Բովանդակություն

• Քայլեր

Հարցման հարցաշարերը տվյալների հավաքագրման մեթոդ են `մի շարք հարցերի պատասխանների միջոցով: Հարցման հարցաշարը պատրաստելու համար շատ ժամանակ և ջանք կպահանջվի: Այնուամենայնիվ, կիրառելով հարցման հարցաքննության փուլային մեթոդ, դուք կունենաք հարցման հարցերից տվյալների հավաքման արդյունավետ միջոց:

Քայլեր

3-րդ մաս 1-ին. Հարցման հարցաշարերի ձևավորում

1. 

   Որոշեք հարցման նպատակը: Հարցման միջոցով ի՞նչ տեսակի տեղեկատվություն եք պետք հավաքել: Ո՞րն է ձեր հիմնական նպատակը: Հարցումը այդ տեղեկատվությունը հավաքելու լավագույն միջոցն է:
   • Հարցման հարց տվեք: Կարող եք մեկ կամ մի քանի հարց տալ, բայց հարցումը կենտրոնացված պահեք:
   • Կազմեք մեկ կամ ավելի վարկածներ, որոնք ցանկանում եք ստուգել: Հարցաթերթիկները պետք է ուղղված լինեն վարկածների համակարգված ստուգմանը:

2. 

   
   
   Ընտրեք հարցի մեկ կամ մի քանի տեսակներ: Կախված այն տեղեկատվությունից, որը ցանկանում եք հավաքել, կան մի քանի տեսակի հարցեր, որոնք կարող են ներառվել հարցման մեջ, յուրաքանչյուրն ունի իր ուժեղ և թույլ կողմերը: Հետևյալները հարցի մեջ օգտագործելու համար ընդհանուր հարցի տեսակներ են.
   • Բաժանված հարցեր. Սա սովորաբար երկու «այո / ոչ» պատասխաններով հարց է, բայց կարող է նաև լինել «այո / ոչ»: Սա վերլուծելու ամենաարագ և պարզ հարցն է, բայց ոչ ամենազգայուն մեթոդը:
   • Բաց հարցեր. Այս հարցերը հնարավորություն են տալիս հարցվողներին պատասխանել իրենց սեփական բառերով: Այս տեսակի հարցերը կարող են օգտակար լինել, երբ ցանկանում եք հասկանալ մարդու զգացմունքները, բայց դժվար է օգտագործել տվյալների վերլուծության համար: Բաց հարցերը պետք է օգտագործվեն «ինչու» -ի նման հարցեր տալու համար:
   • Բազմակի ընտրության հարցեր. Այս տեսակի հարցերը բաղկացած են երեք (կամ ավելի) պատասխաններից և խնդրում են առարկային ընտրել մեկ կամ մի քանի պատասխան: Մեկից ավելի տարբերակներով հարցերը կդյուրացնեն վերլուծությունը, բայց կարող են հարցման մասնակիցներին չտալ իրենց ուզած պատասխանները:
   • Վարկանիշային (կամ հիերարխիկ) հարց. Այս տեսակի հարցումները հարցված անձին խնդրում են գնահատել կամ դասակարգել որոշակի իրեր բնակչության շրջանում: Օրինակ, հարցերը կարող են հարցման պատասխանողներին խնդրել հինգ դասի համար դասել նվազագույն կարևորից ամենակարևորը: Այս տիպի հարցերը օգնում են դասակարգել ընտրությունները, բայց չեն սահմանում, թե ինչու է հարցվածը այն դասել որպես այդպիսին:
   • Մակարդակի գնահատման հարցեր. Այս հարցերը հնարավորություն են տալիս հարցվողներին գնահատել խնդիրը `ըստ տվյալ սանդղակի: Կարող եք տրամադրել սանդղակ հավասար քանակությամբ դրական և բացասական ընտրություններով, ինչպիսիք են «կտրականապես համաձայն եմ» -ից «խիստ համաձայն չեմ»: Այս հարցերը շատ ճկուն են, բայց չեն պատասխանում «ինչու» հարցին:

3. 

   
   
   Պատրաստեք հարցման հարցերը: Հարցման հարցերը պետք է լինեն հստակ, ճշգրիտ և ուղիղ: Դա կապահովի ձեր լսարանից լավագույն պատասխանների ստացումը:
   • Գրեք կարճ և պարզ հարցեր: Դուք չպետք է բարդ նախադասություններ գրեք կամ օգտագործեք ժարգոն, քանի որ դա շփոթության մեջ կմտնի հարցման թեմային և կհանգեցնի անճիշտ պատասխանների:
   • Պարզապես միանգամից մեկ հարց տվեք: Սա կօգնի ձեզ խուսափել խառնաշփոթությունից:
   • Sensitiveգուշացեք «զգայուն» կամ մասնավոր տեղեկատվություն խնդրելուց: Այս տեղեկատվությունը կարող է լինել նույնքան պարզ, որքան տարիքը կամ քաշը, կամ նույնքան բարդ, որքան սեռական պատմությունը:
     • Այս տիպի հարցերը սովորաբար պահանջում են օգտագործել ինկոգնիտո ռեժիմ կամ կոդավորել ձեր հավաքած տեղեկատվությունը:
   • Որոշեք հարցման հարցում ներառել «Չգիտեմ» կամ «ինձ համար ոչ պատշաճ» նման պատասխաններ: Այս հարցերը հնարավորություն են տալիս հարցվողներին չպատասխանել որոշ հարցերի, բայց կարող են նաև հանգեցնել տեղեկատվության պակասի և տվյալների վերլուծությունը դժվարացնել:
   • Ամենակարևոր հարցը տեղադրեք հարցման վերևում: Այսպիսով, դուք կհավաքեք ամենակարևոր տեղեկատվությունը, նույնիսկ եթե հետագայում կարող է շեղվել պատասխանողը:

4. 

   
   
   Սահմանափակեք հարցման տևողությունը: Փորձեք ստեղծել հակիրճ հարցում: Դուք, ամենայն հավանականությամբ, պատասխան կստանաք կարճ հարցման միջոցով, ուստի անհրաժեշտ է այն հնարավորինս հակիրճ պահել, մինչև կարողանաք հավաքել անհրաժեշտ տեղեկատվությունը: Եթե ​​դուք կարողանաք ստեղծել հարցում ընդամենը 5 հարցով, արեք դա:
   • Ներառեք միայն հարցեր, որոնք ուղղակիորեն համապատասխանում են ձեր հետազոտական ​​նպատակներին: Հարցումը հնարավորություն չի տալիս ամեն տեսակի տեղեկատվություն հավաքել հարցվածների մասին:
   • Խուսափեք ավելորդ հարցեր տալուց: Սա կարող է տհաճ լինել պատասխանողի համար:

5. 

   Բացահայտեք ձեր թիրախային լսարանը: Կա՞ որոշակի լսարան, որին ցանկանում եք թիրախավորել: Եթե ​​այո, ապա ամենալավը դա որոշեք նախքան հետազոտությունը տարածելը:
   • Մտածեք ՝ ուզում եք տեղեկություններ հավաքել թե՛ արական, թե՛ կին առարկաներից: Որոշ ուսումնասիրություններ ուսումնասիրել են միայն տղամարդկանց կամ կանանց առարկաները:
   • Որոշեք, արդյոք ցանկանում եք տեղեկություններ հավաքել ինչպես մեծահասակներից, այնպես էլ երեխաներից: Շատ հարցումներ ուղղված են միայն որոշակի տարիքային խմբի:
     • Հաշվի առեք ձեր նպատակային լսարանի տարիքը: Օրինակ, կարող եք ենթադրել, որ երիտասարդ մեծահասակների խումբը 18-ից 29 տարեկան է, մեծահասակների խումբը `30-54 տարեկան, իսկ տարեցների խմբում` 55-ից բարձր:
   • Հաշվի առեք, թե ինչն է ինչ-որ մեկին դնում ձեր հարցման առարկան: Պետք է քշե՞ն: Նրանց առողջության ապահովագրությու՞ն է պետք: 3 տարեկանից փոքր երեխաներ ունե՞ն: Հարցումը տարածելուց առաջ դուք պետք է դա շատ լավ հասկանաք:

6. 

   Համոզվեք, որ ունեք գաղտնիության պաշտպանություն: Նախագծեք պաշտպանել հարցման առարկաների գաղտնիությունը `նախքան հարցեր գրելը: Սա շատ հետազոտական ​​նախագծերի շատ կարևոր մասն է:
   • Մտածեք անանուն հարցում ստեղծելու մասին: Կարող եք չհարցնել այն մարդու անունը, ով պատասխանել է հարցին: Սա մի քայլ է, որը կարող եք ձեռնարկել ձեր լսարանի գաղտնիությունը պաշտպանելու համար, բայց այնուամենայնիվ կարող եք կռահել այդ մարդկանց բնութագրերը ժողովրդագրական այլ տեղեկատվությունից (ինչպիսիք են տարիքը, ֆիզիկական հատկությունները): նյութ կամ ծածկագիր):
   • Հաշվի առեք հարցման անձի ինքնությունը վերացնելու հնարավորությունը: Յուրաքանչյուր հարցում (նաև յուրաքանչյուր հարցում) տվեք եզակի թիվ կամ բառ և օգտագործեք միայն այս տառերն ու թվերը որպես նոր ինքնություն: Ոչնչացրեք ցանկացած անձնական տեղեկություն, որը կարող է օգտագործվել նույնականացնելու համար:
   • Հիշեք, որ պետք չէ շատ ժողովրդագրական տեղեկատվություն հավաքել, որպեսզի կարողանաք մեկին նույնականացնել: Մարդիկ կարող են տատանվել տրամադրել այս տեղեկատվությունը, այնպես որ դուք ավելի մեծ հնարավորություն կունենաք գտնել ավելի շատ մարդիկ, ովքեր համաձայն կլինեն պատասխանել հարցմանը ՝ տալով ավելի քիչ ժողովրդագրական հարցեր (հնարավորության դեպքում):
   • Հարցումն ավարտելուց հետո անպայման ոչնչացրեք նույնականացման ցանկացած տեղեկատվություն:
   գովազդ

3-րդ մաս 2-ը. Գրավոր հարցում

1. 

   Ներկայացեք. Դուք պետք է ներկայացնեք ինքներդ ձեզ և ձեր փորձը: Հասկացրեք `դուք միայնակ եք աշխատում, թե որպես թիմի անդամ: Նշեք տվյալների հավաքագրման համար ձեզ հանձնարարված գործակալության կամ ընկերության անվանումը: Ահա մի քանի օրինակներ.
   • Իմ անունն է Նգուեն Ֆհոնգ Թան, այս հարցման պատասխանողներից մեկը: Ես Հո Չի Մին քաղաքի քաղաքի սոցիալական գիտությունների և հումանիտար համալսարանի հոգեբանության բաժանմունքի անդամ եմ: Ես կենտրոնանում եմ դեռահասների ճանաչողական զարգացման վրա:
   • Ես Տրան Վան Քուինն եմ ՝ Հանոյի համալսարանի 3-րդ կուրսի ուսանող: Այս հետազոտությունը վիճակագրության իմ ավարտական ​​քննության մի մասն է:
   • Իմ անունը Մայ Խուան Դաո է, X ընկերության շուկայի վերլուծաբան: Ես տարիներ շարունակ հարցում եմ անցկացնում Վիետնամում նյութերի օգտագործման նկատմամբ վերաբերմունքի վերաբերյալ:

2. 

   Մեկնաբանեք հարցման նպատակը: Շատերը չեն պատասխանի հարցմանը, եթե չեն հասկանում դրա նպատակը: Ձեզ երկար բացատրություններ պետք չեն. Մի քանի կարճ նախադասություններ կաշխատեն: Ահա մի քանի օրինակներ.
   • Ես տեղեկություններ եմ հավաքում զենքի կառավարման նկատմամբ վերաբերմունքի վերաբերյալ: Այս տեղեկատվությունը հավաքվում է Հանոյի սոցիալական գիտությունների և հումանիտար համալսարանի մարդաբանության բաժանմունքի X դասի համար:
   • Այս հարցումը ձեզ 15 հարց կտա ձեր ուտելու և մարզվելու սովորությունների վերաբերյալ: Մենք ուսումնասիրում ենք տարեց մարդկանց առողջ սննդային սովորությունների, կանոնավոր մարզումների և քաղցկեղի դեպքերի միջև կապը:
   • Այս հետազոտությունը ձեզ կխնդրի միջազգային թռիչքներում ձեր վերջին փորձի մասին: Հարցմանը կլինեն երեք բաժիններ ՝ հարցեր ձեր վերջին ուղևորությունների թվերի և այն մասին, թե ինչպես եք վերաբերվում այդ ուղևորություններին, ինչպես նաև ձեր հետագա ուղևորությունների ծրագրերին:

3. 

   Բացատրեք, թե ինչ եք անելու ձեր հավաքած տվյալների հետ: Այս տվյալները հավաքո՞ւմ եք դասարանական նախագծի, թե՞ հրապարակման համար: Այս տվյալներն օգտագործվում են շուկայի ուսումնասիրության ժամանակ: Կախված հարցումից հավաքված տվյալների օգտագործման նպատակից ՝ կան տարբեր պահանջներ, որոնք պետք է հիշել ՝ նախքան հետազոտությունը տարածելը:
   • Ուշադրություն դարձրեք, որ եթե դուք տեղեկատվություն եք հավաքում համալսարանի կամ հրատարակման համար, ապա գուցե անհրաժեշտ լինի նախքան հարցումը սկսելը հաստատում ստանալ այն կազմակերպության ինստիտուցիոնալ վերանայման խորհրդի կողմից: Քոլեջների մեծ մասում կա ստուգատեսի խորհուրդ, և դրանց մասին տեղեկատվությունը հաճախ կարելի է գտնել համալսարանի կայքում:
   • Հիշեք, որ թափանցիկությունը միշտ ամենալավ բանն է: Դուք պետք է ազնիվ լինեք, թե ինչպես են օգտագործվում տվյալները:
   • Անհրաժեշտության դեպքում գրեք համաձայնություն: Նկատի ունեցեք, որ դուք չեք կարող երաշխավորել գաղտնիությունը, բայց կանեք հնարավորը ՝ նրանց տեղեկությունները պաշտպանելու համար:

4. 

   Գնահատեք հարցման տևողությունը: Նախքան ինչ-որ մեկը նստի հարցմանը պատասխանելու համար, տեղեկացրեք նրան, որ ավարտելու համար կպահանջվի 10 րոպե կամ 2 ժամ: Եթե ​​առաջին հերթին այս տեղեկատվությունը տրամադրեք, ավելի ամբողջական հարցումներ ստանալու ավելի մեծ շանս կունենաք:
   • Կատարեք ձեր սեփական հարցումը և վերջացրեք այն ժամանակին, ապա գնահատեք, որ որոշ մարդիկ ավելի երկար են աշխատում, մյուսներն ավելի արագ են աշխատում:
   • Հատուկ ժամանակի փոխարեն տվեք հարաբերական ժամանակ: Օրինակ, դուք պետք է ասեք, որ հետազոտության ավարտը կտևի մոտ 15-30 րոպե `փոխարենը 15 րոպե ասելով, որ որոշ մարդիկ կես ճանապարհ թողնեն:
   • Ահա ևս մեկ հակիրճ հարցագրություն գրելու համար: Դուք ավելի հարմարավետ կզգաք, որ 3 ժամվա փոխարեն մարդկանց 20 րոպե հարցնեք հարցման համար:

5. 

   Վերաբերում է նվերներին: Նվեր այն ամենն է, ինչ կարող եք տալ հարցման պատասխանողին ՝ որպես պարգև, ավարտից հետո: Նվերները կարող են լինել շատ տեսակների. Փող, ցանկալի պարգև, նվեր վկայականներ, կոնֆետներ և այլն: Նվեր նվեր մատուցելն ունի ինչպես դրական, այնպես էլ բացասական կողմեր:
   • Նվերները կարող են գրավել նրանց, ովքեր պիտանի չեն հարցման համար: Դուք չեք ցանկանում տեղեկատվություն ստանալ նրանցից, ովքեր շատ դժվար են պատասխանել նվերներ ստանալու համար: Սա նվեր տալու բացասական կողմն է:
   • Նվերները օգնում են խրախուսել նրանց, ովքեր կարող են չցանկանալ պատասխանել հարցում առանց նվերի: Հենց այստեղ նվերը կարող է օգնել ձեզ ստանալ որոշ մարդկանց պատասխանները, որոնց թիրախում եք:
   • Հաշվի առեք SurveyMonkey- ի ռազմավարության օգտագործումը: Հարցման մասնակիցներին ուղղակիորեն վճարելու փոխարեն, նրանք 50 ցենտ են նվիրում իրենց նախընտրած բարեգործական կազմակերպությանը: Նրանք գտնում են, որ դա նվազեցնում է հավանականությունը, որ մարդիկ լրացնեն հարցումներ իրենց շահերի համար:
   • Հաշվի առեք խաղադրույքների տեսակը, եթե դրանք լրացնեն հարցումը: 500,000 VND պարգևատրման կտրոն կարող եք առաջարկել ռեստորանից, iPod- ի կամ կինոնկարի նոր տոմսից: Դա չի հանգեցնի հարցվողներին հարցումը լրացնել միայն նվերների համար, բայց այնուամենայնիվ նրանց հնարավորություն է տալիս գրավիչ պարգև ստանալ:

6. 

   
   
   Համոզվեք, որ հարցումը արհեստավարժ է: Եթե ​​ցանկանում եք, որ մարդիկ ձեզ վստահեն որպես տվյալների հավաքող, ձեր հարցումը պետք է պրոֆեսիոնալ տեսք ունենա:
   • Միշտ ուշադիր ուսումնասիրեք հարցումը: Ստուգեք ուղղագրական, քերականական և կետադրական սխալների առկայությունը:
   • Հարցման համար վերնագիր դրեք: Հարցման մասնակիցների համար սա արդյունավետ միջոց է հնարավորինս արագ հասկանալու հարցման կենտրոնացումը:
   • Շնորհակալություն պատասխանի համար Շնորհակալություն նրանց ժամանակի և ջանքերի համար, որոնք նրանք ներդրել են ձեր հարցաշարը լրացնելու համար:
   գովազդ

3-րդ մաս 3-ը. Բաշխեք հետազոտությունը

1. 

   
   
   Փորձնական հետազոտություն անցկացնել: Շնորհակալություն ձեր ծանոթներին, ովքեր պատասխանում են հարցմանը (նրանք չեն ներառվի հարցման արդյունքների մեջ) և անհրաժեշտության դեպքում պատրաստ են ուղղումներ կատարել: Planրագրեք 5-10 հոգու հրավիրել փորձնական հետազոտությանը: Հավաքեք հարցման վերաբերյալ նրանց պատասխանները հետևյալ հարցերով.
   • Հարցումը հե՞շտ է հասկանալ: Որեւէ հարց շփոթեցնող եք համարում:
   • Հարցումը մատչելի՞ է: (հատկապես առցանց հարցումները):
   • Գում եք, որ հարցումն արժե ձեր ժամանակը:
   • Ձեզ հարմար է պատասխանել հարցերին:
   • Հարցումը բարելավելու վերաբերյալ առաջարկներ ունե՞ք:

2. 

   
   
   Տարածեք հարցումը: Դուք պետք է որոշեք ձեր հարցումը տարածելու լավագույն միջոցը: Հարցումները տարածելու շատ տարածված եղանակներ կան.
   • Օգտագործեք SurveyMonkey.com- ի նման առցանց կայքեր: Այս կայքը թույլ է տալիս գրել հարցումներ ՝ օգտագործելով դրանց գործիքները, գումարած ՝ ձեզ այլ ընտրանքներ են տրվում, ինչպիսիք են ՝ թիրախային հեռուստադիտողների գնումը և դրանց վերլուծության գործիքների օգտագործումը ՝ ձեր տվյալները վերլուծելու համար: ընկեր
   • Հաշվի առեք փոստային առաքումը: Եթե ​​ձեր հարցումն ուղարկեք փոստով, անպայման ներառեք կնիքով ծրար և ձեր հասցեն պատրաստ, որպեսզի հարցման մասնակիցները կարողանան հեշտությամբ վերադարձնել պատասխանները: Համոզվեք, որ հարցումը համապատասխանում է ծրարի ստանդարտ չափսին:
   • Հարցազրույց Սա կարող է լինել արդյունավետ միջոց `ձեր թիրախային լսարանին հասնելու համար, և կարող է նվազագույնի հասցնել հարցման մեջ բացակայող տեղեկատվությունը, քանի որ հարցվածների համար դժվար կլինի խուսափել հարցի պատասխանելուց: երբ ուղիղ հարցրին.
   • Փորձեք հեռախոսը: Չնայած սա ավելի շատ ժամանակ խնայող մեթոդ է, դժվար է գտնել մարդկանց, ովքեր հեռախոսով կպատասխանեն հարցման հարցերին:

3. 

   Վերջնաժամկետ սահմանեք: Հարցման մասնակիցներին հանձնարարեք լրացնել և այն վերադարձնել ձեզ որոշակի ժամկետում ՝ արդյունքները վերլուծելու համար բավարար ժամանակ ունենալու համար:
   • Սահմանեք հարմար ժամկետ: Հարցվածների պատասխանելու համար 2 շաբաթ ժամանակահատվածը բավարար էր: Ավելորդ ժամկետները կարող են պատճառ հանդիսանալ, որ ձեր լսարանը մոռանա ձեր հարցման մասին:
   • Մտածեք հիշեցում ուղարկելու մասին: Վերջնաժամկետից մեկ շաբաթ առաջ ճիշտ ժամանակն է ձեր լսարանին հարցման վերադարձի մասին մեղմ հիշեցում ուղարկելու համար: Հարցումը կարող եք վերադարձնել այն դեպքում, երբ նրանք կորցնեն այն:
   գովազդ