Հարցրեք նվիրատվություն էլ. Փոստով

Տեսանյութ: Летний Ламповый стрим. Отвечаем на вопросы.

Բովանդակություն

Քայլել
Մաս 3-ից. Ձեր էլ. Փոստի կառուցվածքը
Մաս 3-ից 2. Ձեր լսարանը մտքում պահելը
3-րդ մաս 3-րդ. Ստեղծեք էլ. Փոստ ուղարկող ցուցակ
Խորհուրդներ
Arnգուշացումներ
Անհրաժեշտությունները

Նվիրատվություն խնդրող արդյունավետ էլ-նամակ գրելը պահանջում է ձայնի ճիշտ տոն, որը հետաքրքրություն է առաջացնում ձեր կազմակերպության մեջ: Էլեկտրոնային փոստի օգտագործումը որպես դրամահավաք միջոց աճում է, քանի որ ծախսերն ավելի ցածր են, քան փոստով կամ հեռախոսով հայցելը, իսկ հաղորդակցությունն ուղղակի է: Կարող եք ստեղծել գրավիչ, գործուն նամակներ, որոնք կստանան ձեր ուզած արդյունքը ՝ շատ նվիրատվություններ:

Քայլել

Մաս 3-ից. Ձեր էլ. Փոստի կառուցվածքը

Գրիր ուժեղ վերնագիր: Վերնագիրը էլփոստի առաջին տողն է և գործում է որպես վերնագիր: Էլ. Փոստի միայն 15% -ը երբևէ բացվում է, ուստի լավ վերնագիր գրելը շատ կարևոր է, որպեսզի այդ 15% ուշադրությունը պահվի և մարդկանց ստիպեն շարունակել կարդալ: Էլեկտրոնային փոստի հաշիվների մեծ մասում թեմային կից դաշտում կարող եք կարդալ նամակի առաջին տողը, այնպես որ վերնագրերը պարզապես էլ-նամակ շարունակաբար կարդալու առիթ չեն, դրանք հիմնականում բացելու պատճառ են:
- Ուշադրություն հրավիրելու համար օգտագործեք ակտիվ բայեր և գոյականներ, ինչպես նաև համարձակ, կենտրոնացված տեքստ և ավելի մեծ տառատեսակ:
- Վերնագիրը կարճ ու պարզ պահեք, որպեսզի ձեր էլ.փոստի նպատակը հենց սկզբից պարզ լինի: Ընթերցողներին ստիպեք մտածել, որ այս էլ.փոստը կարդալը օգտակար, ժամանակին և կարևոր կլինի իրենց կյանքի համար:
- Պատասխանեք այն հարցին, որի ընթերցողը ցանկանում է իմանալ պատասխանը. Ի՞նչ կա դրա մեջ ինձ համար:
- Ձեր թեմայի տողը կարող է մարտահրավեր նետել ընթերցողին, լինել գործողության կոչ, լինել ընթացիկ իրադարձության թեմա կամ, եթե ձեր կազմակերպությունը աշխատում է միայն մոտակայքում, վերաբերել տեղական վայրին կամ իրադարձությանը:
- Վերնագրի լավ օրինակ է «Ամստերդամը գնում է դատավորի գազի կանոնների համար»:
Պատմեք ձեր ամբողջ պատմությունը առաջին պարբերությունում: Ուղղակի անցեք կետին: Ընթերցողները չեն ցանկանում զարմանալ, թե ինչի մասին է ձեր նամակը, որովհետև դա էլ առանց էլ նվիրատվություն կատարելու էլ. Փոստը ջնջելու պատճառներից մեկն է: Այս պարբերությունում շատ հստակ եղեք այն մասին, թե ինչ եք ուզում ընթերցողն անել և ինչու եք ուղարկում այս էլ-նամակը:
- Այս առաջին պարբերությունում դուք պետք է ընթերցողներից խնդրեք իրենց նվիրատվությունը: Չնայած դուք կարող եք ցանկանալ մեղմորեն անձամբ հայտնել, որ փող եք ուզում, դուք պետք է «հարցնեք» ուղղակիորեն էլ. Այս պահանջն առանձնացրեք, օրինակ `թավ կամ ավելի մեծ տառատեսակով:
- Տեղեկացրեք ընթերցողներին ձեր «հարցի» միջոցով, թե ինչ են անելու իրենց փողերը: Եթե փոքր գումարը ինչ-որ բան կանի, եթե ոչ բոլորը, ասա նրանց: Օրինակ, եթե 50 երեխա կերակրում է 100 երեխա, կարող եք ավելի շատ պատասխաններ ստանալ, քան եթե ասեք, որ տնակ կառուցելու համար 1000 դոլար է անհրաժեշտ:
- Թող հայտնի լինի, որ կարգին է «ոչ» ասելը: Վիճակագրությունը ցույց է տալիս, որ ավելի շատ մարդ է տալիս, երբ իրեն ազատ է զգում ընտրություն կատարելու հարցում, այլ ոչ թե ճնշման տակ է զգում դա անել:
- Նկարագրեք և բացատրեք ձեր նպատակը այս առաջին պարբերությունում, որպեսզի հասկանալի լինի, որ փող եք ուզում ինչ-որ բան անելու համար, ոչ միայն փող ունենալու համար:
Խելամտորեն օգտագործեք ձեր միկրո բովանդակությունը: Միկրո բովանդակությունը բոլոր կարճ նախադասություններն ու ենթավերնագրերն են, որոնք զարդարում են էլ. Դուք ցանկանում եք օգտագործել ձեր միկրոբովանդակությունը ձեր հիմնական կետերն ընդգծելու համար, որպեսզի ընթերցողները, ովքեր կցանկանան սկանավորել էլ.փոստի միջոցով կարդալուց առաջ, նախ զգան, որ կարդում են տեքստը:
- Միկրո բովանդակությունը ներառում է վերնագրեր, ենթավերնագրեր, թեմայի տող, հղումներ և կոճակներ:
- Օգտագործեք ակտիվ բայեր, նկարագրական մակդիրներ և գոյականներ: Ձեր նպատակն է նրանց ստիպել կարդալ բուն տեքստը:
- Լավ վերնագիրը կարող է նման լինել. «50 եվրո նվիրեք դելֆին փրկելու համար»
- Դարձրեք դրանք համարձակ կամ ավելի մեծ, որպեսզի դրանք առանձնանան: Սովորաբար դրանք պարբերությունների կամ նոր բաժինների սկզբում են:
- Գրեք պարզ ենթավերնագրեր: Դուք կարող եք օգտագործել կամ չօգտագործել ենթավերնագրեր, բայց դրանք օգտակար են ներառել, եթե վերնագիր չափազանց կարճ եք զգում: Հետևեք նույն սկզբունքներին ՝ կարճ, կատարելի, համարձակ:
Պատմել պատմություն. Ձեր էլ-նամակն ավելի գրավիչ է դառնում ընթերցողների համար, երբ պատմում եք մի պատմություն: Ձեր էլ. Փոստի բովանդակությունը պարունակում է այս պատմությունը: Հիշեք, որ պատմություններն ունեն սկիզբ, կես և վերջ: Ընթերցողներին ստիպելու համար, որ ֆինանսապես միանան ձեր գործին, լավագույնն է օգտագործել հուզականորեն հագեցած պատմությունը, ձեր կազմակերպության իրական պատմությունը կամ ձեր արածի հետևանքների մասին:
Գրեք կարճ պարբերություններ: Գրեք ձեր էլ.փոստի «մարմինը» կարճ պարբերություններով: Դա պետք է լինի այն պատճառով, որ ընթերցողները հրաժարվում են իրենց ստացված էլ.փոստի մեծ քանակից: Ձեր էլ.փոստի տևողության սահմանափակումը ձեզ առանձնացնելու է:
- Սահմանափակվեք մեկ կամ երկու հիմնական կետերով:
- Կարճացրեք `անկախ նրանից, թե քանի անգամ ստիպված կլինեք խմբագրել կամ վերանայել էլ-նամակը` դա կատարելու համար:
- Բաց թողեք պատմությունը, թե ինչու եք փող խնդրում: Օգտակարությունը, որը դուք նշում եք առաջին պարբերությունում և ձեր պատմությունը հիմնական պարբերություններում, բավական է բացատրելու համար, թե ինչու եք փողի կարիք ունենում:
Օգտագործեք հղումներ և կոճակներ, բայց հավատարիմ մնացեք հաղորդագրությանը: Կարող է գայթակղիչ լինել ձեր էլ.փոստին բազմաթիվ հղումներ ավելացնելը, բայց դա կարող է շեղել և շեղել ընթերցողին ձեր հիմնական հաղորդագրությունից ՝ նվիրատվություն ստանալուց: Հետաքրքրասեր ընթերցողին տեղեկատվություն տրամադրելու հեշտ միջոց `առանց շատ շեղող հղումներ ավելացնելու, բոլոր համապատասխան տեղեկությունները ձեր կայքում ունենալն է և այնուհետև միայն հղում դեպի ձեր կայք: Օրինակ, եթե առկա է ուսումնասիրություն, որը ցույց է տալիս, որ ձեր հայտարարությունները ճշմարիտ են, փոխարենը ուղղակիորեն կապել երկար, բարդ ուսումնասիրության հետ, որում ընթերցողը կարող է կորչել, դուք կարող եք հղում տեղադրել այդ ուսումնասիրությանը ձեր կայքում (համոզվեք, որ նվիրել նշանավոր է):
Carefulգուշացեք պատկերներից: Գուցե կարողանաք մեկ կամ երկու պատկեր ավելացնել ՝ ձեր միտքն ընդգծելու համար, բայց դա անհրաժեշտ չէ: Գույներն ու պատկերները կարող են էլփոստերին սպամի պես զգալ: Պատկերները դրեք վերևից կամ ներքևից և սահմանափակեք դրանց օգտագործումը միայն այն դեպքերով, երբ կարծում եք, որ պատկերը բացարձակապես անհրաժեշտ է ձեր կարծիքը փոխանցելու կամ համակրանք առաջացնելու համար:
- Օգտակար պատկեր կարող է լինել այն դեպքը, երբ ձեր գործը զգում է նվիրատվությունների հետևանքները, օրինակ ՝ աղքատ աղջիկն առաջին անգամ է նոր հագուստ ստանում:
- Ձեր պատկերանշանի տեղադրումը աննկատելի վայրում, ինչպիսին է ներքևի անկյունը, կարող է բացառություն լինել այս կանոնից, քանի որ այն ապահովում է ընթերցողի ակնթարթային ճանաչում:
Գրեք կոնկրետ հաջորդ քայլ / գործողության կոչ: Էլ.փոստի վերջին մասը «գործողության կոչ է»: Դրանք առանձնացնելով ՝ ընթերցողները կարող են սկանավորել դրանք ՝ նախքան կարդալու նվիրատվության բոլոր պատճառները: Դա անհրաժեշտ է, որպեսզի ընթերցողներին տեղեկացնեն, թե ինչու եք նրանց էլեկտրոնային փոստով ուղարկում, որպեսզի նրանք զբաղված մնան: Պարզ եղեք, թե ինչպես կարելի է նվիրատվություն կատարել:
- Եթե ընթերցողը չգիտի, թե ինչու է նամակ կարդում, շատ ավելի հավանական է, որ այն անտեսի:
- Համոզվեք, որ այս վերջին «հարցը» առանձնանում է էլ. Փոստի մնացած մասում և շատ հստակ ասեք, թե ինչ եք հարցնում: Դարձրեք այն առանձին պարբերություն ՝ թավ կամ ավելի մեծ / տարբեր տառատեսակով և վառ գունավոր հղումով կամ նվիրատվության կոճակով:
- Եթե ընթերցողները պետք է կտտացնեն կոճակը կամ հղումը, ապա պարզ ասա: Եթե նրանց անհրաժեշտ է պատասխանել էլ. Փոստին հետագա հրահանգների համար, ասացեք դա շատ պարզ. «Կտտացրեք կոճակը ՝ կապիկին փրկելու համար»: կամ «Կտտացրեք պատասխանի կոճակին և մուտքագրեք նվիրատվության մասին տեղեկատվությունը»:
- Ընթերցողների համար ավելի իմաստալից է, որ այդ պահին կարողանան սեղմել հղումը, և, հավանաբար, այսպիսով ավելի շատ նվիրատվություններ կստանաք, այնպես որ փորձեք հղում կամ կոճակ կապել ձեր կազմակերպության հետ:
- Ստեղծեք կայք կամ առցանց նվիրատվության էջ, որպեսզի ընթերցողները առցանց ներդրում ունենան: Սա այն է, ինչ ընթերցողներն ամեն դեպքում սպասում են նվիրատվության էլ.
Կարճացրեք: Եթե ձեր էլ.փոստը երկար է, ապա դրա սկանավորումը հեշտ չի լինի: Պարբերությունները և վերնագրերը կարճ պահելը ապահովում է ձեր էլ.փոստի պատշաճ սկանավորումը մինչ ընթերցողը որոշում կկայացնի շարունակել կարդալը, թե ոչ:

Մաս 3-ից 2. Ձեր լսարանը մտքում պահելը

Տոնն ավելի պատահական պահեք, քան նամակում: Կազմակերպությունից փոստով ուղարկված պաշտոնական նամակը անձին հաճախ ձևական և հեռավոր է `հաղորդակցության այս եղանակի պատճառով: Այնուամենայնիվ, էլփոստը, ինչպես բլոգը, ավելի քիչ պաշտոնական է տոնով:
- Օգտագործեք «դու» ընթերցողին դիմելիս:
- Օգտագործեք պատահական արտահայտություններ, որպեսզի ընթերցողը կարողանա կապվել ձեզ հետ, օրինակ ՝ «Դա մեծ գումար է արժեցել» կամ «Նա պարզապես փոքրիկ տղա էր»:
- Ընթերցողին դիմելիս օգտագործեք ուղղակի, ազնիվ, բաց լեզու, որպեսզի նրանք իրենց կապ զգան ու ձեզ վավեր տեսնեն:
Բառերը հեշտ ընթերցեք: Օգտագործեք հիմնական տառատեսակներ և շտկեք էլփոստի տեսողական գրավչությունը: Մի օգտագործեք շքեղ շեղ տառատեսակ. Պարզապես ստանդարտ տառատեսակը բավական է: Եվ վերնագրերի և տեքստի համար մի օգտագործեք երկու տարբեր տառատեսակներ: Ուղղակի համարձակ լինելը կամ մնացածից մի քիչ տեքստ մեծացնելը մեծ շեշտադրում է:
- Ձեր էլ. Փոստը նույնպես պետք է հեշտությամբ ընթերցվի լեզվական տեսանկյունից. Գրելու ձեր հմտությունները պետք է լինեն պատշաճ ընթերցանության մակարդակում: Մի՛ խոսեք կամ բարդացեք: Ձեր տեքստը պետք է լինի պարզ, անթերի (առանց քերականության կամ ուղղագրական սխալների) և ընթերցելի:
Գրանցվեք էլփոստի ծառայության համար: Եթե ցանկանում եք համոզվել, որ ձեր էլ-նամակները բացված են կամ որոշեք, թե որ մարդիկ են ավելի հաճախ կարդում ձեր նամակները, քան մյուսները, պետք չէ սպասել պատասխանների կամ նվիրատվությունների: Երբ գրանցվում եք MailChimp- ի նման էլփոստի ծառայության, դուք կարող եք չափել տարբեր ցուցանիշների մի ամբողջ ցուցակ ամեն անգամ էլ-նամակ ուղարկելիս `ձեր էլ.փոստերը ձեր իրական ընթերցողներին հարմարեցնելու համար:
- Կարող եք դիտել այնպիսի վիճակագրություն, ինչպիսիք են կտտոցների տեմպերը, թե որքան հաճախ են բացվում և կարդում հաշվետվությունները:
- Իմանալը, թե քանի անգամ է հաղորդագրություն բացվել, հատկապես օգտակար է որոշելու համար, թե որ տողերն են հայտնի, ինչը մեծացնում է ձեր էլ. Փոստերը կարդացողների թիվը:
- Էլ.փոստի ծառայությունն օգտակար է, եթե դուք պարբերաբար շատ նամակներ եք ուղարկում նվիրատվություն խնդրելով, այն է, որ ձեր էլփոստի մատակարարը կարող է կասկածելի դառնալ և նույնիսկ հեռացնել ձեզ որպես պոտենցիալ սպամ: Alsoուցակներ կազմելու, փոստային բաժանորդագրությունները բաժանելու համար տևում է նաև շատ ժամանակ, որպեսզի բավարարեք ձեր էլփոստի հաշվի պահանջները (էլեկտրոնային փոստի մատակարարների մեծամասնությունը սահմանում է մեկ հասցեով մոտ 50 ստացողի սահմանափակում), պատասխանում անհատներին և էլեկտրոնային հասցեներին, որոնք հետ են գալիս ոչ ակտիվ էլ.
Համոզվեք, որ ձեր ցուցակի մարդիկ հոգ են տանում ձեր գործի մասին: Պարբերաբար ստուգեք ձեր էլփոստի ցուցակը ՝ համոզվելու համար, որ այն ուղարկում եք այն մարդկանց, ովքեր, ամենայն հավանականությամբ, կկարդան էլ. Նամակը, և հատկապես համոզվեք, որ հետաքրքրություն հայտնած մարդիկ դրանում են: Ձեր վիճակագրությունը կբարելավվի այս եղանակով և ավելի քիչ ժամանակ կվատնեք:
Անհատականացրեք ՝ բաժանելով հատվածների: Նվիրատուների տարբեր խմբերի համար այլ երանգ օգտագործեք: Օրինակ, եթե դուք ունեք մի խումբ մարդիկ, որոնք պարբերաբար արձագանքում են ձեր էլ-նամակներին, ուղարկեք նրանց անձնական երանգով նամակ: Կազմեք մեկ այլ ցուցակ ՝ պատահական տոնով, ընթերցողների համար, ովքեր գիտեք, որ սովորաբար չեն բացում ձեր էլ. Եվ ունեցեք բացատրական տոնով նամակ առաջին անգամ, երբ ինչ-որ մեկին էլ-նամակ եք ուղարկում:
- Էլ.փոստի ծառայությունը թույլ է տալիս նաև ստեղծել անհատական էլ-նամակներ ձեր ստացողների անուններով, օրինակ `« Հարգելի Հանս »:
Ներառեք տվյալներ, որոնք աջակցում են ձեր դրամահավաքը: Որպեսզի ձեր լսարանը ներգրավված լինի, գուցե ցանկանաք նրանց խրախուսական տվյալներ տրամադրել ՝ ցույց տալու, թե ինչպես են աշխատում կամ աշխատելու իրենց փողերը: Այս տեղեկատվությունը կարող է լինել սկզբնական պարբերությունում, գործողության կոչում կամ երկուսում էլ: Մարդիկ սիրում են կրկին նվիրել, երբ իմանան, որ արդեն լավ են անում:
Նվիրատվություն ստանալուց հետո ասեք շնորհակալություն: Մի մոռացեք նվիրատվություն ստանալուց հետո անձամբ շնորհակալություն հայտնել դոնորներին: Սա պարզ գործողություն է, որը կարող է ապագայում երաշխավորել կրկնակի նվիրատվություն: Դուք պետք է հնարավորինս շուտ ուղարկեք այս էլ. համարել դա մի տեսակ անդորրագիր:
- Եթե ամեն ամիս մեծ թվով նվիրատուներ եք ավելացնում, մտածեք ձևանմուշ ստեղծել, որպեսզի այն տեղադրեք էլփոստի նախագծում և արագ խմբագրեք:

3-րդ մաս 3-րդ. Ստեղծեք էլ. Փոստ ուղարկող ցուցակ

Մի գնեք էլ. Փոստի ցուցակ: ԱՄՆ – ում հավանական դոնորների էլ. Փոստի հասցեների ցուցակի վաճառքն ու գնելն անօրինական է CAN SPAM օրենքի համաձայն 2003 թ. Կան ընկերություններ, որտեղ դուք կարող եք ցուցակ «վարձել» մեկանգամյա օգտագործման համար, բայց դա կարող է շատ թանկ նստել, քանի որ հավանաբար պետք է հազարավոր էլփոստի հասցեներ գնել ՝ թեկուզ փոքր վերադարձը տեսնելու համար: Հավանաբար ավելի լավ է այդ գումարը դնել մեկ այլ բանի վրա և փնտրել ձեր էլփոստի ցուցակը կազմելու ավելի հիմնավոր ուղիներ:
Հավաքեք անուններ միջոցառումներին: Anանկացած ժամանակ, երբ ձեր առևտրային կազմակերպությունը մասնակցում է կամ կազմակերպում է միջոցառում, համոզվեք, որ դուք մարդկանց համար միջոց եք տրամադրում գրանցվելու ձեր էլ. Փոստի ցուցակում: Նշեք գրիչ, բուֆեր և մի քանի թերթ թուղթ, որտեղ շահագրգիռ կողմերը հնարավորություն ունեն գրելու իրենց անունը և էլ. Փոստի հասցեն: Համոզվեք, որ թերթում պարզ է դառնում, որ նրանք գրանցվում են ձեր էլ. Փոստի ցուցակում:
- Փորձեք վիճակախաղով կամ մրցույթով ավելի շատ անուններ ձեռք բերել: Միջոցառման ընթացքում փորձեք վիճակահանություն կամ մրցույթ կազմակերպել նրանց համար, ովքեր գրանցվում են ձեր էլ. Փոստի ցուցակում:
Օգտագործեք սոցիալական ցանցեր: Համոզվեք, որ ձեր շահույթ չհետապնդող կազմակերպությունն ուժեղ սոցիալական լրատվամիջոցների առկայություն ունի ՝ սկսած Twitter- ից Facebook և Instagram: Սոցիալական ցանցերում հեշտ է հասնել մարդկանց, և եթե դուք հետաքրքրաշարժ բովանդակություն ունեք, մարդիկ կարող են սկսել կիսվել ձեր հաղորդագրություններով կամ նվիրատվությունների կոչերով: Խնդրեք ձեր հետևորդներին գրանցվել ձեր էլ. Փոստի ցուցակում, որպեսզի նրանք երբեք կարևոր հայտարարություն բաց չթողնեն:
Հեշտացրեք: Ձեր կայքը պետք է հնարավորություն տա այցելուներին գրանցվել ձեր էլ. Փոստի ցուցակում: Դա պարտադիր չէ, որ ցնցող լինի, բայց գտնելն ու լրացնելը պետք է լինի հեշտ:

Խորհուրդներ

Կարդացեք նախորդ դրամահավաք նամակները կամ էլփոստի հաղորդագրությունները: Օգտագործեք նույն արտահայտությունն ու ոճը, որոնք արդյունավետ էին: Շատ կազմակերպություններ օգտագործում են իրենց նախորդ դրամահավաք նամակները ՝ որպես նորի ձևանմուշ:
Անմիջապես ճանաչելու համար ձեր էլփոստին ավելացրեք ձեր պատկերանշանը: Ընթերցողները հաճախ կազմակերպություններին կամ ընկերություններին կապում են իրենց տարբերանշանների հետ:
Օգտագործեք էլփոստի ծառայություն ՝ էլփոստը տեսողականորեն ավելի գրավիչ դարձնելու և ձեր հետագա էլփոստերը բարելավող վիճակագրություն ստեղծելու համար: MailChimp- ը լավն է:
Համոզվեք, որ ձեր էլ.փոստը սպիտակ պիտակավորված է այն ուղարկելուց առաջ: Եթե դուք օգտագործում եք առցանց հանգանակության հարթակ, ինչպիսին է Fundraise.com- ը, դա կկատարվի ինքնաբերաբար ձեզ համար: