Բովանդակություն

• Քայլեր
• Մեթոդ 1 -ից 3 -ը ՝ վերահսկեք ինքներդ ձեզ
• Մեթոդ 2 -ից 3 -ը. Շփվեք առանց կոնֆլիկտի
• 3 -րդ մեթոդ 3 -ից. Լսեք ուրիշներին

Դուք չափազանց դրամատիկ՞ եք: Ձեր շրջապատի մարդիկ ասում են, որ դուք չափազանց հակված եք հակամարտությունների: Մարդիկ պայքարում են տարբեր պատճառներով, բայց ավելի հաճախ, քան ոչ, զգացմունքներն են առաջին պլան մղվում ՝ զայրույթ, վրդովմունք և անհանգստություն: Չափից դուրս կոնֆլիկտը վատ հատկություն է, որը կարող է փչացնել հարաբերությունները: Սովորեք կառավարել ձեր հույզերը, արդյունավետ հաղորդակցվել և լսել ուրիշներին ՝ ձեր ինքնատիրապետումն ավելի լավ կառավարելու համար:

Քայլեր

Մեթոդ 1 -ից 3 -ը ՝ վերահսկեք ինքներդ ձեզ

1. 1 Ուշադրություն դարձրեք զգացմունքների ֆիզիկական նշաններին: Ամենից հաճախ հակամարտության հիմնական պատճառը զայրույթն է, հիասթափությունը և այլ ինտենսիվ հույզերը: Նրանք ակտիվացնում են մենամարտի կամ թռիչքի պատասխանը, որի ընթացքում մարմինը ցուցադրում է սթրեսի ավելացման ֆիզիկական նշաններ: Սովորեք ճանաչել այս նշանները, որպեսզի արմատախիլ անեք արձագանքը և նվազեցնեք հակամարտության հավանականությունը:
   • Հետևեք սենսացիաներին: Դուք սթրեսավորված եք, անհանգստացած կամ վրդովված: Ձեր սիրտը կրծքից դուրս՞ է թռչում: Ահա թե ինչպես են կուտակվում զգացմունքները:
   • Դիտեք ժեստերն ու դեմքի արտահայտությունները: Theգացմունքային վիճակը հաճախ արտացոլվում է մեր ժեստերի մեջ, ինչի արդյունքում մենք ագրեսիվ կեցվածք ենք ընդունում: Դուք խոժոռվա՞ծ եք, թե՞ քմծիծաղ տալիս: Ձեր մատները սեղմվա՞ծ են բռունցքի մեջ: Բան ունե՞ս ասելու: Հակասական տրամադրվածությամբ մարդը հակված է ընդհատել զրուցակցին:
2. 2 Խորը շնչեք: Ռեակցիայի կամ թռիչքի ռեժիմում ագրեսիայի հավանականությունը մեծանում է, իսկ լսվող տեղեկատվությունը ընկալելու ունակությունը նվազում է: Շնչեք դանդաղ և կայուն ՝ ինքներդ ձեզ հավաքելու համար: Շնչառությունը օգնում է հանգստացնել կենտրոնական նյարդային համակարգը:
   • Շնչառորեն շնչեք: Շնչեք և արտաշնչեք դանդաղ ՝ հաշվելով մինչև հինգը: Երկար, խորը շունչ քաշեք նախքան ձեր մտքերը արտահայտելը:
   • Շատ արագ մի՛ խոսիր: Դանդաղեցրեք քայլերը, եթե ձեր խոսքերն ու մտքերը բախվում են ահռելի արագությամբ և հիշեք, որ շնչեք:
3. 3 Մի ընդհատեք: Հակասական տրամադրվածությամբ հաճախ քննադատելու և վիճելու ցանկություն է առաջանում: Հարցի կամ քննադատության էությունից շեղվելու համար զրուցակցին ընդհատելու փորձերը հակասական և անարդյունավետ վարքի հաստատ նշան են, որը դավաճանում է մարդու ագրեսիայի և անապահովության: Իհարկե, զգացմունքներն այժմ ձեր վերահսկողությունից դուրս են:
   • Ամեն անգամ, երբ ցանկանում եք ընդհատել զրուցակցին, ստիպեք ձեզ հաշվել մինչև տասը:Ամենայն հավանականությամբ, տասը վայրկյան անց զրույցը կվերածվի մեկ այլ հարցի, և ձեր մեկնաբանությունն այլևս նշանակություն չի ունենա: Եթե ​​զգացմունքները չեն հանդարտվել, ապա փորձեք հաշվել մինչև քսան:
   • Փորձեք նաև զսպել և չխանգարել: Դիտեք ինքներդ ձեզ, դադարեք խոսել, իսկ հետո ներողություն խնդրեք այն անձից, ում կոպտորեն ընդհատեցիք:
4. 4 Resրույցը հետաձգեք ավելի ուշ: Երբեմն զգացմունքները պարզապես թույլ չեն տալիս հանգիստ զրուցել: Եթե ​​դա այդպես է, հրավիրեք դիմացինին հետագայում շարունակել զրույցը և քաղաքավարի ներողություն խնդրեք: Ոչ ոքի ձեռնտու չէ կոնֆլիկտային տրամադրությամբ խոսելը:
   • Հետաձգեք զրույցը, բայց մի մոռացեք դրա մասին: Առաջարկեք այն ավարտել մեկ այլ անգամ. «Անդրեյ, կարո՞ղ ենք ավելի ուշ վերադառնալ այս խոսակցությանը: Այս պահին լավագույն տրամադրություն չունեմ: Միգուցե ճաշից հետո՞ »:
   • Ներողություն խնդրելիս մի մոռացեք շեշտել այս խոսակցության կարևորությունը. Հիմա ես մի փոքր եզրին եմ: Մի փոքր ուշ խոսե՞նք »:
5. 5 Փնտրեք սթրեսից ազատվելու ուղիներ: Emգացմունքներն ու հակամարտությունները սթրեսի են հանգեցնում: Գտեք եղանակներ, որոնք կօգնեն ձեզ հաղթահարել սթրեսը, հանգստանալ և թեթևացնել ագրեսիայի լարվածությունը: Ի թիվս այլ բաների, սթրեսը վնասակար է ձեր առողջության համար:
   • Փորձեք դանդաղեցնել ձեր շնչառությունը, կենտրոնանալ և հանգստանալ: Օրինակ, կարող եք զբաղվել մեդիտացիայով, յոգայով կամ թայ չիով:
   • Այլ վարժությունները նույնպես հանգստացնող ազդեցություն ունեն: Քայլելը, վազքը, թիմային սպորտը, լողը և այլ զբաղմունքները կարող են օգնել ձեզ հանգստանալ:

Մեթոդ 2 -ից 3 -ը. Շփվեք առանց կոնֆլիկտի

1. 1 Pբաղվեք ձեր խոսքերով: Հակամարտության և սեփական կարծիքի վճռական, անկեղծ արտահայտման միջև մեծ տարբերություն կա: Առաջին դեպքում գերակշռում է ագրեսիան, իսկ երկրորդում `հանգստությունն ու վստահությունը: Եթե ​​դժվարանում եք վերահսկել ագրեսիան, սկսեք զբաղվել հանգիստ խոսելով: Նախապես որոշեք, թե ինչ պետք է ասեք:
   • Հաշվի առեք այն գաղափարները, որոնք ցանկանում եք փոխանցել: Ասեք դրանք բարձրաձայն կամ գրեք դրանք ավելի լավ հիշելու համար:
   • Pբաղվեք այնքան ժամանակ, մինչև գաղափարները չհամապատասխանեն սցենարի: Այսպիսով, ձեզ համար ավելի հեշտ կլինի հետևել տեքստին և այդ դեպքում վերադառնալ իրական ճանապարհ:
2. 2 Խոսեք առաջին դեմքով: Մեկ այլ շեշտադրական, բայց ոչ կոնֆլիկտային խոսելու այլ միջոց է մտքեր արտահայտել առաջին դեմքով: Սա թույլ է տալիս խոսել ձեր փոխարեն, արտահայտել մտքեր և կարծիքներ ՝ առանց ուրիշներին մեղադրելու կամ պատասխանատվությունը չփոխանցելու: Նախապատվությունը տվեք ոչ թե երկրորդ դեմքի, այլ առաջին դեմքի արտահայտություններին:
   • Օրինակ ՝ «Դուք սխալվում եք» -ի փոխարեն ավելի լավ է ասել ՝ «Ես համաձայն չեմ»: «Ինձ ճնշման տակ եմ զգում», այլ ոչ թե «Դուք միշտ քննադատում եք ինձ»:
   • Առաջին անձի հայտարարությունները նաև թույլ են տալիս արտահայտել ձեր ցանկությունները ՝ «Ինձ տնային գործերում օգնության կարիք ունի», այլ ոչ թե «Դուք ինձ երբեք չեք օգնի տնային գործերում»: «Ես կցանկանայի ձեզանից ավելի շատ աջակցություն ստանալ» արտահայտությունը ավելի լավ է, քան «Դուք միայն ձեր մասին եք մտածում» արտահայտությունը:
3. 3 Հրաժարվեք հակադարձ քննադատությունից: Կարևոր է սովորել հարգալից ընկալել այլ մարդկանց կարծիքը, որպեսզի ավելի քիչ կոնֆլիկտային վարք ունենա: Սա պահանջում է ինքնատիրապետում և անաչառություն: Շատ կարևոր է չգնահատվել իրենց կարծիքը հայտնող ընկերոջը, գործընկերոջը կամ գործընկերոջը քննադատելուն:
   • Դադարեցրեք քննադատել այլ կարծիք արտահայտող մարդկանց: Երբեք մի ասեք «Դու պարզապես ապուշ ես» կամ «Չեմ կարող հավատալ, որ դու էիր այն, ով համարձակվեց դա ասել ինձ»:
   • Բացի այդ, մի շարժեք սլաքները զրույցի ընթացքում. «Ինչի՞ մասին եք խոսում: Դու ինքդ մեղք ես գործում դրանից »:
4. 4 Անձամբ մի ընդունեք բառերը: Ոչ կոնֆլիկտային մարդիկ համբերատար են վարվում և փորձում են չարձագանքել գրգռվածությանը: Քննադատություն մի ընդունեք վիրավորանքի համար: Րուցակիցն իրավունք ունի համարվել անմեղ: Դժվար թե ինչ -որ մեկը ձեզ հակամարտության դրդի:
   • Մտածեք, թե ինչու են բառերը վիրավորում ձեզ: Կարծես վիրավորվե՞լ եք: Կարծես թե մյուսները դավադրություն են կազմակերպում ձեր դեմ: Դուք պայքարում եք անհույսության դեմ:
   • Մտածեք, թե ում հետ եք խոսում: Հարազատներն ու սիրելիները ցանկանում են օգնել ձեզ, այլ ոչ թե նվաստացնել կամ վիրավորել:

3 -րդ մեթոդ 3 -ից. Լսեք ուրիշներին

1. 1 Ուշադիր լսել. Փորձեք ինքներդ ձեզ դնել դիմացինի տեղը և մտնել նրա զգացմունքների մեջ, որպեսզի ավելի քիչ կոնֆլիկտ ունենաք: Այս պահվածքը կոչվում է կարեկցանք և սկսվում է լսելով: Փորձեք թույլ տալ, որ անձը խոսի և սովորեք ակտիվ լսել:
   • Կենտրոնացեք այն բանի վրա, ինչ անձը փորձում է փոխանցել: Լսեք և ոչինչ մի ասեք: Պարզապես թող դիմացինը խոսի:
   • Դիմացիր ընդհատելու գայթակղությանը: Դեռ հնարավորություն կունենաք արտահայտել ձեր տեսակետը: Նաև ցույց տվեք, որ ուշադիր լսում եք `գլխով արեք, ասեք« Այո »կամ« Ես հասկանում եմ ձեզ »: Նման բառերը չպետք է խանգարեն զրուցակցին խոսել:
2. 2 Refերծ մնացեք դատողություններից: Opinionsամանակավորապես մի կողմ թողեք ձեր կարծիքներն ու զգացմունքները, մինչև դիմացինն ավարտի միտքը: Դա հեշտ չէ, ուստի կարևոր է հիշել, որ ձեր գործը մարդուն հասկանալն է, այլ ոչ թե ձեր տեսակետը հնչեցնելը: Կենտրոնացեք ձեր զրուցակցի զգացմունքների և մտահոգությունների վրա:
   • Այս պահվածքը թույլ կտա ձեզ զերծ մնալ դատողություններից և եզրակացություններից: Սա չի նշանակում, որ դուք պետք է ընդունեք անձի տեսակետը: Պարզապես առայժմ ենթադրեք, որ նա ճիշտ է:
   • Նախևառաջ, պետք չէ անհապաղ հրաժարվել ուրիշի կարծիքից: «Մոռացիր» կամ «Հրաժարական տուր» բառերը կոշտ և ագրեսիվ կհնչեն:
3. 3 Վերափոխեք այն, ինչ լսում եք: Դուք կարող եք արտահայտել այն, ինչ լսում եք ձեր սեփական բառերով `ձեր ուշադրությունը ցույց տալու և իրավիճակը հասկանալու համար: Փորձեք վերաձեւակերպել դիմացինի միտքը: Դա անելու համար վերապատմեք այն, ինչ լսել եք այլ բառերով և համոզվեք, որ ամեն ինչ ճիշտ եք հասկացել: Կարող եք նաև հարցեր տալ:
   • Օրինակ, կրկնել հիմնական գաղափարը, երբ դիմացինն ավարտել է ասելով. «Կարծու՞մ ես, որ ես քեզ չեմ հարգում»: կամ «Իսկապե՞ս կարծում եք, որ ես շատ կոնֆլիկտավորված մարդ եմ»:
   • Սա ցույց կտա, որ դուք ուշադիր լսել եք դիմացինին և կարող եք ավելի լավ հասկանալ նրա տեսակետը:
   • Փորձեք հարցեր տալ: Ավելի լավ է ընտրել բաց հարցեր, բավականաչափ մանրամասն պատասխան ստանալու համար: Հարցրեք այսպիսի բան. «Ի՞նչն է ձեզ ստիպել մտածել, որ ես չեմ լսում: Կարո՞ղ եք օրինակ բերել »:
4. 4 Հաստատեք ձեր լսածը: Մարդիկ դա գնահատում են, երբ դիմացինը հաստատում է իրենց խոսքերը: Դա անելու համար նույնիսկ անհրաժեշտ չէ համաձայնվել նշված տեսակետի հետ: Պարզապես ցույց տվեք ձեր ընկերներին, ընտանիքին կամ գործընկերներին, որ դուք ուշադիր լսում եք և որ հասկանում եք այն, ինչ լսում եք:
   • Օրինակ ՝ ասեք հետևյալը. Ես տեսնում եմ, որ սա ձեզ համար կարևոր է, ուստի խոստանում եմ մտածել ձեր խոսքերի վրա »: