Բովանդակություն

• Քայլեր
• Մեթոդ 1 -ից 1 -ը ՝ Արտակարգ իրավիճակների ծրագրի գրելը
• Խորհուրդներ

Արտակարգ իրավիճակների ծրագիրը ներառում է մի շարք գործողություններ, որոնք պետք է ձեռնարկվեն խոշոր միջադեպի դեպքում, օրինակ ՝ սերվերի խափանում կամ շենքում բռնկված հրդեհ: Արտակարգ իրավիճակների պլանը գրավոր ուղեցույց է այն գործողությունների համար, որոնք անհրաժեշտ են կրիտիկական տեղեկատվության կորուստը կանխելու և ձեր բիզնեսի վրա վթարի վնասակար ազդեցությունը նվազեցնելու համար: Շատ կազմակերպություններ և ընկերություններ, որոնք կենտրոնանում են արտադրանքի որակի վրա, ունեն արտակարգ իրավիճակների պլաններ ոչ միայն առանձին համակարգերի, այլև ամբողջ գերատեսչությունների համար:

Քայլեր

Մեթոդ 1 -ից 1 -ը ՝ Արտակարգ իրավիճակների ծրագրի գրելը

1. 1 Սկսեք ՝ ստեղծելով արտակարգ իրավիճակների պլանավորման հանձնաժողով և ընտրեք մեկին, որը կգլխավորի հանձնաժողովը: Արտակարգ իրավիճակների ծրագրի պատասխանատուն տրամադրում է անհրաժեշտ տեղեկատվություն հմտությունների, գործիքների և հիմնական գիտելիքների վերաբերյալ, որպեսզի յուրաքանչյուր գերատեսչություն կարողանա գրել իր ծրագիրը:
2. 2 Թվարկեք յուրաքանչյուր բաժնի յուրաքանչյուր աշխատանքային հոսք: Օրինակ, աշխատավարձի բաժինը կարող է ներառվել կադրերի պլանում:
3. 3 Հավաքեք բաժնի ղեկավարներին կամ բարձրաստիճան պաշտոնյաներին և թվարկեք ձեր չնախատեսված ծրագրի բոլոր հիմնական ենթադրությունները:
4. 4 Նախապատվությունները տվեք ենթադրություններին և ուսումնասիրեք «եթե» -ները և հնարավոր բացասական հետևանքները ձեր ընկերության համար: Բացահայտեք, թե տեսականորեն ինչ միտումներ, իրադարձություններ կամ խնդիրներ կարող են ծագել:
5. 5 Թվարկեք այն գործողությունները, որոնք նախատեսում եք ձեռնարկել չնախատեսված իրավիճակի դեպքում: Ինչպե՞ս կփոխհատուցեք կամ կհարմարվեք այս մարտահրավերներին ՝ ձեր բիզնեսը շահութաբեր պահելու համար:
6. 6 Կառուցեք ձեր գործողությունների ծրագիրը դրական ձևով: Planրագիր կազմելն այնքան էլ հեշտ գործ չէ, այնպես որ ստացեք այն մարդկանց թիվը, որոնց ցանկանում եք ներգրավվել, քանի որ դրա համար անհրաժեշտ կլինի շատ տվյալներ տրամադրել:
7. 7 Կրկին վերընթերցեք ծրագիրը: Վերստուգումը կօգնի ձեզ գտնել առաջին անգամ բաց թողնված հարցեր:
   • Աշխատանքի գործառույթները մանրամասնորեն հասկանալուն պես դուք կկարողանաք հաղթահարել որոշ գերատեսչությունների չնախատեսված իրավիճակները: Երբեմն, անսպասելի իրավիճակներ կառաջանան գերատեսչական մակարդակում, առաջադրանքների մակարդակում, ինչպես նաև գործընթացի մակարդակում:
8. 8 Փորձության ենթարկեք ձեր արտակարգ իրավիճակների ծրագիրը: Դուք կարող եք այս թեստը դարձնել կառավարելի և ծախսարդյունավետ ՝ թեստը 4 քայլով կատարելով: Եթե ​​այլ բաժիններում բախվում եք ծրագրի թերությունների կամ վեճերի հետ կապված նման ծրագրերի վերաբերյալ, կարող եք այն փոփոխել և նորից փորձարկել:
   • Փուլ 1 - Կառավարման թիմի վերանայում: Managementեկավարությունը ընտրում է ամսաթիվ և ժամ `բոլոր գործողությունների պլանները վերանայելու և լավ աշխատանք կատարած մարդկանց բացահայտելու համար:
   • 2 -րդ փուլ - Միջգերատեսչական վերանայում: Այն ներառում է մի գործընթաց, երբ յուրաքանչյուր գերատեսչություն վերանայում է մյուս գերատեսչության ծրագրերը: Այս փուլը տրամադրում է ռեսուրսներ և բացահայտում տարաձայնությունները:
   • 3 -րդ փուլ - համակարգի թերություններ: Թեստավորման այս փուլը կարող է կենտրոնացվել գերատեսչությունների ներսում: Թեստավորումը ներառում է համակարգի մոդելավորում և (կամ) թերությունների բացահայտում: Կարող եք ոլորել իրադարձությունների զարգացման բոլոր տեսակի սցենարներով ՝ առանց ընդհատելու կամ դադարեցնելու կարևոր սարքավորումների կամ գործընթացների աշխատանքը:
   • 4 -րդ փուլ - Փորձություն գործնականում: Սա այն վայրն է, որտեղ դուք կկարողանաք ամբողջությամբ փորձարկել ձեր արտակարգ իրավիճակների ծրագիրը: Այն ներառում է իրական ժամանակում աշխատանքի կարճաժամկետ դադարեցում:

Խորհուրդներ

• Բնական աղետները (ջրհեղեղներ, պտտահողմեր, երկրաշարժեր) և ձեր բիզնեսի ճգնաժամը այն խնդիրներից և աղետներից են, որոնք դուք պետք է հաշվի առնեք ձեր արտակարգ իրավիճակների ծրագրի մասին մտածելիս: Դրանք կարող են ներառել խարդախություն, վանդալիզմ, սերվերի խափանում, անվտանգության խնդիրներ և իրավական խնդիրներ:
• Կբախվեք որոշ իրավիճակների, որոնցում անհնար է գտնել ընդունելի արդյունավետ լուծում: Օրինակ, եթե հոսանքի անջատում տեղի ունենա, և դուք չունեք պահեստային գեներատոր, ապա դուք չեք կարողանա շարունակել գործել և կկորցնեք շահույթը: