Բովանդակություն

• Քայլել
• 3-րդ մաս 1-ին ՝ պրոֆեսիոնալ կերպով ներկայանալ
• 3-րդ մաս 2-րդ. Արդյունավետ շփվել
• 3-րդ մաս 3-րդ. Մասնագիտորեն գործ ունենալ ուրիշների հետ

Մասնագետ լինելը աշխատանքում հաջողության հասնելու ամենակարևոր կողմերից մեկն է: Ձեր պրոֆեսիոնալիզմը կարող է դուռ բացել կարիերայի այլ հնարավորությունների, բարձրացման կամ նույնիսկ բոնուսների համար: Ձեր վերաբերմունքը ձեր գործատուի, գործընկերների և ձեր հաճախորդների նկատմամբ պետք է լինի միշտ բարյացակամ և պրոֆեսիոնալ: ինքներդ ձեզ ներկայացնելու և հաղորդակցվելու եղանակից մինչև աշխատանքի ընթացքում ուրիշների հետ շփվելու ձևը:

Քայլել

3-րդ մաս 1-ին ՝ պրոֆեսիոնալ կերպով ներկայանալ

1. Համոզվեք, որ լավ խնամված եք և համապատասխան հագնված: Պետք է ամեն օր մաքուր ու խնամված աշխատանքի գնաք ՝ մասնագիտական ​​տեսք ապահովելու համար: Դուք նույնպես պետք է հագնվեք բիզնեսի նման ՝ հիմնվելով այն կազմակերպության հագուստի կոդի վրա, որի համար աշխատում եք: Խուսափեք չափազանց նեղ կամ բացահայտող հագուստից և մի կրեք այնպիսի իրեր, որոնք, ձեր կարծիքով, չեն համապատասխանում ձեր աշխատանքին:
   • Ստուգեք ձեր աշխատավայրի հագուստի սպասելիքները ՝ ուշադրություն դարձնելով, թե ինչ են հագնում գործընկերները: Եթե ​​բոլորը հագնում են պահպանողական հանդերձանք, ինչպիսիք են կոստյումը և վերնաշապիկը և երկար կիսաշրջազգեստը, ապա համապատասխանաբար փոխեք ձեր սեփական հագուստը: Շատ աշխատավայրեր ունեն գործնական պատահական հագուստի կոդ, որտեղ թույլատրվում է ջինսե կամ ջինսե տաբատ, քանի դեռ պրոֆեսիոնալ եք թվում: Հաշվի առեք նաև վառ գույները և զբաղված նմուշները:
   • Coverածկեք հնարավորինս շատ դաջվածքներ և հանեք բոլոր պիրսինգները, եթե կապարը դրա հետ խնդիր չունի:
2. Հետևեք այն կազմակերպության մշակութային նորմերին, որտեղ աշխատում եք: Դիտեք ձեր գրասենյակի գործընկերներին ՝ պարզելու, թե ինչպես են գործերը գործում: Դիտեք, թե ինչպես են ուրիշները հագնվում, և ինչպես են գործընկերները ձայնը իջեցնում, երբ ինչ-որ մեկը հեռախոսով է մոտակայքում, կամ անձնակազմի սենյակ են գնում ավելի առօրեական զրույցների համար:
   • Կարող եք նաև նկատել, թե ինչպես են ձեր գործընկերները աշխատում հաճախորդների հետ հանդիպումների ժամանակ, և ինչպես են բոլորը միշտ ժամանակին հայտնվում հանդիպման կամ մի քանի րոպե շուտ: Ուշադրություն դարձրեք ուրիշների պահվածքին ՝ ձեր աշխատավայրում մասնագիտական ​​համարվողի մասին պատկերացում կազմելու համար:
3. Beամանակին եղեք հանդիպումների և քննարկումների համար. Աշխատավայրերի մեծ մասում ձեզնից ակնկալվում է, որ ժամանակին կլինեք բոլոր հանդիպումների և պլանային զանգերի, ինչպես նաև ամեն օր սահմանված ժամանակահատվածում աշխատանքի ներկայանալու համար: Եթե ​​վստահ չեք աշխատանքային օրվա մեկնարկի շուրջ սպասելիքների հարցում, հարցրեք ձեր վերադասին: Գրասենյակների մեծամասնությունն ակնկալում է, որ իրենց աշխատակիցները վաղ առավոտյան կլինեն գրասենյակում ՝ հեռախոսով պատասխանելու հաճախորդի ցանկացած հարցումներին և ապահովելու համար, որ գրասենյակը բաց է աշխատանքային սովորական ժամերին:
   • Հնարավորության դեպքում փորձեք հինգ րոպե շուտ ժամանել հանդիպումներ ՝ կարգի բերելու գործերը նախքան հանդիպումը սկսելը: Մի ժամանեք ավելի քան 10 րոպե շուտ հանդիպման համար, քանի որ դա կարող է խառնաշփոթ դարձնել այլ մարդկանց ժամանակացույցը և նույնիսկ նյարդայնացնել գործընկերների համար:
   • Հանդիպման սկսվելուց առաջ համոզվեք, որ ձեր իրերն ու թղթերը կարգին են: Համարձակվեք մասնակցել կամ տալ ձեր կարծիքը, եթե դա ձեզանից խնդրում են:
4. Դրական վերաբերմունք պահպանեք: Գործարար վերաբերմունքը հաճախ դրական և մոտիվացված է: Հաջողակ լինելու համար դուք պետք է ապացուցեք, որ ունեք հմտություններ և գիտելիքներ ձեր պարտականություններն ու պարտականությունները կատարելու համար: Բայց բացի փորձից և գիտելիքներից, ձեր գործատուն գնահատում է մասնագիտական ​​վերաբերմունքը, որը ճառագում է բնավորությունից և ամբողջականությունից:
   • Փորձեք ամեն օր լինել ազնիվ, վստահելի, դրական աշխատասեր: Ձեր գործը պետք է որ կարևոր լինի ձեզ համար, և դուք պետք է գնահատեք ձեր հաջողությունները, անկախ նրանից, թե դրանք մեծ կամ փոքր են:

3-րդ մաս 2-րդ. Արդյունավետ շփվել

1. Ձեզ հետ նոթատետր վերցրեք հանդիպումների և զրույցների: Համոզվեք, որ չեք կարող մոռանալ որևէ առաջադրանք կամ հանդիպում ՝ միշտ գրելով դրանք այդ նպատակով նախատեսված գրառման գրքում: Կարող եք օգտագործել թվային նոթատետր կամ գրիչ և թուղթ: Meetingsույց տվեք ձեր պրոֆեսիոնալիզմը ՝ հանդիպումների ժամանակ նշումներ կատարելով ՝ ամեն ինչ կազմակերպված և արդի պահելու համար:
2. Խոսեք հստակ և անհրաժեշտության դեպքում բարձրաձայնեք: Մասնագիտորեն հաղորդակցվելու համար հարկավոր է ցույց տալ, որ կարող եք վստահորեն և հստակ գրել և խոսել: Եղեք ակտիվ ունկնդիր հանդիպումների և քննարկումների ժամանակ և սպասեք, որ ինչ-որ մեկը ավարտի խոսքը, նախքան ձեր մտքերը կիսելը: Խոսեք դանդաղ և հակիրճ, որպեսզի բոլորը կարողանան հասկանալ ձեր կետերը և գրել դրանք:
   • Խուսափեք ուրիշի մասին խոսելուց և ներողություն խնդրեք, եթե պատահաբար ընդհատեք մեկին:
   • Եթե ​​նկատում եք որոշակի նախագծի կամ հաճախորդի հետ կապված խնդիրներ, խոսեք դրանց մասին գործընկերների և վերահսկողների հետ: Մի արհամարհեք կամ խուսափեք այդ բախումներից: Փոխարենը ՝ դիմակայեք նրանց ՝ զգուշացնելով մյուսներին խնդիրների մասին և միասին աշխատեք լուծել խնդիրը:
   • Եթե ​​դա վերաբերում է զգայուն թեմային, ապա նշանակեք ձեր մենեջերի հետ մասնավոր խորհրդատվություն:
3. Քանի դեռ ձեզ հարկավոր չէ ինչ-որ բան քննարկել, օգտագործեք էլփոստը կամ հեռախոսը: Աշխատավայրերի մեծ մասը խրախուսում է ձեզ արդյունավետորեն կառավարել ձեր ժամանակը էլեկտրոնային փոստի կամ հեռախոսազանգի միջոցով, քննարկել փոքր որոշումներ կամ խնդիրներ: Մի զանգահարեք թեմաների համար նախատեսված հանդիպումներ, որոնք հնարավոր է լուծել հինգ րոպեի ընթացքում `էլեկտրոնային փոստի արագ փոխանակմամբ կամ հեռախոսազանգով: Ավելորդ հանդիպումների միջոցով ուրիշների ժամանակը վատնելը կարող է թվալ ոչ պրոֆեսիոնալ:
   • Ինքներդ ուսումնասիրեք ձեր հարցը կամ խնդիրը ՝ նախքան այն բոլորի ուշադրությունը հրավիրելը: Նայեք ձեր էլփոստով կամ գրասենյակային հուշագրով ՝ համոզվելու համար, որ բաց չեք թողել շրջանառվող որևէ տեղեկություն:
   • Կարող է պատճառ լինել, թե ինչու եք ուզում ժողով հրավիրել ՝ քննարկելու մի կարևոր հարց: Եթե ​​այդպես է, ուղարկեք էլ.փոստով հանդիպման հրավեր ձեր գործընկերներին և (կամ) հաճախորդներին: Ստուգեք ձեր գործընկերների ժամանակացույցը ՝ համոզվելու համար, որ դրանք մատչելի են առաջարկվող ժամանակահատվածում:
4. Սովորեք ընդունել և գործել հետադարձ կապի հետ: Արհեստավարժ գործելու մեկ այլ կարևոր միջոց `հետադարձ կապից դասեր քաղելու պատրաստակամությունն է: Հիշեք, որ ձեր աշխատանքի և ձեր արդյունքների մասին լավ կարծիքը պետք է գնա: Այն երբեք չպետք է լինի անձնական: Հետադարձ կապի պատճառով բարկանալը կամ պաշտպանվելը կարող են ձեզ ոչ պրոֆեսիոնալ թվալ: Փոխարենը ՝ կենտրոնացեք հետադարձ կապից սովորելու վրա և օգտագործեք այն աշխատանքում ձեր գործերը կատարելու եղանակը բարելավելու համար:

3-րդ մաս 3-րդ. Մասնագիտորեն գործ ունենալ ուրիշների հետ

1. Խուսափեք գրասենյակային քաղաքականությունից և բամբասանքներից: Կարող է դժվար լինել գրասենյակում բամբասանքների ու նահանջի մեջ չհրապարակվելը, հատկապես եթե դուք նոր եք աշխատանքի վայրում և պարզապես ծանոթանում եք ձեր գործընկերներին: Բայց ձեզ հեռու պահելով գրասենյակային քաղաքականությունից և բամբասանքներից ՝ դուք ձեռք եք բերում պրոֆեսիոնալ հեղինակություն և շատ չեք խառնվում ասեկոսեների կամ բամբասանքների մեջ:
   • Ձեր թիկունքում ձեր գործընկերների մասին չխոսելը և բամբասելը նույնպես հարգալից է ձեր գործընկերների համար և ցույց է տալիս, որ պատրաստ եք նրանց հետ անկեղծ ու հստակ լինել:
2. Ձեր գործընկերներին վերաբերվեք բարությամբ և հարգանքով: Սա նաև ներառում է այն գործընկերներին, որոնց հետ կարող եք չհաշտվել կամ չհամաձայնել: Եթե ​​ունեք գործընկեր, որի հետ չեք կարող աշխատել, հնարավորության դեպքում մի աշխատեք ուղղակիորեն այդ անձի հետ: Կարող եք մտածել, որ խոսեք ձեր ղեկավարի կամ ղեկավարի հետ, եթե անընդհատ խնդիրներ ունեք գործընկերոջ աշխատանքային վերաբերմունքի և աշխատանքի հետ:
3. Հաշվի առեք ձեր ղեկավարին որպես մենթոր վերաբերվելը: Եթե ​​ձեր ղեկավարը ձեր մեջ պոտենցիալ է տեսնում որպես աշխատող, նրանք կարող են փորձել գործել որպես ձեր դաստիարակ: Կարևոր է պահպանել ձեր ղեկավարի հետ պրոֆեսիոնալ և համեստ հարաբերություններ: Մի ձեւացրեք, թե ձեր գործի մասին ավելին եք իմանում, քան ձեր ղեկավարը, կամ որ դուք պատրաստ չեք նոր հմտություններ սովորել կամ նրանց խորհուրդներն ընդունել սրտին:
   • Երբ ձեր մենթորը նաև ձեր ղեկավարն է, դա կարող է հանգեցնել կարիերայի ավելի լավ հնարավորությունների և առկա հմտությունների շարք ընդլայնելու հնարավորության: