Բովանդակություն

• Քայլել
• 4-ի մեթոդը 1. Ուղարկեք հաղորդագրություն ձեր համակարգչից
• 4-ի մեթոդ 2. Ձեր բջջայինում
• 4-ի մեթոդ 3. Հաղորդել հաղորդագրության մասին
• 4-ի մեթոդը 4. Խնդիրների լուծում
• Arnգուշացումներ

Այս հոդվածում կարող եք իմանալ, թե ինչպես Instagram- ին զեկուցել խնդրի մասին: Unfortunatelyավոք, Instagram- ն այլևս չունի հաճախորդների սպասարկում, որոնցով կարող եք զանգահարել, և Instagram- ի էլ.փոստի հասցեն այլևս չի գործում: Եթե ​​ցանկանում եք ինչ-որ բան հաղորդել Instagram- ին, կարող եք օգտագործել Օգնության կենտրոնի կայքը ձեր համակարգչում կամ բջջային հավելվածում կարող եք օգտագործել «Հաղորդել խնդրի մասին» տարբերակը: Դուք միշտ չէ, որ միշտ պատասխան եք ստանում: Օրինակ, եթե մոռացել եք ձեր գաղտնաբառը, ինքներդ ստիպված կլինեք վերականգնել ձեր գաղտնաբառը:

Քայլել

4-ի մեթոդը 1. Ուղարկեք հաղորդագրություն ձեր համակարգչից

1. Բացեք Instagram- ի Օգնության կենտրոնը: Գնացեք https://help.instagram.com/ ձեր նախընտրած դիտարկիչում:

   Դժբախտաբար հնարավոր չէ ուղղակիորեն կապվել Instagram- ի հետ, Դուք չեք կարող զանգահարել, ուղարկել sms կամ էլեկտրոնային փոստով Instagram- ին, և Instagram- ի աշխատակցի կամ ներկայացուցչի հետ խոսելու այլ եղանակներ չկան: Ինչ կարող ես անել դա է Օգտագործեք Instagram- ի Օգնության կենտրոնը ՝ խնդիրը որոշելու և հաղորդելու համար:

   
   
2. կտտացրեք Գաղտնիության և անվտանգության կենտրոն. Այս տարբերակը կարող եք գտնել էջի ձախ կողմում:
3. կտտացրեք Հաղորդել ինչ-որ բանի մասին. Այս տարբերակը կարող եք գտնել սյունակի գրեթե ներքևում, ձախ կողմում գտնվող ընտրանքներով:
4. Ընտրեք կատեգորիա: Էջի ձախ կողմում կտտացրեք ներքևի տարբերակներից ամենահարմարին.
   • Հակեր հաշիվներ - Ընտրեք այս տարբերակը, եթե կարծում եք, որ ձեր հաշիվը կոտրվել է:
   • Հաշիվներ, որոնք նմանվում են մեկ ուրիշին - Ընտրեք այս տարբերակը, եթե կարողանաք ապացուցել, որ այլ հաշվի օգտագործողը հավակնում է ձեզ լինել:
   • Անչափահաս երեխաներ - Կտտացրեք այս տարբերակին, եթե կարծում եք, որ գտել եք հաշիվ, որը պատկանում է 13 տարեկանից ցածր մեկին:
   • Ատելություն պարունակող հաշիվներ - Սեղմեք այս տարբերակը `ատելության խոսք տարածող հաշիվը հաղորդելու համար:
   • Մասնավոր տվյալների հրապարակում - Ընտրեք այս տարբերակը, եթե նկատում եք, որ ինչ-որ մեկը հրապարակում է օգտագործողի անձնական տեղեկությունները (օրինակ ՝ ինչ-որ մեկի տան հասցեն):
   • Ինքնավնասում - Կտտացրեք այս ընտրանքին ՝ այն հրապարակումները զեկուցելու համար, որոնցում օգտագործողը ակնհայտորեն ինքնավնասում է կամ այլ կերպ ֆիզիկական վնաս է հասցնում:
   • Չարաշահում և սպամ - Կտտացրեք այս ընտրանքին ՝ չարաշահման, սպամի կամ վատ վերաբերմունքի մասին հաղորդելու համար:
   • Մարդու շահագործում - Ընտրեք այս տարբերակը ՝ տեսնելու, թե ինչպես կարող եք հաղորդել մարդկանց մաքսանենգության մասին:
   • Հաղորդել այլ տեսակների մասին - Եթե չեք կարողանում գտնել պատճառը, թե ինչու եք ցանկանում կապվել Instagram- ի հետ, կտտացրեք այս ընտրանքի վրա:
5. Պատասխանեք Instagram- ի հետագա ցանկացած հարցի: Կախված ձեր ընտրած խնդրից, գուցե ստիպված լինեք պատասխանել որոշակի հարցերի, ընտրեք ընտրանքներ բացվող ընտրացանկերից և / կամ լրացնել ձևաթղթեր: Ձևաթղթերը լրացնելիս ձեր նկարագրությունները կարճ և պարզ պահեք: Տվեք հնարավորինս շատ համապատասխան մանրամասներ: Հստակ բացատրեք, թե ինչպես են հաղորդված փաստերը խախտում Instagram- ի կանոնները: Կարող եք հաղորդել հետևյալ խնդիրները.
   • Կոտրված հաշիվներ - Ընտրեք «Հակեր հաշիվներ» խորագրի ներքո գտնվող հղումներից մեկը և հետևեք հրահանգներին:
   • Հաշիվներ, որոնք նմանվում են մեկ ուրիշին - Ընտրեք «Հաշիվները, որոնք խաղում են մեկ ուրիշին» խորագրի տակ գտնվող հղումներից մեկը և հետևեք հրահանգներին:
   • Անչափահաս երեխաներ - Կտտացրեք հղմանը Ինչպե՞ս զեկուցեմ ..., կտտացրեք Լրացրեք այս ձևը, մուտքագրեք ձեր հաշվի տվյալները և կտտացրեք Ուղարկել.
   • Ատելային բովանդակությամբ հաշիվներ - Կտտացրեք հղմանը Ատելային բովանդակությամբ հաշիվներ, կտտացրեք հաշվետվություն, լրացրեք ձևը և կտտացրեք Ուղարկել.
   • Մասնավոր տվյալների հրապարակում - Կտտացրեք հղմանը Հաշվետվություն, լրացրեք ձևը և կտտացրեք Ուղարկել.
   • Ինքնավնասում - Ընտրեք «Ինքնավնասում» խորագրի ներքո գտնվող հղումներից մեկը, կտտացրեք տարբերակը Հաշվետվություն, եթե կա մեկը, լրացրեք ձևը և կտտացրեք Ուղարկել.
   • Չարաշահում և սպամ - Ընտրեք «Չարաշահում և սպամ» խորագրի ներքո գտնվող հղումներից մեկը, կտտացրեք հնարավորության դեպքում հաշվետվություն, լրացրեք այն ձևը, որը կտեսնեք և կտտացրեք դրա վրա Ուղարկել.
   • Մարդու շահագործում - Ընտրեք «Մարդկանց մաքսանենգություն» խորագրի ներքո գտնվող հղումներից մեկը ՝ տեսնելու, թե ինչ տարբերակներ ունեք մարդկանց մաքսանենգության կամ մանկական աշխատանքի մասին հաղորդելու համար:
   • Հաղորդել այլ տեսակների մասին - Ընտրեք էջի հղումներից մեկը, կտտացրեք հղմանը Տեղեկացնել, Կապ, Լրացնել, կամ Իմաց տուր մեզլրացրեք ձեր տեսած ձևերից մեկը և կտտացրեք այն Ուղարկել.
6. Սպասեք խնդրի լուծմանը: Հնարավորությունը, որ դուք կստանաք պատասխան Instagram- ից, շատ մեծ չէ, բայց նրանք կկատարեն ձեր զեկույցը: Եթե ​​խնդիրը մեկ շաբաթվա ընթացքում չի լուծվում, կարող եք նորից զեկուցել այն, կամ կարող եք այցելել https://help.instagram.com ձեր վեբ զննարկիչում և կտտացնել ձախ կողմում գտնվող թեմային, որը նկարագրում է այն հարցը, որը ցանկանում եք զեկուցել դեպի Instagram- ը լավագույնս նկարագրում է: Եթե ​​օգնության կարիք ունեք ձեր հաշվի կամ հավելվածի վերաբերյալ, լավագույնն այն է, որ օգտագործեք այս տարբերակը:

4-ի մեթոդ 2. Ձեր բջջայինում

1. Բացեք Instagram- ը: Theրագիրը կարող եք ճանաչել տեսախցիկի ոսպնյակի տեսքով բազմագույն պատկերակով: Եթե ​​դուք արդեն մուտք եք գործել Instagram, կտտացնելով պատկերակը ՝ ձեզ կտանի գլխավոր էջ:
   • Եթե ​​դուք արդեն ավտոմատ կերպով մուտք չեք գործել, մուտքագրեք էլփոստի հասցեն և գաղտնաբառը, որն օգտագործում եք Instagram- ի համար:
2. Հպեք Հպեք հանդերձանքի պատկերակին (iPhone) կամ ⋮ (Android): Այս պատկերակները կգտնեք էջի վերևի աջ մասում: Սա ձեզ կտանի դեպի Instagram կարգավորումների էջ:
3. Ոլորեք ներքև և հպեք Հայտնեք խնդրի մասին. Այս տարբերակը կարող եք գտնել էջի գրեթե ներքևում ՝ «Աջակցություն» բաժնում:
4. Ընտրեք տարբերակ: Հպեք հետևյալ ընտրանքներից որևէ մեկին.
   • Սպամ կամ չարաշահում (iPhone) կամ Հայտարարել սպամի կամ չարաշահման մասին (Android) - Այս կերպ եք բացում Instagram- ի Օգնության կենտրոնը:
   • Ինչ-որ բան չի ստացվում կամ Հայտնեք խնդրի մասին - Սա կբացի տեքստի դաշտ, որում կարող եք հաղորդել վիրուսի մասին:
   • Այլ հաղորդագրություններ կամ Հաղորդագրություն ուղարկել - Սա կբացի մի դաշտ, որում կարող ես կարծիք հայտնել:
5. Հետևեք ձեր ընտրած տարբերակի ցուցումներին: Կախված ձեր ընտրած տարբերակից ՝ միգուցե կարողանաք ընտրել մի քանի տարբերակներից.
   • Սպամ կամ չարաշահում կամ Հայտարարել սպամի կամ չարաշահման մասին - Bննեք Օգնության կենտրոնում:
   • Ինչ-որ բան չի ստացվում կամ Հայտնեք խնդրի մասին - Մուտքագրեք ձեր հաղորդագրությունը և կտտացրեք այն Ուղարկել կամ ✓, Android- ում կարող եք նաև սեղմել ＋ (գումարած նշանը) ՝ սքրինշոթը վերցնելու և վերբեռնելու համար:
   • Այլ հաղորդագրություններ կամ Հաղորդագրություն ուղարկել - Մուտքագրեք ձեր հաղորդագրությունը և հպեք Ուղարկել կամ ✓, Android- ում կարող եք նաև սեղմել ＋ (գումարած նշանը) ՝ սքրինշոթը վերցնելու և վերբեռնելու համար:
6. Սպասեք խնդրի լուծմանը: Դուք պատասխան չեք ստանա, բայց Instagram- ը կփորձի խնդիրը լուծել ձեր հաղորդագրությունը ստանալուց հետո մեկ շաբաթվա ընթացքում:
   • Միևնույն ժամանակ, ձեր վեբ զննարկիչով կարող եք այցելել https://help.instagram.com կայք և սեղմել ձախ կողմում գտնվող թեման, որը լավագույնս նկարագրում է այն խնդիրը, որը ցանկանում եք հաղորդել Instagram- ին: Եթե ​​օգնության կարիք ունեք ձեր հաշվի կամ ծրագրի հետ կապված, ապա լավագույնն այն է, որ օգտագործեք այս տարբերակը:

4-ի մեթոդ 3. Հաղորդել հաղորդագրության մասին

1. Բացեք Instagram- ը: Դա անելու համար հպեք բազմերանգ պատկերակին, որն ունի տեսախցիկի ոսպնյակի ձև: Եթե ​​դուք արդեն մուտք եք գործել Instagram, դա ձեզ կտանի դեպի գլխավոր էջ:
   • Եթե ​​ինքնաբերաբար մուտք չեք գործել, մուտքագրեք ձեր էլփոստի հասցեն և գաղտնաբառը ՝ ձեր Instagram հաշիվ մուտք գործելու համար:
2. Փնտրեք այն հաղորդագրությունը, որի մասին ցանկանում եք հաղորդել: Instagram- ը բացելիս դուք կտեսնեք հաղորդագրություններ ձեր նորությունների լրահոսում: Կարող եք նաև հպել էկրանի ներքևի մասում գտնվող խոշորացույցի պատկերակին և էկրանի վերևում գտնվող որոնման տողում մուտքագրել պրոֆիլի անունը, որտեղ դիտել եք այն հրապարակումը, որը ցանկանում եք հաղորդել: Դրանից հետո հպեք պրոֆիլին և գտեք համապատասխան էջում այն ​​գրառումը, որը ցանկանում եք հաղորդել:
3. Հպեք կոճակին ⋮ գրառման վերևում: Սա յուրաքանչյուր գրառման վերևի վերին աջ անկյունում գտնվող երեք կետանի պատկերակն է: Դրանից հետո կտեսնեք բացվող ընտրացանկ:
4. Հպեք Հաշվետվություն. Սա բացվող ցանկ է, որը հայտնվում է այն ժամանակ, երբ կտտացնում եք պատկերակը երեք կետերով:
5. Հպեք Սա սպամ է կամ Սա անտեղի է. Եթե ​​քննարկվող գրառումը պարունակում է բռնի, պոռնոգրաֆիկ բնույթի նյութեր կամ նկարագրում է չարաշահումներ կամ հարձակումներ, հպեք Սա անտեղի է, Եթե ​​քննարկվող գրառումը բազմիցս է հրապարակվել, կամ եթե ինչ-որ մեկը փորձում է դրանով ինչ-որ բան վաճառել, հպեք Սա սպամ է, Այդ կերպ Դուք ուղղակիորեն հայտնում եք հրապարակման մասին:
   • Դուք չեք կարող հաղորդել գովազդի մասին Instagram- ում: Այն, ինչ կարող եք անել, եթե կարծում եք, որ որոշակի գովազդ պետք է հեռացվի, գովազդի վերևում գտնվող երեք կետերի պատկերակին թակելն ու թակելն է Հաղորդել գովազդի մասին թակել

4-ի մեթոդը 4. Խնդիրների լուծում

1. Արգելափակել օգտվողներ, ովքեր նյարդայնացնում կամ անհանգստացնում են ձեզ: Եթե ​​Instagram- ում ինչ-որ մեկը ձեզ անընդհատ անհանգստացնում է, այդ օգտվողին չթողնել ձեզ հետապնդել ամենադյուրին ճանապարհը `այդ մարդուն արգելափակելն է:
   • Անձի մասին կարող եք նաև հաղորդել Instagram- ի Օգնության կենտրոնից, եթե նա հետապնդում կամ սպառնում է այլ օգտվողների ՝ անօրինական ձևով:
2. Փոխեք ձեր գաղտնաբառը կանոնավոր. Ձեր հաշվի կոտրումը կամ չարաշահումը կանխելու համար առնվազն վեց ամիսը մեկ փոխեք ձեր գաղտնաբառը:
   • Անհրաժեշտության դեպքում կարող եք նաև վերականգնել անհայտ գաղտնաբառը:
3. Մտածեք ձեր հաշիվը մասնավոր հաշվի վերափոխելու մասին: Կարող եք նաև ձեր Instagram հաշիվը դարձնել մասնավոր, ինչը նշանակում է, որ մարդիկ, ովքեր ձեզ այս պահին չեն հետևում, չեն կարողանա տեսնել ձեր բովանդակությունը, քանի դեռ չեք ընդունել իրենց հետևյալ պահանջը ՝ օգտագործելով «Կարգավորումներ» տարբերակը հավելվածում ձեր բջջայինի վրա.
   • Բաց Ինստագրամ
   • Հպեք պրոֆիլի պատկերակին Instagramամանակավորապես դադարեցրեք ձեր Instagram հաշիվը: Եթե ​​կարծում եք, որ ձեր հաշվի հետ տարօրինակ բան է կատարվում, կամ այն ​​չարաշահվում է, ապա երբեմն ավելի լավ է որոշ ժամանակով հետաձգեք ձեր Instagram հաշիվը: Կարող եք ցանկացած պահի ակտիվացնել ձեր հաշիվը ՝ նորից մուտք գործելով:

Arnգուշացումներ

• Instagram- ը չունի հաճախորդների սպասարկում, որին կարող եք զանգահարել: Եթե ​​ցանկացած վայրում տեսնում եք Instagram կամ Facebook հեռախոսահամար, կարող եք ենթադրել, որ դա կեղծ է: