Բովանդակություն

• Քայլել
• 3-ի մեթոդը. Չեղարկել առցանց
• 3-ի մեթոդ 2. Չեղարկել հեռախոսով
• 3-ի մեթոդ 3. «Կապվեք մեզ հետ» էջի միջոցով
• Խորհուրդներ
• Arnգուշացումներ

Xbox Live- ը առցանց անդամակցություն է, որը թույլ է տալիս խաղացողներին առցանց խաղեր խաղալ: Կարող եք ցանկացած պատճառով չեղարկել այն: Ինտերնետ կապով կամ հեռախոսով հեշտությամբ կարող եք կազմակերպել ձեր Xbox Live- ի անդամակցության չեղարկում:

Քայլել

3-ի մեթոդը. Չեղարկել առցանց

1. Գնացեք Xbox կայք: Գնացեք www.xbox.com կայք և մուտք գործեք ձեր հաշիվ: Մուտք գործեք ձեր Microsoft- ի հավատարմագրերը և անմիջապես անցեք Իմ հաշիվ:
   • Օգտագործեք ձեր Xbox Live հաշվից ստացված տեղեկությունները:
   • Գուցե ստիպված լինեք մի քանի անգամ մուտքագրել այս տեղեկատվությունը, նախքան մուտք գործեք ձեր «Իմ հաշիվ» էջը:
2. Ընտրեք «Վճար և վճար»: Իմ հաշիվ էջում կտեսնեք 4 տարբերակ. Վճարում և գանձում, բաժանորդագրություններ, անվտանգություն, ընտանիք և ֆորումներ և սարքերի կառավարում: Ընտրեք «Վճար և վճար»:
   • Բաժանորդագրությունները ցույց են տալիս Xbox Live- ի բոլոր ակտիվ բաժանորդագրությունների ակնարկ: Դուք նաև կտեսնեք, թե որքան ժամանակ են նրանք ակտիվ:
3. Ընտրեք «Հեռացնել վճարման ընտրանքները»: Ընտրելով այս տարբերակը, դուք կտեսնեք ձեր վարկային քարտի մանրամասները և պիտանելիության ժամկետը: Այստեղ դուք կարող եք ջնջել այս տվյալները:
4. Կտտացրեք «Հեռացնել» կետին: Կտտացրեք «Հեռացնել» ՝ ձեր Xbox Live բաժանորդագրության ավտոմատ նորացումը անջատելու համար (ենթադրելով, որ այն միացված է): Համակարգը ձեզ կխնդրի դա հաստատել: Ապակտիվացումն անցնելու համար ընտրեք «Այո»:
   • Տեխնիկապես դուք կմնաք Xbox Live- ի անդամ մինչ ձեր անդամության ժամկետի ավարտը: Այս մեթոդով դուք անդամակցությունը դադարեցնում եք ձեր անդամության ժամկետի ավարտից հետո:

3-ի մեթոդ 2. Չեղարկել հեռախոսով

1. Ունեցեք հասանելի բոլոր տեղեկությունները, ինչպիսիք են ձեր էլ. Փոստը, հեռախոսահամարը կամ խաղացողի պիտակը: Աշխատակցին դա անհրաժեշտ է, որպեսզի կարողանա հաստատել ձեր ինքնությունը:
   • Պետք է ձեր հեռախոսը կամ էլ.փոստը պատրաստ լինեն, քանի որ նրանք կամ կուղարկեն ձեզ, կամ էլ.փոստով կուղարկեն ձեզ «անվտանգության ապացույց» ՝ ձեր ինքնությունը հաստատելու համար:
2. Callանգահարեք Xbox- ի աջակցություն: Callանգահարեք Xbox- ի Օգնության Գրասեղանին 0800 023 3894 հեռախոսահամարով:
   • Լեզվի ընտրության և առարկայի համար հետևեք ձայնային հուշումներին: Այդ ժամանակ աշխատողը կստանձնի իր պարտականությունները:
3. Զգույշ եղիր. Ի տարբերություն առցանց չեղարկման, հեռախոսով չեղարկումը կարող է անհապաղ չեղարկել ձեր անդամակցությունը ՝ առանց սպասելու բաժանորդագրության այս ժամանակահատվածի ավարտին: Մի խոսքով, այս մեթոդը կարող է անհապաղ դադարեցնել ձեր անդամակցությունը, եթե այն պահանջեք:

3-ի մեթոդ 3. «Կապվեք մեզ հետ» էջի միջոցով

1. Ընտրեք կապի եղանակ: Այս էջում դուք կարող եք կամ զրուցել Microsoft- ի օժանդակ ներկայացուցչի հետ կամ զանգահարել, որպեսզի կարողանաք նշել, որ ցանկանում եք չեղարկել ձեր Xbox Live- ի անդամակցությունը:
   • Եթե ​​ցանկանում եք զրուցել աշխատողի հետ: Ընտրելով աշխատողի հետ զրուցել ՝ կարող եք նշել, որ ցանկանում եք չեղարկել: Chatրուցարանի պատուհանը բացելուց առաջ նշեք, թե ինչու եք կապվում:
   • Microsoft- ի աջակցման ծառայության հետ կապվելու փոխարեն, Դուք կարող եք պահանջել, որ ձեզ կանչեն ներկայացուցիչը `Կապվելով մեզ հետ էջում կտտացնելով« Հայցել աջակցության հեռախոսազանգ »: Նշեք այն համարը, որով կարող եք կապվել և համոզվեք, որ այդ հեռախոսը ձեռքին ունեք:
2. Եղեք կոնկրետ: Աշխատողի հետ զրույցի ընթացքում հստակ նշեք, թե ինչ եք ուզում: Հիշեք, որ դա կարող եք անհապաղ չեղարկել, եթե դա հստակորեն նշեք:
3. Սպասեք ձեր հերթին: Դուք կարող եք հերթագրվել, երբ զբաղված եք: Սպասման ժամանակը նշված է էջում:

Խորհուրդներ

• Համբերատար եղեք, երբեմն զանգահարելիս պետք է երկար սպասել:

Arnգուշացումներ

• Մի չեղարկեք, եթե համոզված չեք: Կրկին գրանցվելը կարող է բավականին աշխատանք լինել: