Բովանդակություն

• Քայլեր

Բիզնեսի հաջողության գրավականը հաղորդակցությունն է: Հենց որ հաղորդակցությունն այլևս արդյունավետ չէ, բիզնեսը տուժում է, և եկամուտը նվազում է: Հետեւաբար, եթե ցանկանում եք, որ ձեր բիզնեսը բարգավաճի, ապա պետք է կատարելագործեք գերազանցության արվեստը:

Մենք ցանկանում ենք ձեզ առաջարկել մի քանի տարբերակ, թե ինչպես կարող եք բարելավել ձեր հաղորդակցման հմտությունները և ինչպես հաղթահարել դժվարությունները նման բարդ գործում:

Քայլեր

1. 1 Որոշեք ձեր շփման ոճը կոնկրետ մարդկանց հետ: Տարբեր իրավիճակներում անհրաժեշտ է տարբեր կերպ շփվել: Դուք չեք խոսի ռեժիսորի հետ այնպես, ինչպես ձեր ընկերների հետ խոսում եք ոչ պաշտոնական պայմաններում: Աշխատավայրում մարդկանց մեծամասնությունը նախընտրում է շփման ավելի բարձր մակարդակ: Եթե ​​համապատասխանաբար չշփվեք, կհամարվեք ոչ պրոֆեսիոնալ կամ անհետաքրքիր աշխատանքով: Հետևաբար, փորձեք պահպանել հաղորդակցության այն մակարդակը, որն անհրաժեշտ է որոշակի իրավիճակում, մի մոռացեք նաև, որ հաղորդակցության ոճը պետք է փոխվի անհրաժեշտության դեպքում: Մարդիկ, ովքեր գիտեն, թե ինչպես ճիշտ հաղորդակցվել, քամելեոններ են, ովքեր կարող են ցանկացած իրավիճակում հասկանալ, թե հաղորդակցության ինչ ոճ է պետք ընտրել: Դա հեշտ չէ, բայց եթե հեշտ լիներ, մենք բոլորս պրոֆեսիոնալ կլինեինք:
2. 2 Հստակություն հաստատեք հաղորդակցության մեջ: Հենց որ դուռը փակում ես ինչ -որ մեկի առջև, պատնեշ ես ստեղծում ՝ ֆիզիկական և հոգեբանական: Օրինակ, որոշ մենեջերներ կարող են գրեթե խուսափողական լինել. Նրանք չեն պատասխանում նամակներին, չեն շփվում ընկերության աշխատակիցների հետ և նույնիսկ չեն ճանաչում աշխատակիցներին տեսողությամբ: Այսպիսով, ջանքեր գործադրեք: Անկախ նրանից, թե ինչ պաշտոն եք զբաղեցնում ընկերությունում, դուք պետք է հարմարավետ շփվեք և՛ ավելի բարձր, և՛ ավելի ցածր դիրքերի հետ: Դրա հիման վրա, շատ ընկերություններ կազմակերպում են ընդհանուր հանգստյան օրեր իրենց աշխատակիցների համար, որպեսզի նրանք կարողանան ավելի լավ ճանաչել միմյանց և ավելի լավ ճանաչել միմյանց ոչ ֆորմալ պայմաններում: Եթե ​​ընկերությունը աշխատակիցների միջև խոչընդոտներ չունենա, ընկերությունը ծաղկելու է:
3. 3 Վստահ եղեք ինքներդ ձեզ: Եթե ​​հետևեք նախորդ երկու կետերին, ապա կգտնեք, որ ինքնավստահությունը հաղորդակցության բանալին է: Եթե ​​վստահ չեք ինքներդ ձեզ, ապա ինչպե՞ս կարող են ուրիշները հավատալ ձեզ: Բարձր ձայնը ամենակարևորը չէ: Վաճառքի ոլորտում արագ խոսելը նույնպես ամենակարևորը չէ ձեր աշխատանքում:Ինքնավստահությունը գալիս է ձեր գիտելիքներից, տեղեկատվություն փոխանակելու և մարդկանց առաջնորդելու ունակությունից: Այսպիսով, ձեզ շրջապատող մարդիկ կցանկանան շփվել ձեզ հետ:
4. 4 Փորձեք անձամբ շփվել: Հեռախոսով կամ էլ. Փոստով ոչ մի կապ չի կարող փոխարինել կենդանի հաղորդակցությանը: Հետեւաբար, շփվեք ձեր աշխատակիցների հետ, հարցեր տվեք փորձագետներին եւ մի վախեցեք դեմ առ դեմ հանդիպումներից: Եթե ​​յուրաքանչյուր մարդ ունի քվեարկության իրավունք, ապա դա միայն ասում է, որ դուք գիտեք ինչպես հասկանալ և ընդունել յուրաքանչյուր անձի յուրահատկությունը: Այն օգնում է թիմի նկատմամբ վստահության ձևավորմանը և, անկասկած, հաջողության ճանապարհն է: Այսպիսով, մի թաքնվեք հեռախոսի ընդունիչի հետևում ՝ ուղարկելով ձեր հաջորդ ամենամսյա հաշվետվությունը, խոսեք մարդկանց հետ, շփվեք:
5. 5 Զգույշ եղիր. Թեև հաղորդակցության ճշգրտությունը շատ կարևոր է, չպետք է մոռանալ, որ ուղղագրական սխալներ չպետք է թույլ տալ: Էլեկտրոնային փոստի ճշգրտությունը կրկնակի ստուգելու հրամայական է, դուք պետք է զգույշ լինեք ձեր ընկերությանը նամակներ գրելիս, հակառակ դեպքում ձեզ կդարձնեն աշխարհիկ: Այսպիսով, որոշ ժամանակ տրամադրեք յուրաքանչյուր փաստաթուղթ ստուգելու համար, նույնիսկ եթե դա ընդամենը կարճ պատասխան է: Երբ խոսքը վերաբերում է հաղորդակցությանը, ճշգրտությունը շատ կարևոր է: