Բովանդակություն

• Քայլեր
• Խորհուրդներ
• Arnգուշացում

Այս wikiHow- ը սովորեցնում է ձեզ, թե ինչպես կապվել Yahoo- ի հետ: Դուք կարող եք օգտագործել առցանց գործիք `սպամի կամ հետապնդման մասին հաղորդելու համար. Եթե ​​Ձեզ անհրաժեշտ է լուծել հաշվի պարզ խնդիրները, փորձեք օգտագործել Օգնության կենտրոնը: Yahoo- ի աշխատակիցների հետ կապ հաստատելու համար ոչ մի հեռախոսահամար կամ էլ. Փոստի հասցե չկա, ուստի եթե գտնում եք, որ Yahoo- ի աջակցություն համարող հեռախոսահամար է մի արա զանգահարել Նշում. Դուք կարող եք փոխել կամ վերականգնել գաղտնաբառը ՝ առանց Yahoo- ի հետ կապվելու:

Քայլեր

2-ի մեթոդ 1. Հայտարարել սպամի կամ հետապնդման մասին

1. 

   Բացեք էջը Ուղարկեք մասնագետին (Էլփոստի փորձագետ) Yahoo- ի կողմից: Այս էջում կարող եք հայտնել ձեր Yahoo հաշվի հետ կապված խնդիրների մասին: Սա միակ տեղն է, որտեղ դուք կարող եք ուղղակիորեն կապվել Yahoo- ի ծառայությունների հետ:

2. 

   
   
   Մուտքագրեք ձեր Yahoo էլփոստի հասցեն: Էջի վերևի մոտակայքում գտնվող «Yahoo ID» տեքստում մուտքագրեք ձեր Yahoo հաշվի էլփոստի հասցեն:

3. 

   Ավելացրեք էլ. Փոստի հասցե: «Էլ.փոստի հասցե, որին դուք մուտք ունեք» տեքստային դաշտում մուտքագրեք ձեր ընթացիկ էլփոստի հասցեն: Սա Yahoo հաշիվ է, որը դուք հաճախ օգտագործում եք, կամ կարող եք օգտագործել առանձին հաշիվ (օրինակ ՝ Gmail):

4. 

   
   
   Նորից մուտքագրեք էլփոստի հասցեն «Նորից մուտքագրեք էլփոստի հասցեն» տեքստում:..’.

5. 

   Ավելացրեք մանրամասն նկարագրություն: «Խնդրի մանրամասն նկարագրություն» բաժնում բացատրեք, թե ինչ է կատարվում, քայլերը, որոնք փորձել եք կանխել խնդիրը և ցանկացած այլ տեղեկատվություն, որը կարծում եք անհրաժեշտ է: թող Yahoo- ն ճիշտ եզրակացության գա:

6. 

   
   
   Մուտքագրեք վիրավորող Yahoo էլփոստի հասցեն: Մուտքագրեք սպամերի կամ հալածողների էլփոստի հասցեն «Ձեր հաղորդած անձի Yahoo ID» վանդակում:
   • Համոզվեք, որ մուտքագրեք էլեկտրոնային փոստի ճիշտ հասցեն, քանի որ կեղծ հաշվետվությունը կարող է հանգեցնել նրան, որ ուրիշի հաշիվը արգելվի կամ նշագրվի:

7. 

   Նշեք «Ես ռոբոտ չեմ» վանդակը (ես ռոբոտ չեմ): Այս տարբերակը մոտ է էջի ներքևում:

8. 

   Կտտացրեք կոճակը Ստեղծել հարցում (Ստեղծել հարցում) կապույտ գույնով էջի ներքևում `էլ.

9. 

   Սպասեք էլփոստի պատասխանին: Yahoo- ի փորձագետը նամակ կուղարկի ձեր կողմից տրամադրված էլ. Հասցեին, որպեսզի անհրաժեշտության դեպքում կարողանաք զրուցել նրանց հետ:
   • Եթե ​​խնդիրը չափազանց պարզ է, միգուցե փորձագետը հոգ տանի ձեզ համար և այլևս ոչ մի քննարկում:
   գովազդ

2-ի մեթոդ 2. Օգտագործեք Օգնության կենտրոնը

1. 

   Բացեք Yahoo- ի Օգնության կենտրոնի էջը: Վեբ զննարկիչով անցեք https://help.yahoo.com/: Չնայած մենք չենք կարող Yahoo- ի հետ կապվել Օգնության կենտրոնի միջոցով, մենք կարող ենք լուծումներ գտնել Yahoo- ի ընդհանուր խնդիրների համար:

2. 

   Կտտացրեք քարտին Տեսնել ավելին (Տես ավելին) էջի վերևի աջ մասում: Կհայտնվի բացվող ընտրացանկ:

3. 

   Ընտրեք ապրանքը: Բացվող ընտրացանկում կտտացրեք այն ապրանքը, որի համար օգնության կարիք ունեք: Ապրանքի աջակցության էջը կբացվի:
   • Օրինակ, եթե ցանկանում եք աջակցել ձեր հաշիվը, ապա կտտացրեք Հաշիվ (Հաշիվ) այստեղ:

4. 

   Ընտրեք կարգեր: Էջի ձախ կողմում գտնվող «BROWSE BY TOPIC» խորագրի ներքո կտտացրեք ձեր ընտրած արտադրանքին վերաբերող թեմային: Ռեսուրսների հոդվածների ցուցակը կհայտնվի էջի կեսին:

5. 

   Ընտրեք ռեսուրսներ: Կտտացրեք էջի մեջտեղում գտնվող ռեսուրսներից մեկին: Ռեսուրսների էջը կբացվի:

6. 

   Տեսեք հայտնվող էջը: Հայտնվող բովանդակությունը կախված կլինի ձեր ընտրած ռեսուրսներից. Ռեսուրսների մեծ մասի համար դուք կտեսնեք ընտրված կատեգորիայի վերաբերյալ ձեռնարկների ցուցումներ, խորհուրդներ կամ տեղեկություններ:
   • Օրինակ, եթե դուք ընտրում եք ապրանքը Հաշիվ, Կատեգորիաներ Հաշվի անվտանգություն (Հաշվի անվտանգություն) և ռեսուրսներ Ապահովեք ձեր Yahoo հաշիվը (Պաշտպանեք ձեր Yahoo հաշիվը), կհայտնվի էջ, որտեղ կան տարբեր հրահանգներ ձեր հաշվին պաշտպանելու վերաբերյալ:

7. 

   Հետևեք համապատասխան հրահանգներին: Կրկին, այս քայլը կախված կլինի ձեր նպատակներից: Օգնության կենտրոնի առաջադրանքներն ավարտելուց հետո կարող եք վերադառնալ Օգնության կենտրոնի գլխավոր էջ ՝ լրացուցիչ քայլեր կատարելու համար (եթե այդպիսիք կան):
   • Որոշ աղբյուրներ կունենան հղումներ լրացրեք այս ձևաթուղթը (լրացրեք այս ձևաթուղթը) կամ կապվեք մեզ հետ (կապվեք մեզ հետ), որպեսզի սեղմեք, տեղեկություններ մուտքագրեք և ձևեր ներկայացնեք:
   գովազդ

Խորհուրդներ

• Եթե ​​դուք չեք կարող Yahoo- ի որոշակի խնդիր լուծել փորձագիտական ​​գործիքի կամ Օգնության կենտրոնի միջոցով, փորձեք լուծում գտնել Google- ում: Շատ հավանական է, որ մեկ այլ օգտվող կամ օգտվողների խումբը նույն խնդիրն ունի:
• Yahoo- ին կարող եք ուղարկել էլ. Փոստով ՝ 701 1st Ave., Sunnyvale, CA 94089

Arnգուշացում

• Երբեք մի զանգահարեք կամ ուղարկեք էլեկտրոնային փոստով որևէ հեռախոսահամար կամ էլ. Փոստի հասցե, որը պնդում է, որ Yahoo- ի աջակցությունն է, քանի որ նրանք չունեն շփման ուղիղ գիծ: