Բովանդակություն

• Քայլել
• 3-ի մեթոդ 1. Ախտորոշել խնդիրը
• 3-ի մեթոդ 2. Վերլուծեք զեկույցը
• 3-ի մեթոդ 3. Ուղղել խնդիրը
• Խորհուրդներ
• Arnգուշացումներ

Windows- ի կապույտ էկրանը կամ «դադարեցնել սխալը» կարող է բավականին հիասթափեցնող լինել: Անգլերենում այն ​​զուր չի կոչվում «Մահվան կապույտ էկրան»: Սխալման հաղորդագրությունը սովորաբար չի օգնում ձեզ, և կապույտ էկրանը կարծես պատահական ժամերին հարվածում է: Այս հոդվածում մենք ձեզ ավելին կպատմենք կապույտ էկրանին, ինչպես ախտորոշել խնդիրը և ինչպես ուղղել սխալները:

Քայլել

3-ի մեթոդ 1. Ախտորոշել խնդիրը

1. Ստուգեք ՝ արդյոք վերջերս ինչ-որ բան փոխե՞լ եք: Կապույտ էկրանի ամենատարածված պատճառը ձեր համակարգչի կամ ապարատային պարամետրերի վերջին փոփոխությունն է: Այն հաճախ կապված է նոր վարորդների տեղադրման կամ թարմացման հետ: Վարորդները ծրագրակազմի կտորներ են, որոնք կապ են ապահովում ապարատային համակարգի և Windows- ի միջև:
   • Հնարավոր է անսահման թվով սարքաշարային կազմաձևեր, ուստի վարորդները չեն կարող ստուգվել բոլոր հնարավոր կարգաբերումների համար: Հետեւաբար, վարորդի տեղադրումը կամ թարմացումը կարող է առաջացնել կրիտիկական սխալ:
2. Ստուգեք համակարգչի ներքին սարքավորումները: Երբեմն համակարգչի ներսում վատ կապը կապույտ էկրան է առաջացնում: Բացեք համակարգիչը ՝ համոզվելու համար, որ բոլոր մալուխներն ու քարտերը պատշաճ տեղավորված են:
   • Դյուրակիր համակարգիչների դեպքում մի փոքր ավելի բարդ է: Ամեն դեպքում, դուք կարող եք ստուգել, ​​արդյոք կոշտ սկավառակը և RAM- ը պատշաճ կերպով միացված են և խրված են: Նոթբուքի գործը պտուտակահանելու համար օգտագործեք փոքրիկ Ֆիլիպս պտուտակահան: Ամուր սեղմեք տարբեր բաղադրիչները:
3. Ստուգեք համակարգչի ջերմաստիճանը: Գերտաքացումը կարող է հանգեցնել ապարատային համակարգի խափանման: Գրաֆիկական քարտը և պրոցեսորը գերտաքացման առավել հավանական թեկնածուներն են:
   • Տարբեր բաղադրիչների ջերմաստիճանը կարող եք ստուգել BIOS ընտրացանկից կամ Windows- ի ծրագրակազմով:
4. Ստուգեք աշխատանքային հիշողությունը: RAM- ի կամ RAM- ի հետ կապված խնդիրը կապույտ էկրանի տարածված պատճառն է: Եթե ​​RAM- ի հետ ինչ-որ բան այն չէ, համակարգը կդառնա անկայուն: Ձեր RAM- ը կարող եք ստուգել «memtest86» կոչվող ծրագրով: Այս ծրագիրը հասանելի է առցանց անվճար, այն կարող եք գործարկել ՝ այրելով այն բեռնիչ սկավառակի վրա (CD):
   • Վերագործարկեք ձեր համակարգիչը և թույլ տվեք, որ ծրագրակազմը սկսվի: Memtest- ը պետք է ավտոմատ կերպով աշխատեցնի RAM- ի թեստերը: Դա կարող է տևել մի քանի րոպե: Լավագույն արդյունքները ստացվում են թեստերը մի քանի անգամ կատարելով: Memtest- ը կշարունակի ստուգել, ​​քանի դեռ դուք ձեռքով չեք դադարեցրել այն:
5. Փորձեք ձեր կոշտ սկավառակը: Օգտագործեք ձեր կոշտ սկավառակի «chkdsk» գործառույթը `սխալներ հայտնաբերելու և հնարավոր խնդիրները շտկելու համար: Դուք սկսում եք chkdsk- ը ՝ բացելով «Համակարգիչ» / «Իմ համակարգիչը» և մկնիկի աջ կոճակով սեղմելով սկավառակի վրա, որը ցանկանում եք ստուգել: Ընտրեք «Հատկություններ»:
   • Կտտացրեք «Գործիքներ» ներդիրին:
   • «Սխալի ստուգում» բաժնում կտտացրեք «Ստուգել հիմա» կետը: Եթե ​​ձեզ կառաջարկեն Ադմինիստրատորի գաղտնաբառը կամ հաստատումը, մուտքագրեք գաղտնաբառը կամ հաստատումը:
6. Անջատեք բոլոր ավելորդ բաղադրիչները: Որոշելու միջոցներից մեկը `ջնջել այն ամենը, ինչը էական չէ համակարգչի աշխատանքի համար: Եթե ​​դա մաքրում է սխալը, գիտեք, որ խնդիրը հեռացված բաղադրիչներից մեկի հետ է կապված:
   • Սեղանի համակարգիչը առնվազն մայրիկի, կոշտ սկավառակի, էլեկտրամատակարարման, RAM և ստեղնաշարի կարիք ունի: Ձեր էկրանն անմիջապես միացրեք ձեր մայրիկի մոնիտորի ելքին (եթե առկա է), որպեսզի կարողանաք հեռացնել գրաֆիկական քարտը: Ախտորոշման ընթացքում կարող եք նաև հեռացնել մնացած բոլորը:
   • Եթե ​​բաղադրիչները հեռացնելուց հետո համակարգիչը գործում է առանց խնդիրների, կարևոր է բաղադրիչները մեկ առ մեկ ավելացնել և տեսնել, թե արդյոք խնդիրը վերադառնում է: Այս կերպ Դուք կարող եք իմանալ, թե որ բաղադրիչն է առաջացնում խնդիրներ:
   • Այս մեթոդը չի գործում դյուրակիր համակարգիչների հետ, քանի որ այնտեղ շատ ավելի դժվար է (կամ նույնիսկ անհնար է) հեռացնել տարբեր բաղադրիչները:

3-ի մեթոդ 2. Վերլուծեք զեկույցը

1. Սահմանեք համակարգիչը այնպես, որ այն չվերագործարկվի կապույտ էկրանին: Հաճախ լռելյայն կարգավորումն այն է, որ համակարգիչը վերագործարկվի կապույտ էկրանով, ուստի ժամանակ չեք ունենա վերլուծելու, թե որն է սխալի հաղորդագրությունը: Կապույտ էկրանի դեպքում համակարգիչը կանգնեցրեք այնպես, որ կարողանաք պատճենել անհրաժեշտ տեղեկությունները:
   • Բացեք «Համակարգի հատկությունները»: Միաժամանակ սեղմեք ձեր ստեղնաշարի Windows ստեղնը և Pause ստեղնը (աշխատում է Windows- ի բոլոր տարբերակների վրա) ՝ համակարգի հատկությունները բացելու համար:
   • Կտտացրեք «Ընդլայնված» ներդիրին: Windows XP օգտագործողները անմիջապես գտնվում են Ընդլայնված համակարգի հատկություններում:
   • «Գործարկման և վերականգնման» տակ կտտացրեք «Կարգավորումներ» (կամ «Գործարկման և վերականգնում»):
   • Ապանշեք «Համակարգիչը ավտոմատ կերպով վերագործարկել» կողքին գտնվող վանդակը: Փոփոխությունները պահպանելու համար կտտացրեք «Դիմել» կոճակին: Հաջորդ անգամ, երբ կապույտ էկրանը հայտնվի, դուք կկարողանաք դիտել սխալի հաղորդագրությունը, մինչև ձեռքով վերաբեռնեք համակարգը:
2. Սպասեք խնդրի կրկնությանը: Երբ կապույտ էկրանը կրկին հայտնվի, պատճենեք հետևյալ տեղեկությունները: Մտեք գտնված տեղեկատվությունը որոնիչի մեջ ՝ պարզելու համար, թե որ ապարատային կամ ծրագրային ապահովումն է առաջացնում խնդիրը:
   • Թվում է, թե խնդիրն առաջացրել է հետևյալ ֆայլը. Գրեք, թե որ ֆայլն է նշված այս նախադասությունից հետո, և դրա տակ գտնվող սխալի հաղորդագրությունը:
   • «STOP:» STOP հաղորդագրությունից հետո պատճենիր առաջին կոդը:

3-ի մեթոդ 3. Ուղղել խնդիրը

1. Բեռնեք անվտանգ ռեժիմում: Եթե ​​Windows- ը չի բեռնվում կանգառի սխալների պատճառով, փորձեք գործարկել անվտանգ ռեժիմում, որպեսզի փորձեք շտկել խնդիրը: Երբ համակարգիչը վեր է բարձրանում, մի քանի անգամ սեղմեք F8 ստեղնը, մինչև բեռնման ընտրացանկը հայտնվի: Անվտանգ ռեժիմում գործարկելու համար ընտրեք «Անվտանգ ռեժիմ ցանցով», բայց ցանցի վարորդների և ծառայությունների միջոցով դուք պետք է միանաք ինտերնետին կամ ձեր ցանցի այլ համակարգիչներին:
2. Վիրուսների որոնում: Վիրուսները և վնասակար ծրագրերը կարող են հիմք հանդիսանալ կապույտ էկրանին առաջացող խնդիրների վրա: Միշտ արդիացրեք ձեր հակավիրուսային ծրագրակազմը և կատարեք ամբողջական սկան ՝ ձեր խնդրի հնարավոր պատճառները որոնելու համար:
3. Կատարեք «Վերանորոգման տեղադրում»: Վերականգնման տեղադրումը արագ այլընտրանք է Windows- ի ամբողջական վերատեղադրումին, քանի որ այն միայն պատճենում է համակարգի ֆայլերը ձեր համակարգչում: Սա կարող է օգտակար լինել, եթե էական ֆայլը հանգեցնում է համակարգչի անսարքությանը:
   • Վերականգնման տեղադրում կատարելու համար տեղադրեք Windows տեղադրման սկավառակը CD սկուտեղի մեջ և գործարկեք այս սկավառակից: Ընտրացանկից ընտրեք «Վերականգնման տեղադրում»: Windows- ն այժմ կջնջի հին Windows ֆայլերը և կտեղադրի նորերը: Դուք չեք կորցնի ձեր փաստաթղթերը և անձնական գործերը:
4. Վերադառնալ ձեր վարորդների նախորդ տարբերակներին: Եթե ​​ապարատային համակարգը խնդիր է առաջացնում, լավ գաղափար է փորձել ավելի հին վարորդներ: Այս գործընթացը կտեղադրի վարորդի ծրագրակազմի նախորդ տարբերակը, և դա կարող է շտկել խնդիրը:
   • Բացեք Սարքի կառավարիչը: Կտտացրեք Սկսել> Կառավարման վահանակ> Համակարգ և անվտանգություն, ապա «Համակարգ» բաժնում կտտացրեք «Սարքի կառավարիչ» կետին: Windows 8-ում սեղմեք Windows ստեղն + X և ընտրեք «Սարքի կառավարիչ»:
   • Կրկնակի կտտացրեք այն կատեգորիան, որը պարունակում է սարքի վարորդը, ապա կրկնակի կտտացրեք այն սարքի անունը, որը ցանկանում եք վերականգնել վարորդի նախորդ տարբերակին:
   • Կտտացրեք «Վարորդ» ներդիրին և այնուհետև կտտացրեք «Վերադառնալ վարորդին»:
   • Շարունակեք օգտագործել համակարգիչը, ինչպես միշտ: Վարորդը վերականգնելուց հետո կարող եք կրկին սկսել համակարգիչը սովորականից օգտագործել: Մի թարմացրեք վարորդին, մինչև նոր տարբերակը չթողարկվի:
5. Տեղահանեք Windows- ի թարմացումները: Եթե ​​վարորդները վերականգնելը չի ​​հաջողվել, փորձեք վերադառնալ Windows- ի ավելի հին, աշխատող տարբերակին: Սա կօգնի ձեզ պարզել, արդյոք խնդիրը առաջացել է համակարգի վերջին թարմացմամբ:
   • Բացել համակարգի վերականգնումը: Մեկնարկի ցանկի որոնման դաշտում մուտքագրեք «Համակարգի վերականգնում»: Բացեք ծրագիրը և նախքան խնդիրները սկսելը ընտրեք օրացույցի օր:
   • Սա կվերադարձնի բոլոր թարմացումները և կարգավորումները այդ ամսաթվից: Օգտագործեք սա ՝ որոշելու համար, արդյոք Windows- ի թարմացումը խնդիրներ է առաջացնում:
6. Ազատացրեք ձեր կոշտ սկավառակի տարածությունը: Խնդիրները կարող են առաջանալ, եթե սկավառակի վրա, որտեղ տեղադրված է Windows- ը, բավականաչափ ազատ տարածք չկա: Deleteնջեք անհարկի ֆայլերն ու ծրագրերը, եթե սկավառակի վրա մնացել է 15% -ից պակաս ազատ տարածք:
7. Կատարեք թարմացումներ և տեղադրեք վարորդների նոր տարբերակներ: Եթե ​​թարմացումները և վարորդները վերականգնելը չի ​​աշխատել, կարող եք փորձել տեղադրել վերջին թարմացումները և վարորդները: Ստուգեք Windows Update- ը `տեսնելու, թե համակարգի և ապարատային ինչ թարմացումներ կան:
   • Կտտացրեք Start- ին և որոնեք «Windows Update»: Windows 8-ում հպեք Windows ստեղնին և մուտքագրեք «Windows Update»:
8. Վերագործարկեք Windows- ը: Եթե ​​դեռ չեք գտնում խնդրի աղբյուրը, կարող եք փորձել Windows- ի ամբողջական վերատեղադրում: Համոզվեք, որ լավ պահուստավորված եք ձեր բոլոր փաստաթղթերից և ֆայլերից: Ձեր կոշտ սկավառակը կձևափոխվի, և բոլոր տվյալները կջնջվեն:
   • Եթե ​​կապույտ էկրանը ապարատային է, Windows- ի նոր տեղադրմամբ խնդիրը չի լուծվի: Խնդիրը կլուծի միայն սարքավորումների փոխարինումը:
9. Փոխարինեք սարքավորումները: Եթե ​​վերը նշված քայլերը չեն գործել, գուցե ստիպված լինեք փոխարինել բաղադրիչները: Նոթբուքի վրա սարքավորումը փոխարինելը հեշտ չէ և հաճախ թանկ է, բացառությամբ RAM- ի և կոշտ սկավառակի:
   • Եթե ​​RAM- ի թեստը ցույց է տալիս, որ RAM- ի խնդիր կա, դուք ստիպված կլինեք հնարավորինս շուտ փոխարինել ձեր RAM- ը:
   • Եթե ​​կոշտ սկավառակի սխալներ են հայտնվում, կրկնօրինակեք սկավառակը և տեղադրեք նոր կոշտ սկավառակ: Այդ դեպքում դուք ստիպված կլինեք Windows- ը նորից տեղադրել նոր սկավառակի վրա:
   • Գրաֆիկական քարտի փոխարինումը հաճախ շատ թանկ է: Նոթբուքերի մեծ մասում գրեթե անհնար է փոխարինել գրաֆիկական քարտը: Սեղանի համակարգչում կարող եք բացել պատյանը և փոխարինել հին գրաֆիկական քարտը նորով:

Խորհուրդներ

• Եթե ​​կանգառի սխալներ են հայտնվում, միշտ փորձեք համակարգիչը գործարկել նախ միայն հիմնական սարքավորումներով: Եթե ​​այդ դեպքում համակարգիչն աշխատում է առանց խնդիրների, կարող եք մեկ առ մեկ ստուգել բաղադրիչներն ու վարորդները:

Arnգուշացումներ

• Մի փոփոխեք ռեեստրի կարգավորումներում կամ գործարկման ծրագրերում, եթե համոզված չեք, թե ինչ եք անում:
• Պահուստավորեք ձեր տվյալները նախքան System Restore- ը գործարկելը և սխալի ստուգումները վերլուծելուց առաջ: