Ներողություն գրեք

Տեսանյութ: Վազգեն Մանուկյան- ես բոմժերից ներողություն եմ խնդրել։

Բովանդակություն

Քայլել
3-րդ մաս 1-ը. Հայտարարեք ձեր ներողությունները
3-րդ մաս 2-րդ. Apիշտ ներողություն խնդրեք
3-րդ մաս 3-րդ. Նամակի դասավորությունը
Խորհուրդներ
Arnգուշացումներ

Միգուցե խառնաշփոթ եք եղել, բայց հիմա պատրաստ եք ընդունել ձեր սխալները և փորձել փոխհատուցել: Լավ պլան: Ներողություն խնդրող նամակը հիանալի միջոց է սխալը շտկելու կամ համոզվելու համար, որ ձեր վիրավորողը կարող է մի փոքր ավելի լավ զգալ, չնայած դուք գուցե չեք կատարել այդ սխալը ձեզ հետ: Այս հոդվածում մենք բացատրում ենք, թե ինչպես կարող եք ապահովել, որ ձեր ներողամտության նամակը հասնի ցանկալի արդյունքի և չվատացնի իրավիճակը: Սկսեք ստորև նշված Քայլ 1-ից և իմացեք, թե ինչպես ներողություն խնդրելու նամակ գրել, որը ոչ միայն հնարամիտ է, այլ նաև գործունակ:

Քայլել

3-րդ մաս 1-ը. Հայտարարեք ձեր ներողությունները

Համառոտ բացատրեք, թե ինչի մասին է ձեր նամակը: Լավ կլինի, որ ձեր նամակի սկզբում ասեք նրան, ում նամակը գրում եք, որ ներողություն խնդրող նամակ է: Այդ կերպ Դուք նրան հնարավորություն եք տալիս զգացմունքային կերպով պատրաստվել այն ամենին, ինչ կա նամակի մնացած մասում: Դուք պետք է փորձեք թույլ չտալ, որ ձեր նամակը կարդացողը շփոթվի ձեր գրածից և չիմանա, թե ինչ է պատրաստում դրանից:
- Օրինակ, դուք կարող եք ասել նման բան. «Ես իսկապես ուզում էի ձեզ ներողություն խնդրել»:
Բացատրեք, թե ինչ եք սխալ արել: Այժմ, երբ դուք խոստովանեցիք, որ ցանկանում եք ներողություն խնդրել այս նամակում, բացատրեք, թե ինչի համար եք ցանկանում ներողություն խնդրել, և ինչու ձեր արածը սխալ էր: Պետք է շատ ճշգրիտ լինել և նկարագրել ամեն ինչ հնարավորինս մանրամասն: Ազնիվ լինելով ամեն ինչի նկատմամբ ՝ դուք ներողություն խնդրողին թույլ եք տալիս իմանալ, որ իսկապես հասկանում եք ձեր արածը:
- Կարող եք ասել նման բան. «Այն, ինչ ես արեցի անցած հանգստյան օրերին, իրոք շատ անտեղի էր, անհարգալից և, ամենից առաջ, շատ եսասիրական: Իհարկե, ձեր հարսանիքը նախատեսված է ամբողջովին ձեր երջանկության և ձեր սերը տոնելու մասին: Առաջարկելով essեսիկային ՝ ես այդ ուշադրությունը հրավիրեցի ինձ վրա: Ես իրականում փորձում էի խլել քո պահը քեզնից, և դա, իհարկե, սխալ էր »:
Recանաչեք, թե որքան ցավ եք պատճառել դիմացինին: Անաչեք, որ վնասել եք դիմացինին և շատ լավ հասկանում եք, թե որքան ցավ նա պետք է զգա: Հաճախ սա նաև լավ ժամանակ է `ասելու, որ դուք երբեք մտադրված չէիք նրան վիրավորել:
- Օրինակ ՝ ասա հետևյալը. «Հակոբն ասաց ինձ, որ իմ արարքով ոչ միայն փչացրեցի քո հարսանիքի փորձը, այլև իմ մեղքով քո մեղրամիսն այլևս այն մեծ փորձը չէ, ինչպիսին պետք է լիներ: Հուսով եմ `հասկանում եք, որ դա երբեք չի եղել իմ մտադրությունը: Իհարկե ուզում էի, որ այս անգամ դրական կերպով կարողանայիք հետ նայել, և որ դրանից միայն լավ հիշողություններ կունենաք, բայց ես դա կործանեցի իմ եսասիրական իրերով: Ես քեզանից գողացա այդ գեղեցիկ հիշողությունները: Իհարկե, ես չեմ կարող հստակ իմանալ, թե դա ինչպես է քեզ զգում, բայց գոնե հիմա հասկանում եմ, որ իմ արածը ամենավատ բաներից մեկն է, որ կարող էի քեզ երբևէ անել »:
Արտահայտեք ձեր երախտագիտությունը: Պետք չէ, բայց եթե ցանկանում եք, կարող եք շնորհակալություն հայտնել դիմացինին այն ամենի համար, ինչ նա նախկինում արել է ձեզ համար և այն բանի համար, թե որքանով է նա միշտ օգնել ձեզ: Սա ցույց է տալիս, որ գնահատում եք դիմացինին և երբեմն օգնում է հասկացնել, որ իսկապես վատ եք զգում ձեր արածի համար:
- Օրինակ ՝ ասեք. «Իհարկե, այն, ինչ ես արեցի, բոլորն էլ սխալ էին, երբ նկատում ես, թե որքան ջերմ և սրտացավ է ընդունել քո ընտանիքը: Դուք ոչ միայն ցույց եք տվել, թե որքան եք սիրում իմ եղբորը, այլ միշտ ինձ աջակցություն և սեր եք տվել այնպես, ինչպես երբեք հնարավոր չեմ մտածել: Այն, որ ես հիմա քեզ շատ եմ վիրավորել, իրականում կոպիտ վիրավորանք է և ոչ մի կերպ չի հարգում այն ամենը, ինչ դու արել ես ինձ համար, և ես դրա համար կարող եմ ատել ինձ »:
Պատասխանատվություն ստանձնել. Սա ներողություն խնդրելու ամենակարևոր մասերից մեկն է, բայց հաճախ բառերով արտահայտելը ամենադժվարն է: Նույնիսկ եթե դիմացինն էլ կարող է ինչ-որ սխալներ թույլ տվել, այս նամակում դրանց մասին խոսելու տեղ չկա: Այն, ինչ դուք պետք է անեք, բացահայտ և առանց վարանելու խոստովանեք, որ սխալ եք թույլ տվել: Հնարավոր է, որ ձեր արածի համար ոչ մի հիմնավոր պատճառ չունեք և իրականում չեք կարող պատշաճ կերպով բացատրել, թե ինչու եք դա արել: Դեռևս ստիպված կլինեք ընդունել, որ ձեր արածը ուրիշին է վնասել:
- Ասա մի բան. «Ես կցանկանայի փորձել բացատրել ձեզ, թե ինչու եմ դա արել, բայց դա պարզապես չի կարող արդարացվել: Իմ մտադրությունները, չնայած դրանք երբեք սխալ չեն եղել, այստեղ նշանակություն չունեն, միայն իմ կատարած սխալ ընտրություններն են կարևոր: Ուստի ես լիովին պատասխանատվություն եմ կրում իմ եսասիրական գործողությունների և հսկայական վշտի համար, որով ձեզ պատճառեցի նրանց միջոցով »:
- Այսպիսով, դուք չպետք է արդարացնեք ձեր արածը, բայց կարող եք շատ ուշադիր փորձել բացատրել, թե ինչն է ձեզ բերել դրան: Եթե իսկապես կարծում եք, որ դա անհրաժեշտ է, կամ եթե կարծում եք, որ դա իրավիճակը ավելի վատ կդարձնի, կարող եք բացատրել, թե ինչու եք կատարել ձեր կողմից կատարված ընտրությունը: Դա պետք է անեք միայն այն դեպքում, եթե կարծում եք, որ դիմացինն իրեն մի փոքր ավելի լավ կզգա, եթե նա հասկանա, թե ինչու եք որոշակի ընտրություններ կատարել:
Գտեք լուծման տարբերակով, որը կարող է փոխել իրավիճակը: Պարզապես ասելով, որ ցավում եք, բավարար չէ: Ներողություն խնդրելն իսկապես իմաստ ունի, եթե կարողանաք միջոց գտնել խնդիրը շտկելու և հետագա խնդիրները կանխելու համար: Սա նույնիսկ ավելի լավ է, քան պարզապես ասել, որ այլևս երբեք չի կրկնվի: Եթե իրավիճակ փոխելու միտք ծագեց և բացատրեց, թե ինչպես եք մտադիր լուծել այն, դիմացինին ցույց կտաք, որ իսկապես ցանկանում եք լրջորեն լուծել խնդիրը և իսկապես ցանկանում եք, որ ձեր միջև իրավիճակը նորից վերականգնվի:
- Օրինակ, դուք կարող եք ասել նման բան. «Բայց պարզապես« ներողություն »ասելը բավարար չէ: Դուք ավելիին եք արժանի: Ես և essեսիկան կցանկանայինք ձեր պատվին զանգվածային ողջույնի երեկո կազմակերպել, երբ տղաներ վերադառնաք: Մենք իսկապես պատրաստվում ենք այն դարձնել լավագույն խնջույքը երբևէ, և այն իսկապես 100% կենտրոնացած կլինի այն հսկա սերը տոնելու վրա, որը դուք կիսում եք իմ եղբոր հետ: Եթե սա ձեզ դուր չի գալիս, խնդիր չէ. Ես պարզապես կցանկանայի գտնել մի տարբերակ ՝ ստեղծելու այն անմոռանալի և գեղեցիկ հիշողությունները, որոնք ես վերցրել եմ ձեզանից »:
Բացատրեք, որ հույս ունեք, որ այսուհետ ձեր միջեւ շփումը ավելի լավ կլինի: Ավելի լավ է դիմացինին ուղղակի չհարցնեք, արդյոք նա ցանկանում է ձեզ ներել: Դրանով դուք իրականում ինչ-որ բան եք պահանջում մյուսից, անկախ նրանից `դա այդպես եք ուզում ասել, թե ոչ, ինչպես նաև մեկից, ում արդեն վիրավորել եք: Դուք կարող եք ավելի լավ բացատրել, թե իրականում ինչ եք ուզում, և դա այն է, որ ապագայում ձեր միջև շփումը ավելի լավանա:
- Ասա մի բան. «Չեմ կարող ակնկալել, որ կներես ինձ, չնայած ես իսկապես հույս ունեմ դրան: Ես կարող եմ միայն ասել, որ ես իսկապես ուզում եմ, որ մեր միջև նորմալ լինի: Ես իսկապես ուզում եմ, որ դու ինձ հարմարավետ զգաս, երբ ես շրջապատում եմ, և գուցե նույնիսկ հնարավորության դեպքում երջանիկ: Ես իսկապես ուզում եմ փոխհատուցել մեր ունեցած հիանալի հարաբերությունները: Հուսանք, որ ապագայում մենք կարող ենք միջոց գտնել այս ամենը հաղթահարելու և կրկին միասին հիանալի պահեր ապրելու համար »:

3-րդ մաս 2-րդ. Apիշտ ներողություն խնդրեք

Մի խոստացեք փոփոխություն, եթե 100% համոզված չեք, որ կարող եք իրականացնել: Սա շատ, շատ կարևոր է: Եթե դուք սխալ եք թույլ տվել, որը կարծում եք, որ մեծ հավանականություն կա, որ նորից եք թույլ տալու, կամ եթե կարծում եք, որ այդ սխալն առաջացել է ձեր միջև անհատականության կամ նորմերի ու արժեքների բնորոշ տարբերություններից, ապա դիմացինին մի խոստացեք, որ դուք կփոխվեք Հնարավոր է, որ դուք կրկին նույն սխալը թույլ տաք, և եթե հետագայում կրկին ներողություն խնդրեք, ինչ-որ բանի համար, դա այնքան էլ հավաստի չի հնչի:
Դիտեք ձեր խոսքերը: Ներողություն խնդրելը արվեստ է: Դա մի բան է, որը մենք, բնականաբար, չենք ցանկանում, և որ մենք շատ ժամանակ դիմադրում ենք: Հետեւաբար, եթե ցանկանում եք պատշաճ կերպով ներողություն խնդրել, պետք է շատ զգույշ արտահայտվեք: Որոշ արտահայտություններ և բառեր կարող են թվալ, թե դուք ներողություն եք խնդրում, բայց դրանք իրականում միայն վատթարանում են իրավիճակը, քանի որ նրանք իրականում ասում են, որ դուք ամենևին չեք զղջում: Դուք հաճախ օգտագործում եք այդ բառերը ՝ առանց դրա մասին մտածելու, այնպես որ զգույշ եղեք նամակ գրելիս: Նման բառերն ու արտահայտությունները, օրինակ, հետևյալն են.
- «Սխալներ են թույլ տրվել ...»:
- Արտահայտություններ «եթե» -ով, ինչպիսիք են ՝ «Ներիր, եթե քեզ վիրավորեցի» կամ «Եթե սա քեզ վատ է զգում ...»
- «Կներեք, որ այդպես եք զգացել»:
Եղեք անկեղծ ու իրական: Եթե ներողություն խնդրեք, ստիպված կլինեք անկեղծ լինել և ասել այն, ինչ դուք իսկապես զգում և մտածում եք: Եթե դուք չեք կարող դա անել, ապա ավելի լավ է ներողություն խնդրելուց առաջ մի փոքր սպասել: Եվ հենց որ սկսեք գրել ձեր նամակը, մի օգտագործեք ստանդարտ արտահայտություններ կամ կլիշեներ: Դուք նույնպես երբեք չպետք է պարզապես օգտագործեք ինտերնետից ստացված նամակի պատճենը: Ներողություն խնդրելու ձեր նամակի նպատակն է ունենալ այն, ինչ նա ասում է մասնավորապես ձեր իրավիճակի մասին, որպեսզի այն անձը, ումից ներողություն եք խնդրում, իմանա, որ դուք իսկապես հասկանում եք, թե ինչ է տեղի ունեցել և ինչն է իրականում սխալ:
Ձեր նամակում մի ներառեք սպասելիքներ և ինքնաբերաբար ոչ մի բան մի ենթադրեք: Վերջին բանը, որ դուք ցանկանում եք, ձեր նամակի համար հրամայական կամ անբարեհաճ է հայտնվել կամ էլ ավելի նեղացնել դիմացինին: Այն, ինչ դուք չեք ցանկանում, ստիպել է, որ դիմացինը ների ձեզ մեղավոր զգալու համար, այնպես որ մի կարծեք, որ դա այդպես է: Նաև չպետք է ենթադրեք, որ դիմացինն իրեն ինչ-որ կերպ է զգում, և չպետք է մտածեք, որ գիտեք, թե ինչու է նա տխուր կամ վիրավորված, քանի որ այդ դեպքում կարող եք ի վերջո ցույց տալ, թե իրականում ինչքան քիչ եք հասկացել կատարվածի մասին: Ինչ էլ որ տեղադրեք ձեր նամակում, ամենալավն այն է, որ ձեր ասածի մեջ օգտագործեք համեստ, ավելի հնազանդ ձայն, որպեսզի ձեր նամակի ընթերցողը զգա, որ ինքը վերահսկում է իրավիճակը: Եթե ձեր նամակում այդպիսի բառեր եք օգտագործում, ամենայն հավանականությամբ, դիմացինը ձեզ ներելու է կատարվածի համար:
Ձեր նամակը ուղարկելուց առաջ սպասեք մեկ-երկու օր: Հնարավորության դեպքում մի քանի օր սպասեք նամակը փակցնելուց առաջ: Իմաստուն է նամակը վերընթերցել, հենց որ հուզականորեն հեռանաք ձեր գրածից:

3-րդ մաս 3-րդ. Նամակի դասավորությունը

Ընտրեք ձեր նամակի ամենահարմար ողջույնը: Կախված դիմացինի հետ ունեցած ձեր հարաբերությունից ՝ ամենալավը կլինի պարզապես ներողություն խնդրել նամակով ՝ «Հարգելի .....», կամ հնարավոր է ՝ «Հարգելի .....»: Ավելի լավ է ձեր նամակը չսկսեք շատ ծաղկուն կամ բանաստեղծական լեզվով: Հետեւաբար, ողջույնը պահեք հնարավորինս պարզ ու սովորական:
Վերջացրեք ձեր նամակը էլեգանտ: Եթե վստահ չեք, թե ինչպես ավարտեք ձեր նամակին այլ կերպ, պարզապես ավարտեք «Լավագույն հարգանքներով ...» բառով, բայց եթե ցանկանում եք ձեր նամակը մի փոքր ավելի ստեղծագործական դարձնել և այն ավելի քիչ հնչեցնել որպես ձևաթուղթ, կարո՞ղ ես նաև մեկ այլ բան փորձել: Օրինակ, դուք կարող եք ձեր նամակն ավարտել այնպիսի նախադասություններով, ինչպիսիք են. «Գնահատում եմ, որ ինձ լսեցիք» կամ «Ես նորից կուզեի ներողություն խնդրել ձեզանից այն խնդիրների համար, որոնք ես առաջացրել եմ իմ գործողություններով և հուսով եմ, որ իսկապես կարող եմ անել ինչ-որ բան, որպեսզի դա քեզանից կախված լինի »:
Պաշտոնապես ներողություն խնդրեք: Եթե ներման նամակ եք գրում ավելի պաշտոնական կամ մասնագիտական համատեքստում, ապա պետք է համոզվեք, որ նամակը պաշտոնական տպավորություն է թողնում: Տպեք նամակը կոկիկ գեղեցիկ թղթի վրա, ավելացրեք անհրաժեշտ տեղեկատվություն, ինչպիսիք են ամսաթիվը, ձեր սեփական անունը և կազմակերպության անվանումը, նամակը ստորագրեք գրիչով և, կախված հանգամանքներից և կազմակերպության տեսակից, մի մոռացեք այլ կանոնները: որոնք վերաբերում են պաշտոնական գրությանը:
- Դուք նույնպես պետք է փոխեք ձեր նամակի նախադասության կառուցվածքը: Ձեր նամակը նախատեսված է բավականին ձևական և համապատասխան իրավիճակին:

Խորհուրդներ

Եթե ներողություն խնդրեք, երբեմն ստիպված կլինեք անտեսել ձեր հպարտությունը: Հպարտությամբ ոչնչի չես կարող հասնել; իսկապես լավ հարաբերությունները հաճախ առանց գնի են ունենում:
Եթե դժվարանում եք գտնել ձեր նամակի համար ճիշտ բառերը, խնդրեք ընկերոջը, ընկերոջը կամ ընտանիքի անդամին օգնել ձեզ: Նա կամ նա պետք է իմանա, թե ինչ է սպասվում ձեզանից և, հավանաբար, ուրախ կլինի ձեզ օգնել:
Պարզապես ասեք այն, ինչ նկատի ունեք, և նկատի ունեք ձեր ասածը: Ազնվությունն ամենակարևորն է: Եվ եթե ինչ-որ բան խոստանում ես, պահիր այդ խոստումը:
Գրիր կարճ և գեղեցիկ նամակ; Ուղիղ խոսեք և պատասխանատվություն ստանձնեք ձեր գործողությունների համար:
Մյուս կողմից, չպետք է ձեր նամակը շատ կարճ դարձնել: Երկու-երեք նախադասության ներողություն խնդրող նամակով դուք ճիշտ արդյունքի չեք հասնի: Theույց տվեք դիմացինին, որ ժամանակ եք ջանք թափել նամակի վրա:
Փորձեք բացատրել, թե ինչու եք արել այն, ինչ արել եք: Հակառակորդը կարող է իրեն ավելի լավ զգալ ՝ իմանալով, որ դուք վատ մտադրություններ չունեիք:
Փորձեք հասկացնել, որ դա ձեր մեղքն էր, և մի փորձեք ուրիշին մեղադրել: Դրանով դուք ցույց եք տալիս, որ հասուն եք և ունեք պատասխանատվության զգացում:

Arnգուշացումներ

Ձեր նամակում մի ներառեք այնպիսի բաներ, որոնք կարող են ստիպել դիմացինին մեղավոր զգալ: Եթե դու դա անես, հավանականությունը մեծ է, որ դիմացինը լուրջ չի ընդունի քո նամակը և չի ների քեզ քո արածի համար: