Բովանդակություն

• Քայլել
• 2-ի մեթոդ 1. Ընդհանուր քաղաքավարություն
• 2-ի մեթոդ 2. Քաղաքավարի պատասխաններ
• Խորհուրդներ

Քաղաքավարի լինելը վարվելակարգի ձև է. դա հարգանքի և ուրիշների զգացմունքները, նրանց մշակույթը, արժեքներն ու նորմերը հաշվի առնելու մասին է: Դժվար չի թվում, բայց շատերի համար դա մարտահրավեր է մնում: Չնայած կան մարդիկ, ովքեր ընդհանրապես չեն մտածում քաղաքավարության մասին, գուցե դուք մտածում եք, թե ինչպես բարելավել ձեր վարվելակարգը, կարդալով այս հոդվածը: Առնվազն գուցե ցանկանաք իմանալ, թե ինչպես խուսափել կոպիտ կամ կոպիտ երեւալուց, ինչը կարող է ձեզ վանել ձեր շրջապատի մարդկանց: Քաղաքավարի լինելը նույնպես հիանալի միջոց է նոր ընկերներ ձեռք բերելու համար:

Քայլել

2-ի մեթոդ 1. Ընդհանուր քաղաքավարություն

1. Եղեք գեղեցիկ, ոչ թե պարտադրող կամ համառ: Դա չի նշանակում, որ դուք պետք է լինեք լուռ, հանգիստ խորամանկ: Դա նշանակում է, որ եթե ինչ-որ բան ես առաջարկում, առաջարկում կամ խնդրում, ապա դու դա անում ես առանց ուրիշներին ճնշելու և առանց նրանց զգալու, որ անկյուն են ընկնում:
   • Օրինակ, եթե դուք զրույց եք ունենում, հարց տալը կամ ձեր կարծիքը տալը մեկ է, բայց գործը վարվելը կոպիտ է, եթե ինչ-որ մեկը անհարմարություն է հայտնել (բանավոր կամ ոչ բանավոր) թեմայի վերաբերյալ:
   • Նույնիսկ եթե դուք պարզապես ուզում եք օգնել, օրինակ, երբ առաջարկում եք վճարել լանչի կամ ուտեստներ պատրաստել, մի հապաղեք շատ երկար: Եթե ​​ինչ-որ մեկն ասում է «Ո՛չ շնորհակալություն, կարգին չէ», մեկ անգամ ասեք «Խնդրում եմ, ես կցանկանայի օգնել»: Եթե ​​դիմացինը դեռ ասում է ՝ ոչ, թող բաց թողնի: Այնուհետև մյուսը կցանկանա ձեզ հետ վարվել, այնպես որ թույլ տվեք դա և վճարեք հաջորդ անգամ:
2. Կասկածի դեպքում դիտեք ուրիշներին: Ինչպե՞ս են նրանք ողջունում և դիմում միմյանց: Ի՞նչ են նրանք անում իրենց վերարկուների հետ: Ի՞նչ տեսակի թեմաներ են նրանք քննարկում: Տարբեր հանգամանքներ պահանջում են տարբեր ձևականություններ և ստանդարտներ, և այդ ստանդարտները հաճախ որոշում են, թե որն է քաղաքավարի, և ինչը ՝ ոչ:
   • Գործնական լանչը, Սուրբ ննդյան ընթրիքը, հարսանիքն ու հուղարկավորությունը բոլորը տարբեր, բայց հիմնականում ավելի պաշտոնական երանգ կունենան, քան մի խումբ ընկերների հետ երեկույթները:
3. Գեղեցիկ եղիր Միշտ եղեք քաղաքավարի, քանի որ կարող եք դիմացինի հետ հանդիպել այլ միջավայրում, և այդ դեպքում հաճելի չէ, երբ ավելի բացասական հիշողությունները ձեզ վատ լույսի ներքո են դնում: Եթե ​​ինչ-որ մեկը ձեզ նյարդայնացնում կամ նույնիսկ վիրավորում է, մի վիճեք: Պարզապես ասեք «Եկեք պայմանավորվենք, որ չենք համաձայնվի», և փոխեք թեման, քննարկեք քաղաքավարի կամ արդարացնեք ձեզ և ավարտեք խոսակցությունը:
4. Սկսեք զրույցը դիմացինին հարցեր տալով: Փորձեք շատ չխոսել ձեր մասին. Եթե նրանք ուզում են իմանալ (կամ լինել քաղաքավարի), նրանք ձեզ ինչ-որ բան կխնդրեն: Եղեք ինքնավստահ ու հմայիչ: Մի տիրեք խոսակցությանը, դա լկտի է ու կոպիտ: Հետաքրքիր տեսեք և լսեք պատասխանները:
   • Մի նայեք դիմացինի ուսին կամ սենյակից այն կողմ և մի նայեք նոր ժամանած հյուրին: Սա ցույց է տալիս, որ դուք շեղված եք կամ հետաքրքրված չեք. Կարծես ձեր զրույցի գործընկերը չափազանց սովորական կամ ձանձրալի է, որի վրա ուշադրություն դարձնելու համար:
5. Ամուր սեղմեք ձեռքերը և նայեք դիմացինի աչքերին, երբ դա անում եք: Սա կարող եք մի փոքր գործնականում վարվել, որպեսզի մեկի ձեռքը չսեղմեք ՝ կախված նրանից, թե որքան ուժեղ եք: Դա կարող է անհարմար դարձնել դիմացինին: Հատկապես զգույշ եղեք օղակավոր մեկի ձեռքը սեղմելիս: Շատ ուժեղ սեղմելը կարող է շատ ցավոտ լինել:
   • Իմացեք, որ իսկական «հնաոճ» վարվելակարգն այն է, որ անտեղի է ձեռքով սեղմել կնոջ կամ տարեց տղամարդու կամ ձեռքով սեղմել տարեց կնոջ ձեռքը, եթե ինքներդ կին եք: Նախ ողջունեք մյուսին, բայց սպասեք, որ նրանք ձեռք մեկնեն: Այնուամենայնիվ, եթե դուք ինքներդ ավելի տարիքով կամ կին եք, հիշեք, որ եթե դուք ձեռք չեք առաջարկում, դիմացինը կարող է իրեն մերժված զգալ, քանի որ նա չպետք է առաջինը ձեռք մեկնարկի: Սովորաբար կես վայրկյանի ընթացքում կարող եք որոշել, թե արդյոք դիմացինը ձեզ է հասնում, այնպես որ զգոն եղեք:
   • Արդեն ձեր ձեռքը մեկնած մի մոտեցեք մեկին: Դա գալիս է որպես համոզիչ: Եթե ​​ուզում եք ցույց տալ, որ ինչ-որ մեկին եք մոտենում, համոզվեք, որ լավ աչքով եք շփվում և ժպտում եք, ձեռքերը մի փոքր բացեք (արմունկներին թեքեք), որպեսզի հրավիրող ժեստ կատարեք:
6. Իմացեք սեղանի ճիշտ վարվելակարգը: Օգտագործեք պատառաքաղը դրսից դեպի ներս: Տեղադրեք ձեր անձեռոցիկը ձեր ծնկներին և մի դրեք սեղանին այն ամենը, ինչ այնտեղ չկար ձեր ժամանելուն պես (հեռախոս, ակնոցներ, զարդեր): Պայուսակը դրեք ձեր ոտքերի տակ, ձեր նստատեղի տակ: Կանայք իրավունք չունեն շպարվել սեղանի շուրջ: Դա կոպիտ է և ցույց է տալիս բարդության պակաս: Եթե ​​ցանկանում եք շպարվել ձեր դիմահարդարումից կամ ստուգել ձեր ատամների մեջ խրված ինչ-որ բան, գնացեք զուգարան:
7. Ingիծաղելով ցույց տվեք, որ լավ ժամանակ եք անցկացնում ՝ առանց բարձրաձայնելու: Բարձրությունը ամբարտավանության կամ անապահովության նշան է: Հմայիչ, քաղաքավարի անձնավորությունը ստիպում է մեկ ուրիշին լավ զգալ: Հիշեք դա, հաշվի առեք այլոց կարիքներն ու կարծիքները: Երբեք արհամարհական մեկնաբանություններ արեք էթնիկ ծագման, քաղաքականության կամ կրոնի վերաբերյալ:
8. Եղեք նրբագեղ և ցուցադրեք էլեգանտություն: Տեղափոխեք սահուն, նուրբ շարժումներով և պահի ուշադրությամբ: Մարդիկ կնկատեն այս նուրբ հմայքը, և դա կարող է շատ օգտակար լինել ձեզ համար:
9. Ուշադրություն դարձրեք, որ վարվելակարգը և բարքը կախված են այն մշակութային միջավայրից, որտեղ գտնվում եք: Համոզվեք, որ ուսումնասիրեք տեղական սովորույթները նախքան որևէ տեղ գնալը:

2-ի մեթոդ 2. Քաղաքավարի պատասխաններ

1. Պատշաճ արձագանքեք իրավիճակին: Շատ սոցիալական իրավիճակներում կան քաղաքավարի զրույցի ընդհանուր ուղեցույցներ: Անխափան զրույցի համար շատ կարևոր է դիմացինի ասածները լսելու և մտածված պատասխանելու ունակությունը `առանց ծաղրական արտահայտությունների, վիրավորանքների կամ չափազանց զվարճանքի: Ահա մի քանի օրինակներ.
2. Անձամբ ողջունեք մեկին: Քո հասակակիցների խմբի ինչ-որ մեկի հետ խոսելիս կարող ես անունով ողջունել մեկին և, անհրաժեշտության դեպքում, տարածել ողջույնը: Եթե ​​ուզում եք քաղաքավարի լինել, հավատարիմ մնացեք ողջույնին: Օրինակ:
   • «Բարի լույս, essեսիկա»:
     • - Բարի լույս, Պիտեր:
   • Այս պարագայում և՛ ողջունողը, և՛ ողջունողը պահում են իրերը կարճ, պրոֆեսիոնալ և քաղաքավարի: Ահա մի օրինակ, երբ այն մի փոքր ընդլայնվում է.
   • «Բարի լույս, essեսիկա, բարի է, որ այսօր կտեսնվենք: «
     • Շնորհակալ եմ, Փիթեր: Լավ է, որ քեզ նույնպես տեսնում եմ »:
   • Եթե ​​ողջունում եք ձեր հասակակիցների վերևից մեկին ՝ միգուցե ձեր ղեկավարին, կարևոր անձնավորությանը կամ ձեզ «վերևում» գտնվող մեկին, ավելի լավ է այն պահեք պաշտոնական: Օրինակ:
   • «Բարի լույս, essեսիկա»:
     • «Բարի լույս, միստր Յանսեն: «
   • Եթե ​​պարոն Յանսենն ասում է «Callանգիր ինձ Պետեր», ապա արա դա: Բայց երբեք մի արա դա առանց քեզ այդ մասին ասելու:
3. Իմացեք, թե ինչպես կարելի է ինչ-որ մեկին ողջունել հեռախոսով: Հեռախոսով քաղաքավարությունն ամբողջովին կախված է իրավիճակից: Եթե ​​դուք գտնվում եք բիզնես միջավայրում, հեռախոսի պատասխանը ստանալու եղանակը կախված է ընկերության մեջ ձեր դիրքից: Պոտենցիալ հաճախորդից զանգ կարող եք գրանցել հետևյալ ձևով.
   • «Բարի օր, ABC հեռահաղորդակցություն, դուք խոսում եք տիկին Սմիթի հետ: Ինչպես կարող եմ օգնել քեզ?'
4. Մի բղավիր. Ներքին զանգերի ժամանակ պատահում է, որ մարդիկ հեռախոսը վերցնում են ՝ իրենց բաժին զանգահարելով ընդունիչին: Չնայած դա սովորական է, բայց շատ ավելի լավ է այն կոկիկ դնել:
   • «Վաճառք»: Հետո թվում է, որ ռոբոտը պատասխանում է հեռախոսին: Դա չի ցույց տալիս, որ մեկը գծում է, ով հոգ է տանում: Ավելի լավ մոտեցում կլինի.
   • Վաճառք ՝ Լեոնորեի հետ: Ինչ կարող եմ անել քեզ համար?'.
5. Պատշաճ կերպով ներկայացրեք ինչ-որ մեկին: Այս ընդհանուր իրավիճակում մարդիկ հաճախ չգիտեն ինչ ասել: Ահա որոշ ուղեցույցներ.
   • Ձևական իրավիճակներ: Ձևական իրավիճակներում «դուք չեք ներկայացնում» մարդկանց, դուք «ներկայացնում եք նրանց»: Սա ենթադրում է հիերարխիա.
   • Երիտասարդը կամ նա, ով ավելի քիչ է նվաճել, միշտ ներկայացվում է ավելի մեծ կամ ավելի կարևոր անձի կողմից.
     • «Պարոն դե Հաան, կարող եմ ձեզ ներկայացնել. Միստր Բրյուն»
   • Մի ջենտլմեն միշտ ներկայացվում է տիկնոջը.
     • «Տիկին ansանսեն, կարող եմ ձեզ ներկայացնել. Պարոն Դեյվիդս»
   • Միշտ ներկայացվում են նախարարների նախագահներ, հոգևորականներ և ազնվականներ Վրաանկախ տարիքից, սեռից և կոչումից.
     • «Միստր Ռուտտե, պատիվ է ձեզ ներկայացնել ձեզ. Տիկին ansանսեն ՝ ուրքից»:
   • Ոչ ֆորմալ իրավիճակներ, Ոչ ֆորմալ իրավիճակում դուք կարող եք հետևել պաշտոնական իրավիճակների ուղեցույցներին ՝ երիտասարդից մեծ, ավելի պակաս կարևոր, ավելի կին, տղամարդու համար, բայց առանց անհանգստանալու սխալ վարվելու համար պատժվելու մասին: Կարող եք նաև մեկը մյուսին առաջարկել, կամ ընդհանրապես բաց թողնել բառը, ինչպիսիք են.
     • «Պ-ն վան Բոմել, կարող եմ ձեզ ներկայացնել. Պարոն Գրին, հաշվապահության բաժնից: Անունների փոխանակումը նույնպես լավ է գործում.
     • «Միստր վան Բոմել, միստր Գրին»: Չնայած պաշտոնական ներածություն չկա, «աստիճանը» պարզ է դառնում քվեարկության անկմամբ: Ավագի անունն ասվում է հարցի տեսքով, երիտասարդի անունը որպես նորմալ արտասանություն. «Պարոն վան Բոմմե՞լ: Միստր Գրին »:
   • Ինչ-որ մեկին ներկայացնելիս քաղաքավարի պատասխանը պարզապես «Ինչպե՞ս ես»:
   • Միստր վան Բոմել, կարող եմ ձեզ ներկայացնել. Տիկին վան Ռավենսվաաի »: Վան Ռավենցավայը պատասխանում է «Ինչպե՞ս ես», - պարոն վան Բոմելը կարող է պատասխանել իր ուզածին:

Խորհուրդներ

• Միշտ ասեք խնդրում եմ և շնորհակալություն:
• Մի ընդհատեք մարդկանց, երբ նրանք ինչ-որ բանի հետ խոսում կամ զբաղվում են:
• Եղեք քաղաքավարի սպասել անձնակազմին (և թեյավճար):
• Միշտ ավելի վատ է, երբ քեզ բռնում են ստելիս, քան այն ժամանակ, երբ ճշմարտությունն ես ասում:
• Արմունկները մի դրեք սեղանի վրա կամ մյուսներին ձեռք մի տվեք աղ կամ պղպեղ վերցնելու համար: Միշտ հարցրեք ՝ կարո՞ղ է ինչ-որ մեկը փոխանցել այն:
• Ձեր պահվածքը հարմարեցրեք առիթին: Ընտանեկան երեկույթին կարող եք ավելի ազատ գործել, քան գործնական ընթրիքի ժամանակ: Սա վերաբերում է նաև հագուստին: Եթե ​​համոզված չեք, թե ինչ վայր եք այցելելու, հարցրեք, թե դա ինչպիսի երեկույթ / ռեստորան / ակումբ է, ապա կարող եք լավ պատրաստվել: Ոչինչ ավելի տհաճ է, քան կաշվե շալվարով և բայքերական կոշիկներով կոկտեյլ երեկույթին հասնելը.
• Երբեք ինքներդ ոչ մի բան մի վերցրեք, քանի դեռ հաղորդավարը չի ասել, որ կարող եք:
• Մի պնդեք, եթե ինչ-որ մեկը մերժել է: Այդ ժամանակ թվում է, թե դուք չեք կարող ընդունել «ոչ» -ը: