Բովանդակություն

• Քայլել
• Խորհուրդներ
• Arnգուշացումներ

Մարդկանց կառավարելը շատ ավելի շատ արվեստ է, քան գիտություն: Գոյություն չունի գաղտնի բանաձև կամ կանոնների շարք, որին պետք է հետեւել: Anyանկացած իսկական արվեստի պես, այն նաև տանում է անձնական ոճ և անսասան նվիրվածություն այս արվեստի զարգացմանը:

Քայլել

1. Ձեր միտքը ազատեք «մենեջեր» բառից և փոխարինեք այն «առաջնորդ» բառով: Առաջնորդները տիտղոսների կամ առաջխաղացման կարիք չունեն, այլ այն մարդիկ են, ովքեր ոգեշնչում և խթանում են ՝ անկախ իրավիճակից կամ թիմից:
2. Մի կորցրեք ձեր հումորի զգացումը: Դա ձեզ մատչելի է դարձնում և օգնում է ձեզ իրերը հեռանկարում դնել: Ինքներդ ձեզ շատ լուրջ մի ընդունեք: Բոլորը մեկ-մեկ սայթաքում են:
3. Հիշեք, որ ձեր ուղղակի զեկույցները մարդիկ են: Դրանք ռեսուրսներ չեն և մարդկային կապիտալ չեն: Նրանք ընտանիքներով, ապրումներով ու խնդիրներով մարդիկ են: Հնարավոր չէ առանձնացնել աշխատանքը տնից և տնից: Տեղյակ եղեք, որ մարդիկ ունեն անձնական կյանք և անում են այն, ինչ կարող եք զգալով նրանց հետ գործ ունենալու համար: Բոլորին վերաբերվեք որպես ձեր հավասար ՝ անկախ նրանց կոչումից կամ պաշտոնից: Մի մոռացեք շատ ժպտալ ու միշտ հաճելի վերաբերմունք ունենալ:
4. Իմացեք ձեր ուժեղ և թույլ կողմերը: Իմացեք ձեր թիմի ուժեղ և թույլ կողմերը և բարելավելու տեղ թողեք:
5. Ունեցեք հստակ ծրագիր, թե ինչ է պետք անել: «Չպլանավորելով ՝ նախատեսում ես ձախողվել»: Կարճ և երկարաժամկետ նպատակներ դնել:
6. Եղեք վճռական: Երբ ձեր կարծիքը հարցնեն, դուք պետք է այն ներկայացնեք լավ մտածված և համոզիչ: Մի զրուցեք և մի ծեծեք թփի շուրջ: Կարևոր որոշումների վերջնաժամկետ սահմանեք, ապա որոշում կայացրեք: Եթե ​​ինչ-որ մեկը վեճ ունի, որը համոզում է ձեզ փոխել որոշումը, ընդունիր այդ գաղափարը և ամբողջությամբ ընդունիր այն:
7. Տեղեկացրեք ձեր սպասելիքները: Անհրաժեշտության դեպքում դրանք գրի առեք: Հետադարձ կապ խնդրեք ձեր ղեկավարած մարդկանցից: Համոզվեք, որ նրանք գիտեն, թե ինչ են սպասում ձեզանից: Հասցրեք անհամապատասխանությունները անմիջապես և հստակ:
8. Համոզվեք, որ ունեք հստակ պատկերացում, թե որ բաները կարող եք և որոնք չեն կարող փոխվել: Ընդունեք այն բաները, որոնք չեք կարող փոխել, և ընդհանրապես էներգիա մի ներդնեք դրանց մեջ: Այնուհետև ձեր բոլոր ջանքերը կենտրոնացնում եք այն բաների վրա, որոնք կարող եք փոխել: Վճռական մարդկանց միշտ փնտրում են և հաջողակ:
9. Հիշեք, որ տարբեր մարդիկ դրդված են տարբեր բաների, և մարդիկ անում են այն, ինչին խրախուսվում են: Ձեր գործն է համոզվել, որ նրանց խթանները կհամապատասխանեն ձեր նպատակներին: Օրինակ, եթե դուք բոնուս եք տալիս մարդկանց ավելի շատ ապրանքներ արտադրելու համար, մի զարմացեք, եթե որակը սկսի տուժել ՝ հօգուտ ծավալի:
10. Շահեք կազմակերպության ներսում յուրաքանչյուրի վստահությունը: Rsեկավարները հաճախ ավելի շատ տեղեկատվություն ունեն, քան մյուս աշխատակիցները: Հրամայական է, որ երբեք չդավաճանեք ընկերության, ձեր ղեկավարի, ձեր գործընկերների կամ ձեր աշխատակիցների վստահությանը: Համոզվեք, որ մարդիկ կարող են լիովին վստահել ձեզ:
11. Եղեք հետեւողական: Ձեր գործողություններն ու արձագանքները պետք է լինեն հետևողական: Դուք չեք ցանկանում լինել այն մենեջերի տեսակը, որին բոլորը պետք է հարցնեն, թե ինչպիսի տրամադրություն ունեք, նախքան ձեզ խնդրով մոտենան:
12. Flexibleկուն լինելը շատ կարևոր է և չի հակասում հետևողական լինելուն: Դուք պետք է ճկուն լինեք, որպեսզի կարողանաք փոխել ուղղությունը, ճշգրտել կանոնները և փոխել ռեսուրսները `մրցունակ մնալու համար:
13. Կենտրոնացեք միայն լուծումների վրա, այլ ոչ թե խնդիրների: Մարդիկ հակված են լինել լուծմանն ուղղված անհատներ:
14. Takeամանակ հատկացրեք ՝ հնարավորինս շուտ մարդկանց հավաքագրելու և աշխատանքից հեռացնելու համար: Takeամանակ հատկացրեք որակյալ կադրեր հավաքագրելու համար: Հարցազրույց անցկացրեք մի քանի մարդու հետ և մանրակրկիտ ուսումնասիրեք բոլորի պատմությունը: Երբ աշխատում եք խանգարող անձնավորություն կամ մեկին, ով պարզապես չի ցանկանում ելույթ ունենալ, պետք է ամեն ինչ անեք նրանց հնարավորինս շուտ աշխատանքից հեռացնելու համար:

Խորհուրդներ

• Մի վախեցեք ձախողումից: Youանկացած ժամանակ դուք կամ ձեր ներքևի մարդիկ ինչ-որ բանի մեջ ձախողվում եք, դա պարզապես նշանակում է, որ դուք հայտնաբերել եք այլ բան, որը չի գործում: Սա նշանակում է, որ դուք մի քայլ ավելի եք մոտեցել մի բանի, որն աշխատելու է:
• Անմիջապես լուծեք խնդիրները: Մի դառնալ քաղաքականության կառավարիչ: Դա կարող է առաջանալ, երբ ձեր թիմի ինչ-որ մեկն ավելի շատ անձնական նամակներ է ուղարկում, քան բիզնեսը, այնպես որ դուք պետք է քաղաքականություն ստեղծեք բաժանմունքի համար, որը թույլ չի տալիս աշխատանքային համակարգիչներն օգտագործել անձնական էլ. Դրանից հետո բոլորը պատժվում են մեկ անձի նկատմամբ բռնության համար: Փոխարենը, դուք հարցը բարձրացնում եք ուղղակիորեն արտոնություն չարաշահող անձի հետ: Տեղեկացրեք նրանց, որ նրանք չարաշահում են արտոնությունը և ենթակա կլինեն կարգապահական պատասխանատվության, եթե այն անմիջապես չդադարի:
• Մի մոռացեք նպատակ դնելու կանոնները: Նպատակները ծառայում են S.M.A.R.T.E.R. Եղեք ՝ առանձնահատուկ, չափելի, ընդունելի, իրատես, ժամանակի սահմանված, էթիկական և համապատասխան:
• Ինչ-որ մեկի հետ առերեսվելիս կենտրոնացեք միայն նրա գործողությունների վրա: Սովորաբար, ինչ-որ մեկը նման դիմակայությունը կընկալի որպես անձնական հարձակում: Կենտրոնանալով անտեղի գործողությունների վրա ՝ կարող եք զրույցն ավելի պրոֆեսիոնալ պահել:
• Երբեք ոչ ոքի մի ասա, որ ինչ-որ բան անհնար է: Ամեն ինչ հնարավոր է, եթե կա բավարար ժամանակ և ռեսուրսներ: Դուք միշտ պետք է պատասխանեք. «Հետևյալ բաները պետք է պատահեն, և դա կպահանջի այդքան երկար ժամանակ և այդքան շատ ծախսեր»:

Arnգուշացումներ

• Մի վախեցեք սխալներ ընդունելուց: Բոլորը սխալներ են գործում: Ի վերջո դրանք կկատարեք: Եթե ​​այդպես է, ընդունիր նրանց և սովորիր նրանցից: Միշտ էլ ընդունելի է սխալներ թույլ տալը: Սխալները չեն կրկնվում:
• Իմացեք, որ երբեք չեք կարող վերահսկել մարդկանց կամ իրադարձությունները: Փաստորեն, ձեր կյանքում միակ բանը, որի վրա դուք վերահսկողություն ունեք, ձեր սեփական գործողություններն են: Ձեր գործողություններն օգտագործեք խթանելու և ոգեշնչելու համար: Մի վատնեք ձեր ժամանակը `փորձելով մարդկանց ուղարկել: Դա չի ստացվի:
• Տեղյակ լինելը, որ մարդիկ ունեն անձնական կյանք, չի նշանակում, որ դուք կարող եք ներգրավվել ձեր ժողովրդի անձնական կյանքի մեջ: Կենտրոնացեք ձեր գործնական հարաբերությունների վրա, բայց մի մոռացեք, որ մարդիկ ունեն նաև անձնական կյանք, որին պետք է ուշադրություն դարձնեն. Դա ձեր լավագույն ելակետն է: Խուսափեք անձնական և հարաբերությունների վերաբերյալ խորհուրդներ տալուց: