Բովանդակություն

• Քայլեր
• Խորհուրդներ

Բանկի, ապահովագրական ընկերության, պետական ​​գործակալության, գործատուի կամ դպրոցի հետ խնդիրներ ունե՞ք: Դուք պե՞տք է նրանց նամակ ուղարկեք ՝ համոզելով նրանց ինչ-որ բան անել կամ համոզել նրանց օգնել ձեզ խնդրի լուծման հարցում, բայց վստահ չեք, թե որտեղից սկսել դա անել: Հաջորդ հոդվածը կուղղորդի, թե ինչպես գրել արդյունավետ համոզիչ նամակ:

Քայլեր

4-րդ մասի 1-ը. Պատրաստվեք

1. 

   Գաղափարներ Նամակ գրելուց առաջ մտածեք, թե ինչ եք ուզում փոխանցել նամակի միջոցով, ինչու եք գրում այս նամակը, ինչպես նաև ցանկացած առարկություն, որը ստացողը կարող է առաջարկել ձեզանից հետո: կարդալ նամակ: Նախ մտքում ունենալը կօգնի ձեզ հստակ սահմանել նամակի հիմնական բովանդակությունը, ինչպես նաև հասկանալ այն թեման, որին բախվում է նամակը:
   • Նամակի բացում նախադասության օրինակով. Ես ուզում եմ «ընթերցողին» համոզել «նպատակի» մեջ: Փոխարինեք «ընթերցողին» այն անձով, որին նամակ եք ուղարկում, իսկ «նպատակը» ՝ այն ինչով փորձում եք համոզել:
   • Վերոնշյալ քայլն ավարտելուց հետո հարցրեք ինքներդ ձեզ. Ինչո՞ւ: Ընդգծեք պատճառները, թե ինչու եք ուզում, որ ընթերցողը համաձայն լինի ձեր ցանկությունների հետ:
   • Նշելով դրա պատճառները, կազմակերպեք դրանք ըստ կարևորության: Տեղադրեք բոլոր կարևոր պատճառները մեկ սյունակում և այն պատճառները, որոնք պակաս կարևոր են, քան մեկ այլ սյունակում: Այս քայլն օգնում է ամփոփել տեղեկատվությունը `կարևոր և տեղին տեղեկատվությունն ընդգծելու համար:

2. 

   
   
   Իմացեք ձեր նպատակը: Համոզվեք, որ հստակ գիտեք, թե որոնք են ձեր նպատակները: Որո՞նք են այն բաները, որոնք դուք պետք է կատարեք և ինչ եք ուզում անել ձեր ընթերցողներից:
   • Միևնույն ժամանակ, ինքներդ մտածեք այն խնդիրների լուծման մասին, որի մասին մտածում եք:

3. 

   
   
   Հասկացեք նպատակային նամակը: Ձեր առարկան վերլուծելը և հասկանալը կօգնի ձեզ ձևավորել ձեր նամակի կազմը: Հնարավորության դեպքում որոշեք ՝ կարո՞ղ են ձեր ընթերցողները համաձայնվել կամ չհամաձայնել ձեզ հետ, կամ նրանք չեզոք կողմում կլինեն: Այս քայլը կօգնի ձեզ հասկանալ, թե որտեղ ավելի շատ մտքեր դնեք:
   • Փորձեք պարզել այն անձի իրական ինքնությունը, որին նամակ եք ուղարկում: Ովքե՞ր են նրանք, և ի՞նչն է ձեզ ստիպում հավատալ, որ դրանք իրոք պետք է օգնեն ձեզ: Ձեր նամակը պարզապես անտեսվելու է, թե՞ այն մշակվելու է: Ստացողը բարձր դիրքում է, թե՞ այս խնդիրը լուծելու գործառույթ ունեցողը: Կախված ստացողի դիրքից `կլինեն տարբեր ձևակերպումներ:
   • Փորձեք պարզել, թե ընթերցողի կարծիքներն ու մտածողության եղանակները քննարկվող թեմայի վերաբերյալ: Կարո՞ղ են հակասական տեսակետներ առաջանալ ձեր և ձեր ընթերցողների միջև: Ինչպե՞ս կարող եք նման տեսակետներ ներկայացնել պաշտոնական ձևով:
   • Պարզեք, թե ինչ հետաքրքրություններ կարող է ունենալ ձեր ընթերցողը ձեր թեմայի հետ կապված: Նրանք ունե՞ն գործարքի ունակություն: Արդյո՞ք նրանց վրա անմիջականորեն ազդում է այս թեման: Որքա՞ն ժամանակ է պետք նրանց ծախսել դրանք վերանայելու համար:
   • Մտածեք այն ապացույցների տեսակների մասին, որոնք դուք պետք է ներկայացնեք ձեր էսսեում ՝ ընթերցողին համոզելու համար:

4. 

   
   
   Ուսումնասիրեք թեման: Բարձր համոզիչ լեզուն պետք է ներառի փաստական ​​ապացույցներ և դրանց հետ կապված տեղեկություններ: Համոզվեք, որ տեսնում եք այլ տեսանկյունից: Մի ուսումնասիրեք խնդիրը պարզապես ձեր տեսանկյունից, այլ նշեք հակադիր տեսակետներն ու դրանց փաստերը:
   • Ձեր հայցը հաստատելու համար օգտագործեք փաստական ​​փաստեր, տրամաբանական փաստարկներ, վիճակագրություն և համապատասխան ապացույցներ:
   • Փոխանակ պարզապես պնդելու, որ հակառակ կողմի դիրքորոշումը սխալ է, բացատրեք, թե ինչու է ձեր դիրքորոշումը ճիշտ և արժանի է դիտարկել:
   գովազդ

4-րդ մասի 2-րդ մասը. Նամակի ձևավորում

1. 

   Օգտագործեք բլոկի ձևաչափ: Բիզնես նամակները ունեն յուրահատուկ ձևաչափ: Formatիշտ ձևաչափով գրված նամակ կարդալիս ընթերցողը չի շեղվի այս կամ այն ​​կերպ: Ընդհակառակը, եթե ճիշտ չկազմակերպեք, նամակը ձեր վրա վատ տպավորություն կթողնի ընթերցողի աչքում, և նրանք կարող են մի կողմ նետել ձեր նամակը:
   • Սկսեք ՝ օգտագործելով գծերի ընդմիջումներ և առանձին պարբերություններ:
   • Յուրաքանչյուր պարբերություն հավասարեցնել: Այլ կերպ ասած, պարբերությունը մի՛ ուղղիր ինչպես արձակի կամ էսսեների շարքում:
   • Պարբերությունների միջև մեկ տող:
   • Օգտագործեք ստանդարտ տառատեսակ, սովորաբար Times New Roman կամ Arial, 12 տառաչափով:

2. 

   Հասցեն տեղադրվում է նամակի սկզբում առանձին: Սկսեք նամակի վերևի ձախ անկյունում մուտքագրելով ձեր հասցեն: Մի նշեք ձեր անունը, այլ միայն նշեք փողոցի, քաղաքի, նահանգի հասցեն (օգտագործեք «նահանգ» այն երկրների համար, ինչպիսիք են ԱՄՆ-ն, ինչպիսիք են ԱՄՆ-ը ...) և տարածքային ծածկագիրը: Ստորև բերված առանձին տողերում կարող եք մուտքագրել նաև ձեր հեռախոսահամարը և էլ. Փոստը: Եթե ​​դուք ապրում եք Մեծ Բրիտանիայում, հասցեն պետք է լինի աջ կողմում: Հետո մեկ տող հեռավորության վրա:
   • Մուտքագրեք ամսաթիվը: Ամիսները գրվում են տառերով, որին հաջորդում են համապատասխանաբար ամսաթիվը և տարին: Նշում. Այս մեթոդը օգտագործվում է անգլախոս երկրներում: Վիետնամում օգտագործելով «Օր ... ամիս ... տարի ...» պատվերը): Մեկ տող:
   • 4 հունիսի, 2013 թ
   • Մուտքագրեք ստացողի անունը և հասցեն: Փորձեք նշել ստացողի ինքնությունը: Մեկ տող:

3. 

   Բացեք նամակը ողջույնով: Ստացողի անունով «սիրելի» -ը ներածության ընդունված ծանոթ ձև է: Համոզվեք, որ ստացողի անունը ճիշտ է մուտքագրված, որպեսզի ողջույնի անունը համընկնի հաղորդագրության վերնագրի ստացողի անվան հետ:
   • Ազգանունը հղելիս օգտագործեք տիտրեր (պարոն), տիկին (տիկին), պրոֆեսոր (դոկտոր) ՝ ստացողի անվան հետ զուգորդված: Եթե ​​վստահ չեք, թե ինչ անուն կարելի է կանչել կնոջ համար, ապա օգտագործեք «տիկին (տիկին)»
   • Վերնագրից հետո միշտ օգտագործեք հաստ աղիք:
   • Տող թողեք ողջույնի և առաջին պարբերության միջև
   • Հարգելի պրոֆեսոր Բրաուն.

4. 

   
   
   Փակեք նամակը եզրակացությամբ: Նախքան ձեր եզրափակիչ նախադասությունը գրելը, մտածեք նամակի հնչերանգի մասին: «Շնորհակալություն» -ը փակման նախադասությունների հիմնական տեսակներից մեկն է, մինչդեռ «Լավագույն հարգանքներով» նախադասություններն ավելի ընկերական են: Մտածեք ՝ ձեր նամակը համընկնում է հարգալից կամ ընկերական ավարտի հետ: Անկախ նրանից, թե ինչպիսի եզրակացություն եք ընտրում, դուք պետք է հետևեք այն կանոնին, որ առաջին բառը պետք է գրել մեծատառով, իսկ հաջորդ բառը ՝ փոքրատառ: Վերջավոր նախադասությունից հետո ստորակետ է:
   • Փոստային պաշտոնական ձևաչափի համար ընտրեք «Լավագույն հարգանքներով (հարգանքով ձերն է)»: «Հարգանքներով», «Սիրով հարգանքով», «Շնորհակալություն, (Շնորհակալություն,)» կամ «Հարգանքներով» փակվում են ձևերը: ստանդարտ բիզնես էլ. փոստի համար: «Լավագույն դիտում, (լավագույն,)», «Լավագույն նկատառում» կամ «Հաճելի օր», ինտիմ արտահայտություններ են: և պակաս հեռավոր զգացողություն:
   • Նախքան ձեր անունը մուտքագրեք, ձեր ստորագրության համար չորս տող պատրաստեք:
   • Շնորհակալություն,
   գովազդ

4-րդ մասի 3-ը. Նամակներ գրելը

1. 

   
   
   Համառոտ և հակիրճ: Համոզիչ տառերը պետք է լինեն կարճ և քաղաքավարի: Ձեռնարկատերերը հազվադեպ են կարդում մի նամակ, որն ավելին է, քան էջը կամ նյարդայնացնող երանգով նամակ: Մի դղրդեք, տարածեք: Փորձեք օգտագործել պարզ, համահունչ նախադասություններ: Խուսափեք թեմայից դուրս և տալ ավելորդ, հնացած կամ ավելորդ տեղեկատվություն:
   • Խուսափեք չափազանց բառակապակցական նախադասություններ օգտագործելուց: Անհրաժեշտ է օգտագործել խիստ համոզիչ բացատրական նախադասություններ: Նախադասությունները պետք է լինեն կարճ, հեշտ հասկանալի և հեշտ ընթերցվող:
   • Մի գրեք շատ երկար պարբերություններ: Յուրաքանչյուր պարբերության մեջ մի ներառեք չափազանց շատ տեղեկատվություն, քանի որ այն ընթերցողին ստիպում է ընկճված զգալ նամակը կարդալիս, մի ​​շեղվեք թեմայից կամ փորձեք հարցն ավելի շփոթեցնող դարձնել: Հավատարիմ մնացեք յուրաքանչյուր պարբերության սերտորեն կապված տեղեկատվությանը և անցեք մեկ այլ տեղեկատվության, երբ սկսում եք նոր գաղափար մշակել:

2. 

   
   
   Առաջին երկու նախադասություններում շարադրի՛ր հիմնական գաղափարը: Սկսեք թեթև և պարզ բացվող նախադասությունից: Առաջին երկու նախադասություններում շարադրեք ձեր ցանկությունները (այսինքն ՝ հիմնական գաղափարը):
   • Առաջին պարբերությունը պետք է բաղկացած լինի ընդամենը երկու-չորս նախադասությունից:

3. 

   Երկրորդ պարբերությունը պետք է ընդգծի նամակի նպատակը: Այս պարբերությունում նախանշեք ձեր մտքերը, պահանջները կամ նպատակները: Հատուկ պատճառներ, տեղեկատվություն կամ բովանդակություն բերելու փոխարեն, ամբողջությամբ բացատրեք ձեր դիրքը, ձեր տեսակետները, հետաքրքրությունները կամ խնդրանքները և բացատրեք խնդրի կարևորությունը: որքանով է ձեզ վրա ազդում, որ ստիպում է ձեզ քայլեր ձեռնարկել:
   • Հիշեք, որ ձեր բովանդակությունը դասավորեք ողջամիտ, քաղաքավարի կերպով ՝ իրատեսական նախադասություններով: Խուսափեք չափազանց հուզական լեզվի գործածությունից, մի օգտագործեք պարտադրանքային բառեր, մի օգտագործեք ընթերցողների հետ անքաղաքավարի նախադասություններ (այստեղի ընթերցողները կարող են լինել անհատներ կամ կազմակերպություններ), ինչպես նաև կոպտություն չի ցուցաբերում հակառակ կողմին:

4. 

   Հաջորդ պարբերություններում նշեք օժանդակ կետեր: Հաջորդ մի քանի պարբերությունները կարդարացնեն ձեր կարծիքը ՝ տրամադրելով ուղեկցող տեղեկատվություն և լրացուցիչ մանրամասներ: Անպայման տրամադրեք տրամաբանական, փաստացի, ողջամիտ, գործնական և իրավական մանրամասներ: Մի առաջարկեք միայն կարծիքներ, որոնք հուզական, համոզմունքներ կամ պարզապես անձնական ցանկություններ են: Մի՛ ստիպեք ընթերցողին կարդալ երկար պատմություն; կետերը պետք է արվեն արագ և ճշգրիտ: Ահա մի քանի փոքր մարտավարություն, որոնք կօգնեն ձեզ հասնել դրան:
   • Ընթերցողներին ներգրավելու համար փաստացի վիճակագրության և իրադարձությունների մեջբերում: Համոզվեք, որ ներկայացված վիճակագրությունն ու փաստերը հավաստի, օրինական աղբյուրներից են, և որ վիճակագրությունն ու փաստերը ազնվորեն կիրառվում են ձեր կողմից ՝ իրենց սկզբնական համատեքստում: ,
   • Մեջբերեք հետազոտության մասնագետներին ՝ ցույց տալու համար, որ նրանք այս հարցում ձեր մասին նման տեսակետ ունեն և հակադրվում են հակառակ կողմի տեսակետներին: Այս փորձագետները պետք է վստահելի դիրք ունենան իրենց կողմից ուսումնասիրվող ոլորտում և ի վիճակի լինեն տեսակետ հայտնել այդ հարցի վերաբերյալ:
   • Պատճառաբանեք, թե ինչու պետք է ձեր հայցը հաստատվի: Համոզելու մեթոդը `ինչ-որ մեկին բացատրելով, թե ինչու եք հավատում, որ ինչ-որ բան պետք է արվի, որպեսզի նա կարողանա ավելի արդյունավետ փոխել իրենց կարծիքը, քան պարզապես ինչ-որ բան խնդրելը: , Բացատրեք ներկա իրավիճակը և ինչու է այն պետք փոխել:
   • Տվեք ձեր մանրամասները, բնութագրերը և հասկացեք այն խնդրի մասին, որը խոսում է պահանջի մասին: Նշեք խնդիրները լուծելու անցյալի ջանքերը կամ որևէ գործողության բացակայություն:
   • Քննարկվող խնդրին վերաբերող ապացույցները պետք է ուղեկցվեն օրինակով: Ներկայացրե՛ք ապացույցներ, որոնք կստիպեն ընթերցողին տեսնել խնդրի նշանակությունը:
   • Մի մոռացեք սահմանափակել այն, ինչ պետք է նշեք ձեր պարբերության մեջ: Խնդրում եմ պարզ նշել ձեր գործն ու իրավիճակը: Ոչ այնքան խորը մանրամասների մեջ, այլև անհրաժեշտ է տալ բավարար հիմնական բովանդակություն: Ընտրեք միայն առավել համապատասխան վիճակագրությունը, փորձագետները և ցուցմունքները:

5. 

   Հերքեք հակառակ կողմի կարծիքը: Ինչ-որ մեկին արդյունավետ համոզելու ունակության բանալին հակառակ կարծիքները վիճարկելն է: Եթե ​​ցանկանում եք կանխատեսել ընթերցողների առարկելի փաստարկները կամ հարցերը, կարող եք նշել դրանք նամակում: Գտեք ընդհանուր լեզու հակառակ կողմի հետ կամ համոզիչ տեսակետներ հայտնեք ՝ ձեր կարծիքը պահելու համար:
   • Համոզվեք, որ բացահայտորեն ընդունում եք ձեր տեսակետի և մյուս կողմի տարբերությունը: Դրանք թաքցնելու փորձը միայն կթուլացնի ձեր վեճը: Փոխարենը, շեշտը դրեք այն արժեքների, փորձի և հարցերի վրա, որոնք դուք ընդհանուր եք հակառակ կողմի հետ:
   • Խուսափեք դատողությունների լեզու օգտագործելուց: Բառերի մեջ չափազանց շատ հույզեր դնելը նվազեցնում է ձեր փաստարկների արդարությունը: Չափից ավելի բացասական և դատողությամբ մի նամակ կարող է խանգարել ձեր ընթերցողների համաձայնությանը ձեր կարծիքներին:

6. 

   Փակեք նամակը ՝ կրկնելով ձեր խնդրանքը: Կրկնեք ձեր խնդրանքը կամ կարծիքը հաղորդագրության վերջում: Այս պարբերությունում դուք կարող եք լուծում առաջարկել կամ միջոցներ ձեռնարկել խնդրի լուծման համար: Նամակում նշեք, որ այս նամակին հետևելու եք հեռախոսով, էլեկտրոնային փոստով կամ ինքնակառավարման ստուգմամբ:
   • Հաստատված նախադասությամբ ավարտելը կօգնի ընթերցողին համոզել թեքվել դեպի ձեզ կամ գոնե կօգնի նրանց ձեր տեսանկյունից ավելի հստակ տեսնել խնդիրը:
   • Բերեք ձեր սեփական լուծումները կամ մեթոդները: Համաձայնել փոխզիջման, կամ երկու կողմերն էլ հետ քայլ են անում: Ընթերցողին ցույց տվեք, թե ինչ եք արել և ինչ եք պատրաստում իրավիճակին դիմակայելու համար:
   գովազդ

4-րդ մաս 4-րդ. Վերջնական քայլեր

1. 

   Ստուգեք սխալների համար: Ուղղագրական սխալներն ու քերականական աղքատ կառուցվածքներն առաջին բանն են, որ ընթերցողները վատ տպավորություն են թողնում ձեր մասին: Միայն այն ժամանակ, երբ հոդվածը սխալներ չունի, ընթերցողը կարող է կենտրոնանալ բովանդակության և գաղափարի վրա, որը հոդվածը ցանկանում է փոխանցել: Նախքան ուղարկելու կոճակը սեղմելը, մի քանի անգամ վերընթերցեք նամակը: Բարձրաձայն կարդացեք նամակը ՝ լսելու համար, թե արդյոք այն լավ է անցնում:
   • Անհրաժեշտության դեպքում մեկին հանձնարարեք ստուգել ուղղագրական սխալները ձեր նամակում (կամ կարող եք օգտագործել ուղղագրության ստուգման ծրագրակազմ):

2. 

   Ստորագրեք ձեր իրական ստորագրությամբ: Ստորագրեք նամակը ուղղակիորեն, եթե այն ուղարկեք էլեկտրոնային փոստի փոխարեն: Սա օգնում է անհատականացնել նամակը և ստուգել, ​​որ նամակը գրել եք ձեր կողմից:

3. 

   Պատճենեք այլ կարևոր մարդկանց: Եթե ​​ընկերության կամ այլ կազմակերպության այլ անձինք պետք է կարդան ձեր նամակը, ուղարկեք նրանց մեկ օրինակ: Սա նշանակում է, որ տպվում է ուղարկվող համարժեք թվով մարդիկ, իրական ստորագրվում պատճենները և ուղարկվում:

4. 

   Ուղարկողները պետք է պահեն պատճենը: Միշտ նշեք ձեր գրառումը, երբ այն ուղարկվել է, և ստացողի տեղեկությունները: Նշում կատարեք, թե ինչ պետք է անեք հաջորդը `խնդիրը լուծելու համար, մինչև խնդիրը լուծվի: գովազդ

Խորհուրդներ

• Պետք է գրել պաշտոնական ձևով: Նամակ ստացողը չի վստահի ձեզ, եթե օգտագործում եք պատահական կամ ոչ պաշտոնական խոսակցական լեզու:Ձևական լեզվի օգտագործումը նաև օգնում է նամակն ավելի բարեկիրթ դարձնել, քան անիմաստ ժարգոնի օգտագործումը:
• Օգտագործեք նուրբ լեզու: Մարդիկ հակված են օգնել նրանց, ովքեր բարի են իրենց հանդեպ:
• Թեմայից դուրս չէ: Հոգ տանել չավելացնել լրացուցիչ տեղեկություններ, որոնք չեն համապատասխանում այն ​​թեմային, որի մասին խոսում եք: Փոխարենը ՝ հավատարիմ մնացեք համապատասխան բովանդակությանը և մի բարդացրեք գործերը: Օգտագործեք իրական փաստեր, որպեսզի դրանք առանձնանան:
• Օգտագործեք միայն փամփուշտներ միջին պարբերությունում, եթե անհրաժեշտ է հստակ ցույց տալ որոշ քայլեր, գործողություններ կամ առաջարկություններ:
• Տառեր գրելու համար օգտագործեք ստանդարտ անգլերեն (անգլերեն խոսող երկրների համար): Սա տեքստ կամ սոցիալական մեդիա չէ. սա պաշտոնական նամակ է: Հապավումները, ժարգոնները և հուզապատկերները կարող են փոխանցել ձեր հաղորդագրությունը:
• Կարգավորեք կենտրոնացման կետերը ՝ ըստ ընկերությունների կամ գործակալների ընկալումների: Ոչ առևտրային կազմակերպությունը և խոշոր կորպորացիան կարող են այլ կերպ մտածել:
• Մի վերաբերվեք ձեր ընթերցողներին այնպես, ինչպես նրանք ձեզ ինչ-որ պարտական ​​են և ինչ-որ բան են խնդրում ձեզանից: Փոխարենը համոզեք նրանց ընկերական և արհեստավարժ լեզվով: