Բովանդակություն

• Քայլել
• 3-ի մեթոդ 1. Կապի հարթակի ընտրություն
• 3-ի մեթոդը 2. Մշակել արդյունավետ ուսումնական նյութեր
• 3-ի մեթոդ 3. Աշխատողի կառավարում

Հեռահար աշխատողները կարող են շատ առավելություններ առաջարկել ձեր բիզնեսին: Բայց այս աշխատակիցներին վերապատրաստելը կարող է դժվար լինել: Դասընթացի ընթացքում կարող եք բախվել անհրաժեշտ մարտահրավերների: Եթե ​​ձեր աշխատակիցներն ապրում են ձեր աշխատավայրից շատ հեռու, համոզվեք, որ ստեղծել եք կապի հուսալի հարթակ: Ուղարկեք ձեր աշխատակիցներին լավ ուսումնական նյութ, որպեսզի նրանք իրենք շատ բան կարողանան սովորել: Հետևողական վերահսկողությամբ և հետադարձ կապով դուք աշխատակիցներին արագորեն նստեցնում եք նավ:

Քայլել

3-ի մեթոդ 1. Կապի հարթակի ընտրություն

1. Խնդրեք նրանց, եթե կարող են, գան վերապատրաստման գրասենյակ: Նույնիսկ եթե աշխատողը հեռակա է աշխատում, նա միգուցե կարողանա գալ գրասենյակ ՝ վերապատրաստման: Սա հաճախ ձեր ընկերության գրասենյակի կամ մասնաճյուղի մոտ ապրող հեռավարներին աշխատող առևտրի հնարքներ սովորեցնելու ամենաարագ և ամենաարդյունավետ միջոցն է: Եթե ​​հեռավարը հեռու է ապրում, դա միշտ չէ, որ հնարավոր է:
2. Կազմակերպեք համաժողովի կոչեր `ավելի անհատական ​​ուսուցման համար: Հեռախոսային կամ վիդեո դասընթացները ավելի անհատական ​​բնույթ են հաղորդում վերապատրաստմանը և կարող են օգնել հստակեցնել պաշտոնի կարևոր մանրամասները: Եթե ​​ձեր աշխատակցի հետ շաբաթական զանգեր կամ տեսազանգեր եք կատարում, կարող եք լավ վերահսկել նրա առաջընթացը ՝ միևնույն ժամանակ աշխատակցին տալով դիրքի մեծ ճկունություն:
   • Համաժողովի զանգերը լավ են աշխատում, օրինակ, ռազմավարության կամ շուկայավարման ոլորտում ներգրավված հեռավարների համար, քանի որ այդպիսով դուք հեշտությամբ կարող եք խոսել ծրագրերի մասին և մտքեր փոխանակել:
   • Եթե ​​դուք և ձեր աշխատակիցը տարբեր ժամային գոտիներում եք, համոզվեք, որ ընտրեք ժամանակ, որը հարմար է երկուսդ էլ:
   • Հայտնի ծրագրակազմը, որը կարող եք օգտագործել ինտերնետով զանգեր կատարելու և ստանալու համար, օրինակ, Skype- ն է կամ Slack- ը:
3. Օգտագործեք ակնթարթային հաղորդագրության ծառայություն ՝ հարցերին արագ պատասխանելու համար: Աշխատանքի համար, որը պահանջում է համագործակցություն կամ գործընկերների հաճախակի շփում, ակնթարթային հաղորդագրությունները կարող են շատ օգտակար լինել: Գործընկերները կարող են արագ կապ հաստատել միմյանց հետ:
   • Եթե ​​ձեր teleworking- ի աշխատակիցը աշխատանքի վերաբերյալ հարցեր ունի, նա կարող է ձեզ հետ կապվել ակնթարթային հաղորդագրությունների ծառայության միջոցով և այդպիսով արագ պատասխան ստանալ: Ավելին, դուք կարող եք արագ արձագանքել ակնթարթային հաղորդագրությունների միջոցով:
   • Հասանելի են ակնթարթային հաղորդագրության բազմաթիվ անվճար ծառայություններ, ինչպիսիք են WhatsApp- ը, Line- ը և Spark- ը:
   • Ակնթարթային հաղորդագրությունն ավելի քիչ օգտակար է, եթե ձեր teleworking- ի աշխատակիցն աշխատում է բոլորովին այլ ժամանակներում, քան թիմի մնացած անդամները:
4. Օգտագործեք էլ. Փոստ, եթե աշխատողը սահմանում է իր ժամերը: Էլ.փոստը հաղորդակցվելու լավ միջոց է, եթե հեռավարը աշխատում է տարբեր ժամեր, բոլորովին այլ ժամային գոտում կամ սահմանում է իր սեփական ժամանակացույցը: Դուք կարող եք հեշտությամբ ուղարկել հայտարարություններ, ուսումնական նյութեր, հղումներ և հավելվածներ էլ.
   • Համաձայնեք, թե որքան արագ եք ակնկալում պատասխան նամակներին:

3-ի մեթոդը 2. Մշակել արդյունավետ ուսումնական նյութեր

1. Կազմեք աշխատողի վերապատրաստման ձեռնարկ: Թղթի վրա մանրամասն հրահանգներ ունենալը աշխատակիցների համար ավելի հեշտ է գտնել իրենց հարցերի պատասխանները: Այս ձեռնարկը էլեկտրոնային փոստով ուղարկեք աշխատակցին կամ դրեք այն ընդհանուր կոշտ սկավառակի կամ ընդհանուր ամպի վրա: Ամեն դեպքում, դուք նկարագրում եք ձեռնարկում.
   • Պաշտոնի հետ կապված գործողությունները
   • Ընկերությունում գործող խաղի կանոնները
   • Ինչպես պետք է օգտագործվեն ծրագրային ապահովման և առցանց հաղորդակցության գործիքները աշխատանքի համար
   • Ինչպես աշխատակիցները կարող են հասնել իրենց մենեջերին
2. Մանրամասն բացատրեք, թե ինչ են ենթադրում գործողությունները: Փորձեք մտածել, թե ինչ հարցեր կարող է ունենալ աշխատողը, և ինչ խնդիրներ կարող է հանդիպել: Ուսումնական ձեռնարկում ներառեք այդ հարցերի պատասխանները և այդ խնդիրների լուծումները: Որքան ավելի ընդարձակ եք, այնքան ավելի հեշտ է աշխատողի համար սովորել արհեստը:
   • Օրինակ ՝ մի ասեք «Ուղարկեք ձեր աշխատանքն ավարտվելուն պես», այլ ՝ «Կտտացրեք« Ուղարկել »կոճակին ՝ ձեր գործն ուղարկելու համար, երբ պատրաստ լինի: Սա խնայում է ձեր աշխատանքը և վերադառնում ձեզ հիմնական ընտրացանկ »:
   • Նաև բացատրեք, թե ինչպես աշխատողները կարող են գրել իրենց ժամերը, ինչ ծախսեր կարող են նրանք հայտարարել, և ում հետ պետք է կապվեն, եթե ինչ-որ բան սխալ է:
3. Նպատակ դնել. Ձեր աշխատակցին ոչ միայն ասեք, թե ինչ պետք է անի, այլ նաև, թե որքան պետք է անի: Կա՞ օրական կամ շաբաթական նվազագույն արտադրություն: Ի՞նչ ժամկետներ են կիրառվում: Որքա՞ն հաճախ աշխատողը պետք է ձեզ տեղեկացնի առաջընթացի մասին: Այս մասին հստակ եղեք ձեր աշխատակցին:
   • Օրինակ, կարող եք ասել. «Մենք ակնկալում ենք, որ ժամում հինգ զանգ կկատարեք» կամ «Դուք պետք է առնվազն մեկ անգամ ստուգեք առավոտյան ժամը 9: 00-ից մինչև 17:00 ընկած ժամանակահատվածում նոր նամակների առկայությունը»:
4. Ավելացրեք ուսուցողական տեսանյութեր և պատկերներ: Եթե ​​աշխատողը պետք է օգտագործի որոշակի ծրագրակազմ կամ սարքավորում, տրամադրեք հստակ ուսուցողական տեսանյութեր կամ պատկերներ, որոնք բացատրում են, թե ինչպես է աշխատողը պետք է օգտագործի ծրագրակազմը կամ սարքավորումը:
   • Բացատրելու համար, թե ինչպես է աշխատում որոշակի համակարգչային ծրագիր, դա օգնում է, եթե սքրինշոթ եք անում գործընթացի յուրաքանչյուր քայլի:
   • Դիագրամներն ու գծագրերը կարող են օգտակար լինել այն աշխատակիցների համար, ովքեր պետք է հատուկ սարքավորումներ տեղադրեն:
5. Ներդրումներ կատարեք խոշոր ընկերությունների ինտերնետային ուսուցման ծրագրի մեջ: Եթե ​​ունեք շատ աշխատողներ, մտածեք վարձել մի ընկերություն, որը ստեղծում է առցանց ուսուցման մոդուլ, որն ավտոմատացնում է վերապատրաստման գործընթացի մի մասը («էլեկտրոնային ուսուցում»): Նման ընկերությունը օգնում է ձեզ մշակել ձեր ընկերությանը հարմարեցված հարթակ, որի վրա ձեր աշխատակիցները կարող են սկսել և սովորել տեսանյութերի և ինտերակտիվ գործիքների հիման վրա:
   • Կադրային ծառայությունների մեծ մատակարարները հաճախ կարող են առցանց պատրաստել վերապատրաստման մոդուլներ, բայց կան նաև փոքր ընկերություններ, որոնք մասնագիտանում են դրանում:
   • Չնայած սա ավելի թանկ տարբերակ է, այն հեռանկարում ձեզ շատ ժամանակ կխնայի, եթե հաճախ ստիպված եք վերապատրաստել աշխատակիցներին:

3-ի մեթոդ 3. Աշխատողի կառավարում

1. Աշխատակցին տվեք նպատակներ, որոնք նա պետք է հասնի: Աշխատակցին հանձնարարեք առաջադրանքներ, որոնք նա պետք է կատարի որոշակի կարգով և յուրաքանչյուր առաջադրանքի համար սահմանեք վերջնաժամկետ: Դրանով դուք հեռագործին ուղղություն եք տալիս, և աշխատակիցը գիտի, թե ինչ է իրենից սպասվում:
   • Օրինակ ՝ ասեք. «Ես կցանկանայի, որ ձեր առաջին շաբաթվա վերջին իմանաք, թե ինչպես է աշխատում այս ծրագրաշարը: Մենք ակնկալում ենք, որ առաջին ամսվա ընթացքում ընդհանուր առմամբ 10,000 եվրոյի առաջադրանքներ կբերեք »:
2. Սկզբից շատ արձագանքներ տվեք: Առաջին մի քանի շաբաթների ընթացքում պարբերաբար տրամադրեք աշխատողի աշխատանքի վերաբերյալ կառուցողական կարծիք: Եթե ​​նկատում եք, որ աշխատողը հասկանում է աշխատանքը, կարող եք աստիճանաբար ավելի քիչ արձագանք տալ: Կառուցողական արձագանքներով դուք օգնում եք աշխատակցին արագ տիրապետել մասնագիտությանը:
   • Օրինակ ՝ ասեք. «Ձեր դիզայնը շատ լավն է, բայց կարծում եմ, որ պետք է հավատարիմ մնալ մեկ գունային սխեմայի: Դա ավելի լավ է սազում մեր ապրանքանիշին »:
   • Առաջին առաջադրանքը գերադասելի է փոքր բան: Հստակ խնդիր, որը կարող է արագ ավարտվել: Օրինակ ՝ կարճ հոդված կամ պարզ աղյուսակ, որը կարող է ստեղծվել մեկ օրվա ընթացքում: Այդ կերպ Դուք կարող եք արագ արձագանքել:
3. Հարցրեք աշխատակցին: Խրախուսեք աշխատակցին հարցեր տալ: Հարցրեք նաև աշխատակցին, թե ինչ է մտածում ինդուկցիոն ծրագրի մասին: Դրանից կարելի է դասեր քաղել: Եթե, օրինակ, ուսումնական նյութում բաներն անհասկանալի են, ապա կարող եք դրանք հարմարեցնել հաջորդ անգամ:
   • Եթե ​​աշխատողը ձեզ հարց է տալիս, պատասխանեք հնարավորինս լավ: Եթե ​​պատասխանը վերապատրաստման ձեռնարկի մեջ է, աշխատակցին ուղարկեք համապատասխան գլուխ:
   • Եթե ​​աշխատողը ընդհանրապես ոչ մի հարց չի տալիս, հարցրեք աշխատակցին, թե ինչպես է դա անցնում: Արդյո՞ք այդ ամենը աշխատում է վերապատրաստման և գործունեության հետ: Թերեւս կա՞ն դեռ անհասկանալի բաներ:
   • Եթե ​​ցանկանում եք ավելի ընդհանուր արձագանք գտնել, մտածեք առցանց հարցում կատարել: Կարճ հարցաթերթիկի միջոցով դուք կարող եք շատ օգտակար տեղեկություններ ստանալ ջրից վեր:
4. Պարբերաբար շփվեք բոլոր teleworkers- ների հետ: Մնացեք կապի մեջ բոլոր teleworkers ինչպես ինդուկցիայի ժամանակահատվածում, այնպես էլ դրանից հետո: Տեղեկացրեք նրանց ընկերության ներսում տեղի ունեցող զարգացումների մասին: Ձեր հեռաշխատողները շարունակում են ներգրավվել ընկերության հետ `լրատուներով, վեբինարներով կամ շաբաթական խորհրդակցական զանգերով:
   • Հեռուստատեսության աշխատակիցների համար հեշտ է իրենց անտեսված զգալ: Քանի որ նրանք չեն գալիս բիզնեսի վայր, նրանք կարոտում են նորությունները, որոնք տարածվում են այնտեղ սուրճի մեքենայում: Խրախուսեք հեռաշխատողներին և ոչ հեռահաղորդակցման գործընկերներին միմյանց հետ կապը պահպանել սոցիալական մեդիայի և ակնթարթային հաղորդագրությունների միջոցով և նախընտրել ավելի հաճախ տեսազանգեր կատարել `« պարզապես »զանգերի փոխարեն: