոսակցությունները ձեր աշխատանքի կամ ձեր մասնագիտական ​​փորձի շուրջ: Օրինակ ՝ քննարկեք ձեր աշխատանքային նպատակները ՝ ձեր անձնական նպատակների փոխարեն:
3. 3 Մի զբաղվեք գրասենյակի բամբասանքներով: Բամբասանքն անմիջապես կկործանի ձեր ՝ որպես շեֆի հեղինակությունը: Բացի այդ, ձեզնից եկող խոսակցությունները միշտ ճշմարիտ են թվում: Իսկ ենթակաները, ովքեր կդառնան բամբասանքների առարկա, կկորցնեն վստահությունը ձեր նկատմամբ:

Խորհուրդներ

• Մի պատժեք մի ամբողջ բաժին մեկ անձի սխալի համար:
• Կատարեք ձեր խոստումները:
• Հիշեք, որ ձեր մարդիկ ունեն անձնական կյանք, և որ նրանք պետք է այն հավասարակշռեն իրենց աշխատանքի հետ:
• Ընդունեք, որ դուք պետք է սովորեք, թե ինչպես պետք է ղեկավար լինել: Հնարավոր է, որ դու բարձրացար պաշտոնի, քանի որ լավ աշխատող էիր, բայց շեֆ լինելը լրիվ այլ հարց է: Բաց եղեք սովորելու համար և իմացեք, որ լավ կառավարման ուղին կարող է որոշ ժամանակ տևել:

Գուշացումներ

• Ոչ բոլորին է տրված առաջնորդ լինել: Եթե ​​դուք ընկերության սեփականատերն եք, գուցե անհրաժեշտ լինի վարձել մենեջեր, որը գրագետ կղեկավարի ձեր անձնակազմը ՝ հանուն լավ արդյունքների: