![Մարդկային ռեսուրսների կառավարում](https://i.ytimg.com/vi/WtxVNyNLhYg/hqdefault.jpg)
Բովանդակություն
- Քայլել
- 3-րդ մաս 1-ին. Նախապատրաստում անցումին
- 3-րդ մաս 2-րդ. Շփվեք ձեր թիմի հետ
- 3-րդ մաս 3: Արդյունավետ աշխատեք ձեր թիմի հետ
- Խորհուրդներ
- Arnգուշացումներ
Շնորհավորում եմ Վերջապես ստացաք այն առաջխաղացումը, որը միշտ ցանկացել եք, և այժմ դուք մենեջեր եք: Եթե սա ձեր կառավարման առաջին փորձն է, կարող եք մի փոքր նյարդայնանալ: Այդ զգացումը հասկանալի է, տարօրինակ չէ և, ըստ էության, բավականին արդարացված է: Սա շատ տարբեր կլինի նախկինում ձեր արածից: Այնուամենայնիվ, մենեջերների մեծ մասը սովորում է կատարելով, ուստի սա սովորելու ավելի լավ տարբերակ չկա, քան աշխատանքի ընթացքում: Պատրաստվեք անցումին ՝ իմանալով, թե ինչ է ձեզանից սպասվում, և մի մոռացեք պլանավորել ձեր ժամանակը:
Քայլել
3-րդ մաս 1-ին. Նախապատրաստում անցումին
Ուսումնասիրեք այն կառավարման ոճերը, որոնց հետ գործ եք ունեցել ինքներդ: Մտածեք ձեր կարիերայի ընթացքում փորձած մենեջերների մասին: Ո՞ր ոճն է գործել, որը ՝ ոչ: Ո՞ր ղեկավարներն են լավ աշխատել ՝ մարզելով և մոտիվացնելով նրա ղեկավարած մարդկանց: Եթե դուք դեռ շփվում եք նրանցից մեկի հետ, նշանակեք հարցազրույցի: Հարցեր տվեք կառավարման մասին:
- Մի սպասեք, որ կստանաք հոյակապ մենեջեր դառնալու ոսկե ուղեցույց: Արդյունավետ մենեջեր դառնալը ժամանակ, ջանք ու փորձ է պահանջում:
Մարդկային ռեսուրսներից խնդրեք առկա վերապատրաստման դասընթացների համար: Որպես մենեջեր ՝ դուք շատ տարբեր գլխարկներ եք կրելու: Հանկարծ դուք կարող եք պատասխանատու լինել ժամանակացույցեր դուրս գրելու, անձնակազմ վարձելու և կատարողականը գնահատելու համար: Հարցրեք կադրերի բաժնին `կա՞ արդյոք վերապատրաստման դասընթացներ, որոնք կարող եք անցնել հնարքներ սովորելու համար:
- Գիտակցեք, որ ավելի շատ բան կսովորեք փորձից, քան պաշտոնական կրթությունից: Մարդկանց կառավարել սովորելու լավագույն միջոցը թևերը վեր գցելը և գործի անցնելն է:
Կարդացեք գրքեր, թե ինչպես դառնալ մենեջեր: Գոյություն ունի նաև գրականության լեռ այն մասին, թե ինչպես կառավարել մարդկանց: Այս թեմայով գրքեր կարդալը կօգնի ձեզ հասկանալ ուրիշների փորձը և ինչպես զարգացնել ձեզ համար լավագույն կառավարման ոճը: Գնացեք գրախանութ կամ գրադարան և ընտրեք հետևյալ ընտրանքներից մի քանիսը.
- Բլանշարդ և Johnոնսոն Մեկ րոպեի կառավարիչ
- Կովի, Բարձր արդյունավետ մարդկանց յոթ սովորությունները
- Մաքսվել, Առաջնորդության 21 անհերքելի օրենքները
- Կարնեգի, Ինչպե՞ս շահել ընկերներին և ազդել մարդկանց վրա
Մասնակցեք կառավարման դասընթացների: Հարցրեք քոլեջից կամ համալսարանից ՝ տեսնելու, թե ինչ է առաջարկվում: Կառավարման ընդհանուր դասընթացները ներառում են թեմաներ, ինչպիսիք են կազմակերպության ներսում պահվածքը, փոխհարաբերությունները աշխատավայրի և կառավարման և կառավարման փոքր ձեռնարկություններում: Կարող եք հարցնել ձեր ղեկավարին ՝ արդյոք ընկերությունը վճարելու է դասընթացների ծախսերի համար:
- Եթե չունեք համալսարանական կրթություն, կարող եք աշխատել բիզնեսի կառավարման բակալավրիատի ուղղությամբ: Եթե արդեն բակալավրի աստիճան ունեք, մտածեք մագիստրոսի կոչում ստանալ բիզնեսի կառավարման ոլորտում (MBA):
Մտածեք ինքներդ ձեզ որպես առաջնորդ: Որպես մենեջեր դուք այժմ ունեք նոր մասնագիտական ինքնություն: Փոխանակ նեղ կենտրոնացում ունեցող անհատ աշխատող լինելուց, դուք այժմ պետք է գիտակցեք, որ պատասխանատու եք ամբողջ խմբի օրակարգը սահմանելու համար: Դուք այժմ ղեկավար եք, ոչ միայն աշխատող:
- Դուք արդեն հավասար չեք ձեր նախկին գործընկերներին: Կարող եք ակնկալել, որ որոշ նախկին գործընկերներ նախանձեն ձեր նոր աշխատանքին, բայց հիշեք, որ ձեր ուշադրությունը ձեր թիմի հետ լավագույն ընկեր դառնալու վրա չէ: Չնայած դուք չպետք է դառնաք սնոբ, ավելի լավ է հեռու պահեք սուրճի մեքենայի բամբասանքներից:
Գտեք դաստիարակ: Մենթորը կարող է պատասխանել ցանկացած հարցի: Սա կարող է նաև բարձրացնել ձեր կարգավիճակը, որը դիտվում է բարձրագույն ղեկավարության կողմից: Մենթոր փնտրելը հասուն վերաբերմունք է, և այդ մեկը կարող է հսկայական ակտիվ լինել:
- Դաստիարակ պետք է լինի մեկը, ով սանդուղքով մի քանի աստիճանով վեր է: Օրինակ, եթե դուք պարզապես զբաղեցրել եք ֆինանսական մենեջերի պաշտոնը, կարող եք հարցնել ֆինանսների ղեկավարին ՝ որպես ձեր մենթորը:
- Շատերին տհաճ է ինչ-որ մեկին դաստիարակ դառնալու խնդրանքը: Այնուամենայնիվ, դաստիարակ-ուսանող հարաբերությունները սովորաբար զարգանում են բնական ճանապարհով: Հետաքրքրություն ցուցաբերեք այն բանի նկատմամբ, թե ինչով է զբաղվում ձեր հավանական ուսուցիչը: Խնդրեք աշխատանք կոմիտեներում և ճաշել հավանական խորհրդատուի հետ: Եթե կտտացնում է, նա կարող է կամավոր վերցնել ձեզ իրենց թևի տակ: Եթե պոտենցիալ դաստիարակն ինքն իրեն չի առաջարկում, գուցե հարկ լինի հարցնել:
Վարձեք բիզնեսի մարզիչ: Շատ ղեկավարներ վարձում են մարզիչներ, բայց դրանք մատչելի են նաև ղեկավարների համար: Մարզիչը վերապատրաստված մասնագետ է, որը կենտրոնացած է օգնելու ձեզ զարգացնել ձեր սեփական իսկական կառավարման ոճը:
- Մարզիչն անվճար չէ, այնպես որ ստուգեք, արդյոք կարող եք իրեն թույլ տալ: Արժեքները տատանվում են ըստ գտնվելու վայրի, բայց կարող եք ակնկալել, որ ժամում առնվազն 50 դոլար կվճարեք:
- Գործարար մարզիչների կարող եք գտնել առցանց և LinkedIn- ի նման կայքերում: Առցանց փնտրեք մարզչի անունը ՝ նրա հեղինակությունը ստուգելու համար:
3-րդ մաս 2-րդ. Շփվեք ձեր թիմի հետ
Անոթացեք ձեր թիմի անդամներին: Դուք չեք կարող ղեկավարել թիմը, քանի դեռ ավելին չգիտեք թիմի առանձին անդամների մասին: Դուք պետք է իմանաք նրանց ուժեղ և թույլ կողմերը, և թե ինչն է նրանց դրդում: Ձեր թիմին ծանոթանալու համար կան բազմաթիվ պաշտոնական և ոչ ֆորմալ եղանակներ:
- Կարդացեք աշխատողների նախորդ գնահատականները: Սա պետք է պարունակի յուրաքանչյուր աշխատողի ուժեղ և թույլ կողմերը:
- Կանգ առեք և խոսեք ձեր թիմի հետ: Առաջին գալու և վերջինը թողնելու մեկ առավելությունն այն է, որ դուք շատ ժամանակ ունեք մարդկանց հետ ոչ ֆորմալ կերպով խոսելու համար: Հարցրեք, թե ինչպես է ընթանում նրանց աշխատանքը և ինչով են նրանք օգնության կարիք ունենում:
- Ամիսը մեկ կազմակերպեք թիմային ընթրիք և խրախուսեք աշխատակիցներին գործընկերներ բերել: Վճարել հաշիվը. Մարդկանց ոչ ֆորմալ տեսնելով, դուք կարող եք շատ բաներ բացահայտել, թե ինչն է նրանց դրդում կյանքում:
Պարբերաբար հանդիպումներ ունեցեք ձեր թիմի հետ: Դուք ստիպված կլինեք որդեգրել հաղորդակցման ոճ: Բայց, իհարկե, դուք անմիջապես չգիտեք, թե ինչն է օգտակար ձեր թիմի համար: Շաբաթական հանդիպման ընթացքում ուշադրություն դարձրեք, թե ինչպես է ձեր թիմը արձագանքում: Թիմի որոշ անդամներ կարող են ատել կանոնավոր հանդիպումները և նախընտրում են շփվել էլ. Դուք ստիպված կլինեք հարմարեցնել ձեր կառավարման ոճը ձեր թիմի անդամներին, ինչը կարող է նշանակել զրույցներ թիմի անդամների հետ ՝ տեսնելու, թե ինչպես են գործերը գնում:
Իմացեք, թե ինչպես արդյունավետ կարծիք տրամադրել: Հետադարձ կապը արվեստ է և դա սովորելու միակ միջոցը պրակտիկայի միջոցով է: Համոզվեք, որ ձեր կարծիքը հատուկ է և գործունակ: Դուք պարզապես չեք ցանկանում բարձրացնել ինչ-որ մեկի ինքնագնահատականը: Դուք ցանկանում եք, որ ձեր թիմի անդամները դուրս գան զրույցից `իմանալով, թե ինչ պետք է անել:
- Օգտագործիր «ես» -ը «դու» -ի փոխարեն: «Կարծում եմ ՝ ավելի արդյունավետ է լսելը, երբ հաճախորդը բողոքում է» -ից ավելի լավ է, քան «« Դու ավելի վատացրիր միայն այն ժամանակ, երբ քննարկում ես մտել այդ հաճախորդի հետ »:
- Ձեր կարծիքը պետք է կենտրոնանա գործող լուծումների վրա: Աշխատողներին տվեք հետագա քայլեր:
Պրակտիկորեն լսեք: Նոր ղեկավարները կարող են մտածել, որ պետք է ունենան բոլոր պատասխանները, բայց լսելը կենսական նշանակություն ունի: Ներգրավեք ձեր թիմը որքան հնարավոր է ամեն ինչում: Հարցրեք նրանց, թե ինչ գաղափարներ ունեն խնդիրների լուծման համար և կյանքի կոչեք օգտակար գաղափարները: Միշտ վարկ տվեք այնտեղ, որտեղ վարկը պետք է հասնի:
- Ակտիվ ունկնդրումը պահանջում է, որ դուք կենտրոնացած լինեք թիմի անդամի վրա և անբաժան ուշադրություն դարձնեք: Փակեք ձեր էլփոստի ծրագիրը և հեռախոսազանգերն ուղարկեք ձայնային փոստ:
- Եղեք անաչառ: Եթե գաղափարներ անմիջապես նկարեք, ձեր թիմը չի ցանկանա հետագայում գաղափարներ կիսել ձեզ հետ:
3-րդ մաս 3: Արդյունավետ աշխատեք ձեր թիմի հետ
Որոշեք, որ ձեր թիմը տեղավորվում է կազմակերպության մեջ: Յուրաքանչյուր թիմի նպատակներ են պետք, և կորպորատիվ բարոյականությունը կտուժի, եթե ձեր թիմը չգիտի, թե ինչ պետք է անի: Այնուամենայնիվ, նոր ղեկավարները հաճախ իրականում չգիտեն, թե որոնք են իրենց նպատակները: Ընկերության շրջանակներում դուք պետք է խորհրդակցեք ձեր վերադասների հետ: Հարցրեք, թե ինչպես է ձեր թիմը տեղավորվում կազմակերպության մեջ, որպես ամբողջություն:
Օգնեք աշխատակիցներին գերադասել իրենց աշխատանքը: Հաջողակ թիմերը շատ աշխատանք ունեն անելու, և թիմի անդամները կարող են մթության մեջ ընկնել այն հարցի շուրջ, թե որ առաջադրանքներն են առաջինը կատարելու: Որպես կառավարիչ, դուք կարող եք տեսնել ավելի մեծ պատկեր: Ձեր թիմի անդամներին պարզաբանեք, թե որ խնդիրները նրանք պետք է նախ կատարեն: Տրամադրեք այս տեղեկատվությունը բանավոր և որպես էլփոստ ՝ առավելագույն արդյունավետության համար:
Առաջադրանքներ հանձնարարեք ձեր թիմին: Նոր ղեկավարներից շատերը դժվարանում են պատվիրակել, քանի որ նրանք դեռ չունեն իրենց թիմի անդամների վստահությունը: Այնուամենայնիվ, դուք արագ կվառվեք, եթե չ պատվիրակեք: Առաջադրանքները պատվիրելու լավագույն միջոցը: Սկսեք փոքրից: Ձեր թիմի անդամներին փոքր առաջադրանքներ տվեք և տեսեք, թե ով է լավագույն աշխատանքը կատարում: Վերադարձեք այն մարդկանց, ովքեր գերազանց արդյունքներ են գրանցում:
Ընդունիր, երբ սխալվում ես: Պետք չէ անխոցելի թվալ: Սկզբունքորեն դա կարող է դժվար լինել, հատկապես եթե վստահ չեք զգում ձեր մենեջերի պաշտոնում: Այդուհանդերձ, դա ձեր թիմին կսովորեցնի, որ լավ է ընդունել, երբ նրանք սխալ են, և օգնություն խնդրել:
Պարգևատրեք արտասովոր նվաճումներին: Պարգևների բազմաթիվ տեսակներ կան. Փողը դրանցից միայն մեկն է (չնայած սովորաբար շատ բարձր է գնահատվում): Պարգևը պետք է համահունչ լինի բացառիկ կատարմանը: Այնուամենայնիվ, դուք պետք է հաշվի առնեք, թե ինչն է լավագույնը ձեր աշխատողների համար: Հաշվի առեք հետևյալը.
- Որպես մեկանգամյա, բացառիկ նվաճման վարձատրություն ՝ գրեք սրտանց շնորհակալագիր: Ասացեք ձեր աշխատակցին այն, ինչ նա լավ է արել, և շնորհակալություն հայտնեք ջանքերի համար:
- Պարգևատրեք բացառիկ ելույթներին անձնակազմի հանդիպումներում `հաճոյախոսություններ կատարելով մեկին, ով կատարել է ուշագրավ աշխատանք: Այնուամենայնիվ, որոշ աշխատակիցներ ատում են անձամբ իրենց գովելը, այնպես որ ուշադրություն դարձրեք, թե ինչպես են նրանք արձագանքում ՝ իմանալով, թե ինչ անել և ինչից խուսափել ապագայում:
- Դուք կարող եք պարգևատրել կայուն և գերազանց կատարողականին `նշելով ամսվա աշխատակցին կամ ճանաչման արարողության միջոցով, երբ ինչ-որ մեկին ավելի զգալի նվեր եք մատուցում, օրինակ` նվեր քարտ:
Իմացեք, թե ինչպես ճիշտ ուղղել: Անխուսափելիորեն, ինչ-որ պահի դուք ստիպված կլինեք շտկել պահվածքը: Ձեր ընկերությունը կարգապահական քաղաքականություն ունի, որը դուք ստիպված կլինեք պահպանել: Օրինակ ՝ որոշ ընկերություններ օգտագործում են առաջադեմ կարգապահություն. Դուք սկսում եք բանավոր նախազգուշացումից, այնուհետև գրավոր նախազգուշացումից, որին հաջորդում է ավելի խիստ կարգապահական տույժեր: Հարցրեք մարդկային ռեսուրսներին քաղաքականության վերաբերյալ և հետևեք դրան նամակին:
- Կարգապահությունը, սակայն, ավելին է, քան պատիժը: Այն նաև հնարավորություն է տալիս միջամտել ձեր աշխատողի բացասական վարքին: Անհրաժեշտության դեպքում դրանք ուղղեք աջակցության ծրագրի ուղղությամբ, որտեղ նրանք կարող են օգնություն ստանալ կախվածության, ֆինանսական և հարաբերությունների խնդիրների համար:
Սովորեք ձեր սխալներից: Երբ աշխատավայրը ձեր դասարանն է, ձեզ հարկավոր է անհապաղ արձագանքել ձեր թերությունների վերաբերյալ որպես մենեջեր. Եթե չհամապատասխանեք թիմի նպատակներին, աշխատակիցները ձեզ կլքեն և այլն: Ամեն դեպքում, ժամանակ հատկացրեք ՝ խորհելու ձեր սխալ գործի մասին: Հենվեք ձեր մենթորի կամ մարզչի վրա `օգնելու ձեզ ավելի շատ պատկերացում կազմել բարելավման ոլորտներում:
Խորհուրդներ
- Մի եղեք պերֆեկցիոնիստ: Կազմակերպությունները երբեք չեն կարող կատարյալ լինել, ավելին, քան կարող են անհատները: Մենեջեր լինելու մի մասն ընդունում է, որ չես կարող ամեն ինչ ճիշտ անել:
- Լավ օրինակ բերեք: Դրական օրինակ լինել ձեր թիմի համար `դրական ներկայություն ճառագելով: Կարեկցանք, հասկացողություն և հարգանք ցուցաբերեք: Կարևոր է, որ ղեկավարներն ու ղեկավարը աշխատավայրից ճառագայթեն հնարավոր լավագույն արժեքները: Եթե ունեք հրապարակային տեսանելի դիրք, որը ձեր անձնական կյանքը դարձնում է հանրային, ապա հասկացեք, որ ձեր ամբողջ կյանքը արտացոլվում է ձեր ներկայացրած օրինակով:
Arnգուշացումներ
- Մի նախատեք ձեր ամբողջ բաժանմունքին մեկ անձի սխալ գործելու համար: Օրինակ, եթե etանեթը միակ աշխատողն է, ով անընդհատ ուշանում է աշխատանքից, ամբողջ խմբին էլ-նամակ մի ուղարկեք `բոլորին զգուշացնելով, որ ժամանակին են: Խնդրին լուծում տալու համար առանձին խոսեք etանեթի հետ:
- Դուք պետք է սովորեք գաղտնիության բիզնեսի կանոնները: Որպես մենեջեր ՝ աշխատակիցները ձեզ մոտ կգան անձնական և աշխատանքային խնդիրներով: Դուք պետք է սովորեք, թե ինչպես արձագանքել դրան, և ձեր ընկերությունը պետք է կանոններ ունենա այս մասին: