Բովանդակություն

• Քայլեր

Եթե ​​դուք ապրում եք հեռու այն ընկերությունից, որի համար դիմում եք, կամ եթե ընկերությունը չափազանց շատ դիմումներ է ստանում, ձեզանից կարող է պահանջվել հեռախոսային հարցազրույց անցկացնել: Հեռախոսային հարցազրույցում ձեր նպատակն է հասնել գործընթացի հաջորդ փուլին, որտեղ կունենաք առերես հարցազրույց: Լավ տպավորություն թողնելու համար հեռախոսային հարցազրույցին պատասխանեք ճիշտ այնպես, ինչպես կպատասխանեիք առերես հարցազրույցում: Դուք պետք է մասնագիտորեն պատասխանեք հարցազրույցի զանգին և ողջ զրույցի ընթացքում պահպանեք քաղաքավարի և քաղաքավարի ձայն:

Քայլեր

4-ի մեթոդ 1. Պատշաճ արձագանքեք

1. 

   Մասնագիտականորեն ողջունեք հարցազրուցավարին: Հեռախոսային հարցազրույցի թերեւս ամենակարևոր մասը այն է, թե ինչպես եք զանգին պատասխանում, երբ հեռախոսը թրթռում է: Դուք սպասում եք զանգին: Անկախ նրանից, թե նրանք զանգահարում են ձեր անձնական հեռախոսահամարին, պատասխանեք զանգին այնպես, կարծես աշխատելու ընթացքում հեռախոսով եք եղել:
   • Անմիջապես պատասխանեք հեռախոսին, թույլ մի տվեք, որ հեռախոսը ավելի քան երեք անգամ թրթռա: Ասա Ողջու՜յն և հստակ ցույց տալ ձեր լրիվ անունը: Օրինակ ՝ «Ողջույն, ես Լե Հոան եմ»:

2. 

   
   
   Հաստատեք, որ սպասում եք զանգին: Ողջույնից հետո հարցազրուցավարը ձեզ ողջունելու է և ներկայանալու: Նշեք նրանց անունը և տեղեկացրեք նրանց, որ անհամբեր սպասում եք նրանցից:
   • Օրինակ ՝ «Ողջույն, Մայ: Շնորհակալ եմ, որ այսօր ժամանակ եք տրամադրել ինձ հետ զրուցելու համար: Ես ուզում եմ խոսել ձեր ընկերությունում աշխատելու հնարավորության մասին»:

3. 

   
   
   Քաղաքավարիորեն խոսեք հարցազրույց վարողի հետ: Դուք պետք է քաղաքավարի հագնվեք և ուղիղ նստեք, որպեսզի զգաք, որ սա իսկական հարցազրույց է: Նույնիսկ եթե դուք խոսում եք հեռախոսով, մի օգտագործեք չափազանց կամայական տոն:
   • Հարցազրուցավարի անունն ասելիս օգտագործեք այդ անձի ազգանունը (վերնագիրն օգտագործող անգլախոսների համար) Պրն. կամ Տիկ.) կամ որևէ դիրքորոշում, որը նրանք ասել են առաջին անգամ ներկայանալիս: Կարող եք նաև զանգահարել նրանց նա / նա կամ տատիկ / քույր.
   • Հարցաքննողի անունը կանչեք միայն այն դեպքում, եթե նրանք հարցնեն:
   • Եթե ​​հարցազրուցավարը ձեզ հաճոյախոսություններ է անում կամ դրական մեկնաբանություններ է անում, ապա պետք է «շնորհակալություն» հայտնել նրանց:
   գովազդ

4-ի մեթոդ 2. Անցկացրեք հարցազրույցի մնացած մասը

1. 

   
   
   Գրառումներ կատարեք ՝ ձեր մտքերը կազմակերպելու համար: Հեռախոսային հարցազրույցների մեկ առավելությունն այն է, որ դուք կարող եք գրառումներ կատարել, երբ հարցազրուցավարը խոսում է կամ հարցեր է տալիս: Սա կարող է օգնել ձեզ նախապես պլանավորել ձեր ասելիքը և ապահովել, որ ամբողջությամբ պատասխանեք հարցին:
   • Եթե ​​հարցազրուցավարը բազմաբնույթ հարց է տալիս, ամփոփեք այն ՝ գրելով մեկ կամ երկու բառ, որը ձեզ հիշեցնում է յուրաքանչյուր հարցված բաժինը: Հարցազրույց վարողի վրա տպավորություն կստանաք ՝ պատասխանելով կազմակերպված ձևով ՝ տալով տրված հարցերը:

2. 

   Ուշադիր լսեք և մի պահ դադար տվեք պատասխանելուց առաջ: Երբ լսում ես միայն ձայնը առանց նկարի, դժվար է կենտրոնանալ: Ուշադրություն դարձրեք ձեր հարցազրույց վարողի խոսքերին և կենտրոնացեք կամ մտածեք, թե ինչ եք ասելու:
   • Մի քանի վայրկյան լռեք, մինչ կսկսեք խոսել: Սա ոչ միայն օգնում է ձեզ համոզվել, որ հարցազրուցավարն ավարտել է խոսքը, այլ նաև հնարավորություն է տալիս սինթեզել ձեր մտքերը մինչ պատասխանելը:
   • Եթե ​​հարցի մի մասը բաց եք թողել, կամ չեք հասկանում հարցազրույց վարողի հարցը, պետք է պարզաբանեք նախքան պատասխան տալը:

3. 

   Խոսեք հստակ և արտասանեք այն պարզ: Նույնիսկ հստակ կապի դեպքում ավելի դժվար է ինչ-որ մեկին հեռախոսով հասկանալ, քան երբ նրա հետ դեմ առ դեմ ես խոսում: Հաղթահարեք այս խոչընդոտը ՝ դանդաղ և պարզ խոսելով:
   • Դա դիտեք որպես մի բան, որը դուք պետք է վարժվեք հեռախոսով պատասխանելիս, եթե դժվարանում եք արտասանել, կամ հակված եք մռթմռթալ:
   • Խոսելիս համոզվեք, որ ուղիղ նստած եք ՝ ոչ թե հարթ պառկելու կամ ինչ-որ բանի հենվելու, այլ ձեռքերը դեմքին մի դրեք: Ավելի հարմար կլինի, եթե ձեր ականջակալը հագնեք կամ խոսնակի միջոցով խոսեք, որպեսզի հեռախոսը դեմքին չդնեք:

4. 

   Հարցրեք հետագա հարցերին ՝ ձեր ցանկությունները փոխանակելու համար: Ամենահաջողված հարցազրույցը բնական խոսակցություն կզգա: Չնայած հարցազրույցի ավարտին նրանք սովորաբար հարցնում են, եթե ունեք հարցեր, դուք նույնպես պետք է հնարավորությունը օգտագործեք հարցազրույցի ընթացքում հարցեր տալու հնարավորության դեպքում:
   • Օրինակ ՝ հարցազրուցավարը հարց է տալիս, որը հիշեցնում է նոր ընկերության արտադրանքի մասին կարդացած հոդվածի մասին: Հարցին պատասխանելուց հետո կարող եք այսպիսի մի բան հարցնել. առօրյա կապի՞ն »:

5. 

   Շնորհակալություն հարցազրույցից հետո: Հարցազրույցն ավարտելուց հետո մի քանի րոպե հատկացրեք շնորհակալություն հայտնելու և ուղարկեք հարցազրուցավարին: Այս նամակում անհրաժեշտ չէ պարունակել ավելի քան 2 կամ 3 նախադասություն: Դուք պարզապես շնորհակալություն եք հայտնում նրանց ՝ իրենց ժամանակի և հնարավորության համար, և նրանց տեղյակ պահեք, որ նրանցից շուտ արձագանք եք ակնկալում:
   • Փորձեք կոնկրետ լինել: Եթե ​​ինչ-որ իրոք հետաքրքիր բան կա, որ նրանք ձեզ պատմել են, կարող եք նշել այն:
   • Եթե ​​նրանք ձեզ կասեն որոշակի վերջնաժամկետ, նրանք կպատասխանեն, պարզ եղեք:
   գովազդ

4-ի մեթոդ 3. Խոսեք արհեստավարժ և վստահ

1. 

   Ուղիղ նստեք: Հեռախոսային հարցազրույցը անկողնում պառկելու կամ աթոռին հետ պառկելու ժամանակը չէ: Նստելու ձևը ազդում է ձեր ձայնի վրա, և հարցազրույց տվողը սովորաբար կկարողանա ասել պառկած վիճակում: Սա ուղարկում է այն մասին, որ դուք լուրջ չեք վերաբերվում հարցազրույցին:
   • Սուտը կարող է նաև նվազեցնել զանգի որակը, կամ դիրքեր փոխելիս խառնաշփոթներ և աղմուկ ստեղծել:
   • Եթե ​​ուղիղ նստած եք, ձեր ձայնը ուժ և վստահություն կցուցաբերի, այդ դեպքում հարցազրուցավարը կկարողանա հստակ լսել:

2. 

   Հեռախոսային հարցազրույցը դիտեք որպես դեմ առ դեմ հարցազրույց: Չնայած այն հանգամանքին, որ հեռախոսազրույցավարողը չի կարող տեսնել ձեզ, հագնվելու և արտահայտվելու ձևը կազդի ձեր ձայնի և վերաբերմունքի վրա: Հարցազրուցավարները ուշադրություն կդարձնեն:
   • Պետք չէ պատրաստ լինել ու հագնվել այնպես, ինչպես դեմ առ դեմ հարցազրույց եք անում, բայց հեռախոսային հարցազրույցից առաջ գոնե կոկիկ ու արհեստավարժ հագնվեք:
   • Մտածեք հեռախոսային հարցազրույցին պատրաստ լինելու մասին այնպես, ինչպես կուզենայիք աշխատել, եթե ընդունվեիք:

3. 

   Հարցազրույց վերցնելուց խուսափեք ուտելուց կամ խմելուց: Նույնիսկ եթե խոսեք հեռախոսով բարձրախոսով, նրանք կկարողանան լսել, թե արդյոք դուք ուտում եք կամ խմում եք հարցազրույցի ընթացքում: Եթե ​​դուք երբեւէ լսել եք, որ ինչ-որ մեկը հեռախոսով խոսելիս ուտում կամ խմում է, ապա կհասկանաք, թե որքանով է դա շեղում:
   • Դեմ առ դեմ հարցազրույցի նման հեռախոսային հարցազրույցի գաղափարով ՝ մի արեք այն ամենը, ինչ չէիք անի, եթե լինեիք հարցազրուցավարի գրասենյակում. Դա պարունակում է ուտելու պես բաներ խմել, կամ մաստակ ծամել:
   • Պատրաստեք մի բաժակ ջուր կոկորդի չորացման դեպքում: Drinkingուր խմելիս շրջեք ձեր գլուխը հեռախոսից և խուսափեք հեռախոսից լսվող աղմկոտ ձայներ արձակող քարից:

4. 

   Smպտա, երբ խոսում ես: Երբ դուք ժպտում եք, ձեր դեմքը հանգստանում է, և ձեր ձայնը ավտոմատ կերպով ավելի ընկերական և ուրախ կլինի: Նույնիսկ եթե հարցազրուցավարը չի կարող տեսնել ձեզ, ձեր ձայնը դրական և խանդավառություն կփոխանցի: գովազդ

4-ի մեթոդ 4. Նախապես պատրաստեք զանգը

1. 

   Հարցազրույց նախքան ընկերության հարցազրույցը: Նույնիսկ եթե դուք ուսումնասիրել եք ընկերության վերաբերյալ նախքան ձեր դիմումը ներկայացնելը, հեռախոսային հարցազրույց ստանալուց հետո, դուք պետք է ավելին իմանաք: Տեղեկացեք ընկերության և ընդհանուր շուկայի վերջին նորություններից:
   • Որոնեք նոր նորություններ և այցելեք ընկերության կայք ՝ կարդալու նոր հրապարակումներ և պարզելու, թե ինչ նոր ապրանքներ կամ ծառայություններ է ներկայացնում ընկերությունը: Դուք պետք է հաշվի առնեք տեղեկատվությունը հարցազրուցավարից հարցեր տալու համար:
   • Դուք նույնպես պետք է տեղեկացված լինեք ընկերության հիմնական մրցակիցների գործունեության մասին: Կարդացեք ընդհանուր արդյունաբերության մասին ՝ շուկայի ուժեղ կողմերը հասկանալու համար:

   

   Լյուսի Յե

   Կարիերայի և կյանքի մարզիչ Լյուսի Yeh- ը մարդկային ռեսուրսների մենեջեր է, հավաքագրող և արտոնագրված կյանքի մարզիչ ՝ ավելի քան 20 տարվա փորձով: InsighLA- ի Mindfulness Stress Reduction (MBSR) ծրագրի կյանքի մարզիչ իր փորձով ՝ Լյուսին աշխատել է փորձագիտական ​​մակարդակների հետ ՝ բարելավելու իրենց կարիերայի որակը, անձնական հարաբերությունները / փորձաքննություն, ինքնաշուկայավարում և կյանքի հավասարակշռություն:

   

   Լյուսի Յե
   Կարիերայի և կյանքի մարզիչ

   Փորձագիտական ​​կարծիք: Կրկին կարդացեք աշխատանքի նկարագրությունը և տեղեկացեք ձեր կողմից ներկայացված դերի մասին: Բացի այդ, դուք նաև պետք է տեղեկանաք ընկերության մրցակիցների, արդյունաբերության, սոցիալական ցանցերի կայքերի, ընկերության հրապարակումների և այլ տեղեկատվության մասին, որոնք կարող եք կարդալ հարցազրույցից առաջ: խնդիր

2. 

   Ընդհանուր հարցազրույցի հարցերի պատասխանների նախագիծ կազմեք: Երբ պատասխանում եք ձեր հեռախոսային հարցազրույցին, հարցազրույց անցկացնողի համար դուք տեսանելի չեք լինի: Օգտագործեք այս առավելությունը մի քանի հակիրճ գրառում կազմելու համար, եթե բախվում եք բարդ հարցերի:
   • Օրինակ, ձեզ հարցնում են ձեր ուժեղ և թույլ կողմերի մասին: Այս հարցերի պատասխանները պետք է լինեն կազմակերպված և հակիրճ և կապված լինեն բիզնեսի հետ, այլ ոչ թե անձնական:

3. 

   Պրակտիկորեն զրուցեք հեռախոսով: Հեռախոսային հարցազրույց անելը նույնը չէ, ինչպես զրուցել ընկերների ու ընտանիքի հետ: Հատկապես, եթե դուք չունեք մեծ պրոֆեսիոնալ հեռախոսային փորձ, դուք պետք է գործնականում հնարավորինս հաճախ օգտագործեք հեռախոսը `հարցազրույցի զանգին նախորդող օրերին:
   • Հեռախոսով խոսելիս դուք տեսողական ազդանշաններ չեք ստանա ՝ իմանալու համար, թե երբ է մարդը կանգ առնում կամ երբ է պատասխանում: Հեռախոսով խոսակցություն վարելը կօգնի ձեզ ավելի հեղուկ զրույցի մեջ մտնել:
   • Եթե ​​ձեր հեռախոսն օգտագործելու որևէ հիմք չունեք, խնդրեք ընկերոջը կամ ընտանիքի անդամին օգնել ձեզ պրակտիկայում: Կարող եք պայմանավորվել, որ նրանք ձեզ զանգահարեն որոշակի ժամանակ և վերաբերվեն դրան որպես հարցազրույցի:

4. 

   Գտեք հանգիստ տեղ զանգեր կատարելու համար: Ստեղծեք տարածք ներսում կամ հանգիստ միջավայրում, որտեղ կարող եք կառավարել ձեր շուրջը տեղի ունեցող աղմուկներն ու գործողությունները: Եթե ​​բջջային հեռախոս եք օգտագործում, համոզվեք, որ այդ ոլորտում լավ կապ ունեք:
   • Եթե ​​ձեր տունը աղմկոտ տեղ է, որտեղ երեխաներ կամ սենյակակիցներ ներս են մտնում և դուրս գալիս, հարաբերական գաղտնիությամբ նայեք մեկ այլ տեղ: Կարող եք գրանցվել գրադարանի նիստերի դահլիճում կամ ուսումնական սենյակում և փակել դուռը. Պարզապես համոզվեք, որ սենյակը պատրաստ եք:

5. 

   Անջատեք էլեկտրոնային սարքերը և ծանուցումները: Եթե ​​հարցազրուցավարը հարցազրույցի ընթացքում սարքից լսում է արձագանքներ կամ ձայներ, նրանց մոտ տպավորություն կստեղծվի, որ դուք այլ բան եք անում նրանց հետ զրուցելիս: Լիարժեք ուշադրություն դարձրեք նրանց, կարծես հարցազրույց եք անում նրանց գրասենյակում:
   • Այլ սարքերը կարող են նաև խանգարել ազդանշանին և ազդել զանգի որակի վրա, եթե բջջային հեռախոսներ եք օգտագործում: Հարցազրույցի ընթացքում դուք պետք է անջատեք Wi-Fi- ով միացված սարքերը, որտեղ զանգեր կստանաք կամ տեղափոխեք դրանք մեկ այլ սենյակ:

6. 

   Հավաքեք ձեր բոլոր փաստաթղթերը: Կազմակերպեք նշումներ, ընկերության ցանկացած տեղեկություն և վերսկսեք պատճենները և այլ փաստաթղթեր, որպեսզի կարողանաք դրանք հեշտությամբ օգտագործել հարցազրույցի ընթացքում:
   • Փաստաթղթերը տարածեք այնպես, որ հեշտությամբ մուտք գործեք դրանք ՝ չհամընկնել կամ տեղաշարժվել: Հարցազրուցավարը կլսի հեռախոսով, և դուք կթողնեք տպավորություն, որն ավելի խառնաշփոթ է և անկաշկանդ, քան իրականությունը:

7. 

   Փորձելու համար շնչառական վարժություններ զանգից առաջ: Դուք կարող եք անհանգստություն զգալ, երբ գալիս է հարցազրուցավարին զանգահարելու ժամանակը: Խորը շնչառությամբ զբաղվելը հանգստացնում է ձեր ձայնը և օգնում հանգստանալ և կենտրոնանալ:
   • Բացի մի քանի խորը շնչելուց, պետք է փորձել արտասանության վարժություններ, ճիշտ այնպես, ինչպես դա անում է երգիչը կամ դերասանը բեմ բարձրանալուց առաջ: Դա կանխելու է ձեր ձայնի կոտրումը կամ դողալը և ձեզ ավելի լավ վերահսկում է ձեր ձայնը:
   գովազդ