Բովանդակություն

• Քայլեր
• Խորհուրդներ
• Arnգուշացում

Շուկայավարման ծրագրերը պլաններ են, որոնք ամբողջությամբ ուրվագծում են գալիք տարվա ձեր մարկետինգային ռազմավարությունը: Այս պլանում դուք կներկայացնեք այն լսարանին, որը ցանկանում եք շուկայահանել, ինչպես շուկայահանել, հաճախորդների հետ շփվելու ռազմավարություն և վաճառք խթանել:Շուկայավարման ծրագրի նպատակն է նախանշել ձեր արտադրանքի և ծառայությունների ձեր նպատակային շուկա ներմուծման ծրագիրը:

Քայլեր

4-րդ մասի 1-ին. Իրավիճակի վերլուծության անցկացում

1. 

   Հաշվի առեք ընկերության նպատակները: Իրավիճակային վերլուծության նպատակն է ուսումնասիրել ձեր ընկերության ընթացիկ շուկայավարման իրավիճակը `դրանով իսկ կատարելով ողջամիտ փոփոխություն: Նախ, նայեք ընկերության նպատակներին և առաքելություններին (եթե ոչ, ապա նախ նշեք նպատակներն ու առաքելությունները) և որոշեք, թե արդյո՞ք ընթացիկ շուկայավարման պլանն օգնում է ընկերությանը հասնել այդ նպատակին: կամ ոչ.
   • Օրինակ ՝ դուք բիզնեսի սեփականատեր եք, որը մասնագիտանում է ձմեռային ճանապարհների սպասարկման ոլորտում, և նպատակ ունեք ավելացնել ձեր ընդհանուր եկամուտը 10% -ով ՝ ներգրավելով ավելի շատ պայմանագրեր: Մտածեք, արդյոք ունեք շուկայավարման ծրագիր, որում նշվում է, թե ինչպես կարելի է դիմել այս լրացուցիչ պայմանագրին: Եթե ​​այո, արդյո՞ք դրանք արդյունավետ են:

2. 

   
   
   Բացահայտեք ընթացիկ շուկայավարման առավելություններն ու մարտահրավերները: Որոշելով, թե որ գործոններն են օգնում ձեր բիզնեսին այսօր հաճախորդներ ներգրավել: Ի՞նչն է հաճախորդներին գրավում մրցակիցների մոտ: Ընկերության ուժը, ամենայն հավանականությամբ, կդառնա հաճախորդներ գրավելու պատճառը, և այդ ուժն իմանալը շուկայավարման գործում շատ կարևոր առավելություն է:
   • Տվեք հստակ և հստակ ուժեղ և առավելություններ, որոնք հաճախորդները կստանան ձեզ հետ աշխատելիս: Սա կոչվում է ձեր ընկերության սուբյեկտիվ գնահատական ​​և հենց դա է որոշում հաճախորդների բավարարվածությունը:
   • Հնարավոր ուժեղ կողմերը կարող են լինել ցածր գինը, հաճախորդների մեծ սպասարկումը, ընկերասիրությունը կամ արագությունը:
   • Ինքներդ ձեզ առանձնացրեք մրցակցությունից: Սա կարող է կապված լինել ձեր ուժեղ կողմերի հետ, կամ կարող է լինել պարզապես ձեր ընկերության գործը: Բայց եթե ուզում եք, որ ձեր հաճախորդները ձեզ ընտրեն ձեր մրցակցության փոխարեն, ապա ձեզ հարկավոր է պատասխանել «ինչու» հարցին, որը հաճախորդը պետք է ընտրի ձեզ:
   • Բացի այդ, պետք է նաև ուշադրություն դարձնել ընկերության հնարավոր թուլություններին և թերություններին, քանի որ սա նաև սուբյեկտիվ կետ է, որն ազդում է սպառողների վրա: Երբ հայտնաբերեք մի թուլություն, դուք պետք է սկսեք ծրագիր կազմել դրա լուծման համար: Եթե ​​ոչ, ապա այդ թուլությունը, ամենայն հավանականությամբ, կդառնա մրցակցի ուժեղ կողմը:

3. 

   
   
   Ուսումնասիրեք նպատակային շուկան: Exactlyշգրիտ իմանալը, թե ում եք թիրախավորում, շուկայավարման շատ կարևոր կետ է: Տեղյակ լինելով ձեր նպատակային շուկային և դրա կարիքներին, կօգնի ձեզ պարզել, թե որտեղ և ինչպես գովազդել: Եթե ​​չգիտեք ձեր թիրախային շուկան, դուք չեք կարողանա համոզել հաճախորդներին, որ ձեր ապրանքներն ու ծառայությունները բավարարում են իրենց կարիքները:
   • Ographicողովրդագրական հետազոտություն. Դուք պետք է իմանաք հաճախորդի տարիքը, սեռը, գտնվելու վայրը և նույնիսկ հաճախորդի եկամուտները: Դուք նույնպես պետք է հասկանաք հաճախորդի հոգեբանությունը: Օրինակ, եթե դուք մաքրման ընկերություն եք ղեկավարում, և ձեր հաճախորդը խոշոր բիզնես է, ո՞րը պետք է լինի ամենաբարձր վարկանիշ ունեցող մաքրման ծառայությունը:
   • Օգտագործեք շուկայի և արդյունաբերության մասին պաշտոնական պետական ​​տվյալները: Հնարավոր է, որ դուք ստիպված լինեք ուսումնասիրել հիմնական տնտեսական ցուցանիշները, ինչպիսիք են գների և ծախսերի ինդեքսները, ինչպես նաև ձեր տեղական, տարածաշրջանային և քաղաքային զբաղվածության վիճակագրությունը:
   • Եթե ​​բյուջեն թույլ է տալիս, կարող եք խորհրդակցել առևտրային խմբերի կամ կազմակերպությունների հետ, որոնք ուսումնասիրություն են կատարում և վերլուծում են շուկայի և արդյունաբերության միտումները, որոնցում դուք զբաղվում եք բիզնեսով:
   • Դուք նույնպես պետք է ուսումնասիրեք ձեր մրցակիցներին: Միակ միջոցը, որով կարող եք ապահովել ձեր հաճախորդներին այն, ինչ ձեր մրցակիցները չեն կարող անել `իմանալ ձեր մրցակիցների ճշգրիտ ուժեղ կողմերը` հաճախորդներ ներգրավելու համար: Ձեր մրցակիցներն ավելի լավ գին առաջարկե՞լ են: Շտապ շրջադարձի՞ն ավելի արագ: Եթե ​​այո, ապա ինչպե՞ս նրանք դա արեցին: Արդյո՞ք նրանք ունեն բիզնես պլանում ծախսերն իջեցնելու միջոց: Մրցակիցների ուժեղ և թույլ կողմերը իմանալը ձեր բիզնեսի հաջողակ լինելու լավագույն կետերից մեկն է:

4. 

   
   
   Ուսումնասիրեք օբյեկտիվ հնարավորություններն ու մարտահրավերները: Սրանք օբյեկտիվ գործոններ են, որոնք ազդում են ձեր ընկերության վրա, և այդ գործոնները գալիս են մրցակիցներից, շուկայի գործոնների տատանումներից, հաճախորդներից կամ սպառողներից: Ձեր նպատակն այստեղ է ՝ զննել տարբեր գործոններ, որոնք կարող են ազդել ձեր բիզնեսի վրա, որպեսզի համապատասխանաբար կարգավորեք ձեր մարկետինգային պլանը:
   • Նախ վերլուծեք շուկայի միտումները, ինչպիսիք են սպառողի կարիքների, պահանջարկի նկատելի փոփոխությունները և ձեր նման ընկերությունների կողմից սպառողի սպասելիքները:
   • Հաջորդը, հաշվի առեք ֆինանսական միտումները, որոնք կարող են ազդել ձեզ վրա, ինչպիսիք են վիրտուալ վճարումների աճը կամ ընթացիկ գնաճի տեմպը:
   • Եթե ​​դուք մաքրող բիզնեսի սեփականատեր եք, և ձեր հաճախորդները հիմնականում պետության խոշոր պետական ​​գործակալություններ են (օրինակ ՝ պետական ​​շենքեր), քանի որ կառավարության ֆինանսական խնդիրները խստացվում են, հաճախորդները Դուք ավելի շատ կենտրոնանում եք ինքնարժեքի վրա: Հետեւաբար, բիզնես ռազմավարությունը (և շուկայավարման պլանը) պետք է կենտրոնանա ցածրորակ գնով որակյալ ծառայություններ մատուցելու վրա:
   գովազդ

4-րդ մաս 2-րդ. Հետազոտեք ձեր ուժեղ և թույլ կողմերը

1. 

   Ուղարկեք հարցման նամակ: Եթե ​​ունեք մեծ և խանդավառ հաճախորդների բազա, կարող եք մտածել հարցաթերթիկ ուղարկելու մասին: Այսպիսով, դուք կարող եք հարցում կատարել հաճախորդներին ձեր ուժեղ և թույլ կողմերի մասին: Դրանից հետո դուք կարող եք կազմել ուժեղ շուկայավարման ծրագիր (և իմանալ, թե ինչի վրա պետք է իրոք կենտրոնանա ձեր բիզնեսը) և կարող եք նաև աշխատել թույլ տալ թույլ կողմերը ՝ համաձայն հաճախորդների կարծիքի հետ: շարք
   • Հարցման / հարցաշարի բովանդակությունը պետք է լինի կարճ և պարզ: Հաճախորդները կարող են լրացնել բովանդակությունը, բայց սովորաբար նրանք չեն ցանկանում շատ ժամանակ և ջանք ծախսել այն լրացնելու վրա: Հարցման բովանդակությունը պետք է կազմի միայն մի կտոր թուղթ կամ կես թերթ պարզ թուղթ, բայց եթե ավելի շատ բովանդակություն է պահանջվում, ապա բացարձակապես չպետք է գերազանցեք 2 էջը:
   • Հաշվի առեք կարճ պատասխաններով հարցեր `պարզապես շատ պարզ տարբերակներ ունենալու փոխարեն: Եթե ​​ցանկանում եք, կարող եք համատեղել մի քանի բազմակի ընտրության հարցեր, բայց խնդրում ենք ուշադրություն դարձնել բաց հարցերի, հատուկ հարցերի, ինչպիսիք են ՝ «Ի՞նչն եք առավել շատ դուր գալիս մեր արտադրանքի / ծառայության մեջ: Ի՞նչը կցանկանայիք, որ բարելավեինք »: Կարող եք նաև այնպիսի հարցեր տալ, ինչպիսիք են ՝ «Wouldանկանու՞մ եք մեր արտադրանքը / ծառայությունները խորհուրդ տալ ընկերոջ կամ գործընկերոջ: Ինչու / ինչու ոչ»: Նման հարցերի միջոցով կարող են օգնել գնահատել հաճախորդի ներկայիս բավարարվածությունը `միաժամանակ տեղեկություններ հավաքելով ձեր ուժեղ և թույլ կողմերի մասին:
   • Հարցման նամակները ներկայացնելիս պետք է ներառեք ինչպես կնքված, այնպես էլ կնիքով ծրարներ: Ստեղծեք բարենպաստ պայմաններ հաճախորդների համար հնարավորինս հեշտությամբ մասնակցելու հարցումին:
   • Մի մոռացեք գնահատել ինչպես ձեր տպագրության ծախսերը, այնպես էլ հարցման փոստի վճարները, և եթե որոշեք օգտագործել այս մեթոդը, ապա ձեզ հարկավոր է ներառել երկուսն էլ ձեր ընթացիկ բյուջեում:

2. 

   Անցկացրեք էլ. Փոստով հարցում: Եթե ​​դուք հավաքել եք հաճախորդի էլ. Փոստի հասցեների ցուցակ ՝ ամսական տեղեկագիր կապվելու կամ ուղարկելու համար, դա կարող է լինել մի մեթոդ, որը ձեզ շատ օգտակար տեղեկություններ է տալիս: Եթե ​​արդեն ունեք էլ.փոստի հասցե, հարցումը կարող եք ուղարկել նույն հարցով, ինչ հարցումը փոստով: Այնուամենայնիվ, այս հարցման էլփոստը կարող է վտանգ ներկայացնել սպամի հաճախորդի գրացուցակ ներքև ընկնելու վտանգը: Եվ ոչ մի կերպ չի կարելի իմանալ, թե քանի հաճախորդ է ստացել հարցումի էլ. Նամակ, և որևէ ձև չկա երաշխավորելու, որ հաճախորդը հարցումը լրացրել է նույնիսկ էլ-նամակը ստանալուց հետո:

3. 

   Հարցում անցկացրեք հեռախոսով: Բոլորն էլ կարող են նեղվել, երբ զանգահարում են: Բայց եթե ձեր բիզնեսը մեծապես ապավինում է հեռախոսային հաղորդակցությանը, ապա հարցման այս մեթոդը չի կարող անտեսվել: Թղթային հարցումների նման, դուք կարող եք հարցեր տալ ձեր հիմնական ուժեղ և թույլ կողմերի և այն մասին, թե արդյոք ձեր հաճախորդները ցանկանում են ուրիշներին խորհուրդ տալ ձեր բիզնեսը:
   • Բացի զանգահարած անձի համար նյարդայնացնելու և նյարդայնացնելու կետից, կա նաև մեկ այլ թերություն, որ դուք չեք կարողանա գրավոր պատասխան ստանալ: Եթե ​​դուք պլանավորում եք հարցմանը մասնակցել հեռախոսով, դուք պետք է ինչ-որ մեկին արագ գրեք / տպեք ձեր պատասխանները:Այդ եղանակով ձեզ կարող է անհրաժեշտ լինել ավելի շատ աշխատողների վարձել հարցումներ անցկացնելու և հաճախորդների կարծիքը վերաշարադրելու համար, ապա դրանք կազմելով աղյուսակի կամ հետադարձ ցուցակի:

4. 

   Անցկացրեք անձնական հարցազրույցներ: Այս մեթոդը պետք չէ շատ զգույշ պատրաստել: Հարցումը կարող եք կատարել պատվերը քննարկելիս կամ հաճախորդին սովորականի պես օգնելու ժամանակ: Դեմ առ դեմ հարցազրույցները կարող են հաճախորդներին հարցում կատարելու լավագույն միջոցը լինել և պարզել, թե նրանք ինչ են մտածում այն ​​մասին, թե որտեղ են ուզում բարելավել ձեր բիզնեսը:
   • Հեռախոսային հարցազրույցի նման, անձնական հարցազրույցում դուք դեռ պետք է գրեք մեկնաբանություններ, պատասխաններ և հաճախորդների արձագանքներ: Այս դժվարությունն այն չէ, ինչն այս ծրագիրը դարձնում է անարդյունավետ կամ անարդյունավետ: քանի դեռ պլանավորում եք նախապես, եթե որոշեք գնալ այս ուղղությամբ:
   գովազդ

4-րդ մաս 3-րդ. Մտածեք ձեր շուկայավարման ծրագրի մասին

1. 

   Տեղեկատվություն հավաքել: Վերանայեք ձեր անցկացրած հարցումը և որոշեք, թե ինչպես եք ցանկանում զարգացնել ձեր բիզնեսը: Դրանից հետո համեմատեք իրական աշխարհում առկա բոլոր խոչընդոտները, ներառյալ շուկայի ներկա և սպասվող միտումները, մոտ ապագայում հնարավոր ծախսերի կանխատեսումները, աշխարհագրական տարածքը և բազմապատկումը: ժողովրդագրությունը, որում դուք առավելագույն հաջողությունն եք ունեցել, կամ նույն տարածքում կամ նույն նպատակային լսարանով գործող ցանկացած մրցակից:

2. 

   Պարտականությունների նշանակում: Շարունակելով ձեր շուկայավարման պլանը, ձեր բիզնեսի շուկայավարման պլանում յուրաքանչյուր անձի պետք է հանձնարարեք որոշակի պատասխանատվության դերեր: Որոշեք, թե ով է ամենաշատը համապատասխանում շուկայավարման պլանում դերին և սահմանեք դերի պարտականությունները: Դուք նաև պետք է որոշեք յուրաքանչյուր դերի հաջողությունը գնահատելու ուղիները

3. 

   Շուկայավարման նպատակների հայտարարություն: Ի՞նչ եք ակնկալում հասնել ձեր շուկայավարման ծրագրի միջոցով: Ձեր վերջնական նպատակն է ընդլայնել ձեր հաճախորդների բազան, ներկայացնել նոր ծառայություններ / ակցիաներ հաճախորդներին, կամ ընդլայնել նոր հաճախորդների տարածք / լսարան, կամ ինչ-որ այլ բան: տարբերվում է? Այս նպատակները ուղղություն կտրամադրեն ծրագրի կազմմանը:
   • Նշում. Շուկայավարման նպատակները պետք է համահունչ լինեն հիմնական բիզնես նպատակներին:
   • Ձեր շուկայավարման նպատակը զարգացնելիս պետք է համոզվեք, որ այն շոշափելի է և չափելի: Հակառակ դեպքում դժվար կլինի վերլուծել եկամուտը և կարող է չգտնել հստակ մոտեցում և արդյունավետ ռազմավարություն:
   • Օգտագործեք այնպիսի արդյունքներ, ինչպիսիք են վաճառքի ավելացումը, վաճառված / արտադրված միավորների քանակի ավելացումը, համայնքի տեղեկացվածությունը կամ հաճախորդների նոր հաշիվները:
   • Օրինակ ՝ ձեր նպատակը կարող է լինել «Նոր պայմանագրերի ավելացում 10% -ով կամ սոցիալական տեսանելիության բարձրացում»:

4. 

   Որոշեք, թե ինչպես մոտենալ հեռանկարներին: Ռազմավարական պլանը պետք է ուղղված լինի բոլոր երեք հավանական լսարաններին. Ցածր հեռանկարային լսարաններ (հաճախորդներ, ովքեր դեռ չգիտեն ձեր բիզնեսի մասին, բայց ավելի հավանական է, որ հասնեն գովազդի և ուղղակի շուկայավարման: հավանական հաճախորդներ (հաճախորդներ, որոնք ծանոթ են ձեր բիզնեսին կամ գոնե նախկինում ենթարկվել են ձեր գովազդի և շուկայավարման) և հավանական հաճախորդներ (սպառողներ / հաճախորդներ): հետաքրքրված է իմանալ ձեր բիզնեսը և պատրաստ է աշխատել ձեզ հետ): Դուք պետք է մտածեք, թե ինչպես հասնել ձեր բոլոր հավանական հաճախորդներին, որոնք կարող են որոշիչ դեր ունենալ ձեր շուկայավարման ռազմավարության մեջ:
   • Օրինակ, դուք կարող եք ընտրել սոցիալական մեդիա, նպաստել ռադիոյի, ցուցանակների կամ թռուցիկների բաշխմանը `ցածր հեռանկար ունեցող լսարան հասնելու համար: Պոտենցիալ հաճախորդների համար, ովքեր հետաքրքրվել կամ աշխատել են ձեզ հետ, հնարավոր է, որ վաճառողը ակտիվորեն կապ հաստատի ՝ բազմապատկելուց հետո համոզելու, որ ձեր արտադրանքը կամ ծառայությունը և հաճախորդի համար լավագույն լուծումը: Այդ աշխատակիցը գիտի ձեր ուսումնասիրած հաճախորդի մասին:

5. 

   Մշակել շուկայավարման ռազմավարություն ՝ դրված նպատակներին հասնելու համար: Ձեր շուկայավարման նպատակները և հաճախորդի հեռանկարները որոշելուց հետո դուք պետք է հիմնված լինեք այդ գաղափարի վրա `որոշելու, թե իրականում ինչ պետք է անեք ձեր նպատակներին հասնելու և հավանական հաճախորդներ ներգրավելու համար: Գոյություն ունեն շուկայավարման շատ տարբեր տիպի ռազմավարություններ, ահա ամենատարածվածներից մի քանիսը.
   • Բիզնեսում կամ խանութում միջոցառում ունենալը ներգրավվելու հիանալի միջոց է: Կարող եք կազմակերպել միջոցառումներ, ինչպիսիք են ընթրիքները, սոցիալական գործողությունները կամ ցանկացած այլ միջոցառում, որը տպավորություն է գործում հաճախորդների վրա, խրախուսում / միավորում է աշխատակիցներին կամ մեծացնում իրազեկությունը պոտենցիալ հաճախորդների / սպառողների հետ: օգտագործել
   • Սոցիալական գովազդի ծրագրերը գրեթե միշտ հաջողակ են: Դա այն պատճառով է, որ գովազդը կօգնի խթանել ձեր բիզնեսը ՝ միաժամանակ հաճախորդներ ներգրավելով դեպի ձեր ապրանքը կամ ծառայությունը: Այս տեսակի մրցույթը կարող է անցկացվել խանութում կամ սոցիալական մեդիայի միջոցով, և սովորաբար պահանջում է այցելել ձեր խանութ կամ հետևել ձեր խանութին սոցիալական ցանցերում ՝ մի քանի փոքր «նվերներ» ստանալու համար:
   • Հաշվի առեք հեղինակավոր անհատների կամ մարդկանց խմբերի կարճաժամկետ հովանավորությունը ձեր արտադրանքներն ու ծառայությունները օգտագործող անձինք: Հովանավորությունը կարող է կատարվել նույնիսկ ամբողջովին առցանց սոցիալական մեդիայի միջոցով: Չնայած սա բարձր ընտրության պատճառով ճիշտ ընտրություն չէ բոլոր բիզնեսների համար, աշխարհի շատ ձեռնարկություններ ապացուցել են, որ դա շատ արդյունավետ տարբերակ է:
   • Մի թերագնահատեք խելացի կամ տպավորիչ գովազդի արժեքը: Ձեր շուկայավարման արշավներում լավ ձայնով և լավ տեսքով մեկին փնտրելը կարող է ավելի արդյունավետ լինել:

6. 

   Սահմանեք սոցիալական լրատվամիջոցների դերը: Սոցիալական մեդիայի տարբեր հարթակները կարող են լինել շատ արդյունավետ և էժան միջոցներ ձեր բիզնեսը գովազդելու համար և պետք է լինեն ընդհանուր մարկետինգային ծրագրի մի մասը: Սոցիալական մեդիան կարող է օգտակար լինել խթանման, զեղչերի խթանման, ձեր նպատակային լսարանին խթանելու և հասնելու համար:
   • Ակտիվ մնացեք սոցիալական լրատվամիջոցներում ՝ ձեր բիզնեսը ձեր հաճախորդների մտքում պահելու համար: Գրեք բլոգի գրառում կամ հղում այն ​​խնդրի մասին, որը կարող է ունենալ հաճախորդը և գտնել ձեր լուծումը:
   • Քննարկման, առաջխաղացման և հարցման թեմաները կարող են միջոց լինել հաճախորդներին հետաքրքրելու ձեր բիզնեսով, և դուք կարող եք ավելին իմանալ նրանց հետաքրքրությունների մասին ՝ օգնելու ձեր հաճախորդների հարաբերություններին: խորացում

7. 

   Սահմանեք բյուջե: Գուցե դուք ունեք որոշ շնչառական գաղափարներ այն մասին, թե ինչպես շուկայահանել ձեր բիզնեսը և ինչպես հասնել հաճախորդներին, բայց եթե ձեր բյուջեն սահմանափակ է, ապա ձեզ հարկավոր է վերանայել ձեր ռազմավարությունը: Ձեր բյուջեն պետք է իրատեսական լինի և արտացոլի ինչպես ձեր բիզնեսի ներկա վիճակը, այնպես էլ կանխատեսվող ապագա աճի ձեր ներուժը:
   • Գնահատեք ներկա ֆինանսական իրավիճակը: Դուք անկասկած ցանկանում եք իրատեսական բյուջե, ինչը նշանակում է, որ պետք է հաշվի առնել, թե ինչ կարող եք թույլ տալ այս պահին: Չափից շատ գումար ներդնել մեկ նախագծի վրա ՝ հուսալով, որ ձեր շուկայավարման ծրագիրը կխաթարի ձեր նոր բիզնեսը, քանի որ եթե ձեր ծրագիրը չաշխատի, դուք կվնասվեք: մեծ գումարներ կորցնել
   • Սկսեք բաժանել ձեր շուկայավարման բյուջեն և հավատարիմ մնալ դրան: Գտեք հուսալի գովազդներ, որոնք գիտեք, որ կարող են ունենալ ամենաբարձր հաջողության տեմպերը նոր հաճախորդներ ձեռք բերելու հարցում:
   • Մի վախեցեք շեղվել ծրագրից: Եթե ​​գովազդի մի կտոր չի աշխատում (օրինակ, թերթի գովազդը չի կարող հասնել ձեր թիրախային լսարանին), փորձեք վերաբաշխել ձեր ներդրած ժամանակն ու գումարը: այդ անհաջող ճանապարհին դեպի այլ ոլորտներ, գովազդի առավել արդյունավետ միջոց:
   գովազդ

4-րդ մաս 4-ը. Շուկայավարման պլանի կազմում

1. 

   Սկսեք Projectրագրի ամփոփագրից: Այս բաժինը պարունակում է արտադրանքի կամ ծառայության հիմնական տեղեկատվությունը և մեկ կամ երկու պարբերություններում պարունակվող ամբողջ փաստաթղթի ընդհանուր ամփոփագիրը: Այս բաժինը նախ գրելը կարող է օգնել ձեզ ծանոթանալ մանրամասն բաժինների, որոնք դուք պատրաստվում եք գրել հաջորդ:
   • Սա օգտակար միջոց է անձնակազմի, խորհրդատուների և աշխատակիցների համար `ձեր ծրագրի ընդհանուր նկարագիրը ստանալու համար:

2. 

   Նկարագրեք ձեր թիրախային շուկան: Հաջորդ մասը `օգտագործել ձեր հետազոտությունները` ձեր նպատակային շուկան նկարագրելու համար: Այս բաժինը պետք չէ բարդացնել, և այն պետք է ներկայացվի պարզապես գնդակից: Դուք կարող եք սկսել նկարագրելով ձեր շուկայի ժողովրդագրությունը (ներառյալ տարիքը, սեռը և գտնվելու վայրը, կամ համապատասխանությունը, եթե կա համապատասխան), ապա նկարագրելով նրանց հետաքրքրությունները արտադրանքի հետ կապված: կամ ձեր մատուցած ծառայությունը:

3. 

   Նշեք ձեր նպատակները: Այս բաժինը չպետք է մեկ էջից երկար լինի: Այստեղ դուք կթվարկեք գալիք տարվա ձեր ընկերության շուկայավարման բոլոր նպատակները: Նպատակներ դնելիս օգտագործեք SMART կանոնները. Այսինքն `Հատուկ, Չափվող, Իրագործելի, Իրատես և Հստակ (S- ը նշանակում է Specific, M- ը` Measurable (Չափելի), A- ն հասանելի է, R- ը ՝ իրատեսական, իսկ T- ը ՝ ժամանակին:
   • Օրինակ ՝ SMART նպատակը կլինի «Հանրային հաճախորդների ընդհանուր վաճառքի աճը 10% -ով մինչև 2016 թվականի վերջ»

4. 

   Որոշեք ձեր շուկայավարման ռազմավարությունը: Այս բաժինը պետք է պատասխանի ծրագրի «ինչպես» հարցին և նախանշի շուկայավարման ընդհանուր ռազմավարությունը: Ձեր նպատակն այստեղ կենտրոնանալն է եզակի վաճառքի կետի (USP) վրա, որը ձեր հստակ առավելությունն է ձեր մրցակցության նկատմամբ: Այս կետը պետք է ավելի հստակ վերլուծվի ձեր մարքեթինգը մտածելուց և պլանավորելուց հետո: Ձեր ռազմավարությունն է վաճառել ձեր USP ..
   • Այս բաժնում դուք պետք է նկարագրեք ձեր հաճախորդի մոտեցումը (օրինակ ՝ առևտրի ցուցահանդեսներ հաճախելը, ռադիոյի գովազդը, հեռանկարային վաճառքը, առցանց գովազդը) և ընդհանուր մոտեցումը, որը դուք կօգտագործեք համոզել հաճախորդներին: Այստեղ դուք պետք է կենտրոնանաք հաճախորդի կարիքների վրա, որոնք դուք հայտնաբերում եք և այն մասին, թե ինչպես վաճառքի եզակի կետը USP- ն կօգնի բավարարել հաճախորդի պահանջները:
   • Այս բաժնի բանալին հնարավորինս կոնկրետ լինելն է:

5. 

   Բյուջեի վիճակագրություն: Այս բաժնում դուք պետք է նշեք ծախսվող ընդհանուր գումարը և ինչպես ծախսել: Լավագույնն այն է, որ ձեր ծախսերը բաժանեք կատեգորիաների և նշեք յուրաքանչյուր կատեգորիայի ընդհանուր ծախսերը:
   • Օրինակ, դուք կարող եք ծախսել 5000 ԱՄՆ դոլար առևտրի ցուցադրության, 5000 ԱՄՆ դոլար ռադիոյի գովազդի համար, 200 ԱՄՆ դոլար ՝ ֆլայերների համար, 1000 ԱՄՆ դոլար ՝ նոր ակցիաների համար և 2000 ԱՄՆ դոլար ՝ կայքի օպտիմալացման համար:

6. 

   Վերանայեք տարեկան պլանը (առնվազն): Մի՛ կարծեք, որ ձեր ծրագիրը լիովին անվտանգ է ՝ առանց որևէ ռիսկի: Շուկայավարման փորձագետներից շատերը խորհուրդ են տալիս, որ ձեռնարկությունները շարունակեն վերանայել իրենց մարքեթինգային պլանը առնվազն տարին մեկ անգամ: Սա կօգնի ձեզ վերանայել ձեռք բերվածը, գնահատել, թե արդյո՞ք իրադարձությունները կարող են շարունակել զարգանալ ՝ հիմնվելով ընթացիկ տեղեկատվության վրա, և պարզել, թե արդյոք շուկայավարման ծրագրի որևէ կետում փոփոխության անհրաժեշտություն կա: չեն.
   • Միշտ օբյեկտիվ եղեք տարեկան ակնարկներում: Եթե ​​որոշակի ասպեկտ լավ չէ, կամ եթե անհատը չի համապատասխանում ընկերության ստանդարտներին, ապա ձեզ հարկավոր է քննարկել, թե ինչու միավորն այդքան լավ չի աշխատել, կամ ինչու աշխատողը չի բավարարում: ստացիր քո գործը: Կամ, գուցե հարկ լինի վերանայել շուկայավարման ամբողջ ծրագիրը, եթե ամեն ինչ սխալ է ընթանում: Եվ այս պահին անկախ խորհրդատու վարձելը շատ օգտակար և անհրաժեշտ է: Խորհրդատուն կարող է վերանայել ձեր ծրագիրը և գնահատել դրա հաջողության կամ ձախողման գնահատականները, և անհրաժեշտության դեպքում կօգնի ձեզ վերակազմակերպել ձեր ծրագիրը:
   գովազդ

Խորհուրդներ

• Հիշեք, որ յուրաքանչյուր բաժնի (և յուրաքանչյուր աշխատողի, եթե բավարարված եք զգում) կարիքներն ու գաղափարները ներառեք ձեր շուկայավարման ծրագրի մեջ: Կարևոր է նաև ապահովել, որ շուկայավարման պլանը համապատասխանի և համապատասխանի ընկերության բիզնես ծրագրին և առաքելությանը, տեսլականին և հիմնական սկզբունքներին:
• Անհրաժեշտության դեպքում, Շուկայավարման պլանում կարող եք նկարել լրացուցիչ գծապատկերներ, գծապատկերներ և այլն ՝ վերը նշված բաժիններին ավելի շատ մանրամասներ բացատրելու կամ ավելացնելու համար:

Arnգուշացում

• Դուք պետք է առնվազն տարին մեկ անգամ վերանայեք ձեր շուկայավարման ծրագիրը `որոշելու համար, թե արդյոք ձեր ռազմավարությունը հաջող է եղել և վերագնահատել անհաջողակը:
• Գործոնները, որոնք կարևոր են ձեր շուկայավարման պլանի մշակման գործում, միշտ փոխվելու են: Դա այն պատճառով է, որ այս գործոնները ժամանակի ընթացքում փոխվում են, ուստի կարևոր է ձեր մարկետինգային պլանը թարմացնել: