Բովանդակություն

• Քայլեր
• Մեթոդ 1 -ը ՝ 4 -ից
• Մեթոդ 2 4 -ից. Վաճառքի անցկացում
• Մեթոդ 3 4 -ից. Վաճառքի տեխնիկայի կիրառում
• Մեթոդ 4 -ից 4 -ը. Վաճառքի ավարտում

Մոմերից մինչև մեքենաներ վաճառելը ամենևին էլ դժվար չէ, իհարկե, անհրաժեշտ հմտություններ ունենալու դեպքում: Այս հոդվածում դուք կսովորեք, թե ինչպես վաճառել ապրանքը կամ ծառայությունը ՝ պարզապես հետևելով շուկայավարման հիմնական կանոններին:

Քայլեր

Մեթոդ 1 -ը ՝ 4 -ից

1. 1 Վաճառեք այն, ինչ ձեզ հետաքրքրում է: Ոչ ոք չի ցանկանում գնել ձանձրալի վաճառողից: Սա չի նշանակում, որ պետք է հուզմունքից ցատկել, բայց ավելի լավ է վաճառքի համար ընտրեք այն, ինչը ձեզ հետաքրքրում է, ինչում դուք լավ եք: Ձեր վերաբերմունքը վաճառվող ապրանքի նկատմամբ անմիջականորեն կապված է հաջողության հետ:
2. 2 Կարևոր է իմանալ ձեր դիրքորոշումը: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր առաջարկած ապրանքը համեմատվում շուկայում առկա նմանատիպ ապրանքների հետ: Դուք պետք է շահեկանորեն տարբերվեք մրցակիցներից և, մանրակրկիտ ուսումնասիրելով ձեր արտադրանքը կամ ծառայությունը, կարող եք հասնել դրան:
3. 3 Հասկանալ գնորդին: Հաջող վաճառքի գրավականը գնորդի իրավասու ընտրությունն է: Ոչ բոլորին են պետք լուսանկարիչների հավաքածուներ կամ ինչ -որ հեռախոսային ծառայություններ, այնպես որ գտեք մեկին, ում դա իսկապես անհրաժեշտ է:
   • Գովազդեք ապրանք կամ ծառայություն, որտեղ գնորդը կտեսնի գովազդը:
   • Մի փորձեք ապրանքը քշել մեկին, ով ակնհայտորեն հետաքրքրված չէ: Սա երկուսիդ մոտ առաջացնում է գրգռվածություն և բացասական հույզեր:
4. 4 Ուսումնասիրեք արտադրանքը: Եթե ​​Ձեզ անծանոթ է վաճառվող ապրանքը, ապա չեք կարողանա այն հաջողությամբ վաճառել: Դուք պետք է նախօրոք պատրաստվեք հնարավոր հարցերին:

Մեթոդ 2 4 -ից. Վաճառքի անցկացում

1. 1 Կարճ պահեք ձեր շուկայավարման հաղորդագրությունը: Նույնիսկ եթե կարծում եք, որ նա աներևակայելի պերճախոս և համոզիչ է, հիշեք. Հաճախորդին հետաքրքրելու համար ունեք ոչ ավելի, քան 60 վայրկյան: Դուք պետք է հետաքրքրեք մարդուն մեկ րոպեում կամ ավելի քիչ:
2. 2 Մի փորձեք վերահսկել երկխոսությունը: Եթե ​​դուք ստիպեք զրույցը, հաճախորդը կկորցնի հետաքրքրությունը կամ կնյարդայնանա:
   • Թույլ տվեք հաճախորդին հարցեր և մեկնաբանություններ տալ, և ուշադիր լսեք:
   • Հարցեր տվեք, որպեսզի հաճախորդը մանրամասն պատասխանի:Այո-եւ-ոչ հարցեր տալով ՝ հաճախորդին այնպիսի տպավորություն կթողնեք, որ նրանց պատասխանները ձեզ չեն հետաքրքրում:
   • Մի շահարկեք ձեր պատասխանները: Նման փորձերը կգրգռեն հաճախորդին և կնվազեցնեն նրա հետաքրքրությունը:
3. 3 Փորձեք փոխըմբռնման հասնել: Ավելի լավ է կարողանաք ինչ -որ բան վաճառել ընտանիքի անդամին կամ ընկերոջը, այնպես չէ՞: Դա պայմանավորված է նրանով, որ դուք մտերիմ եք և նրանք ցանկանում են ինչ -որ կերպ օգնել ձեզ: Եթե ​​դուք կարող եք իրական հարաբերություններ ստեղծել մարդու հետ, ապա նա, ամենայն հավանականությամբ, պատրաստ կլինի ձեզանից ինչ -որ բան գնել:
4. 4 Ազնիվ եղիր. Նույնիսկ եթե դա նշանակում է ապրանքի կամ ծառայության թերությունների նշում: Շատերին դուր է գալիս, ազնիվ վաճառողը հարգանք և համակրանք է ներշնչում:
5. 5 Երբ սկսում եք վաճառել, թողեք սպասումները: Եթե ​​ենթադրեք, որ հստակ գիտեք, թե ինչպես կպատասխանի հաճախորդը կամ ինչպես կընթանա վաճառքը, ապա հիասթափված կլինեք: Դուք կարձագանքեք ձևանմուշին համապատասխան և չեք կարողանա ճկուն գործել, և հենց դա է պահանջում վաճառքը: Ձեր հաղորդագրությունը պետք է համապատասխանի ինչպես իրավիճակին, այնպես էլ կոնկրետ լսարանին:
6. 6 Աջակցեք հաճախորդի կարծիքը: Ում եք վաճառում, հաճախորդը ցանկանում է, որ իր կարծիքը պաշտպանվի: Նրանք համաձայն են ձեզ հետ, թե ոչ, դուք պետք է ինչ -որ կերպ աջակցեք և հաստատեք նրանց արտահայտած կարծիքը:
   • Եթե ​​հաճախորդը համաձայն չէ ձեր ասածի հետ, համաձայնեք, որ նա ամեն ինչ ճիշտ է հասկանում: Փորձեք փոխել նրանց դիրքորոշումը `օրինակներ բերելով և ակտիվորեն մասնակցելով երկխոսությանը:
   • Հիմնավորեք ձեր արտադրանքի կարիքը: Հիմնավորեք ձեր արտադրանքը գնելու ռացիոնալությունը:

Մեթոդ 3 4 -ից. Վաճառքի տեխնիկայի կիրառում

1. 1 Փոխեք ձեր բառապաշարը: «Կարծում եմ, որ ...» կամ «Թույլ տվեք ասել ձեզ» արտահայտությունների փոխարեն օգտագործեք հաճախորդների վրա հիմնված արտահայտություններ ՝ «Ձեզ դուր կգա դա ...» և «Դուք կգտնեք դա ...»:
2. 2 Հստակ նշեք արժանիքները: Ձեր նպատակն է ակնհայտ դարձնել ձեր արտադրանքի ընտրությունը, և դրա համար անհրաժեշտ է հստակ նշել դրա առավելությունները. Դա պարզեցնում է կյանքը, մեծացնում շահույթը, խնայում ժամանակն ու ծախսերը և այլն: Պետք է պարզ լինի, որ հաճախորդը, գնելով ձեր արտադրանքը, իր կյանքն ավելի հարմարավետ է դարձնում:
3. 3 Խուսափեք «գնել» վաճառելուց: Եթե ​​միանգամից շատ եք առաջարկում վաճառքի համար, ապա հաճախորդին տարատեսակի հետ շփոթելու վտանգ կա: Նրանք չեն կարողանա պարզ պատասխանել ձեր զանգին: Կենտրոնացեք մեկ ապրանքի կամ ծառայության վրա և հարցրեք, թե որքան է հաճախորդը ցանկանում գնել:
4. 4 Յուրաքանչյուր վաճառքին պետք է հաջորդի նոր առաջարկ: Եթե ​​ինչ -որ բան հաջողությամբ վաճառում եք, անմիջապես առաջարկեք այլ բան: Արդեն ձեզանից գնումներ կատարելով ՝ հաճախորդը կլինի ավելի պատասխանատու, իսկ հետո ավելի հեշտ կլինի իրականացնել հաջորդ վաճառքը:
5. 5 Հնարավորինս հեշտացրեք գնման գործընթացը: Եթե ​​դուք ունեք գնումների և առաքման բարդ սխեմա, ապա հաճախորդին կարող է դուր չգալ այն մեծ ջանքերը, որոնք նրանք պետք է ներդնեն: Հնարավորության դեպքում պարզեցրեք ամեն ինչ, որպեսզի դուք, այլ ոչ թե հաճախորդը, կատարեք աշխատանքը:
6. 6 Ձեռք բերեք փոխադարձ համաձայնության: Պատվիրեք հաճախորդի հետ նոր նշանակման կամ գնման վերաբերյալ: Փորձեք նշանակել ապագա հանդիպում, երբ հաճախորդը ձեզանից ինչ -որ բան գնի: Սա ձեզ առնվազն մեկ հնարավորություն կտա ինչ -որ բան վաճառել նրանց:
7. 7 Ստեղծեք շտապողականության զգացում հաճախորդի մոտ: Մի շտապեք վաճառքից, այլ ստիպեք հաճախորդին զգալ, որ պետք է արագ գնել: Պատճառը կարող է լինել մնացորդի արագ ամփոփումը, գնի բարձրացումը, ապրանքների սահմանափակ լինելը:

Մեթոդ 4 -ից 4 -ը. Վաճառքի ավարտում

1. 1 Ուղղակի ավարտվում է: Ամենահեշտ և ամենաուղիղ ձևը վերջնական պատասխանը հաճախորդից ուղղակիորեն հարցնելն է: Պարտադիր չէ, որ այն ուղիղ լինի, բայց ձեզ անհրաժեշտ է մեկ հարցի պատասխան:
2. 2 Վաճառքի ավարտում առաջադրանքով: Դա անելու համար առաջարկեք զեղչ կամ այլ բան նվազեցված գնով: Սա կօգնի ոչ միայն ավարտել մեկ վաճառքը, այլև, հնարավոր է, տանել մյուսը:
3. 3 Անվճար փորձնական առաջարկ: Եթե ​​հաճախորդը կարծես հետաքրքրված է արտադրանքով, հաղթահարեք նրանց կասկածները `առաջարկելով ապրանքի փորձաշրջան: Դա կարող է լինել մի քանի օր կամ արտադրանքի նմուշ: Եթե ​​հաճախորդը հնարավորություն ունի օգտագործել արտադրանքը և համոզվել դրա արժանիքներում, ապա դուք կավարտեք վաճառքը և հետագայում գուցե կարողանաք ապրանքը նորից վաճառել այդ հաճախորդին:
4. 4 Ավարտում վերջնագրով: Showույց տվեք հաճախորդին, որ միակ խելամիտ լուծումը ձեր ապրանքը գնելն է: Բացատրեք, թե ինչպես հաճախորդը, ապրանք չգնելով, անհարմարություններ կստեղծի իր համար, կամ ինչպես է ձեր արտադրանքը կամ ծառայությունը ավելի լավը, քան նմանները:
5. 5 Օրական գնի նշում: Ավարտեք վաճառքը ՝ հաճախորդին ցույց տալով, թե որքան է արժե ձեր ապրանքը կամ ծառայությունը օրական: Թիվը, ամենայն հավանականությամբ, կլինի համեստ և հաճախորդին խելամիտ կթվա ՝ խթանելով գնման նկատմամբ հետաքրքրությունը:
6. 6 Ավարտել հաճոյախոսությամբ: Թող հաճախորդը հասկանա, որ ձեր ապրանքը կամ ծառայությունը գնելով, նա կատարում է ողջամիտ և օգտակար գործողություն: Սա կբարձրացնի նրանց ինքնագնահատականը, և երկուսդ էլ գոհ կլինեք: