Բովանդակություն

• Քայլել
• 3-րդ մաս 1-ին ՝ զբաղվել ձեր զգացմունքներով
• 3-րդ մաս 2-րդ. Քննադատություններին պատասխանելը
• 3-րդ մաս 3-րդ. Քննադատության օգտագործումը ՝ ինքդ քեզ բարելավելու համար
• Խորհուրդներ
• Arnգուշացումներ

Քննադատության մեջ զվարճալին այն է, որ չնայած երբեմն ցավում է, բայց կարևոր է ինչ-որ բանի մեջ իսկապես լավ վարվել: Քննադատությունն ընդունելը և այդ քննադատությունը դրական բանի վերածելու ունակությունը հմտություն է: Եթե ​​դուք այնքան էլ լավ չեք ընդունում քննադատությունը, գուցե ցանկանաք աշխատել դրա վրա: Սա ոչ միայն կբարելավի ձեր փոխհարաբերությունները այլ մարդկանց հետ, այլ նաև կօգնի ձեզ բարելավել ինքներդ ձեզ, և ձեզ ավելի լավ կզգաք, երբ ինչ-որ բանի հետ խնդիրներ եք ունենում:

Քայլել

3-րդ մաս 1-ին ՝ զբաղվել ձեր զգացմունքներով

1. Հանգիստ մնալ. Միանգամայն բնական է պաշտպանական դիրքում լինելը, երբ քեզ քննադատում են, բայց դա չի նպաստում իրավիճակին, երբ նեղանում ես և ցուցադրում քո հույզերը: Հիշեք, որ բոլորը սխալներ են թույլ տալիս `սովորելով նոր հմտություններ: Ուստի քննադատությունն անխուսափելի է: Եթե ​​դուք դրանով կարողանաք կառուցողականորեն զբաղվել, արդյունքում արժեքավոր բաներ կսովորեք: Ուստի փորձեք հանգստություն պահպանել, նույնիսկ եթե ձեզ քննադատողը կարծես գրգռված լինի: Փորձեք չնմանել նրա հույզերը: Եթե ​​դա անեք, դուք տպավորություն կստեղծեք, որ ի վիճակի չեք դիմանալ քննադատությանը: Սա մեծապես կխանգարի քննադատությունից սովորելու ձեր ունակությանը:
   • Խորը շունչ քաշիր. Երբ ձեզ քննադատում են, շնչառության վրա կենտրոնանալը կարող է օգնել ձեզ հանգստություն պահպանել: Ներշնչելիս փորձեք հաշվել (ձեր ներսում) մինչև հինգը, ձեր շունչը պահեք ևս հինգ վայրկյան, ապա նրբորեն արտաշնչեք:
   • Փորձեք ժպտալ: Նույնիսկ փոքր ժպիտը կարող է օգնել ձեզ ավելի լավ զգալ, և դա կարող է նաև մի փոքր հանգստանալ ձեզ քննադատող անձից:
2. Ինքներդ ձեզ ժամանակ տվեք հովանալու համար: Նախքան կպատասխանեք կամ նույնիսկ կսկսեք մտածել ձեր ստացած քննադատության մասին, ժամանակ տվեք ձեզ հանգստանալու համար: Մի բան արեք, որը ձեզ դուր է գալիս 20 րոպե, օրինակ ՝ երաժշտություն լսել, գիրք կարդալ կամ զբոսնել: Կտրուկ քննադատություն ստանալուց հետո ձեզ թույլ տալ հանգստանալ, կօգնի ձեզ քննադատաբար վերաբերվել քննադատությանը. և ձեզ թույլ չի տա ձևակերպել ձեր պատասխանը զուտ ձեր հուզական պատասխանի հիման վրա:
3. Քննադատությունն առանձնացրեք ձեր մյուս ասպեկտներից: Եթե ​​դուք ընդունում եք քննադատությունը ձեզ համար առողջ ձևով, ապա պետք է հիշեք, որ բաժանվեք: Փորձեք քննադատությունն անձամբ չընդունել կամ դիտել որպես մի բան, որը նույնպես հակասում է ձեր կողմից արված մյուս գործերին: Վերցրեք քննադատությունն այնպիսին, ինչպիսին կա, մի ավելացրեք դրան կամ օգտագործեք ասվածը ՝ ենթադրություններ անելու ձեր այլ ասպեկտների մասին:
   • Օրինակ, եթե ինչ-որ մեկը քննադատել է ձեր նկարած նկարը, դա չի նշանակում, որ դուք վատ նկարիչ եք: Գուցե ձեր կտորներից մեկում կան որոշ անկատարություններ, և դուք գուցե կատարել եք այնպիսի նկար, որը ոչ մեկին դուր չի գալիս, բայց նույնիսկ այդ դեպքում դուք դեռ կարող եք լինել մեծ նկարիչ:
4. Մտածեք քննադատության հիմքում ընկած դրդապատճառի մասին: Երբեմն քննադատությունը նախատեսված չէ ձեզ օգնելու, այլ վիրավորելու համար: Նախքան որոշեք, թե ինչ անել քննադատության հետ, ժամանակ տրամադրեք մտածելու դրա մասին: Ինքներդ ձեզ մի քանի հարց տվեք ՝ փորձելու հասկանալ, թե ինչու է քննադատությունը հնչել:
   • Մեկնաբանությունները բա՞ն էին, որի վրա դուք վերահսկողություն ունեք: Եթե ​​ոչ, ապա ինչո՞ւ եք կարծում, որ քննադատությունն արվել է:
   • Քննադատողի կարծիքը ձեր մասին իրոք կարևոր է: Ինչու կամ ինչու ոչ:
   • Մրցակցու՞մ եք այս մարդու հետ: Եթե ​​այո, քննադատությունը կարո՞ղ է արտացոլել դա:
   • Գում եք, որ ձեզ հետապնդում են: Եթե ​​այո, ապա փորձե՞լ եք խնդրի համար օգնություն փնտրել: (Եթե դուք զգում եք, որ ձեզ դպրոցում կամ աշխատավայրում բռնության են ենթարկում, խոսեք մեկի հետ, ով կարող է ձեզ օգնել, օրինակ ՝ ուսուցչուհու կամ մարդկային ռեսուրսներից մեկի):
5. Ինչ-որ մեկի հետ խոսեք կատարվածի մասին: Կարևոր է քննարկել, թե ինչ է տեղի ունեցել և ինչպես է դա ձեզ զգացել, անկախ նրանից `քննադատությունը հիմնված է ձեր կատարման վրա, թե` դա ուղղակի ստոր էր: Սպասեք, մինչև որ կարողանաք մի պահ հեռավորվել քննադատող անձից և ապա փնտրել մեկին, ում կարող եք վստահել: Ասացեք նրան, թե ինչ է պատահել և ինչպես է դա ձեզ զգացել: Քննադատությունը ընտանիքի վստահելի անդամի կամ մտերիմ ընկերոջ հետ քննարկելը կօգնի ձեզ ավելի լավ հասկանալ քննադատությունը և կարող է օգնել տեսնել, թե ինչու է այն հնչել:
6. Տեղափոխեք ձեր ուշադրությունը: Հանգստանալու և քննադատությունը հասկանալու քայլերը ձեռնարկելուց հետո հարկ կլինի աշխատել, որպեսզի ձեր ուշադրությունը տեղափոխեք ձեր դրական կողմերը: Չափից շատ կենտրոնանալով այն բաների վրա, որոնք դուք պետք է բարելավեք, կարող է ձեզ ճնշված ու անօգնական զգալ: Փոխարենը, փորձեք թվարկել այնքան ուժեղ կողմեր, որքան կարող եք մտածել. Ահա թե ինչպես կարող եք սկսել վերականգնել ձեր ինքնագնահատականը:
   • Օրինակ, դուք կարող եք նշել այնպիսի բաներ, ինչպիսիք են «լավ խոհարարը», «զվարճալի» կամ «անկուշտ ընթերցողը»: Թվարկեք այնքան բան, որքան կարող եք մտածել, և կարդացեք ցուցակը, որպեսզի ձեզ հիշեցնեք այն մասին, թե ինչն եք լավ անում:

3-րդ մաս 2-րդ. Քննադատություններին պատասխանելը

1. Լսեք քննադատությունը: Եթե ​​մարդը քննադատում է ձեզ, համոզվեք, որ ուշադիր լսում եք և ցույց տալիս, որ անում եք: Պահպանեք աչքի շփում և գլխով արեք ձեր գլուխը, որ ցույց տաք, որ լսում եք: Սա կարող է լինել բավականին բարդ, բայց ամեն դեպքում ձեռնտու է ձեզ դա անել: Եթե ​​չլսեք, կարող եք սխալ կերպով արձագանքել, ինչը կարող է ավելի շատ քննադատությունների հանգեցնել:
   • Նույնիսկ եթե խորհուրդը կամ քննադատությունը վատն է, կարևոր է, որ մարդը բարձրաձայնի: Եթե ​​նա միայն նոտա է ուղարկում, կարող եք «լսել» ձեր սեփական տեմպերով:
2. Կրկնեք ձեր քննադատողի ասածը: Քննադատն ավարտելուց հետո իմաստուն կլինի կրկնել քննադատությունը, որպեսզի երկուսդ էլ հասկանաք, թե ինչ է պետք անել հետո: Այլ կերպ ասած, դուք ցանկանում եք սպանել ավելի շատ քննադատության հնարավորությունը թյուրիմացության պատճառով: Պետք չէ բառ առ բառ կրկնել այն, ինչ ասել է քննադատը. պարզապես համառոտ ամփոփեք այն:
   • Օրինակ ՝ ենթադրենք, որ ձեզ քննադատել են փաստաթղթերը սխալ արխիվացնելու համար, և դա ձեր գործընկերների համար խնդիրներ է առաջացրել: Քննադատին, գուցե ցանկանաք սա վերաձեւակերպել ՝ ասելով նման մի բան. Դա ճիշտ է?"
   • Եթե ​​չեք հասկանում քննադատությունը, խնդրեք մարդուն կրկնել կամ հստակեցնել մի բան, որը դուք լիովին չեք հասկացել: Ասեք նման մի բան. «Ես ուզում եմ համոզվել, որ հասկանում եմ ամեն ինչ, որպեսզի կարողանամ լուծել խնդիրը: Կարո՞ղ եք ինձ այլ կերպ բացատրել, թե կոնկրետ ինչ նկատի ունեք »:
3. Մի՛ պատասխանեք, քանի դեռ պատրաստ չեք: Երբեմն քննադատությունը չափազանց կոշտ է կամ բարդ `անմիջապես արձագանքելու համար: Հնարավորության դեպքում սպասեք, մինչեւ որ հանգստանաք և ամեն ինչ կարգի բերեք նախքան պատասխանելը: Երբեմն ստիպված կլինեք անմիջապես պատասխանել քննադատությանը, բայց ավելի լավ է, եթե կարողանաք դրան որոշակի ժամանակ տրամադրել: Adultամանակ ունենալը մեծահասակների պատասխանը պատրաստելու համար լավագույն արդյունքը կտա:
   • Ասեք նման մի բան. «Ես բարձր եմ գնահատում ձեր կարծիքը: Թույլ տվեք մեկ անգամ եւս նայել շարադրությանը, ապա կտեսնեմ, թե ինչ կարող եմ անել դրա վերաբերյալ: Կարո՞ղ եմ առավոտյան ձեզ հաղորդագրություն ուղարկել որոշ փոփոխությունների վերաբերյալ եւս մի խորհուրդ ստանալու համար »:
4. Անհրաժեշտության դեպքում ներողություն խնդրեք ձեր սխալների համար: Եթե ​​քննադատությունն արվել է այն պատճառով, որ դուք սխալ եք թույլ տվել կամ որևէ մեկը վիրավորվել է, կարևոր է անմիջապես ներողություն խնդրել տեղի ունեցածի համար: Ներողություն խնդրելը շատ տարբեր է քննադատության հետ գործ ունենալուց, այնպես որ մի կարծեք, որ ներողություն խնդրելը ձեզ պարտավորեցնում է փոխել կամ ընդունել ձեր ստացած բոլոր քննադատությունները:
   • Շատ դեպքերում դուք պարզապես պետք է ասեք նման բան. «Ես իսկապես ցավում եմ: Ես չէի ուզում, որ դա տեղի ունենար: Ես նորից կանդրադառնամ դրան և կտեսնեմ, թե ինչպես կարող ենք համոզվել, որ դա այլևս չի կրկնվի »:
5. Recանաչեք, երբ նրանք ճիշտ են: Երբ պատրաստ լինեք բանավոր պատասխանել քննադատությանը, սկսեք ճանաչել քննադատության այն մասը, որն իմաստ ունի: Սա նրանց ավելի լավ կզգա նրանց, ովքեր քննադատել են և ցույց կտա, որ դուք իսկապես մտածել եք նրանց ասածների մասին:
   • Կարող եք պարզապես ասել ՝ «դու ճիշտ ես», իսկ հետո անցիր առաջ: Պետք չէ մանրամասնել, եթե քննադատը ճիշտ է: Ընդունելով, որ համաձայն եք իր տեսակետի հետ, քննադատը կտա այն զգացողությունը, որ փոխանցվել է իր ուղերձը:
   • Ակնհայտ է, որ քննադատողը նույնպես կարող էր ամբողջովին սխալվել: Այդ դեպքում իմաստուն է գտնել մի կետ, որտեղ նա իրավացի է (օրինակ ՝ «Ես դա չեմ արել այնքան, որքան կարող էի») կամ շնորհակալություն հայտնել նրան արձագանքի համար և թողնել այդ ամենը:
6. Խոսեք այն մասին, թե ինչպես եք նախատեսում փոխվել: Ասացեք ձեր քննադատին, որ դուք մտադիր եք կիրառել խորհուրդները կամ բարձրաձայնել իր քննադատած հարցը: Սա նրան կհանգստացնի, որ դուք իսկապես կլուծեք խնդիրը: Ընդունելով քննադատությունն այս եղանակով, ամբողջությամբ ընդունելով և պատասխանելով դրան ՝ դուք կհայտնվեք հասուն: Եթե ​​խնդիրներ եք բարձրացնում և միջոցներ ձեռնարկում դրանք լուծելու համար, ապա դրանք հետագայում ձեզ շատ ավելի ներողամիտ կլինեն:
   • Դուք կարող եք նման բան ասել. «Հաջորդ անգամ, ես նախ կգամ ձեզ մոտ, նախքան հաճախորդի հետ խոսելը, որպեսզի վստահ լինենք, որ համաձայն ենք, թե ինչպես կարգավորել գործը»:
7. Հարցրեք նրանց խորհուրդը: Եթե ​​քննադատողները դեռ ձեզ առաջարկություններ չեն ներկայացրել այն մասին, թե ինչպես ավելի լավ լուծել խնդիրը, կարող եք հարցնել նրանց, թե ինչպես են դա այլ կերպ անելու: Այնուամենայնիվ, կարող եք նաև լրացուցիչ խորհուրդներ խնդրել, եթե նրանք ունեն: Խորհրդատվություն ստանալը ձեզ սովորելու հնարավորություն է տալիս, բայց նաև ապահովում է, որ ձեզ խորհուրդ տվողն իրեն ավելի լավ զգա:
   • Մնացեք ինչ հարցերի փոխարեն ՝ ինչու հարցեր: Ո՞ր հարցերը կհանգեցնեն շատ ավելի օգտակար խորհուրդների, մինչդեռ ինչու հարցերը կարող են սրել իրավիճակը և քննադատին դնել պաշտպանական: Օրինակ, հարցրեք նման մի բան. «Ի՞նչ ես կարծում, որ հաջորդ անգամ ես կարող էի այլ կերպ անել»: Մի հարցրեք. «Ինչո՞ւ ես այդպես ասել իմ մասին» նման մի բան:
8. Հաղորդեք համբերության անհրաժեշտության մասին: Եթե ​​չեք կարող անմիջապես կատարել ձեր ուզած փոփոխությունները, խնդրեք քննադատողներին համբերատար լինել: Փոփոխությունները և հատկապես էական փոփոխությունները կարող են ժամանակ պահանջել:Նրանց համբերությունը խնդրելը կվերացնի ճնշման մի մասը և կհանգեցնի ձեր և քննադատողի ավելի լավ ընկալմանն ու ըմբռնմանը: Բացի այդ, եթե հստակորեն հաղորդակցվում եք, որ ժամանակ է պետք բարելավումներն անելու համար, ապա նրան նաև հայտնում եք, որ լուրջ եք վերաբերվում քննադատությանը:

3-րդ մաս 3-րդ. Քննադատության օգտագործումը ՝ ինքդ քեզ բարելավելու համար

1. Սա դիտեք որպես հնարավորություն: Քննադատության դեմ պայքարի ամենաառողջ միջոցն այն դիտելն է որպես հետ քայլ կատարելու, ձեր գործողությունները գնահատելու և բարելավման ուղիներ գտնելը: Քննադատությունը լավ բան է և կարող է օգնել ձեզ հասնել ձեր առավելագույն ներուժին: Եթե ​​գիտեք, թե ինչպես դիտել քննադատությունը այս կերպ, գուցե ավելի հեշտ է ընդունել այն: Դուք ոչ միայն կկարողանաք քննադատություն ստանալ, այլ նույնիսկ կարող եք սկսել այն խնդրել:
   • Նույնիսկ եթե քննադատություններն անհիմն լինեին, դա կարող է օգնել ձեզ բարելավման տեղ գտնել: Միգուցե այն փաստը, որ ինչ-որ մեկը կարծում է, որ ձեր արածի մեջ ինչ-որ բան այն չէ, կարող է ձեզ ասել, որ իսկապես կա մի բան, որի վրա պետք է աշխատեք, նույնիսկ եթե դա այն չէ, ինչ մարդը դաստիարակել է:
2. Տարբերակել օգտակար խորհուրդը անօգուտ խորհուրդից: Եթե ​​ուզում եք քննադատություն իրականացնել, կարևոր է իմանալ, թե որ քննադատությունը պետք է լսեք: Ընդհանրապես, դուք պետք է անտեսեք այն մարդկանց, ովքեր պարզապես բողոքում են, առանց գաղափարներ առաջարկելու, թե ինչպես պետք է փոխվեք: Նաև մի անհանգստացեք այն բաները քննադատելուց, որոնց վրա ինքներդ չեք կարող ազդել: Որոշ մարդիկ պարզապես քննադատում են, որպեսզի նրանք իրենց ավելի լավ զգան, և դուք պետք է փնտրեք նման իրավիճակներ: Մի արձագանքեք քննադատությանը, եթե դա անօգուտ է: Եթե ​​դուք ընդունեք և վիճարկեք այդ քննադատությունը, դա միայն կամրապնդի քննադատին:
   • Եթե ​​տվյալ անձը ընդհանրապես լավ խորհուրդ չի տվել, ապա գիտեք, որ նա իր հետադարձ կապի մեջ կառուցողական չէ: Օրինակ ՝ «Դա ահավոր է, գույները տգեղ են և շնորհանդեսը խառնաշփոթ է» նման մի բան ասելը, իրոք, նպատակ չունի կառուցողական քննադատություն լինել: Այս քննադատներից դեռ կարող եք խորհուրդներ խնդրել, բայց եթե պարզվում է, որ դրանք անպիտան և անօգնական են, անտեսեք դրանք ՝ վերցրեք այն, ինչ նրանք ապագայում փորձեն ձեզ ասել աղի հատիկով:
   • Քննադատությունն ավելի լավ է, երբ բացասական կողմերը ուղեկցվում են դրական կողմերով, և անձը նաև առաջարկում է առաջարկություններ և խորհուրդներ բարելավման համար: Օրինակ ՝ «Ինձ շատ դուր չի գալիս ձեր օգտագործած կարմիր քանակը, բայց ինձ շատ է դուր գալիս լեռներում կապույտի այդ երանգը»: Սա կառուցողական է և իմաստուն է հաշվի առնել, թե ինչ են ասում այս տեսակի քննադատները. Ապագայում դուք կարող եք դա հաշվի առնել:
3. Մտածեք և գրեք, թե ինչ կարող եք վերցնել քննադատությունից: Մտածեք ձեզ տրված խորհրդի մասին: Ձեզ ասե՞լ են, թե ինչ կարող եք անել փոխելու համար: Փորձեք մտածել մի շարք տարբեր մոտեցումների մասին `նույն արդյունքին հասնելու համար: Այս կերպ Դուք կունենաք մատչելի մի քանի տարբերակ, որպեսզի ինքներդ որոշեք, թե որ տարբերակն է ձեզ համար առավել հարմար: Պետք է հաշվի առնել նաև, եթե կա որևէ այլ բան, որը կարող եք սովորել քննադատողի ասածներից:
   • Լրջորեն խելամիտ է քննադատությունը ստանալուց անմիջապես հետո բառ առ բառ գրել: Սա իմաստուն է, քանի որ հետագայում ձեր հիշողությունը չի կարողանա խեղաթյուրել բառերը, և այդպիսով դուք կխուսափեք հաշվի առնել միայն այն, ինչը ձեր վիրավոր ապրումներն էին համարում քննադատությունը:
4. Ստեղծել պլան. Այժմ, երբ դուք պարզեցիք, թե խորհուրդների որ մասերը ձեզ համար կարևոր են, դուք պետք է ծրագիր կազմեք: Ինչպե՞ս եք իրականացնելու այն փոփոխությունները, որոնք ցանկանում եք կատարել: Եթե ​​ունեք ծրագիր, հատկապես եթե այն ինքներդ եք գրել, ձեզ համար ավելի հեշտ կլինի հետևել և իրականացնել փոփոխությունները: Դա նաև մեծացնում է հավանականությունը, որ դուք իսկապես քայլեր ձեռնարկեք:
   • Որո՞նք են այն առանձին բաները, որոնք ձեզ հարկավոր են այս փոփոխությունը կատարելու համար: Գրեք սա քայլ առ քայլ, որպեսզի կարողանաք սկսել աշխատել դրա վրա:
   • Համոզվեք, որ ձեր բոլոր նպատակները չափելի են և իրագործելի: Օրինակ, եթե դուք քննադատել եք էսսեն, որը գրել եք որոշակի առարկայի համար, կարող եք դրա համար չափելի նպատակ դնել: Օրինակ ՝ ընտրեք մի բան. Դուք ՉԻ ցանկանում նպատակներ դնել ՝ «ավելի լավ գրող դառնալ» կամ «իմ հաջորդ շարադրության համար 10 ստացիր», քանի որ այդ նպատակները չափելի չեն և քո վերահսկողությունից վեր են:
5. Երբեք մի դադարեցրեք ձեր ինքնակատարելագործման ջանքերը: Համառ եղեք քննադատությունն իրականացնելու ձեր ջանքերում: Քննադատությունը ձեզ հաճախ տանում է մի ուղղությամբ, որը բոլորովին այլ է, քան դուք նորմալ կտեսնեիք, կամ կարծում եք, որ ճիշտ ուղղություն է: Սա նշանակում է, որ ստիպված կլինեք քրտնաջան աշխատել ինքներդ ձեզ բարելավելու համար: Եթե ​​փորձեք փոխել ձեր վարքագիծը, կարող եք ակնկալել, որ ճանապարհին հանդիպեք խոչընդոտների:
   • Հիշեք, որ չնայած դուք համաձայն եք ինչ-որ մեկի ասածի հետ, դուք կարող եք սայթաքել և, ի վերջո, հետ ընկնել ձեր հին օրինաչափությունների մեջ: Մի կարծեք, որ սա նշանակում է, որ անհնար է փոխել կամ ձախողվել ինքներդ ձեզ, եթե ձեր առաջին փորձերը ձախողվեն. Դուք դեռ սովորում եք: Եթե ​​վճռական ու համառ լինեք, ի վերջո հաջողության կհասնեք:

Խորհուրդներ

• Փորձեք քննադատություն ստանալիս պաշտպանողականության մեջ չմտնել: Սա կարող է իրավիճակը շատ ավելի վատացնել: Կարևոր է նաև չլացել, չհերքել քննադատությունը և չմեղադրել ուրիշներին, երբ քեզ քննադատում են:

Arnգուշացումներ

• Թույլ մի տվեք, որ ձեզ հետապնդեն: Եթե ​​ինչ-որ մեկը անընդհատ քննադատում է ձեզ և ստիպում է ձեզ վատ զգալ ինքներդ ձեր հանդեպ, խոսեք մեկի հետ, ով կարող է օգնել ձեզ: