Հեղինակ:
John Stephens
Ստեղծման Ամսաթիվը:
1 Հունվար 2021
Թարմացման Ամսաթիվը:
1 Հուլիս 2024
![ԻՆՉՊԵՍ ՀԱՄՈԶԵԼ ՄԱՐԴԿԱՆՑ|| ՄԻԱԿ ՄԻՋՈՑԸ...](https://i.ytimg.com/vi/ZeaIY1TopS0/hqdefault.jpg)
Բովանդակություն
Մյուսներին համոզելը, որ ձեր մոտեցումը լավագույնն է, կարող է դժվար լինել, հատկապես, եթե վստահ չեք, թե ինչու է այն մերժվել ուրիշի կողմից: Անջատեք զրույցի ընթացքը և համոզեք ուրիշներին հավատալ ձեր տեսակետին: Խաբեությունն այն է, որ նրանք սկսեն հարցաքննել, թե ինչու են նրանք հրաժարվել, և որոշ ճիշտ մարտավարությամբ կարող ես:
Քայլեր
5-ի մեթոդ 1. Հիմունքները
Իմանալով, թե ինչպես կարելի է ժամանակ ընտրել, գերակա է: Մյուսներին համոզելը միայն բառերը կամ մարմնի լեզուն չէ, այլ նաև նրանց հետ խոսելու ճիշտ ժամանակն ընտրելն է: Եթե հասնում եք ուրիշներին, երբ նրանք հարմարավետ են և բաց խոսելու համար, ավելի հեշտ կլինի հասնել ձեր նպատակներին և ավելի լավ արդյունքներ ստանալ:- Մարդիկ, ամենայն հավանականությամբ, կհամոզվեն ինչ-որ մեկից օգնություն ստանալուց անմիջապես հետո, քանի որ նրանք իրենց երախտապարտ են զգում: Ավելին, շնորհակալություն հայտնելուց հետո նրանք նաև ամենադյուրին համոզվում են, որի պատճառն այն է, որ նրանք զգում են, որ վայելելու իրավունք ունեն: Եթե ինչ-որ մեկը շնորհակալություն է հայտնում ձեզ, ապա կատարյալ ժամանակն է օգնություն խնդրելու համար: Դա տալու և ստանալու տեսակ է: Դուք նրանց օգնել եք, կգա մի պահ, երբ նրանք կօգնեն ձեզ հետ դառնալ:
Սովորեք այլ մարդկանց: Համոզման արդյունավետության մեծ մասը կայանում է ձեր և ձեր հաճախորդների / երեխաների / ընկերների / գործընկերների ընդհանուր հարաբերությունների մեջ: Եթե մարդուն լավ չեք հասկանում, անհրաժեշտ է անհապաղ հարաբերություններ կառուցել ՝ հնարավորինս շուտ լեզու գտնելով երկուսի միջև: Մարդիկ հիմնականում իրենց ավելի ապահով են զգում իրենց նման մարդկանց հետ: Այնպես որ, անմիջապես գտեք նմանություններ և պատմեք նրանց դրանց մասին:- Եկեք նախ խոսենք այն մասին, թե ինչն է նրանց դուր գալիս: Խոսելիս ուրիշներին բաց պահելու լավագույն միջոցներից մեկը խոսելն է այն մասին, թե ինչով են նրանք կրքոտ: Տվեք խորաթափանց և խելացի հարցեր այն մասին, թե ինչն են նրանք սիրում, և մի մոռացեք նշել, թե ինչու եք դրանք դուր գալիս: Ձեր կարեկցանքը տեսնելը նրանց զգում է, որ նրանք ավելի ընկալունակ և բաց են ձեր առջև:
- Օրինակ. Դա սեղանի վրա սահադաշտով նետվելու լուսանկարն է: Խենթություն է: Դուք անհամբեր սպասու՞մ եք ձեր առաջին երկնաքերը, բայց չգիտե՞ք `պետք է ցատկել 10,000, թե 18,000 ոտքից: Ինչպիսի՞ն կլինի նրանց նման փորձված մարդու կարծիքը:
- Եկեք նախ խոսենք այն մասին, թե ինչն է նրանց դուր գալիս: Խոսելիս ուրիշներին բաց պահելու լավագույն միջոցներից մեկը խոսելն է այն մասին, թե ինչով են նրանք կրքոտ: Տվեք խորաթափանց և խելացի հարցեր այն մասին, թե ինչն են նրանք սիրում, և մի մոռացեք նշել, թե ինչու եք դրանք դուր գալիս: Ձեր կարեկցանքը տեսնելը նրանց զգում է, որ նրանք ավելի ընկալունակ և բաց են ձեր առջև:
Խոսիր պնդորեն Եթե ձեր երեխային ասում եք. «Դադարեցրեք խառնաշփոթը»: Մինչդեռ այն, ինչ դուք իսկապես ցանկանում եք ասել ՝ «Մաքրի՛ր քո սենյակը»: այդ դեպքում դուք չեք հասնի ձեր նպատակին: «Մի հապաղեք ինձ հետ կապվել» -ը նույնը չէ, ինչ «Callանգահարեք ինձ հինգշաբթի օրը»: Յուրաքանչյուրը չի կարողանա կատարել ձեր խնդրանքը, եթե չի հասկանում, թե ինչ նկատի ունեք:- Կան մի քանի բաներ, որոնք պետք է պարզաբանվեն: Եթե շփոթված եք, դիմացինը կկարողանա համաձայնվել ձեզ հետ, բայց պարտադիր չէ, որ իմանա, թե ձեզ իրականում ինչ է պետք: Ինքնահաստատ հաղորդակցությունը օգնում է ձեզ մնալ ուղղությամբ և հստակ պահել ձեր նպատակները:
Ապավինեք էթոսին, պաթոսին և տարբերանշանների տարրերին: Գիտե՞ք սա, երբ գրականության քոլեջում սովորում էին Արիստոտելի տարրերը: Եթե ոչ, ապա ահա ձեզ համար ամփոփագիր: Արիստոտելը շատ խելացի էր, և այս տարրերն այնքան մարդկային էին, որ մինչ օրս դրանք իմաստ ունեն:- Էթոս - Մտածեք վստահելիություն: Մենք հակված ենք հավատալու այն մարդկանց, ում հարգում ենք: Ձեր կարծիքով, ինչու՞ կան խոսողներ: Դա հենց այս գործոնի պատճառով է: Ահա մի օրինակ. Հանես: Որակյալ սպիտակեղեն, հուսալի ընկերություն: Բավակա՞ն է գնել իրենց ապրանքը: Միգուցե. Սպասեք, Մայքլ Jordanորդանը Հանեսում հագնվա՞ծ է ավելի քան քսան տարի: Առկա չէ պահեստում!
- Պաթոս - Հավատացեք ձեր զգացմունքներին: Բոլորն էլ գիտեն, որ Սարա Մաքլախլանի հետ SPCA գովազդները տխուր երաժշտության և աղքատ քոթոթների վրա են: Այս գովազդը վատն է: Ինչո՞ւ Քանի որ դուք դիտում եք այն, տխրում եք և զգում եք, որ պետք է օգնեք այդ քոթոթներին: Պաթոսը մտել է խաղի մեջ:
- Լոգոներ - ստացված «տրամաբանությունից»: Համոզելու ձևերից մեկը, հավանաբար, մեկն է: Դուք պարզապես նշում եք, թե ինչու է այն անձը, ում հետ խոսում եք, պետք է համաձայնվի ձեզ հետ: Եթե ձեզ խորհուրդ են տալիս, որ «միջին տարիքում մեծահասակ ծխողը 14 տարի ավելի կարճ կապրի, քան ոչ ծխողը» (սա է ճշմարտությունը), և կարծում եք, որ ցանկանում եք ավելի երկար, առողջ կյանք ունենալ, ապա Այդ փաստարկը կստիպի ձեզ դադարեցնել ծխելը: !Իշտ Դա համոզիչ է:
Ստեղծել պահանջարկ: Համոզելու հարցում սա թիվ մեկ կանոնն է: Ի վերջո, եթե պահանջարկ չլինի այն ամենի համար, ինչը փորձում եք վաճառել / ձեռք բերել / անել, ոչինչ չի պատահի: Պետք չէ լինել Բիլ Գեյթս (չնայած նա ակնհայտորեն անհրաժեշտություն է առաջացրել), ընդամենը պետք է նայել Մասլոուի պահանջարկի աշտարակը: Մտածեք կարիքի տարբեր մակարդակների, մասնավորապես `հոգեբանական կարիքների, անվտանգության և անվտանգության, սիրո, պատկանելության զգացումների, ինքնագնահատականի կամ ինքնատիրապետման մասին: Դուք հաստատ կգտնեք ինչ-որ բան, որը բացակայում է, մի բան, որը միայն դուք կարող եք բարելավել:- Ստեղծեք սակավություն, Բացի այն, ինչ մարդկանց պետք է գոյատևելու համար, գրեթե ամեն ինչ ունի որոշակի հարաբերական արժեք: Երբեմն (գուցե ժամանակի մեծ մասը) մենք ինչ-որ բան ուզում ենք պարզապես այն պատճառով, որ մյուսներն ուզում են (կամ ունեն դրանք): Եթե ուզում եք, որ ինչ-որ մեկը ցանկանա ձեր ունեցածը / ուզածը, պետք է այն սակավաթիվ դարձնեք, նույնիսկ եթե իրը ձերն է: Վերջապես, առաջարկը, երբ պահանջարկ է առաջանում:
- Ստեղծեք շտապողականություն, Որպեսզի մարդիկ գործեն վայրկյանների ընթացքում, դուք պետք է կարողանաք հրատապության զգացում առաջացնել: Եթե նրանք այնքան մոտիվացված չեն, որ ցանկանան այն, ինչ հիմա ունեք, հավանականությունը մեծ է, որ հետագայում նրանք չեն փոխի իրենց կարծիքը: Պետք է հիմա ուրիշներին համոզես, դրանում կա միայն:
5-ի մեթոդ 2. Հմտություններ
Արագ խոսեք Այո !Իշտ Մարդկանց ավելի շուտ համոզում է մեկը, ով խոսում է արագ, ինքնավստահ, քան ճշգրտությամբ: Խելամիտ է թվում: Որքան արագ խոսեք, այնքան ավելի քիչ ժամանակ ձեր լսարանին պետք է գործ ունենա ձեր ասածի և հարցնելու հետ: Այդպիսով դուք կստանաք այն զգացողությունը, որ դուք իսկապես խափանվել եք ՝ մեծ արագությամբ և ավելի վստահորեն մի շարք փաստեր հաղորդելով:- 1976-ի հոկտեմբերին Journal of Personality and Social Psychology- ում հրապարակված ուսումնասիրությունը վերլուծեց խոսքի արագությունն ու վերաբերմունքը: Հետազոտողները զրուցել են մասնակիցների հետ ՝ փորձելով համոզել նրանց, որ կոֆեինը իրենց համար օգտակար չէ: Երբ նրանք խոսում էին րոպեում 195 բառով հաշվարկված արագությամբ, մասնակիցներն ավելի համոզվեցին. երբ նրանք խոսում են րոպեում 102 բառով, ավելի դժվար է համոզել: Հնարավոր է, խոսքի արագ տեմպերով (րոպեում 195 բառ `ամենաարագ տեմպն է, երբ մարդը խոսում է սովորական զրույցի ընթացքում), հաղորդագրությունը, անկասկած, ավելի հուսալի է, և, հետևաբար, ավելի համոզիչ: , Արագ խոսքը, կարծես, ենթադրում է գերազանց խելք, օբյեկտիվություն և հասկացողություն: Մեկ րոպեի ընթացքում 100 բառի արագությունը, կանոնավոր խոսակցության նվազագույն տեմպը, հաճախ կապված է հարցի բացասական կողմի հետ:
Եղեք ինքնագոհ: Ո՞վ կմտածեր, որ ինքնագոհ լինելը լավ բան է (որոշ համապատասխան իրավիճակներում): Իրականում, վերջին ուսումնասիրությունները ենթադրում են, որ մարդիկ նախընտրում են ինքնագոհությունը փորձից: Երբևէ մտածե՞լ եք, թե ինչու են պարիկներով հանդուրժող քաղաքական գործիչները ազատվում բոլոր խնդիրներից: Ինչու է Սառա Փեյլինը դեռ շոու ունենում Fox News- ում: Դա մարդու հոգեբանության գործելակերպի հետևանք է: Իրական հետեւանք:- Քարնեգի Մելոնի համալսարանում կատարված հետազոտությունը ցույց է տվել, որ մարդիկ սիրում են վստահ մարդկանց խորհուրդները, նույնիսկ այն դեպքում, երբ գիտենք, որ նրանք նախապատմություն չունեն: Եթե նրանք տեղյակ են սրա մասին (ենթագիտակցորեն կամ այլ կերպ), նրանք հավանաբար ցույց կտան իրենց լիակատար վստահությունը թեմայի վերաբերյալ:
Վարպետի մարմնի լեզու: Եթե թվում է, թե անհանգիստ եք, հետ եք քաշված և չեք ցանկանում փոխզիջման գնալ, մարդիկ չեն ցանկանա ձեզ լսել: Նույնիսկ եթե միանգամայն ճիշտ եք ասում, նրանք միայն կանդրադառնան ձեր մարմնի լեզվին: Behaviorգուշացեք ձեր սեփական վարքից, ինչպես նաև ձեր խոսքերից:- Եղեք բաց Մի խաչեք միմյանց և ձեր մարմինը ուղղեք դեպի հակառակ անձը: Լավ պահեք աչքի շփումը, ժպտացեք և մի ջերմեռանդ եղեք:
- Ընդօրինակեք ուրիշներին: Կրկին, մարդկանց դուր են գալիս այն մարդիկ, ում նրանք իրենց նման են, ընդօրինակելով նրանց ՝ դուք իրականում ինքներդ ձեզ նրանց տեղն եք դնում: Երբ հենվում են անկյունին, հենվեք հակառակ արմունկին: Երբ նրանք թեքվում են ետ, թեքվեք: Մի արեք դա դիտավորյալ, քանի որ դա ուշադրություն կգրավի, իրականում, եթե դուք արդեն կապ եք զգացել, պետք է գրեթե ինքնաբերաբար դա անեք:
Հետեւողականություն Պատկերացրեք մի վետերան քաղաքական գործչի, որը հանդիսավոր կերպով հագնված էր ամբիոնում: Լրագրողը հարց ուղղեց, թե ինչու են նրա կողմնակիցները բոլորն էլ 50 տարեկան կամ ավելի: Ի պատասխան ՝ նա թափահարեց բռունցքը ՝ հաստատ պնդելով, որ «Ես համակրում եմ մատաղ սերնդին»: Այստեղ ինչ-որ բան այն չէ՞:- Ամեն ինչ սխալ է: Նրա ամբողջ պատկերը ՝ մարմնի լեզուն, շարժումը դեմ էին նրա ասածին: Նա ունի համապատասխան, մեղմ պատասխան, բայց նրա մարմնի լեզուն չափազանց կոշտ է, տհաճ և կտրուկ: Արդյունքում նա անվստահ է: Համոզիչ լինելու համար ձեր հաղորդագրությունն ու մարմնի լեզուն պետք է զուգահեռ լինեն: Կամ ՝ դուք կարծես բացահայտ ստախոս լինեք:
Հետեւողականորեն Մի խանգարեք ուրիշներին, երբ մարդը պնդում է հրաժարվելուց, բայց թույլ մի տվեք, որ դա ձեզ ստիպի հրաժարվել հաջորդ մարդու հետ հնարավորությունից: Դուք չեք կարող բավականաչափ համոզիչ լինել յուրաքանչյուրի հայացքում, մանավանդ ՝ ուսումնառության փուլն անցնելուց առաջ: Հետևողականությունը տևում է երկարաժամկետ հեռանկարում:- Ամենահամոզիչ մարդը նա է, ով պատրաստ է բազմիցս խնդրել իր ուզածը, նույնիսկ երբ մյուսները հրաժարվում են: Ոչ մի համաշխարհային առաջնորդ չի կարող հասնել ինչ-որ բանի, եթե հրաժարվի առաջին մերժումից: Աբրահամ Լինքոլնը (պատմության ամենահարգված նախագահներից մեկը) կորցրեց իր մորը, երեք որդիներին, դստերը և ընկերուհուն, ձախողվեց բիզնեսում և կորցրեց ութ տարբեր մրցույթներ, մինչ ընտրվեց գեներալ: Ամերիկայի Միացյալ Նահանգներ.
5-ի մեթոդ 3. Մոտիվացիա
Տնտեսական մոտիվացիա: Եթե ուրիշից ինչ-որ բան եք ուզում, բայց շատ դրական չէ: Ի՞նչ կարող եք տալ նրանց: Գիտե՞ք ինչ են ուզում: Առաջին պատասխանն է. Փողը:- Ասենք, որ բլոգ եք վարում կամ թերթի կայք և ցանկանում եք հարցազրույց վերցնել հեղինակի հետ: Փոխանակ ասելու. «Հե !յ: Ես սիրում եմ քո աշխատանքը: ”, Ի՞նչ կարող ես ավելի լավ անել, քան այս բառերը: Ահա մի օրինակ. «Հարգելի Johnոն, ես նոր իմացա, որ առաջիկա մի քանի շաբաթվա ընթացքում պատրաստվում եք գիրք հրատարակել, և ես հավատում եմ, որ իմ բլոգի ընթերցողները կվայելեն կարդալ ձեր աշխատանքը: Հետաքրքրվա՞ծ կլինեք 20 րոպեանոց հարցազրույցով, և ես այն կուղարկեմ իմ ընթերցողներին: Մենք հարցազրույցը կեզրափակենք ձեր առաջիկա աշխատանքի մի կարևոր մասով »: Այժմ Johnոնը գիտի, որ եթե նա մասնակցի այս հոդվածին, ապա նա ավելի լայն լսարան կստանա, ավելի շատ աշխատանքներ կվաճառի և ավելի շատ գումար կաշխատի:
Սոցիալական դինամիկա: Ոչ բոլորն են մտածում փողի մասին: Եթե փողը տարբերակ չէ, ընտրեք սոցիալապես: Մարդկանց մեծամասնությանը հետաքրքրում է նրանց ընդհանուր պատկերը: Եթե նրանց ընկերներից մեկին ճանաչում եք, այնքան լավ:- Նույն իրավիճակն է պարզապես օգտագործում սոցիալական դինամիկան. «Հարգելի Johnոն, ես նոր իմացա, որ ձեր հետազոտության մի մասը հրապարակվել է, և չեմ կարող զարմանալ.« Ինչու՞ ԲՈԼՈՐԸ գիտեն: Այդ ուսումնասիրության մասին »: Չգիտեմ `դուք հետաքրքրվա՞ծ եք արագ 20 րոպեանոց հարցազրույցով, որտեղ մենք խոսենք այդ հետազոտության մի մասի մասին: Նախկինում ես գրել եմ Մաքսի հետազոտության մասին, մեկի հետ, ում հետ ես աշխատել եմ, և կարծում եմ, որ ձեր հետազոտությունը կդառնա իմ բլոգում կանգնած գրառում »: Հիմա Johnոնը գիտի, որ Մաքսը կատալիզատոր է (էթոսի առումով ՝ հեղինակություն) և այդ մարդը տպավորված է իր աշխատանքով: Սոցիալապես, Johnոնը չունի ոչ մի պատճառ չմասնակցելու և չափազանց շատ պատճառներ ունի ընդունելու համար:
Բարոյապես Հնարավոր է, սա ամենաթույլ մեթոդն է, բայց այն կգործի որոշ մարդկանց համար: Եթե կարծում եք, որ ինչ-որ մեկը չի ազդի փողի և սոցիալական պատկերի ազդեցությունից, փորձեք:- «Հարգելի Johnոն, ես հենց նոր իմացա, որ ձեր հետազոտության մի մասը հրապարակվել է, և չեմ կարող զարմանալ.« Ինչու ԲՈԼՈՐԸ չգիտի այդ մասին »: Իրականում, սա է պատճառներից մեկը, որ ես սկսում եմ իմ Social Promoters podcast- ը: Իմ մեծ նպատակն է ակադեմիական գրությունից հանրությանը ներկայացնել մոտիկից պատկերացում: Չգիտեմ `ուզում եք արագ 20 րոպեանոց հարցազրույց անել: Մենք կարող ենք կենտրոնանալ լսարանին ձեր ուսումնասիրությունները պարզելու վրա, և հուսով եմ, որ կարող ենք մի փոքր ավելին բերել: գիտելիքը գալիս է աշխարհ »: Վերջին նախադասությունը չի վերաբերում փողին կամ եսին, այլ ուղղակիորեն վերաբերում է բարոյականության հարցին:
5-ի մեթոդ 4. Ռազմավարություն
Օգտվեք մեղքից և փոխադարձ աջակցությունից: Երբևէ լսել եք, որ ձեր ընկերն ասում է. «Թույլ տվեք վճարել առաջին անգամ»: և անմիջապես մտածեց. «Հետո ես երկրորդ անգամ եմ վճարում»: Դա այն պատճառով է, որ մենք կախված ենք փոխադարձությունից ՝ արդարություն ապահովելու համար լավություններ վերադարձնելու համար: Այսպիսով, երբ ինչ-որ մեկին տալիս եք «բարի գործ», մտածեք, որ դա ներդրում է ապագայում: Մյուսները «կցանկանան» վերադարձնել ձեզ:- Եթե կասկածում եք, բոլորը շրջապատում օգտագործում են այս մոտեցումը անընդհատ: YԱՆԿԱԱ. Ինչու են գրգռող կանայք հանրախանութներում քսուքներ բաժանող: Պետք է ունենա հետ ու առաջ: Անանուխի քաղցրավենիքի սենյակ վերջին ճաշի վճարման ծածկույթի վերջում՞: Միայն ետ ու առաջ: Անվճար 1800 տեկիլա բարում? Փոխադարձություն կա: Ամենուր: Ամբողջ աշխարհի գործարարներն օգտագործում են դա:
Օգտագործեք համաձայնության ուժը: Մարդկային բնույթ է ցանկանում լինել մեծ և «գերժամանակակից»: Երբ ուրիշներին տեղյակ եք պահում, որ նրանք կարող են տեղավորվել (հուսով եմ ՝ խմբի հետ կամ մեկի հետ, ում հարգում են), դա նրանց հանգստացնում է, որ ձեր առաջարկածը ճիշտ է և շեղում է նրանց: ինչ-որ բան լավ է, թե ոչ հաշվարկներից: «Հոտի մտածելակերպ» ունենալը թույլ կտա մեզ հոգեպես ծույլ լինել: Միևնույն ժամանակ, նաև օգնում է մեզ չզգալ մեզ կորցրած, հետ մնալուց հետո:- Այս մոտեցման հաջողության օրինակ է լոգարանում հյուրանոցների տեղեկատվական քարտերի օգտագործումը: Մի ուսումնասիրության համաձայն, իրական հետազոտության համաձայն, հյուրանոցների համարների տեղեկատվական քարտում, երբ հյուրանոցի սենյակի տեղեկատվական քարտում նշվում է, որ «այս հյուրանոցում բնակվող հաճախորդների 75% -ը վերասպառում են իրենց սրբիչները», հաճախորդների թիվը, ովքեր կրկին օգտագործեցին իրենց սրբիչները: Showուցադրեք Արիզի Թեմպե քաղաքում աշխատավայրի ազդեցությունը:
- Ամեն ինչ ավելի սթրեսային կդառնա: Եթե դուք երբևէ այցելել եք Ընդհանուր հոգեբանության դաս, ապա հավանաբար լսել եք այս երեւույթի մասին: Դեռ 50-ականներին Սողոմոն Աշը կատարեց համապատասխանության ուսումնասիրությունների շարք: Նա առարկան վերցրեց որպես մարդկանց նման խումբ, որոնց խնդրում էին սխալ պատասխանել (այս օրինակում ՝ տողն ավելի կարճ է, թե՞ ավելի երկար, քան ավելի երկար): Արդյունքում զարմանալի էր, որ մասնակիցների 17% -ը ասաց, որ ավելի կարճ տողն ավելի երկար է և լիովին հակառակ է նրանց իսկական հավատքին, պարզապես մեծամասնության չափանիշներին համապատասխանելու համար: Խենթ, չէ՞:
- Այս մոտեցման հաջողության օրինակ է լոգարանում հյուրանոցների տեղեկատվական քարտերի օգտագործումը: Մի ուսումնասիրության համաձայն, իրական հետազոտության համաձայն, հյուրանոցների համարների տեղեկատվական քարտում, երբ հյուրանոցի սենյակի տեղեկատվական քարտում նշվում է, որ «այս հյուրանոցում բնակվող հաճախորդների 75% -ը վերասպառում են իրենց սրբիչները», հաճախորդների թիվը, ովքեր կրկին օգտագործեցին իրենց սրբիչները: Showուցադրեք Արիզի Թեմպե քաղաքում աշխատավայրի ազդեցությունը:
Շատ հարցրեք: Եթե ծնող եք, դա գործնականում տեսել եք: Մի երեխա ասաց. «Մայրիկ, մայրիկ: Եկեք գնանք դեպի լողափ! ". Մայրը «ոչ» ասաց ՝ մի փոքր մեղավոր զգալով իրեն, բայց չփոխեց իր ընտրությունն ու կարծիքը: Բայց հետո երեխան ասաց. «Լավ, այդ ժամանակ կարո՞ղ ենք լողավազան գնալ»: Մայրը «ուզում էր» համաձայնվել և «համաձայնվել էր»:- Ուրեմն հարցրեք, թե իրականում ինչ «երկրորդ» եք ուզում: Մյուսները մեղավոր կզգան առաջարկը մերժելու համար ՝ անկախ նրանից, թե դա ինչ է: Եթե երկրորդ առաջարկը (որն իրականում նախնական առաջարկն է) մի բան է, որը նրանք հիմք չունեն չանելու, նրանք անմիջապես կօգտվեն առիթից: Հաջորդ առաջարկությունը նրանց ազատում է մեղավորությունից ՝ որպես փախուստի ուղի: Եթե ցանկանում եք 10 դոլար նվիրատվություն, խնդրեք 25 դոլար: Եթե ցանկանում եք նախագիծն ավարտել 1 ամսում, նախ խնդրեք այն 2 շաբաթ անց:
Օգտագործեք «մենք» բառը: Ուսումնասիրությունները ցույց են տվել, որ «մենք» -ը կրկնելը ավելի արդյունավետ է համոզել ուրիշներին, քան մյուս պակաս դրական մոտեցումները (մասնավորապես `վախեցնող մոտեցում): Եթե չես անում, ես կանեմ և ռացիոնալ արդարացման մոտեցում Դուք պետք է դա անեք հետևյալ պատճառներով, «Մենք» -ի օգտագործումը փոխանցում է մտերմություն, նմանություն և փոխըմբռնում:- Հիշո՞ւմ եք, որ ավելի վաղ նշել էինք, որ կարևոր է հարաբերություններ հաստատել, որպեսզի հանդիսատեսն իրեն դուր գա և հավանա: Հետո ասացինք, որ ընդօրինակեք ձեր մարմնի լեզուն, որպեսզի հանդիսատեսը ձեզ մոտ զգա և ձեզ դուր գա: Դե, հիմա դուք պետք է օգտագործեք «մենք» -ը, որպեսզի ունկնդիրները ձեզ մոտ լինեն ու ձեզ դուր գան: Bet, որ դուք չեք մտածել այդ մասին:
Ամեն ինչ սկսվեց: Հավանաբար արդեն գիտեք, որ երբեմն թիմը գրեթե ոչինչ չի կարող անել, քանի դեռ հարվածողը չի «գլորում գնդակը»: Այո, դու այդ մարդը պետք է լինես: Եթե դուք սկսնակ եք, ունկնդիրը հակված է լիարժեք լինելուն:- Մարդիկ ավելի հավանական է, որ կամավոր ավարտեն մի բան, քան կատարեն ամբողջը: Հաջորդ լվացքի ընթացքում լվացքը դրեք լվացքի մեքենայի մեջ, ապա խնդրեք մեկ ուրիշին դա անել: Շատ հեշտ է, նրանք դժվար թե մերժելու պատճառ գտնեին:
Ստիպեք նրանց համաձայնության գալ: Մարդիկ ցանկանում են հետեւողական լինել իրենց հետ: Եթե նրանց համաձայնեցնեք (այս կամ այն կերպ), նրանք կցանկանան պահպանել այն: Եթե նրանք խոստովանեն, որ ցանկանում են լուծել մի խնդիր, և դուք լուծում գտնեք, նրանք ստիպված կլինեն այն ուսումնասիրել: Ինչ գին էլ լինի, ստիպեք նրանց համաձայնության գալ:- Ingինգ Սուի և Ռոբերտ Ուայերի ուսումնասիրության ընթացքում մասնակիցները ցույց տվեցին, որ նրանք ընկալունակ են «ցանկացած բանի» համար, եթե առաջին բանը, որ հայտնվում է, այն է, ինչի հետ նրանք լիովին համաձայն են: Ուսումնասիրության շրջանակներում մասնակիցները ունկնդրեցին Johnոն Մաքքեյնի կամ Բարաք Օբամայի ելույթը, ապա դիտեցին Toyota- ի գովազդային հոլովակը: Ansոն Մաքքեյնին տեսնելուց հետո հանրապետականներին ավելի շատ համոզեց գովազդը, իսկ ի՞նչ կասեք դեմոկրատների մասին: Ինչպես կռահեցիք, էլ ավելի Toyota- ն էր Բարաք Օբամային դիտելուց հետո: Այնպես որ, եթե փորձում եք ինչ-որ բան վաճառել, ապա հաճախորդից պահանջեք համաձայնվել ձեզ հետ, նույնիսկ եթե ձեր ասածը կապ չունի ձեր վաճառածի հետ:
Հավասարակշռություն պահեք: Ինչ էլ որ լինի, բոլորը անկախ կարծիք ունեն, և ոչ բոլորը ապուշ են: Եթե չեք լուսաբանում վեճի յուրաքանչյուր կողմ, դիմացինը քիչ հավանական է, որ կվստահի ձեզ կամ կհամաձայնի ձեզ հետ: Եթե թույլ կողմերը սկսում են ի հայտ գալ կարճ ժամանակահատվածում, շտկեք դրանք ինքներդ ձեզ, հատկապես նախքան ինչ-որ մեկը դա կանի:- Տարիներ շարունակ ուսումնասիրություններ են իրականացվել ՝ բազմակողմանի և երկկողմանի փաստարկները համեմատելու համար դրանց արդյունավետության և համոզելու հետ տարբեր տարբեր ենթատեքստերում: Դանիել Օ’Քիֆը Իլինոյսի համալսարանում վերանայել է 107 տարբեր ուսումնասիրությունների արդյունքները (ավելի քան 50 տարի և 20,111 մասնակից) և մշակել մետա-վերլուծությունը: Նա եզրակացրեց, որ երկկողմանի փաստարկն ավելի համոզիչ է, քան միակողմանի համարժեք օրենքը աղյուսակում ներկայացնելը `տարբեր տեսակի համոզիչ հաղորդագրություններով և լսարանի տարբեր կազմով:
Օգտագործեք պայմանական ռեֆլեքսներ: Երբեւէ լսել եք Պավլովի շան մասին: Ոչ, ոչ թե Rock խմբի անունը Սենթ Մերիից: Լուի Փորձ դասական պայմանների վրա: Վերջ Դուք անում եք մի բան, որը անգիտակցաբար առաջացնում է ուրիշների պատասխանը, և նրանք տեղյակ չեն դրա մասին: Դա անելը ժամանակ և մեծ ջանք է պահանջում:- Եթե ամեն անգամ, երբ ձեր ընկերը նշում է Pepsi- ի մասին, դուք հառաչում եք, դա պայմանական արձագանքի լավ օրինակ է: Փաստորեն, երբ դուք տնքում եք, ձեր ընկերները կմտածեն Pepsi- ի մասին (գուցե դուք ավելի՞ կոկա եք ուզում): Մեկ այլ օգտակար օրինակ կլինի, եթե ձեր ղեկավարը նույն բառերը օգտագործի բոլորին հաճոյախոսելու համար: Երբ լսեք, թե ինչպես է ձեր ղեկավարը գովում ինչ-որ մեկին, դա ձեզ կհիշեցնի, երբ ձեր ղեկավարը հաճոյախոսություններ է անում ձեզ համար, և դուք ավելի շատ կաշխատեք հպարտությամբ և հուզմունքով:
Բարձրացրեք ձեր սպասելիքները: Եթե դուք հզոր մարդու դիրքում եք, այս մոտեցումն ավելի լավ է գործում և պարտադիր է: Տեղեկացրեք մյուսներին, որ դուք լի եք վստահությամբ և դրական ազդեցություններով ձեր ենթակաների (աշխատակիցներ, երեխաներ և այլն) վրա, և որ նրանք ավելի հակված կլինեն ձեզ լսել:- Եթե ձեր երեխային ասեք, որ նա շատ խելացի է և գիտեք, որ նա լավ գնահատականներ կստանա, նա ձեզ չի հուսահատեցնի (եթե կարողանա խուսափել դրանից): Ձեր երեխային տեղեկացրեք, որ դրանում վստահ եք, ինչը ավելի հեշտ կդարձնի, երբ ձեր երեխան հավատա իրեն:
- Եթե դուք ընկերության ղեկավարն եք, աշխատողների համար ոգեշնչման դրական աղբյուր եղեք: Եթե ինչ-որ մեկին բարդ նախագիծ եք տալիս, այդ մարդուն տեղեկացրեք, որ դուք այն նվիրել եք նրան, քանի որ գիտեք, որ նրանք կարող են դա անել: Նրանք ցույց են տալիս X, X և X որակները, որոնք ապացուցում են դա: Այս ազդեցությամբ նրանց աշխատանքի արդյունքները շատ ավելի լավ կլինեն:
Որոշեք ձեր կորուստը կամ կորուստը: Եթե կարող ես ինչ-որ մեկին ինչ-որ բան նվիրել, հոյակապ: Բայց եթե կարողանաք կանխել ինչ-որ բան խլելուց, դուք ճիշտ ուղու վրա եք: Կարող եք օգնել ուրիշներին խուսափել ստրեսորներից իրենց կյանքում, ինչու՞ են նրանք հրաժարվում:- Կա մի ուսումնասիրություն, որի ընթացքում մի խումբ աշխատակիցներ պետք է որոշեն վնասի կամ շահույթի վերաբերյալ առաջարկը: Տարբերությունը հսկայական է. Երկու անգամ շատ աշխատակիցներ համաձայն են առաջարկի հետ, եթե ընկերությունից ակնկալվում է 500,000 ԱՄՆ դոլարի կորուստ, և առաջարկը չի ընդունվում, մինչև 500,000 ԱՄՆ դոլար շահույթ ստացող նախագիծը: Կարո՞ղ եք ավելի լավ համոզել ՝ պարզապես վերցնելով ծախսերը և համեմատելով այն օգուտների հետ: Դա հնարավոր է:
- Սա գործում է նույնիսկ տանը: Չե՞ք կարող ամուսնուն խնդրել հեռանալ հեռուստատեսային էկրանից մի գեղեցիկ երեկո: Բարի բարիք: Փոխանակ նախապատրաստական աշխատանքներն ավարտելու և ձեր ամուսնուն «լավ ժամանակ» ունենալու մասին նյարդայնացնելու փոխարեն, հիշեցրեք նրան, որ սա ձեր երեխաների վերադարձի վերջին գիշերն է:Գուցե նա համոզվի, երբ իմանա, որ ինչ-որ բան անտեսում է:
- Սա պետք է ուշադիր դիտարկվի: Կան իրարամերժ ուսումնասիրություններ, որոնք ցույց են տալիս, որ մարդիկ չեն սիրում հիշեցնել բացասական բաները, կամ գոնե անձնական խնդիրները: Հատկապես տանը մոտ գտնվողների համար նրանք կխենթանան բացասական շարժումների վրա: Նրանք նախընտրում են ունենալ «սեքսուալ մաշկ», քան «մաշկի քաղցկեղը կանխելը», օրինակ. Այդ պատճառով հաշվի առեք, թե ինչ եք խնդրում, նախքան այն ուրիշներին այս կամ այն կերպ պարտադրելը:
5-ի մեթոդ 5. Որպես վաճառող
Պահպանեք աչքի շփում և ժպտացեք: Եղեք քաղաքավարի, կենսուրախ և խարիզմատիկ: Լավ վերաբերմունքը կօգնի ձեզ ավելին, քան կարծում եք: Մարդիկ կցանկանան լսել ձեր ասելիքը, և ի վերջո ձեր ճանապարհը գտնելը ամենադժվարն է:- Դուք չեք ցանկանում, որ նրանք կարծեն, թե ցանկանում եք իրենց տեսակետները պարտադրել իրենց: Եղեք հմուտ և ինքնավստահ, և նրանք, ամենայն հավանականությամբ, կհավատան ձեր արտասանած յուրաքանչյուր բառի:
- Դուք չեք ցանկանում, որ նրանք կարծեն, թե ցանկանում եք իրենց տեսակետները պարտադրել իրենց: Եղեք հմուտ և ինքնավստահ, և նրանք, ամենայն հավանականությամբ, կհավատան ձեր արտասանած յուրաքանչյուր բառի:
Իմացեք ձեր արտադրանքը: Showույց տվեք նրանց ձեր գաղափարի առավելությունները: Ոչ քեզ համար! Ասացեք նրանց «նրանց» օգուտները: Դա միշտ նրանց ուշադրությունը կգրավի:- Ազնիվ Եթե ունեք ապրանք կամ գաղափար, որը նրանց համար էական չէ, նրանք կիմանան: Իրադարձությունները լուրջ կստացվեն, և նրանք չեն հավատա, նույնիսկ եթե այդ հայտարարությունը հավատարիմ լինի իրենց: Բացահայտեք իրավիճակի երկու կողմերը և համոզվեք, որ ճիշտ եք խոսում, և շահեք նրանց սրտերը:
Պատրաստվեք բոլոր հակասություններին: Եվ պատրաստ եղեք դեպքերի, որոնց մասին երբեք չեք մտածել: Եթե դուք պատրաստել եք ձեր խոսքն ու հնչերանգը և շատ ժամանակ եք ծախսել զգույշ գնահատական տալու համար, դա, հավանաբար, խնդիրը չէ:- Մարդիկ մերժման պատճառ կփնտրեն, եթե թվում է, թե դուք ավելի լավ գործարք կստանաք իրենց հետ գործարքից: Նվազեցրեք սա ամենացածր մակարդակին: Լսողը պետք է լինի շահառուն, ոչ թե դու:
Մի վախեցեք համաձայնվել ինչ-որ մեկի հետ: Բանակցությունները համոզելու հսկայական մասն են: Պարզապես այն պատճառով, որ պետք է բանակցել, չի նշանակում, որ ի վերջո կհաղթես: Փաստորեն, տասնյակ ուսումնասիրություններ ցույց են տվել, որ «այո» բառը պարզապես շատ համոզիչ ուժ ունի:- «Այո» բառը համոզիչ բառ չէ, բայց որոշակի քաշ ունի, քանի որ այն ձեզ ցույց է տալիս որպես հաճելի և ընկերասեր անձնավորություն, և որ այլ մարդիկ են խնդրանքի մի մասը: Սահմանեք ձեր որոնածի սահմանափակումները, կարծես դա համաձայնություն լիներ, այլ ոչ թե շնորհ, որը մեկ ուրիշը պետք է բերի ձեզ «օգնելու» համար:
Օգտագործեք շեֆի կամ ղեկավարների հետ անուղղակի շփում: Ձեր ղեկավարի կամ հզոր մեկի հետ զրուցելիս դուք կցանկանաք խուսափել անմիջական շփումից: Նույնը վերաբերում է այն դեպքում, երբ ձեր առաջարկը բավականին հավակնոտ է: Առաջնորդների համար դուք ցանկանում եք ձևավորել նրանց մտածողությունը, թող մտածեն և կողմնորոշվեն: Նրանք պետք է պահպանեն իրենց ուժի զգացումը, որպեսզի բավարարված զգան: Կատարեք ձեր մտադրությունները և հմտորեն հասցրեք նրանց գաղափարները:- Սկսեք ձեր ղեկավարին պակաս վստահ դարձնելով: Եկեք խոսենք մի բանի մասին, որի մասին նրանք շատ բան չգիտեն: Հնարավորության դեպքում խոսեք պետի գրասենյակից դուրս, որտեղ ամեն ինչ չեզոք է: Համոզելուց հետո հիշեցրեք, թե ով է պետը (դա իրենք են), այնպես որ ստիպեք նրանց նորից հզոր զգալ, որպեսզի կարողանան ազդել ձեր խնդրանքի վրա:
Հանգստացեք և հանգիստ եղեք, երբ բախումներ կան: Emotionsգացմունքները շրջանցելը երբեք ինչ-որ մեկին ավելի արդյունավետ չի դարձնում համոզել: Sensitiveգայուն կամ հակասական իրավիճակներում հանգիստ, հանգիստ և հույզեր չունենալը ձեզ մեկ քայլ առաջ կբերի: Եթե ինչ-որ մեկը կորցնում է վերահսկողությունը, նա ձեզ կդիմի կայունության զգացման համար: Ի վերջո, դուք վերահսկելու եք ձեր սեփական հույզերը: Նրանք այդ պահերին կվստահեն ձեզ ՝ նրանց առաջնորդելու համար:- Ձեր զայրույթը դիտմամբ օգտագործեք: Անհամաձայնությունը մարդկանց մեծամասնությանը անհարմար կդարձնի: Եթե դուք պատրաստ եք «առաջ գնալ», սթրեսը ավելացրեք իրավիճակին, վերջ, և մյուսները հակված կլինեն զիջել: Մի արեք դա շատ հաճախ, չնայած, և, իհարկե, մի արեք դա յուղի ջերմության մեջտեղում կամ երբ չեք կարողանում պահել ձեր հույզերը: Օգտագործեք այս մարտավարությունը միայն մարտավարությամբ և հստակ նպատակներով:
Վստահ լինել. Չի կարելի ընդգծել այդ ամենը. Վստահությունն ավելի շատ պարտադիր է, ավելի գրավիչ և գրավիչ, քան որևէ այլ: Սենյակում գտնվող մեկը ժպիտը դեմքին վստահորեն ճառագող բազմիցս խոսում էր. Նա էր, ով ավելի շատ համոզում էր մյուսներին, քան իր խմբի մնացած անդամները: Եթե իսկապես հավատում եք ձեր արածին, ապա այլ մարդիկ կտեսնեն դա և կարձագանքեն: Նրանք կցանկանան ինքնավստահ լինել, ինչպես դուք:- Եթե վստահություն չունես, պետք է իրականում ձեւացնես, թե ես: Եթե 5 աստղանի ռեստորան եք մտնում, ոչ ոք պետք չէ իմանա, որ դուք վարձով կոստյում եք հագել: Քանի դեռ չեք ներս մտել ջինսերով կամ շապիկով, ոչ ոք չի զարմանա: Եվ երբ սկսում եք խոսել, մտածեք նաև ճիշտ բառերի մասին:
Խորհուրդներ
- Wordsգուշացեք ձեր խոսքերից: Ձեր ասած ամեն ինչ պետք է լինի լավատես, հուսադրող և գովելի: Բացասականն ու քննադատությունը հանած կետ է: Օրինակ ՝ «հույս» խոսող քաղաքական գործիչը հնարավորություն կունենա հաղթել ընտրություններում. «դառը դժվարությունների» մասին խոսելը չի աշխատի:
- Երբեմն ունկնդիրներին թույլ տալը, որ իմանան ձեզ համար չափազանց կարևոր մի բան, օգնում է, և երբեմն դա այնքան էլ լավ չի ստացվում: զգույշ եղիր.
- Ամեն անգամ, երբ վեճ եք սկսում, համաձայնվում եք դիմացինի հետ և այդ մարդու տեսանկյունից ներառում բոլոր լավ կետերը: Օրինակ, եթե ցանկանում եք ձեր բեռնատարները վաճառել ներքին խանութին, և ձեր ղեկավարը դա ասում է հենց ձեր դեմքին: «Ոչ, ես չեմ գնի ձեր բեռնատարը: Ես ավելի շատ նախընտրում եմ այս ապրանքանիշը կամ այդ ապրանքանիշը սրա-նրա պատճառով», Դուք պետք է համաձայնեք, ի պատասխան նման մի բան «Իհարկե մեքենայի ապրանքանիշերը լավն են, իրականում ես լսել եմ, որ նրանք ունեն ավելի քան 30 տարվա հռչակ», Հավատացեք, ուրեմն նա այլևս համառություն չի ունենա: Այնտեղից դուք կարող եք կարծիք հայտնել, թե ինչպես է ձեր բեռնատարը, ... «Բայց ես չգիտեմ, որ եթե բեռնատարը չկարողանա ցրտից սկսել, նրանց ընկերությունը ձեզ կօգնի՞: Եվ դուք ստիպված կլինե՞ք միայն զանգել քարշակման և բեռնատարների նորոգման ծառայություն»: Սա նրան թույլ կտա հաշվի առնել ձեր տեսակետը:
- Մի փորձեք բանակցել ինչ-որ մեկի հետ, երբ դուք հոգնած եք, անհամբեր, շեղված կամ «տրամադրված» եք: գուցե զիջեք և զղջաք ավելի ուշ:
- Ամեն ինչ կաշխատի, եթե դուք ընկերասեր եք, շփվող և լավ հումորի զգացում ունեք: Եթե դուք ինչ-որ մեկն եք, որի հետ սիրում են գնալ այլ մարդիկ, նրանց վրա ավելի մեծ ազդեցություն կունենաք:
Arnգուշացում
- Հանկարծ մի հանձնվիր. Սա կստիպի մյուսներին մտածել, որ իրենք հաղթել են և հետագայում էլ ավելի դժվարացնել նրանց համոզելը:
- Մի դոգմա շատ, քանի որ մյուսները կփակեն բոլոր դռները դեպի ձեր տեսակետը, երբ կորցնեք դրանց վրա ձեր ազդեցությունը:
- ԵՐԲԵՔ մի քննադատեք կամ դիմակայեք ձեր թիրախային լսարանին: Սա երբեմն կարող է բարդ լինել, բայց դուք կսովորեք, թե ինչպես այս կերպ հասնել ձեր նպատակին: Իրականում, քանի դեռ մի փոքր նյարդայնացել կամ հիասթափվել եք, նրանք դա կքննարկեն դա և անմիջապես կպաշտպանեն, ուստի ամենալավը սպասել որոշ ժամանակ անց: Շատ ժամանակ անց:
- Սուտը և պարծենկոտությունը երբեք լավ ընտրություն չեն ինչպես բարոյական, այնպես էլ գործնական կողմից: Ձեր լսարանը համր չէ, և եթե կարծում եք, որ կարող եք աննկատ խաբել նրան, կստանաք այն, ինչին արժանի եք: