Հեղինակ:
Joan Hall
Ստեղծման Ամսաթիվը:
25 Փետրվար 2021
Թարմացման Ամսաթիվը:
1 Հուլիս 2024
![Արդյունավետ հաղորդակցման հմտություններ](https://i.ytimg.com/vi/wGDvfHT_anI/hqdefault.jpg)
Բովանդակություն
- Քայլեր
- Մաս 1 -ը 4 -ից. Սովորեք հաղորդակցության հիմունքները
- 2 -րդ մաս 4 -ից. Միացեք հանդիսատեսի հետ
- 3 -րդ մաս 4 -ից. Useիշտ օգտագործեք բառերը
- Մաս 4 -ից 4 -ը. Աշխատեք ձեր ձայնի վրա
- Խորհուրդներ
Հաղորդակցությունը մարդկանց հետ հաջող փոխհարաբերությունների զարգացման, ինչպես նաև դպրոցում և աշխատանքում հաջողությունների հասնելու հիմնարար հմտություններից մեկն է: Ստորև բերված են խորհուրդներ և հնարքներ, որոնք կօգնեն ձեզ զարգացնել ձեր հաղորդակցման հմտությունները:
Քայլեր
Մաս 1 -ը 4 -ից. Սովորեք հաղորդակցության հիմունքները
1 Ուսումնասիրեք հաղորդակցության սահմանումը: Հաղորդակցությունը մարդկանց միջև բանավոր (բառեր) և ոչ բանավոր (առանց բառերի) ազդանշանների և հաղորդագրությունների փոխանցման գործընթաց է: Մենք նաև օգտագործում ենք հաղորդակցման մեխանիզմներ `մեր շրջապատի հետ հարաբերություններ հաստատելու և բարելավելու համար:
2 Մի վախեցեք ասել այն, ինչ մտածում եք: Վստահ եղեք ուրիշների հետ ձեր փոխհարաբերություններում և ազատ զգացեք ձեր ներդրումը ցանկացած խոսակցության մեջ: Պարբերաբար վերլուծեք ձեր մտքերն ու հույզերը ՝ ավելի լավ հասկանալու համար, թե ինչպես դրանք հաղորդել ուրիշներին:Մի վախեցեք, որ ձեր կարծիքը դատարկ և ավելորդ կթվա: Փաստորեն, դա նույնքան կարևոր է, որքան որևէ այլ: Ուշադրություն մի դարձրեք նրանցից, ովքեր չափազանց դժգոհ են ձեզանից, քանի որ գլխավորն այն է, որ անշուշտ կլինեն մարդիկ, ովքեր բարձր կգնահատեն ձեր ներդրումը խոսակցության մեջ:
3 Բաղվեք: Լավ հմտությունների զարգացումը սկսվում է պարզ զրույցներից: Օգտվեք բոլոր հնարավորություններից `ձեր հաղորդակցման հմտությունները կատարելագործելու համար, ինչպես ընկերների և ընտանիքի, այնպես էլ գործընկերների և բիզնես գործընկերների հետ: Իհարկե, դուք միանգամից չեք տիրապետի կատարելության հասնելու բոլոր հմտություններին, սակայն, երբ դա տեղի ունենա, կզգաք, թե որքանով է դա ձեզ օգնում կյանքում:
2 -րդ մաս 4 -ից. Միացեք հանդիսատեսի հետ
1 Պահպանեք աչքի շփումը. Լսում եք, թե խոսում, նայեք դիմացինի աչքերին ՝ ավելի հաջող փոխազդեցության համար: Աչքերի հետ շփումը թույլ է տալիս հետաքրքրություն արտահայտել և ստիպում է դիմացինին նույն կերպ արձագանքել:
- Օգտագործեք հետևյալ տեխնիկան. Նախ նայեք զրուցակցին մի աչքով, այնուհետև ձեր հայացքը տեղափոխեք մյուսը: Այս ետ ու առաջ շարժումը ձեր աչքերը կփայլի: Մեկ այլ տեխնիկա է պատկերացնել «T» տառը զրուցակցի դեմքին, որը բաղկացած է հոնքերի գծից և քթի գծից, այնուհետև սկսել նայել տառի ամբողջ ուրվագծի երկայնքով:
2 Օգտագործեք դեմքի արտահայտություններ և ժեստեր: Արտահայտեք ձեր մտքերն ու հույզերը ՝ օգնելով ձեզ ձեր ձեռքերով և դեմքով: Ստիպեք ձեր ամբողջ մարմինը «խոսել»: Երբ խոսում եք միայնակ անձի կամ փոքր խմբի հետ, օգտագործեք ավելի քիչ լայն ու սահուն ժեստեր, քան մեծ լսարանի հետ խոսելիս:
3 Խուսափեք իրարամերժ ազդանշաններից: Համոզվեք, որ ձեր խոսքերը, դեմքի արտահայտությունները, ժեստերն ու ձայնի տոնը համընկնում են տրամադրության և հաղորդագրության հետ: Օրինակ, եթե ինչ -որ մեկին խիստ սաստում եք, բայց լայն ժպտում, ձեր խոսքերը դժվար թե գործեն այնպես, ինչպես պետք է: Հետևաբար, միշտ զգույշ եղեք, որպեսզի ձեր ժեստերը, դեմքի արտահայտությունները և ձայնի տոնը համապատասխանեն զրույցի թեմային և տրամադրությանը:
4 Մի մոռացեք մարմնի լեզվի մասին: Conversationրույցի ընթացքում մենք կարող ենք ավելի շատ արտահայտվել մեր մարմնով, քան արտաբերված բառերով: Օրինակ ՝ բաց կեցվածքը ՝ ձեռքերը ներքև ՝ մարմնի երկայնքով, կօգնի մարդկանց իմանալ, որ դուք լիովին բաց եք հաղորդակցության համար:
- Մյուս կողմից, բարձրացրած ուսերն ու ձեռքերը խաչածը ուրիշներին կտեղեկացնեն, որ այս պահին խոսակցության տրամադրություն չունեք: Երբեմն խոսակցությունը կարող է երբեք չսկսվել, եթե ձեր մարմնի լեզուն ճիշտ եք օգտագործում ՝ ձեր շրջապատին ազդանշան տալով, որ չեք ցանկանում խոսել:
- Լավ կեցվածքը և բաց կեցվածքը կօգնեն դիրքավորել զրուցակցին և ավելի հեշտ կդարձնել նույնիսկ ամենադժվար զրույցը:
5 Expressրույցում արտահայտեք դրական համոզմունքներ և վերաբերմունք: Հաղորդակցության ընթացքում ձեր պահվածքի ձևը հսկայական ազդեցություն է ունենում շրջապատի հետ ձեր հարաբերությունների վրա: Փորձեք լինել ազնիվ, անկեղծ, համբերատար, դրական անձնավորություն, բաց նոր շփումների համար: Մի մոռացեք ձեր շրջապատի մարդկանց զգացմունքների մասին և մի կասկածեք նրանց կարողությունների մասին (առանց որևէ լավ պատճառի):
6 Սովորել ճիշտ լսեք. Heardրուցակցին լսելու և լսվածի հիման վրա զրույց կառուցելու ունակությունը ոչ պակաս կարևոր է, քան արդյունավետ հաղորդակցության հմտությունները: Հետևաբար, փորձեք ազատվել ձեզ ուղղված խոսքերն անտեսելու սովորությունից ՝ մտածելով միայն այն մասին, թե ինչն է ձեզ հետաքրքրում և ինչ եք ուզում ինքներդ ասել:
3 -րդ մաս 4 -ից. Useիշտ օգտագործեք բառերը
1 Բառերը հստակ արտասանեք: Ձեր խոսքը պետք է լինի հստակ, արտահայտիչ և ամբողջովին զերծ մրմնջոցներից: Եթե ուրիշների հետ զրույցներում նկատում եք, որ ձեզ շատ հաճախ են հարցնում, ապա փորձեք ավելի շատ աշխատել տեքստի վրա ՝ հասնելով բոլոր հնչյունների և բառերի գերազանց արտասանությանը:
2 Բառերը ճիշտ արտասանել: Եթե դուք անտեղի սթրես եք զգում կամ ընդհանրապես վստահ չեք բառի արտասանությանը, փորձեք չօգտագործել այն: Հակառակ դեպքում, դուք ռիսկի եք դիմում փչացնել ձեր հեղինակությունը:
3 Օգտագործեք բառերը համապատասխան: Խուսափեք խոսակցության մեջ բառեր մտցնելուց, որոնց իմաստը դեռ չեք հասկանում: Միևնույն ժամանակ, ընդլայնեք ձեր բառապաշարը: Սովորական բառարանի կամ գրքերի ամենօրյա ընթերցումը կօգնի ձեզ դրանում: Փորձեք նաև անհապաղ օգտագործել սովորած բառերը զրույցի ընթացքում:
4 Խոսեք չափավոր: Եթե դուք խոսում եք շատ արագ ՝ կուլ տալով վերջավորությունները, կարող եք սխալվել անհավասարակշիռ և անվստահ մարդու հետ: Պարզապես մի չափազանցեք, որպեսզի չգրգռեք ուրիշներին, ովքեր ստիպված կլինեն ձեր փոխարեն նախադասություններ ավարտել:
Մաս 4 -ից 4 -ը. Աշխատեք ձեր ձայնի վրա
1 Մշակեք ճիշտ տեմբր. Բարձր կամ նվնվացող ձայնը ձեզ իշխանություն չի տա: Ավելի շուտ, նման ձայն ունեցող մարդը կդառնա ավելի ագրեսիվ գործընկերների հարձակումների զոհ, կամ պարզապես ոչ ոք նրան լուրջ չի վերաբերվի: Exորավարժություններ կատարեք ՝ ձեր ձայնի տոնայնությունը նվազեցնելու համար: Փորձեք երգեր երգել բասում: Որոշ ժամանակ անց դուք կզգաք, որ ձեր ձայնը սկսում է փոխվել:
2 Կյանք հաղորդիր ձայնիդ: Խուսափեք միապաղաղ խոսքից և էներգիա ավելացրեք: Ձեր ձայնը պետք է բարձրանա և ընկնի: Լսեք ռադիոյով հաղորդավարներին, որպեսզի իմանաք, թե ինչպես է դա արվում:
3 Դիտեք ծավալը: Ձեր ձայնի ծավալը պետք է համապատասխանի իրավիճակին: Եթե փոքր սենյակում եք կամ մարդկանց փոքր խմբի հետ եք, ավելի ցածր խոսեք: Եթե խոսում եք մեծ լսարանի հետ, փորձեք խոսել հնարավորինս բարձր:
Խորհուրդներ
- Աշխատեք ձեր մարմնի լեզվի վրա ՝ մարզվելով հայելու առջև:
- Խոսեք վստահ ՝ առանց հետ նայելու որևէ մեկի կարծիքին:
- Անհրաժեշտության դեպքում վերահսկեք ձեր ձայնի ձայնը:
- Խմբագրեք ձեր ելույթը ժամանակից շուտ: Սա ամեն ինչ ավելի հարթ կդարձնի:
- Խոսեք հստակ և հստակ, որպեսզի շրջապատողները լավ լսեն և հասկանան:
- Խոսելու և լսելու ընթացքում տեսողական կոնտակտ հաստատեք:
- Մի ընդհատեք ուրիշներին կամ շփոթեցրեք որևէ մեկին: Այսպիսով, դուք խաթարում եք զրույցի բնականոն ընթացքը և, հետևաբար, վատնում եք ձեր և ուրիշների ժամանակը:
- Խոսել գրագետ:
- Կարողանալ խոսել նշանակում է նաև ունակ լինել լսել:
- Համոզվեք, որ զրուցակիցը ձեզ ճիշտ է հասկանում ՝ այս կամ այն կերպ նրան հարցնելով.