Բովանդակություն

• Քայլեր
• Խորհուրդներ

Երբ գիտակցում եք, որ խնդրի աղբյուր եք, ցույց տվեք հասունություն և պատասխանատվության զգացում ՝ ընդունելով սխալը, ընդունելով հետևանքները և մասնակցելով խնդրի լուծումներ գտնելու գործընթացին: Որոշեք, թե որտեղ եք սխալվել, և պատրաստ եղեք հետևանքներին: Համարձակորեն խոսեք ներգրավված մարդկանց հետ, բացատրեք պատճառը և ներողություն խնդրեք նրանցից: Հետո անցեք իրավիճակի միջով և իմացեք, որ հաջորդ անգամ ավելի լավ կանեք:

Քայլեր

3-րդ մաս 1-ին. Recանաչիր քո սխալները

1. 

   Գիտակցեք, որ ես սխալ էի: Որպեսզի կարողանաք ընդունել սխալները, պետք է տեղյակ լինեք ձեր սխալների մասին: Հիշեք ձեր խոսքերը և գործողությունները և տեսեք, թե որտեղ եք սխալվել: Պարզաբանեք իրավիճակը և բացատրեք, թե ինչու եք այդպես վարվել:
   • Սխալներ ընդունելը չի ​​նշանակում, որ դու թույլ ես կամ հիմար: Իրականում սխալների համար պատասխանատվություն ստանձնելը մեծ համարձակություն և ինքնակարգապահություն է պահանջում: Դրանք նաև հասունության և հասունության դրսևորումներ են:
   • Օրինակ, եթե ասում էիք, որ պատրաստվում եք գնալ քիմմաքրման, բայց չեք արել, արդարացումներ մի արեք: Խոստովանեք, որ խոստացել եք ինչ-որ բան անել, բայց չեք արել:

2. 

   
   
   Մի փորձեք խթանել ուրիշների պատասխանատվությունը: Կենտրոնացեք ձեր վրա: Գուցե սխալը կիսում են շատ մարդիկ, կարող են լինել ուրիշներ, ովքեր ասում են նույն սխալը կամ սխալ են գործում, ինչ դուք, բայց պարզապես կենտրոնանում եք ձեր պատասխանատվության մասի վրա: Միայն այն փաստը, որ ընդունում ես քո սխալները, չի նշանակում, որ իրավունք ունես ազատորեն մեղադրել ուրիշներին:
   • Եթե ​​դուք ընդունում եք ձեր մասի պատասխանատվությունը, ապա դիմացինը կարող է չընդունել նրանց պատասխանատվությունը: Նույնիսկ եթե նրանք պատասխանատվություն չեն ընդունում, իմացեք, որ ճիշտ եք վարվել ՝ ընդունելով ձեր թերությունները: Հիշեք, որ մենք կարող ենք վերահսկել միայն մեր սեփական գործողությունները և չենք կարող վերահսկել ուրիշների գործողությունները:
   • Օրինակ, եթե նախագիծը չի կարող ավարտվել, և դուք խնդրի մի մասն եք, պատասխանատվություն ստանձնեք ձեր մասի համար: Մի քննադատեք այլ մարդկանց նույնիսկ եթե նրանք խնդրի մի մասն էին:

3. 

   
   
   Խոսեք հնարավորինս շուտ: Վատ գաղափար է սպասել, թե ինչ է պատահում: Հենց իրավիճակն անհարմար դառնա, պատասխանատվություն վերցրու, եթե դրա պատճառն ես եղել: Որքան շուտ հայտնաբերվի խնդիրը, այնքան ավելի շատ ժամանակ կպահանջվի հետեւանքները լուծելու և նվազագույնի հասցնելու համար:
   • Օրինակ, եթե ինչ-որ մեկին տխրում եք, հնարավորինս շուտ խոսեք նրա հետ և տեղեկացրեք, թե ինչ եք զգում: Ասացեք «Ես փորձեցի, բայց չկարողացա հասնել ձեր իրադարձությանը, դա իմ մեղքն է»:
   գովազդ

3-րդ մաս 2-րդ. Խոսակցություն ներգրավված անձի հետ

1. 

   
   
   Ներողություն խնդրեք նրանցից: Սխալներ ընդունելը, երբ սխալ ես, ցույց է տալիս, որ պատրաստ ես ընդունել քո սեփական անկատարությունը, և որ կարող ես սխալվել: Recանաչելը, որ դու սխալ ես, գուցե հեշտ չէ, բայց դա ուրիշներին կապացուցի, որ պատրաստ ես պատասխանատվություն ստանձնել քո արածի համար:
   • Օրինակ ՝ ասեք. «Երեկ ես սխալվեցի ձեր վրա բղավելով: Ես չպետք է այդպես բղավեի, նույնիսկ երբ նեղսրտած եմ »:

2. 

   Ներողություն. Եթե ​​իրավիճակ է ստեղծվում, որը ներողություն է պահանջում, անկեղծորեն ներողություն խնդրեք: Սխալ արեք և հստակ բացատրեք, որ ցավում եք իրավիճակը թույլ տալու համար: Ներողություն խնդրեք քաղաքավարի և արտահայտեք այն ընդունելու պատրաստակամություն:
   • Օրինակ ՝ ասեք. «Ես ներողություն եմ խնդրում նախագիծը խառնաշփոթելու համար: Դա իմ մեղքն է, և ես պատասխանատու կլինեմ դրա հետևանքների համար:

3. 

   Հասկացեք անձի զգացմունքները: Եթե ​​դիմացինը վրդովված է, կարեկցեք նրանց: Հասկացեք, թե ինչպես են նրանք զգում և ինչ են ապրում: Դուք կարող եք սկսել կրկնելով նրանց խոսքերը և զգացմունքները ՝ ցույց տալու համար, որ հասկանում եք նրանց զգացմունքները:
   • Օրինակ ՝ ասեք. «Ես գիտեմ, որ դու հիասթափված ես: Այս իրավիճակում ես նույնն եմ »:
   գովազդ

3-րդ մաս 3-ը. Իրավիճակի հաղթահարում

1. 

   Տվեք լուծում: Բանաձեւ առաջարկելը նույնպես քննադատություն ընդունելու և պատասխանատվություն ստանձնելու մաս է: Խնդրում ենք առաջարկել մի քանի եղանակ `ձեր թույլ տված սխալները շտկելու համար: Լուծումը կարող է լինել կես դրույքով աշխատանք կատարելը կամ խոստանալ հաջորդ անգամ գործն ավելի լավ կատարել: Ինչ լուծում էլ լինի, ցույց տվեք, որ պատրաստ եք փոխվել դեպի լավը: Փոփոխությունը կարող է օգնել վերականգնել արդարությունը և բոլորին վերադարձնել նույն ելակետը:
   • Օրինակ, եթե ձեզ ինչ-որ բան մեղադրում են աշխատանքում, առաջարկեք մնալ և ուղղել ձեր թույլ տված սխալը:
   • Եթե ​​կռիվ եք ունենում ընտանիքի անդամի կամ ընկերոջ հետ, ասեք նրանց, որ հաջորդ անգամ այլ կլինի, և իրոք դա կանի:

2. 

   Ընդունեք հետեւանքները: Ձեր վարքի համար պատասխանատվություն ստանձնելը կարող է դժվար լինել, հատկապես, եթե գիտեք, որ դա հետևանքներ կունենա: Հնարավորինս համարձակորեն ընդունեք հետևանքները, և երբ խնդիրը լուծվի, իրականն ավարտված է: Դուք դասեր կստանաք ինքներդ ձեզ համար և դեռ կպահպանեք ձեր պատիվը ողջ ընթացքում:Փորձեք կատարելագործվել յուրաքանչյուր փորձի միջոցով և խուսափել ձեր սխալները կրկնելուց:
   • Օրինակ ՝ ձեր սխալները խոստովանելը կարող է նշանակել, որ ստիպված եք գործ ունենալ դպրոցում կամ աշխատավայրում հետևանքների հետ: Կամ գուցե ստիպված լինեք խոստովանել ձեր ընտանիքի կամ գործընկերոջը մի բան, որը գիտեք, որ նրանց կհիասթափեցնի: Հնարավոր է ՝ արձագանք ստանաք, բայց դեռ պետք է ճիշտ վարվեք:

3. 

   Վերանայեք ձեր սեփական վարքը: Անաչեք ձեր սեփական սխալները և հաշվի առեք, թե ինչն է ձեզ դրդել այսպես վարվել: Գուցե դուք աշխատանքային օրվա ընթացքում սթրեսային օր եք անցել և ինչ-որ մեկի հետ վիճել: Երբ մենք նեղանում ենք, կարող ենք հեշտությամբ զայրույթ թափել մեկի վրա, որը բացարձակապես կապ չունի մեր տրամադրության հետ: Հնարավոր է նաև, որ շտապում էիք ինչ-որ սխալ եզրակացության գալ: Ինչ էլ որ լինի միջադեպի աղբյուրը, դուք պետք է վերանայեք այն և փորձեք փոխել այն:
   • Օրինակ, քանի որ շտապում եք ինչ-որ բան մոռանալ, փորձեք լինել դանդաղ, հանգիստ կամ ժամանակ ծախսել այն բանի վրա, ինչ պետք է անեք հաջորդ անգամ:

4. 

   Կառուցեք պատասխանատվության զգացում: Գտեք մեկին, որը կօգնի ձեզ պահպանել ձեր խոսքերի և գործողությունների համար պատասխանատվությունը: Օրինակ ՝ ընկերը պատրաստ է խոսել ձեզ հետ, կամ դուք կհանդիպեք ինչ-որ մեկի հետ և կխոսեք նրա հետ պատասխանատվության զգացողության մասին: Դուք ավելի արագ և արդյունավետորեն կլուծեք խնդիրները ՝ խոսելով ուրիշների հետ պատասխանատվության զգացողության մասին:
   • Օրինակ ՝ ամեն շաբաթ ինչ-որ մեկի հետ հանդիպեք և խոսեք նրա հետ, թե ինչն եք ճիշտ անում և ձեր առջև ծառացած խնդիրները: Բաց խոսեք միմյանց հետ, երբ զգում եք, որ դիմացինը պետք է պատասխանատվություն կրի իր սխալների համար:

5. 

   Հաղթահարեք իրավիճակը: Ոչ ոք կատարյալ չէ, և բոլորը սխալներ են գործում: Մի կանգնեք սխալի վրա կամ անընդհատ փոխհատուցեք ձեր վիրավորածին: Երբ գիտակցեք ձեր սխալը, փոխեք այն և ամեն ինչ արեք, որ այն հաղթահարեք: Նույնիսկ եթե դուք սարսափելի սխալ եք թույլ տվել, մի տանջվեք ձեզ կյանքի համար: Ընդունեք կատարվածը, դասեր քաղեք դրանից և շարունակեք առաջ:
   • Երբ կարողանաք կատարել բոլոր ճիշտ բաները, մի ապրեք տանջանքի ու ամոթի մեջ: Թող այն անցնի:
   • Եթե ​​անցյալի միջադեպի տանջանքը ձեզ չափազանց մեծ ճնշում է գործադրել, կամ դուք զգում եք, որ չեք կարող այն հաղթահարել, մտածեք խորհրդատու տեսնել, ով կարող է օգնել ձեզ դա անել: Թվում է, թե դա անհնար է:
   գովազդ

Խորհուրդներ

• Պետք չէ չափազանցել: Փոքր սխալները հնարավոր է լուծել պարզապես, երբ ասում եք «Օ,, կներեք, դա իմ մեղքն է»:
• Մի կարծեք, որ ձեր ղեկավարը, ծնողները, ամուսինը կամ ուսուցիչը կմտածեն, որ դուք իսկապես վատն եք, երբ ինչ-որ բան սխալ եք անում: Վաղ ընդունելը սխալները կստիպի ձեզ ավելի շատ հարգել: Դա չի կորցնում ձեր կերպարը նրանց համար:
• Եթե ​​չափազանց երկչոտ եք և դժվար է անձամբ ներողություն խնդրել, ուղարկեք տեքստ կամ նամակ: Եթե ​​դուք նամակ եք ուղարկում, կարող եք ներառել փոքրիկ նվեր, նույնիսկ փոքր կպչուն պիտակը կարող է օգնել նրանց ընդունել ձեր ներողությունը: